老年人支付方式调查研究报告

在严重老龄化的国际大都市上海，老年人采用何种支付方式进行购买行为，新的线上支付方式在这个群体中的使用情况如何？老年人使用线上支付是否存在很多问题？本研究将针对本市老龄人的支付方式进行调查和研究，从中获得一些研究结论，为大家更多更好地关心关爱本市老年人提供一些参考依据，有利于协助提升老龄人口的生活质量。

关于这个问题，已经了解的信息及其途径

关于老年人的支付方式，从以下两个途径获得了一些信息：

1、通过日常观察，身边的亲戚朋友中的老龄人、线下购物时观察到的老龄人，他们在进行购买行为时，更多倾向于线下消费，如实体店、菜场、药店等，线下消费时，部分人使用线上支付如支付宝和微信，部分人使用纸币等现金支付，两种方式的占比大约一半一半。

2、通过资料调研，查阅文献和新闻报刊，了解到上海市老龄人的文化程度普遍高于全国平均水平，因此采用线上支付甚至线上购物的老龄人口比例高于全国。

按照课题的研究内容和计划，具体可划分为几个研究阶段：

1、预备阶段：通过查阅新闻报刊和最新文献及政府相关网站，了解上海市老龄人口现状、年龄层次结构、经济收入层次结构、居住区域结构等，对研究对象进行深入了解。

2、设计阶段：针对本市老龄人口的各种分布特点，参考类似文献，设计研究的技术路线，重点是对调查问卷进行详细设计；设计问卷至少要包含的问题点：老年人性别、年龄段、职业、学历、经济收入及居住区域、日常支付的主要形式及原因。

3、调查阶段：通过在不同微信群、不同购物场所发放调查问卷的方式，收集更多的样本数据；同时，通过典型个案访谈，获得更多一手信息。调查问卷的发放，将委托不同年龄层次的亲人朋友通过他们的微信向外辐射至更广泛的老龄人口，同时，在熟悉的本市老龄人中抽取两名不同知识层次和不同年龄阶段的老年人进行深入访谈，从多个角度获取一手信息。

4、分析阶段：应用统计方法对调查收集的样本数据进行理论分析，获得相关的研究数据和结果。包括最大值、最小值、平均值、标准差等数据指标，还可应用柱状图、折线图、聚类图来直观地表示分析结果。

5、研究阶段：结合数据分析结果和访谈记录，运用归纳演绎方法，获得数据结果背后的一般性结论。再结合大量文献的研究，思考和总结可行的建设性结论。重点是对研究内容的最后两点进行提炼，即研究和探索优化老年人日常支付形式的可行方法和途径、探索和提供广大中青年人有效地帮助身边的老年人进行线上支付的一些建议。