“三支一扶”青年志愿者总结和工作体会

我是2018年9月1日到岗的“三支一扶”青年志愿者XXX，2017年7月毕业于XXXXXXX专业，服务单位是XXXXXXXXXXXX，现将近一年来在服务地开展工作情况总结如下：

一、克服畏难情况，转变思想，转变工作角色

9月1日我抱着欢喜和期待来到服务地XXXXXXXXXXXX，眼前看到的一切与我想象的工作环境相差甚远，产生了消极的念头，领导们看出了我的心思给我做了很多思想工作，讲了很多道理，坚定了留下来的想法，我是一名志愿者，不要怕苦，不要怕累。就这样，我开始认真学习相关系统，尽快熟悉所杰规划建设的各项业务。并在科室认真做好接待，通讯，联系企业，打扫卫生，写工作简报等基本材料。几个月下来，通过平时的积累，快速进入工作角色，深刻体会到了基层工作的乐趣。

二、工作方面

2018年9月，我被分配到了XXXXX，被安排在规划建设局负责企业的联系和服务，作为规划建设局的一员，除了办好本旨业务工作外，最重要的工作就是要走访食品产业园，及时与企业联系，更新企业生产情况，了解他们的需求，并作出相应的回复，如果有我解决不了的问题就及时向上级领导汇报寻求解决方法，直到企业满意为止。基层工作千头万绪，纷繁复杂，摆在眼前的事情很多，在日常工作之余抽空走访企业，切合实际，为企业的切身利益而服务。

三、工作体会。

虽然，在参加志愿服务工作以来，我在各方面有了很大进步，但仍存在很多不足。主要体现在知识的欠缺，经验的不足，有许多的问题无法着手。常常为了一些细小的业务知识去问领导和同事，有时也感觉好累，想放弃。但是每每遇到这些情况，我都会想到自己是一名志愿者时，想到自己是为人民、为政府、为党服务时，心中顿时热血沸腾，于是默默地坚守着服务岗位，认真做好服务单位安排的各项工作。