假期大学生社会实践报告多篇

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假期大学生社会实践报告篇1

xx年7月8日，我来到了xx公司做实习生，这是我职业生涯的第一站，是我人生中的第一份工作。

时光如梭，转眼间便来到了xx月，我要感谢xx公司给了我这一个良好的发展平台，感谢领导和各位同事的鼎立支持和热心帮助，感谢你们让我迅速了解公司运作方式，了解公司的工作流程，虽然我的很多地方都做的还不是很让人满意，但是却能够让我完成从学生到职业人的转变，这是最重要的。也许我问了很多，也许我了解了很多，但是我知道，我现在还是一瓶不满的可乐：也许摇晃摇晃会产生一些激情的泡沫，但是光有激情是不够的，我还欠缺宝贵的工作经验。就好像“独孤九剑”：没有深厚的内力，徒有招术而已。

没有工作经验，但不能没有进取的信念;没有工作能力，但不能没有充足的干劲。当前，最重要的是放平姿态，让自己的心静下来，告诉自己“你是职场里呆呆的初行者”，告诉自己要做好日常工作的点点滴滴，滴水成海，堆土成山，有朝一日，成为职场里披荆斩棘的侠客。

短短的两个多月，让我对xx公司有了留恋，就像初恋一样，因为是第一份工作，所以激情澎湃。在xx公司，对于我来说，是一次非常宝贵的经历。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，通过实习我发现自身的问题：眼高手低，好高骛远。简单的工作并不是那么简单，看似简单但胜似简单的层面，这些实习中的初级工作需要细心与耐心，没有这些小经验的积累，就好比高楼没有根基那样危险。

点点滴滴才能汇成汪洋大海，千里之行，是一步一步的积累。摒弃自己急躁心理，专心致质完成任何工作比什么都实际。

虽然实习时间短暂，但对于一个大学生来说，已经产生足够的影响。对于我来说，经历就是收获：身处这种环境中，体验这种生活方式，体味这种生活方式带来的思维的转变，完成一个学生向职业人的角色变化。

对于接下来的工作，我还是蛮有信心的。“快乐的工作，幸福的生活”，这是xx公司倡导的，我认为这是一种很人性化的工作方式。所以，我要努力工作下去，为了幸福的生活而快乐的工作着。

假期大学生社会实践报告篇2

一、实践内容

7月，刚刚感受了一年大学生活的我，再次对大学的独特有了新的感悟，大学是一个开放，自由的空间，这里有机遇，有挑战，有更多你意想不到的事。所有的一切都远离了我们的高中时代，就连暑期也是格外的不同。这个暑假，我有幸参加学校组织的暑期"三下乡"义务支教活动，对教师这一职业有着独特感情的我，怀着激动与好奇的心情开始了这次独特的广西壮族自治区崇左市暑期支教之旅。

开始最美的体验

泰安的夏天没有家乡沿海地区那么凉快，闷闷的感觉让人静不下心。但是大家在支教备课时体会到了心静自然凉的真谛。备课，轮流试讲，相互提建议，出点子，丰富课堂内容，提高课堂效率，一环扣一环的进行着，都希望给那里的孩子带去他们真正需要的知识。通过这一段时间的工作，队里的两男八女外加帅哥老师从陌生到熟悉，互帮互助，渐渐融洽起来。其实让我没有想到的是准备工作竟然要做到如此的周密有致，但这些都是必须的，我想作为一个团队，我们所有的队员在准备工作中如此的投入是我们后续的支教活动顺利开展的良好基础。这让我真正地感受到：做任何事情都要有计划地进行，切不可说干就干，不考虑任何因素或者条件的限制。

绿皮车上的歌声

在当地政府的帮助下，我们乘车去往支教地点——崇左市大新县硕龙镇中心小学。崎岖的山路颠簸不堪，这并不影响大家看风景的好心情。如果说北方的山是雄险奇峻，那么南方的山就是浑圆连绵，恰似那温婉的南方小调延绵不绝。沿途满是成片的芭蕉树，甘蔗树，木瓜树，还有路边高大挺拔的椰子树，让人不想离开这片绿油油的世界。

在期待中我们抵达硕龙镇中心小学，一进校园就看见满园的龙眼树和菠萝蜜，两层的教学楼有了岁月的痕迹，我们住的学生宿舍也是简陋不堪，晚上还会被蟑螂窸窸窣窣的声音吵醒。在这里，我们心心念的支教生活正式开始了。校方对我们此次的支教活动非常重视，除了给我们全体队员接风洗尘外，还策划了启动仪式，当地的电视台也对我们的活动进行全面的采访拍摄。接下来的几天，手工课、舞蹈课、声乐课、文化课、体育课都有条不紊的进行着，每天来上课的同学都在不断地增加，这是我们更加努力的动力。我教授的是手工课，通过用彩色卡纸折叠一些小工艺品，培养同学们的动手能力以及创造力。通过几天的讲课，我体会到教师这个职业也是一门艺术，每一个小细节无不体现出教育的艺术，想要真正的掌握这个职业的精髓，需要时间和经验的积累。

除了做这些事情以外，我们还进行家访以及当地农业市场的调研活动。通过家访，我们了解到大多数当地的人民并没有让自己的孩子努力上学甚至于考大学的思想，他们只想让孩子上完初中就回到家帮忙务农，这种落后的思想一直在影响着当地教育事业的发展。当然也有外出打工、颇有一些见解的父母觉得知识的力量很强大，很努力的在供孩子上学，这些家长跟我们反映，希望我们多教一些文化课，教一下他们做数学题的方法，教一下他们的英语等等，他们迫切的希望全部都寄托在下一代身上，我们也在倾尽全力地授予孩子们知识，让他们了解更多，开拓眼界。

我们对当地的葡萄园还有农贸市场进行了调研，了解到当地居民的主要收入还是来源于务农，也有部分年轻人去往深圳广东等地打工。近几年硕龙镇的旅游业渐渐兴起，因为硕龙镇有亚洲第二大瀑布——德天跨国大瀑布，这是一条横跨越南和中国的跨国瀑布，两国人民经常在此交易两地特产，所以吸引了不少游客来到当地放松身心。旅游业的发展带动了当地经济的发展，使当地的经济水平有了一定的提高。希望通过人民的不断实践，生活会越来越好。

二、实践心得

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然天气炎热，但我毅然踏上了社会实践的`道路，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距所在。

最初的最初，我的确是怀着一种自以为很崇高、很英雄主义的心理去贫困的山区做支教。但在真正经历过支教后，当我回过头来重新审视我们最初的想法时，才会发现最初的心理是如此的不成熟。

如果说过去的自己的想法很幼稚，但这次支教足以磨砺我，让我变的成熟。十天的支教生活值得我们用一生来铭记，艰难的环境磨砺我们的意志，支教生活带给我们的是全新的生活体验验。哭和泪、喜悦与笑容伴随着十天的酸甜苦辣，感动与感触缠绕着七天的百味俱全。第一次站上讲台的激动，那一声声亲切的"老师"，那一张张认真执着的面容，而今内心的那份悸动仍记忆犹新。时间虽短，这却是我度过的最有价值的一个暑期。我从这些孩子身上学到的远比我授予他们的还要多。

十天的支教行深深打动了我，激发了我内心深处对于爱的认识。原来爱也可以如此博大，我们用纯朴善良的心，进一步继承和发扬了中华民族济难助困的传统美德。从三十多个孩子的眼中，我没有看到一丝因炎热而失去动力，反而看到了他们身上的快乐，那无暇而天真的目光注视着讲台上的老师。一双双渴求知识的眼睛是一种触动，可怜而不可悲，真诚却不乏天真。我们用我们所学的知识，武装这里的孩子；而他们却用他们的真诚，滋润我们逐渐干涸的心灵。

感动，并不是刻意去寻求，而是那么自然而然、不经意间的就被孩子们感动了，不曾忘记，也不会忘记。当我们要离开的那天，孩子们不断地询问"……姐姐，你明年还会来么……"，当时的我有一种热泪盈眶的感觉，也许他们每年都期待着我和像我一样的大学生们的到来。十天的支教工作是短暂的，是忙碌的，也是充实的。想想自己的离开，心中依然很不舍！

即便是现在，当翻开同学们写给我的信还有那些小礼物时，心里也是一阵难过。离别总是伤感，可是在留言册上我却没有说一句离别的话语，因为这是另一种开始，是我们的一个开始，我们的人生得到了不同的意义，我们正在为自己的人生书写不同的篇章。

假期大学生社会实践报告篇3

随着期末考试的结束，期盼已久的寒假终于到来。回到了家里，是一种久违了的温馨气氛。看着在厨房忙碌着的妈妈，心中的一种温暖油然而生。吃完饭后大家坐在一起聊聊天，妈妈问道假期想干些什么，刚开始没有什么具体的想法，也一直在思考假期到底想干些什么，想了许久对爸妈说道出去打工吧，去饭店当服务员。作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。于是，我开始了假期打工生涯。

第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的饭店，这次的身份却是一个服务生。第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂，领班就叫了一个老服务生来教我。

平常在饭店吃的时候不觉得，来工作的才知道饭店的工作还真是不简单的，每个细节都要弄好。我第一天是试工，我很努力的学习，虽然说有点累，但我很积极、很投入，老板很满意，因为这毕竟是我社会实践的第一步。所以在那一天的时间里，虽然说有点累，但我却觉得挺充实的。

先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上8点半。我们每天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，服务生负责端菜上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。

所以服务生的工作看似简单，但作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我此就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。明确自己在社会上的定位，为自己积累一些社会经验。

而且通过这次的社会实践也收获了不少方面的知识，总结了一下在饭店在经营方面的漏洞。

在客流量的高峰期时，工作质量下降。

原因：

分工不明确，在工作量较大时，服务员的行动不干净利落，择菜洗菜托泥带水，主厨也急于将菜品快快送上，于是就有疏忽，影响菜品的质量与口味。

解决方法：

打造厨房完备的团队。根据各部客流量的大校精确安排各个工作环节的认识。

通过此次社会实践我深有以下体会:在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听娶耐心、虚心地接受。

不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

就这次的社会实践活动而言，我也总结几点自身的不足：

1.本人的交际能力还有待于加强，要在日后的学习生活中多加提高。

2.对自身的约束力不强，有的时候早上不够按时上班。工作的时候有些累了就会想到回家。日后要提高自我的约束能力。

3.本人的社会经验还太浅薄，有的时候面对一些难缠的顾客，不知道如可应对，每次都是领班的服务生帮我解围。

在此次社会实践中我认识到了一下几点：

一、让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

二、社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗

通过这几天的社会实践我学到了许多在课堂上学不到的东西。虽然只是短短的几天，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想

法去理解和认识社会。让自己能更好的融入社会这个大家庭，为他贡献出自己的一份力量。

假期大学生社会实践报告篇4

一、实践见闻

经过两天两夜的颠簸，我们于7。19到达遵义，接着又是4个小时的盘山公路，到达的当地一个叫打鼓村的时候，车下面突然传来一声：车上有山东来的老师吗？已经身心疲惫的我们听到后立即兴奋起来，我知道是校长来接我们了，顷刻间感受到了到家的感觉。下车后我们又是半个小时的泥泞土路终于到达了支教学校。当时学校已经放假，校长家就在学校旁边住，达到后已经马上天黑，校长给我们安排好住宿后盛情的款待了我们。我们也是第一次尝到了贵州山村的家常菜。

第二天，吃完早饭我们和校长、学校老师、村委会代表、家长委员会代表开了一个座谈会，会上我们双方分别交换了意见，我们也在会上了解到了当地的教育情况和学生的基础，为下一步的支教活动奠定了基础。

第三天是报名注册的时间，一早周围几个村的家长就带着自己的孩子来排队报名。开始我们只分配了三个教学班，分别是三、四、五年级，但后来因为非本校学生的加入使我们不得不另外加设六年级班。最终总报到人数近200人，超出龙源小学本来人数50多人。报到期间我发现大多数孩子是爷爷奶奶或者外公外婆带着过来的，因为大多数的孩子父母在外打工。孩子的爷爷奶奶基本都不会写字，报道注册时更不知道孩子的具体出生年月。报到时，我们给每位报道的孩子一支铅笔，表示我们小小的心意，也受到孩子们的欢迎。

报道完毕后，每个班召开了班会，我是四年级班的班主任，负责四年级班的整体工作，班会上我们自我介绍，相互认识另外后，我让他们每人写了对这一个月对老师有什么要求和自己的梦想，有孩子这样写道：我的基础很差，我成绩不好，希望老师在这一个月里能把

我的成绩提上来。还想听老师讲一讲你们大学的事，我最大的梦想就是让爸爸妈妈在我身边，我会好好学习，以后再也不让爸爸妈妈受苦。看了他们写的一张张纸条我心里十分的难受。

7月21号我们正式开始了教学工作，我教四年级的英语，第一节课我们进行了摸底考试，出的`全是他们课本上的课后题，十分基础的题目，我发现这里的孩子基础是十分薄弱的，英语26个字母只会从头读到尾，随便拿出一个就不知道怎么读，单词会读但不会写；数学四年级的很多同学两位数的乘法都不会，更不用说除法了；语文方面，给我们写纸条的时候，很难发现没有错别字的，句子也不通顺，会背诵的古诗也很少，远不如我们这边的孩子唐诗三百首背的烂熟。我只好从英语26个给他们讲起，因为这次支教我们的宗旨就是扎实学生基础。

7月27号，在前期了解了学生的基础上，我们开始了家访。家访主要对象是性格孤僻的、学习有困难的、家庭有变故的。在家访期间，我更加了解了山区孩子生活状况。几乎所有的孩子都有着一样的生活内容：每天早上早起割一篓猪草或羊草，回到家爷爷奶奶把饭做好了，吃完饭就去上学，从上午9：40一直到下午3：30为上课时间，中间没有休息时间，我们去了也要适应当地的时间，开始一天两餐。家访时间我们定在下午放学后，由学生带路一块去家中座谈。学生回家的路都是崎岖的山路，道路不到半米宽，有的地段一边悬崖一边峭壁，很是危险，尤其下雨天气，道路更是泥泞，峭壁上经常会有碎石滚落，听当地老乡说因为落实曾不止一次出现人命，最远的学生有要走一个多小时的山路，但是他们没有出现过迟到现象。

大部分学生学生住的都是木房，大都有40多个年头，屋内光线不好，白天一样十分黑暗，孩子们就是在这黑暗的木房里完成老师布置的作业的。由于爷爷奶奶、外公外婆上了年纪，听不懂普通话，我们也听不懂他们的方言，交流成了障碍，多亏了孩子们给我们做翻译，才使得家访顺利进行。交流中，我们发现在孩子家长心中受教育的观念不强，认识不够，不知道上学对孩子以后发展有什么好处。通过长时间的交流，我们给家长讲解上学、增强知识水平的重要性，和他们交谈大学的许多故事和城里孩子的生活，家长慢慢坚定了孩子受教育的信心，这也是我们支教的目标之一。家访过程中，我发现最令人心痛的是骨肉分离，一年到头见不到父母一面。一次到我班方强同学家家访，我随口问了一句：“还记得爸爸妈妈什么模样吗？”方强回答说：“只记得妈妈胖胖的，爸爸高高的瘦瘦的，别的就记不清了。”听到这里我不禁心酸。方强几乎每个星期都和爸爸妈妈通电话，但从出生到现在只见过妈妈4次。在方强一个月的时候，妈妈就外出打工了，是奶奶用羊奶将方强喂大的，最近的一次见爸爸妈妈是4年以前的事情了。山区孩子心中的爸爸妈妈可能就是电话那头遥远的声音，方强作文上写：我无数次梦见爸爸妈妈，但是每次都好像中间隔着玻璃一样，无法感受到妈妈怀抱的温暖。可怜的孩子与父母见上一面竟成为了一种奢侈。

7月15号，我们组织了一场文艺汇演，校长还叫这场汇演为欢送会，因为一个月的执教时间结束了，我们马上就要走了，在这一个月了，有太多让我们感动了事情，舍不得这里的孩子，为他们的命运感到不服，同样生活在一片天下，经过着完全不一样的生活。龙源的孩子们，上天用命运捉弄了你们，你们要用自己的拼搏给以反击，打出自己的一片天！

7月16号我们十个人走了，轻装简行，心情却异样的沉重，十个队友都落泪了，全村的老乡来送我们，孩子们更是止不住的泪水，没有去过支教的人永远体会不到那份不舍和期待。一个月我们和孩子们交织在一起，结下了很深的感情，临来的时候我们和孩子有个约定，谁要是考上大学，来找我们，带他们去看泰山。我希望这能成为他们的一个信念，支撑着他们努力学习，考上大学。

二、实践成果

1、了解到龙源小学孩子们的基本生活、学习和家庭状况，，并做好登记记录并建立了档案。对于孤儿或单亲家庭等特殊群体予以特殊照顾，并着重对其心理缺失的状况进行了关注，运用所学心理学方法进行心理宽慰和鼓励，帮助他们远离自卑、树立自信。

2、为孩子们带去衣物、书籍和文体用具，在一定程度上给予了家庭困难的孩子们微小的援助。作为学生的我们，力量实在微薄，但我们相信这些简单的物品传达出了我们对龙源孩子们的关爱。东西不在多，让孩子们感受到爱的存在是最重要的，我们此行也十分圆满的完成了此目标。

3、我们在与孩子们游戏的同时，还教他们学会了不少新东西，如太极剑、篮球、折纸、诗词、英语、儿歌等等，丰富了他们的课余文化生活，为他们的童年增添新的色彩与活力；4、了解了本村孩子在厌学、辍学等问题上的认识情况；5、通过到学生家中进行走访，了解孩子家长在供子女；6、从生活、学习、心理三方面着眼，以家长、老师、；7、我们自己亲自做饭，锻炼了我们独立生活的能力，；8、锻炼了我们自身的实践能力、创造能力和沟通能力；9、此次活动不负学校、系领导重望，展现了新时代大；六、心得体会；在此次实践生活，为他们的童年增添新的色彩与活力。

4、了解了本村孩子在厌学、辍学等问题上的认识情况，对于有此类心理状况的孩子进行专门的心理辅导，及时纠正他们的错误思想。

5、通过到学生家中进行走访，了解孩子家长在供子女上学、培养儿女成才方面的思想状况，对于走进误区的家长加以及时说服教育，用具体的例子使他们逐渐认识到了原来观点的错误性，这对孩子们来说也是一大喜事。

6、从生活、学习、心理三方面着眼，以家长、老师、学生本人三个角度出发，针对龙源孩子进行了有关留守儿童现状的调查，进行数据统计和处理，得出结论，并基于此完成一项有关农村留守儿童现状的课题，呼吁全社会对于留守儿童的关注。

7、我们自己亲自做饭，锻炼了我们独立生活的能力，也体验到了当地的生活，更让我们懂得了要继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，养成勤俭节约的生活习惯。同时收获了支教队友之间的纯真友谊。

8、锻炼了我们自身的实践能力、创造能力和沟通能力，提高了自身素质；增强了团体协作精神和团队意识，积累了丰富的活动策划和实践经验。

9、此次活动不负学校、系领导重望，展现了新时代大学生的良好精神风貌和综合素质，发扬“爱国爱校、质朴厚德、求真创新、实干奋进”的农大精神，增进了与村民的交流，树立了我校在村民心中良好的形象。

三、心得体会

在此次实践活动中，从前期的计划、准备，到后期的总结、处理，都充分的考验了我们的策划和实践能力，这是我们在学校中无法学到的。每一项内容都要由我们自己去布置，力求做得思路清晰、有条理，这也增强了大家的动手、动脑能力。在与乡镇领导、村干部、老师、家长和孩子们的交谈中，锻炼和增强了我们的交际、沟通能力。

几天来我们天天都在各种复杂的情绪中度过。看到十来岁的孩子们艰苦的学习生活状况，我们感到阵阵心酸；看到有些孩子家庭命运悲惨，从小缺少关爱，我们万分同情；看到一些家长错误引导、孩子心中没有理想，我们想帮却又感到无力；看到每天都有孩子为我们从山上摘来李子、杏儿，送来新鲜蔬菜，我们感动的流下眼？？以前在报纸、电视、网络上经常见到穷山沟里孩子们的相关报道，但总感觉他们离我们很远，直到我们眼见了这所有的一切，我们的心灵被这山里的一个个场景震撼了。作为大学生的我们每天花着父母的钱，过着衣食无忧的生活，几时想起过那些被困在大山中忍受着生活的“特殊待遇”的孩子们呢？在我们手里，10元钱可能就只是一顿饭，或者两杯果汁，或者几包零食，或者更微不足道，甚至微小到我们都不知道10元钱究竟能干什么。但是，在龙源，10元钱是一个小学一星期的生活费啊！这不是杜撰，而是我们大家真真切切感受到的巨大现实反差！

作为当代大学生，我们应该明白自己肩上的重担，清楚的认识到当今的中国仍存在诸多问题，还有很多很多穷人挣扎在生活的边缘，

还有很多很多像龙源这样的小山村需要社会的关注，还有很多很多龙源这样的孩子们迷茫着自己的将来。我们没有理由再去谈享乐，没有理由再去奢侈和浪费，我们应该做的，是继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，保持勤俭节约的生活习惯，并用这些天的见闻时时鞭挞自己。从现在开始，我们要努力的丰富自己、强大自己，等自己将来有了实力，一定去援助那些被生活所困的人们，改变目前类似龙源的这种现状，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会做出自己最大的贡献！

假期大学生社会实践报告篇5

回顾上半年的工作，在酒店领导的关心支持及各部门的配合下，我部加强酒店的安全防范管理，完善各种规章制度、安全、消防的巡逻检查，及对绩效管理的理念和意义与目的的组织员工学习等方面做了一定的工作，现向领导及同事做以下述职汇报，题目是：

绩效瞄目标，执行促作为：

一、进一步健全和完善了安全、消防的防范体系

1.、消防组织的落实

在今年一季度末，由于酒店领导对消防工作的重视，按照市消防的有关文件精神，根据本酒店治安，消防的实际情况，结合人员变动情况，对酒店消防组织结构进行了调整，设立了组织结构图，并按消防要求制作了各种图标，并悬挂于监控室和后院员工通道。并按照要求对各种表格严格认真每日如实填写，对此，不定时检查督导，体现酒店对消防工作的重视与关心，明确了消防工作的责任分工，努力切实做到“谁主管，谁负责”的原则，认真落实了对消防工作的各项任务。

2、安全制度的落实

为了确保酒店的安全，从本酒店的实际情况出发，对一系列规章制度进行了进一步整改，结合绩效管理最终目的，建立了一整套的安全、消防制度，使治安，消防安全工作真正做到有章可循，有据可查，有规可依。为此建立了火警、火情处置预案，各重点部位岗位责任制，坚持每日下班交接安全检查联签制度，设立实施及员工上下班出入证。进一步细化了车场职责，门房职责，员工通道警务室职责，大厅夜间值班职责，亲贤北街专门岗位职责，

夜间值班巡逻职责和突发事件的报警，及保安工作程序及消防重点部位的档案等。同时全面落实公安局，派出所规定的客人资料登记制度，并督导协助总台做好认真、如实登记，及时上传的必要工作。

3、宣传教育，培训工作的落实

a为了使酒店保安人员素质更上新台阶，树立酒店文明形象，提高保安人员政治文化水平，结合绩效管理理念，多次组织学习并根据酒店的周边环境，住房分布，餐厅布局，电话号码、食宿指南，编制了学习资料发放人手一份，要求熟背、牢记，并组织考试，树立每个安保人员做好形象大使，让客人“食宿酒店，家的感受”，统一了思想，统一了认识，更重要的是统一明确目标，规范工作流程，设立了每日工作看板，并定于主管专职负责，每天班前会，交代当天会议，婚宴、食宿情况，当天出入车辆预估人次。为了能更好的掌握当天会议人数、车辆、就餐情况，我们每月向客服中心询要一份当月会议安排单，每日向营业台咨询就餐情况、婚宴安排情况 基本知道每天客流量和车辆动态，方便客户咨询，也有利于我们安排当天工作。做到人人心中有目标，个个心中有责任，提倡工作、学习“军人化”，指挥车辆“交警化”，服务客人“亲人化”的“三化”作风。真正把保安工作落实到实处，结果到实效。b为了使酒店安全，消防工作深入人心，更加增强全体员工的安全消防意识，配合行政人事部采取有计划多形式地对酒店全体员工进行治安安全消防知识的宣传教育。自20xx年元月至20xx年6月共培训员工206人次，进行消防安全考试206人次，组织员工观看消防音像资料287人次，同时将消防安全常识资料发放到各部门员工人手一份，并对周边租赁商店也进行了督导与宣传。对消防设施设备的完好及使用期限记录卡，都进行了明确化、具体化专人专管，使员工懂得了消防工作的重要性，防止火灾、预防火灾，对初级火灾的扑救、逃生、报警等基本常识与基本方法，提高了重视安全、预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全

为了使酒店治安和消防安全工作落到实处，根据安全、消防有关部门的规定，结合酒店总经理屡次例会对安保工作的指示精神，布置安保工作的内容，加强安全检查，对安保工作由原来的命令式转化为身教式领导法，进一步规范了安保工作流程，并对上级每次下达的工作任务和每天的工作具体安排内容由安保部主管24小时住店职守，配合全方位跟踪督导，对各项工作的落实进行看实施过程，查完成结果，并亲自检查各项工作的落实成效抓重点、查关键、督过程、重结果。

实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对安徽中天安全防范有限公司的日常安全管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司安全保卫制度开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天,忠诚"的服务品牌， "学习、服务，造福社会"的企业使命， "务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

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