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多措并举强化纳税人权益保护

发布时间:2021-05-15 14:57:14 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

一是加强税收最新政策宣传,保障纳税人权益保护知情权。县局成立了“纳税人学校”,借学校活动之机,开展专题政策文件宣讲,详细解读《关于加强纳税人权益保护的若干意见》中明确的保护纳税人权益的9条措施,把纳税人的权利作为重要告知内容,使纳税人对自身权益保护更明确、更具体。

二是加强税收工作机制建设,夯实纳税人权益保护基础。深化政务公开机制,充分运用办税服务厅的LED显示器、滚动显示屏、公告栏、县局网站等媒介公开办税内容、时限、要求等,强化税收宣传、纳税咨询、政策解读;推进优化服务机制,组建纳税服务应急小分队,为纳税人提供涉税突发事件应急处理服务。全面落实首问责任制,制定实施细则;构建纳税人维权机制,与县地税局、县工商联联合组建纳税人维权中心,并成立工作室,畅通纳税人诉求通道,更直接、更实在地保护纳税人权益。

三加强税收工作绩效考核,确保纳税人权益保护实效。县局成立绩效考核工作领导小组,采取人机结合的方式对纳税服务工作进行考核,以考核促规范,以考核促服务,以考核促质效。同时,对纳税服务工作实行“点评”制度,针对每一阶段布置的工作进行专题汇报专题点评,力求持续提高纳税服务水平,将纳税人权益保护落到实处。

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