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知行合一 全心全意为人民服务 ——学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》体会

发布时间:2019-11-28 22:14:25 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

坚持以人民为中心,是关于新时代 坚持和发展中国特色社会主义的根本立场。习近平总书记指出:“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。”不论过去、现在和将来,我们都要坚持一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动,把群众路线贯彻到治国理政全部活动之中。通过学习《纲要》,使我对党的群众路线有了更加深刻的认识。

首先要立足本职,结合不忘初心,牢记使命。我们财政集中收付中心作为财政窗口,平时接触的、服务的对象大多数是基层群众,因此,全心全意为人民服务就是我们的初心。2019年是智慧财政投入使用的第一年,财政支付程序更加细分了,各预算单位实现一笔资金的支付,必须要通过密钥发送。年初,由于社区会计调动工作岗位,密钥变更用户名需要一段时间才能完成,造成10号没能按时发放工资。社区有一位原乡办企业退休老职工电话打到了我们办公室。当时他非常激动,话语非常难听,并且责问我们财政所为什么不发他工资?吐槽退休几十年了,现在物价涨了几十倍,可他们的退养金没有加过……也就百来块钱,去银行几次都没领到钱,窝了一肚子火。当时我接的电话,先跟他说明了更换密钥的情况,表示理解他的境况,并承诺更换好密钥立即发放工资,到时会电话通知他,免得他再白跑银行,还请他向其他老职工做好解释工作,相互告知下。接下来的每月10号,总会接到一个电话:“会计,我XXX,工资发了没有?”当他听到已经发了,可以去银行领了,他就会连连说“谢谢”。老百姓就是这样简单、善良,只要你将心比心,换位思考,就能依靠群众做好本职工作。现在我们办公室四个人,不管谁接到电话都会耐心的回答他,10号接听这个询问电话成了办公室习惯。通过这件事,我想说工作不分轻重,只要把群众放在心里,就是践行初心,牢记使命 。全心全意为人民服务要从小事做起,做好小事是撑好门面的开始。

其次要克服官僚主义作风,把服务群众落到实处。在平时工作中,经常会犯官官僚主义而不自知。对群众提出的部分问题处理不够及时,不了解广大群众的切实所需。遇事推诿,怕负责任,不能积极主动地为群众办事。不顾群众实际存在的困难,不顾群众的感受。例如在会计信息登记过程中,有一位企业老会计来咨询,希望我们能帮助他把信息录入电脑并上传。当时我自己还没有完成信息录入,还担心象他这样不会操作电脑的老会计还有很多,帮了他一个就会有很多个老会计找上来,怕自找麻烦,就拒绝了他的要求,并告知他需要录入的信息有很多资料,一定要本人操作,我们不能帮他录入。经过这次学习《纲要》,使我认识到这是官僚主义作风,是脱离群众的表现,违背了全心全意为人民服务的初心,在以后的工作中一定要克服纠正。

总之,在服务群众的过程中必须做到知行合一,加强政治理论学习,认真学、深入学、学懂弄通,不断提高服务意识,指导实践工作,坚持以人民为中心,使群众路线落地生根,融入到全心全意为人民服务的过程中。

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