2022年后勤保障科工作总结

后勤保障工作是全单位不可或缺的重要组成部分，贯穿于我单位各项工作各个环节。我单位后勤保障科主要工作包括环境绿化卫生、设施设备维护、水电气维护、安全保卫（含疫情防控）、信息化及零星维修等。2021年，在单位总支的正确领导下，在分管领导的具体指导下，认真传达学习贯彻党中央、重庆市委、市局党组重要文件精神，紧紧围绕单位中心工作和目标任务，以提升管理和服务水平为主线，以规范化、标准化建设为重点，转变观念，强化措施，开拓创新，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、党建引领促发展

单位总支高度重视党建工作，坚持党建引领聚合力，党建引领促发展。重视学习和总结历史，善于借鉴和运用历史经验，是我们党的优良传统。今年我单位以党史学习教育为契机，引领全体党员在学深悟透做实上不遗余力。第一时间传达上级会议和文件精神，召开动员大会部署我单位实施方案。第八支部当天下午就集中传达到每名党员同志，指定专人负责组织联络，保质保量完成规定动作，并结合实际营造氛围和拓展学习内容。主要情况如下：

1.制定活动实施计划。根据我支部实际，制定了《第八党支部党史学习教育读书计划及研讨发言安排表》，充分认识开展主题教育的重要性和必要性，明确了活动的总体要求和主要内容，提出了具体的学习计划，扎实推进各个阶段的工作。

2. 及时传达上级文件精神。活动开展以来，通过支部微信工作群集中学习了重大时政时事、上级重要文件精神、主要领导讲话及党史学习教育讲座等学习资料40余份。

3.切实搞好线上和集中学习结合。除认真完成支部集中学习、交流发言任务外，我支部还积极开展线上主题教育。利用微信、QQ等媒介积极开展线上小范围的集中学习，党员同志们自觉坚持上网查阅资料认真自学并推荐给其他党员学习。

4.认真开展主题党日活动。我支部结合市局党组、单位总支要求，进一步细化了实施方案，明确了学习内容、活动安排、活动要求，推动党史学习教育活动有序开展。

5.开展“追忆初心”党史微视频学习教育活动。为创新党史学习教育形式，引导党员干部坚定理想信念，汲取红色力量，厚植红色基因，我支部建立了学习强国支部学习交流群，累计分享党史微视频30余个，使党员更直观、更深入、更主动地学习党史、了解党史，促使党史学习教育“活”起来。

6.开展“党史上的今天·重庆”主题宣传活动。为充分发挥党建引领作用和学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的凝聚作用，推动党史学习教育深入人心，我支部通过学习强国支部学习交流群分享当日重庆党史，回顾中国共产党的光辉历程，从中汲取伟大的精神力量和革命意志。

7.开展革命传统教育。我支部组织全体党员参观歌乐山烈士陵园红色教育基地，重温入党誓词，深入交流讨论。学习老一辈无产阶级革命家和共产党人前仆后继、英勇献身的革命精神，了解革命先烈为了人民的幸福而进行的可歌可泣的斗争，激发党员干部对英烈的崇敬之情，珍惜由无数革命先烈用鲜血和生命换来的幸福生活，接受了一次生动形象的革命传统教育。

8.开展“学党史读金句”活动。党员同志自觉在“学习强国”平台摘录“党史金句”在微信群或学习强国群分享交流，通过这种形式进一步了解习近平总书记关于党的历史的重要论述，以“学思背”方式相结合并且长期坚持下去，广泛营造互学互鉴、互促互进的浓厚氛围。

9.认真开展集中学习研讨。通过集体学习、交流研讨等方式，党员同志们围绕4本学习书籍和重点学习内容，结合自身经历和工作实际，讲认识、谈体会，相互交流，共同提高。

10.积极参与党总支活动。我支部积极响应党总支、单位工会活动部署，组织科室职工观看红色舞台剧18人次；组织全体党员参与“党史百分百通关竞赛”、“我为群众办实事”、“支部书记交心谈心”等活动30余人次。

二、主要工作情况

（一）安全保卫

组织召开安全会议22次，安全培训44次，消防演练全单位2次、部门演练4次，制作安全手册550本。安全隐患排查53处，整改53处。消防器材更换：灭火器184具，安全指示牌126块，电瓶12个，更换标识756张，消防整改3项。

宣传教育方面，高温汛期跟踪气象信息及时进行了天气预警；通过标语、电视短片、微信群、微信公众号等多种载体，开展安全宣传活动；制作各类安全标识和指示牌；组织线上知识竞赛1次，观看安全专题片等；

排查治理方面，严格落实“日周月”隐患排查制度，起草《安全保卫管理规范》、《消防安全管理规范》安全相关标准9份。

（二）疫情防控

1.加强合作单位人员监管，控制感染源。要求保洁、保安、弱电运维单位掌握员工活动轨迹，建立员工体温检测和外出报备机制。外出主城九区人员，合作单位应当了解其路线，接触人群并作登记和上报。合作单位要每天检测在岗人员有无发热体征。如有发热，咳嗽等流行体征须立即上报，并立即采取相应措施。

2.加强员工防控措施宣传和培训。通过书面、口头或电子媒体传达官方相关信息，加强合作单位及本部门工作人员对新型冠状肺炎病毒的了解和宣传力度，使其了解此病毒对人体的危害和有效防控措施，从思想上和行动上重视生命安全和健康。要求保安人员经常组织学习突发疫情（疑似不适）应急处置方案，每季度开展疫情防控应急演练。

3.加强单位区清洁卫生管理和消毒。对单位区公共区域进行大扫除，积尘较多的公共区域尽量用水冲洗，厅堂用品保持清洁无积尘，做到日日清、时时清。每日对单位区综合楼、服务楼、车间、殡殓组、电梯、车库、卫生间、家属区等重点区域使用含有效氯1500mg/L消毒液覆盖式消毒两次以上（节假日单位内流动人数较多时适当增加消毒次数）。上半年累计使用84#消毒液350公斤、二氯异氰尿酸钠消毒粉近500份（10毫克/份）、医用酒精50余公斤。安排专人每日对垃圾回收场进行消杀，设置专门口罩回收桶5个，避免污染扩散。

4.开展爱国卫生运动助推垃圾分类工作。垃圾桶全面进行清洗和消毒，每天的垃圾分类收集打包，消毒后再由相应垃圾清运资质的公司清场运出。废弃口罩处置落实专人专桶，每三小时清理一次，进行消毒处理后统一专人焚化。

5.加强消毒物资的管控。严控疫情期间物资管理，科学配比和使用消毒液，作好消毒用品的领用登记和发放，每天用量管控，严防废弃物资的流失和重复使用。

截止目前来单位工作人员、群众测量体温共计：324684人次。组织单位内工作人员接种新冠疫苗413人，接种接种率100%，完成市局新冠疫苗接种日报告工作。单位内消毒700余次，完成疫情防控突发事件应急演练3次，组织全单位工作人员核酸检测3次，完成市局新冠疫情防控日报告工作。

根据疫情防控要求封闭单位内外其他出入口，全单位实行单一出入口管理；购置专用通道棚和自动体温检测仪，全天配置专人值守，加强对来单位人员的体温检测管控和对来单位车辆及乘员的检测登记；在服务楼一楼入口区域安排专职保安值守，宣讲防疫知识、检查佩戴口罩、提醒保持距离、防止人群聚集；严格按照防疫要求及时制作各类防护知识宣传海报、展板、横幅，采用电子条屏或播音设备在重点区域持续不间断播放新冠防护措施宣传知识，组织完成疫情防控突发事件处置演练3次。

（三）垃圾分类工作

1.宣传活动。与社区配合，安排物管公司在单位部及家属区张贴宣传标语图片共计120余张，设立了家属区和综合楼两处分类试点。

2.分类指导。物管安排专人在家属区入室宣传，设立专职宣传员，定时定点在家属区进行垃圾分类指导，并对未分类垃圾及时进行分类投放。

全年家属区清除厨余垃圾约24000公斤、其他垃圾约64000公斤、可回收垃圾约4800公斤。单位内清除其他垃圾约260000公斤、可回收垃圾约20000公斤，合计约280000公斤。

（四）清洁绿化工作

督促慧景物业公司坚持每月最后一个星期五召开工作例会、开展业务技能培训，对当月的工作情况作总结讲评，对次月工作进行安排部署。物业经理对员工共计培训12次课时，培训内容主要有：《粉粹机安全操作规程》、《后勤保障科部门岗位职责》、《群众集中祭扫安全管理规范》、《燃气设施管理维护规范》、《室内外公共区域保洁绿化质量规范》、《突发事件安全应急处置管理规范》、《物业管理规范》、《行政办公区和生活区保洁质量要求》、（疫情防范）、（中华人民共和国安全生产法）等相关文件、规定。共计参加培训人员240余人/次。

规范使用专业的清洁机械设备和用品，目前有各类清洁车4部、垃圾装运车1辆、除草机2部、高压冲洗机2台、油锯2台、花圈粉粹机2台，通过这些设备的使用，极大提高了工作效率和工作质量。

全年悼念厅保洁共计7200余个(次)，春节、清明节安排加班174人/次，单位内其他临时工作安排80余人/次（合计160工时），有效保障了全单位保洁需求。

（五）零星维修和采买工作

1.全年共完成全单位各科室各种零星维修120余项，维修金额约38万元。

2.按需购买公共卫生间用擦手纸、洗手液等物资约万元。地下车库增设垃圾桶40个。购买更换新地毯11张。

3.日常费用报销：电信通信费约40000元；室内绿化租赁费103000元；家属区卫生共建服务费36000元；物业保洁进度款约363万元；有线电视收视费18792元等。

（六）信息化工作

单位领导高度重视网络安全和信息化工作，成立了网络安全和信息化领导小组，明确了责任分工，落实专人处理网络安全和信息化日常工作。

2017年以来，我单位印发了《关于进一步规范信息发布的通知》、《关于进一步做好官网、公众号、工作群管理工作的通知》、《关于印发网络信息安全应急预案的通知》、《关于印发重庆市石桥铺殡仪单位信息系统管理办法等4项制度的通知》等文件，规范信息发布和网络安全管理，进一步强化了职工网络安全意识，增强了网络安全防护能力。

2019年，我单位根据民政部“互联网+单位上服务”行动方案，与专业机构合作，完成了信息化顶层设计方案，制定了信息化整体建设三年规划，明确了每年建设目标、建设内容，有序推进信息化工作。

疫情期间，我单位根据市民祭祀需求，开发建设了“重殡云祭祀”小程序，引导群众不聚集、不烧纸、不放炮、不聚餐，以网络祭祀、代理祭祀等方式代替传统祭祀中的陋习。运行一年多来，小程序访问量达286942人次，预约入园祭扫7289人次；建立网上祈福墓位594个；完成祈福互动1587人次。

另外，在局领导和宣传信息处大力支持与指导下，我单位完成了未来3年信息化项目申报工作。获批金额753万元，目前正与信息化咨询公司商议2022项目计划，待报经办公会审议通过后逐步实施。

（七）设施设备维护维修

设施设备维护组严格落实一岗双责，定岗定责，增强设备维修维护计划性，强化巡查巡检，确保全单位设施设备安全和正常运转。全年开展安全技术培训3次，应急演练1次。另配合完成标准化规范起草制订、视频拍摄等工作。

1.水电气基础保障类

（1）安全供电4778400度、供水249772吨、供气735720立方。

（2）燃气整改项目竣工，并结算完毕。

（3）完成家属区自来水一户一表改造项目，并移交自来水公司供水管理。

（4）家属区电力一户一表改造移交正在进行施工。

（5）单位区饮用水池水箱清洗消毒、水质检测2次。

（6）完成一期部分给水管道改造。

（7）监督维保公司完成发电机、配电室供电设备维护保养工作。督促物管水电工完成水电气供应、设备运行监控及维修小增小改工作。

（8）完成水电气设备管线巡检、保养维护、计划修理、应急抢修等工作。

2.单位上专用设备类

（1）完成火化炉炉体大修6台，协助尾气检测2次。

（2）完成二期殡殓组冻库遗体冰柜12台搬迁安装调试工作。

（3）完成殡殓组、殡仪服务科、太平间冰棺冰柜巡检、保养维护、计划修理、应急抢修等工作。

3.通用设备类

（1）完成千秋堂电梯拆除、新装工作。

（2）完成28台电梯扶梯年检工作。

（3）完成电梯扶梯安全运输、中央空调制冷供暖任务。

（4）监督维保公司完成电梯扶梯、中央空调维护维修保养工作；督促慧景水电工完成设备运行监控工作。

（5）完成电梯扶梯、中央空调的运行、巡检、保养维护、计划修理、应急抢修等工作。

4.排水施工

（1）二期负1楼车道入口新建污水井项目正在施工，预计12月份完工。

（2）完成一二期车库3次大雨防涝排水抢险任务。

（3）配合协助综合楼室外污水管网改造施工等工作。

三、主要困难和问题

（一）部分群众疫情防控意识差

因重庆疫情防控情况总体较好，加之多数人已注射疫苗，导致不少群众疫情防控意识淡化。从我单位出入车辆和人员情况的观测情况来看，小部分来单位治丧群众存在未佩戴口罩且不听劝阻的情况。

（二）存在难以解决的安全隐患

主要表现在进单位支路本就狭窄，社会车辆违规停放屡禁不止。既增加了我单位维持秩序的难度，也加大了安全风险。然而，本单位对社会车辆没有执法权，多次协调辖区派出所、街道和交警队，效果始终不尽如人意。

（三）信息化项目推进缓慢

现单位内相关设施购置时间长、使用频率高，设备严重老化，突发故障频繁，经专业测试评估，存在较大网络安全隐患，容易发生区域性断网和服务器假死等突发事件，影响了治丧群众的服务体验，甚至引发信访投诉，急需尽快整改。

因信息化建设存在界定、核价、审计等难点，导致信息化工作推进难度大。单位内缺乏信息化专职工作人员，除日常运维监管外，还承担系统管理维护、运营商沟通协调、方案审核、正版化管理、公文报送等工作。2022年信息化项目是我单位十四五规划重要组成部分，专业技术人员欠缺恐影响项目的落实、推进。

四、下一步工作计划

根据科室职责和我单位“十四五”规划，下一步将重点做好（或配合做好）更新改造重要设施设备、推行绿色单位上计划、“互联网+单位上”行动计划、健全安全防控体系等方面，具体工作如下：

1.改进遗体遗物处置方式，实行无害化处置；

2.加强职工卫生防护管理，强化疫情常态化防控。推进垃圾分类处置，实施清洁能源工程；

3. 根据上级要求，完善升级全国通用版单位上管理服务信息系统，优化改造重庆市单位上管理服务信息平台；

4.完成网络安全基础建设、服务器升级改造、视频会议系统本地化应用，强化网络安全管理；

5.稳步推进信息化建设，比如单位上服务综合调度系统、人力资源管理系统、远程设备智慧维护、单位上设备物联网、档案管理系统、项目管理系统、采购管理系统、会议管理系统、餐饮服务系统等，实现业务、人事、财务、行政办公等系统互联互通和信息共享；

6.尽力满足治丧群众需求，探索电子结算和第三方支付，开展网上预约预订、远程告别、网上祭奠等线上线下互动服务；

7.加快物联网等新技术在单位上服务中的应用，推进遗体接运、遗体冷藏、遗体火化、骨灰寄存、遗物焚化等方面专用设备的智能化和生态化改造升级；

8.逐步引进业务办理智能机器人、公墓巡航无人机等先进设备；

9.大力拓展移动端应用，综合利用网站、手机APP、微信公众号、服务热线等方式，为社会公众提供信息查询咨询、线上线下业务办理对接、评价举报投诉，实现单位上业务办理信息化、网络化、规范化；

10.统筹发展和安全，坚持问题导向，毫不放松抓好常态化疫情防控，坚决守住“零感染”目标；

11.有序推进安全生产专项整治三年行动；

12.健全安全稳定工作研判、排查、处置机制，有效防范化解各类风险隐患；

13.加强人防、物防与技防三结合，进一步完善安全生产防控体系和安全应急处置机制。