住房公积金管理中心工作总结

住房公积金管理中心工作总结

2021-2022年我单位在县委县政府的领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到两个维护，将党建与业务深度融合，深入思想教育、党风廉政建设，积极参加志愿服务活动，为如东社会发展作出了有力的贡献，现将创建工作总结如下：

一是业务稳步发展，促进社会经济建设。2021-2022年，如东管理部业务量有了显著的提升，截止2022年12月底，全年归集金额19.35亿元，同比增长10.14%；新建单位209个；新建人数16454人，为1200户家庭提供住房贷款5.43亿元。如东管理部通过自身的努力，为在后疫情时代较为低迷的如东房地产市场能够平稳运行，社会经济长足发展作出了重大的贡献。

二是窗口服务创佳绩，服务群众效果显著。2021-2022年中，如东管理部充分发挥支部战斗堡垒作用，将党务与业务有机融合，将窗口打造成党建服务品牌，充分的发挥了党员先锋模范作用，激发人员工作热情，保质保量的完成各项窗口服务工作。如东管理部开设了“党员示范岗”；努力创建“争先创优窗口”，积极打造住房公积金“创新服务、用心服务”的良好社会形象。共为来窗口的职工、企业完成同城转移1602笔，单位基数调整8008笔，异地转移接续312笔，网厅开户4304笔，单位开户820笔，虚拟账户232笔，打印缴存证明64次，流水打印3632次，接取归集电话15358个，接取支取电话7504个，接待问询4000余次，办理窗口提取21700笔，办理网上提取5494笔，办理逐月还商贷提取4510次，办理职工柜面变更6982次，办理职工网厅变更78602次，受理公积金方面投诉166次。窗口还多次提供延时服务、加班服务、预约服务，为群众提供了极大的便利，受到了群众的一直好评，在2021和2022年县政务中心的考核中，分别荣获“红旗窗口”、“政务服务季度竞赛优胜杯”，窗口人员季亮、陈云荣获“政务服务先进工作者”称号。

三是积极参与社会公益活动，履行社会责任。在2021-2022年，如东管理部充分履行社会责任，积极开展和参加了大量社会公益活动和志愿者活动。在2021年，如东管理部先后50多家企业上门宣传公积金政策，与企业老板面对面沟通，给职工现场答疑解惑。在工作过程中，他们不怕“门难进，话难听”，不怕受冷落，受委屈，不怕反复做工作，克服畏难浮躁情绪，发扬“钉子”精神，以百折不挠的韧劲和耐心细致的工作，热情的服务，赢得乡镇领导的支持和企业老板的理解。“我为群众办实事”的工作过程是艰辛的，收获也是显著的。三季度我在2021年归集劳动竞赛中综合排名全市第，向中国共产党成立100周年献上了一份无愧于心的工作答卷。在2022年初，面对当前严峻复杂的疫情防控形势，如东管理部党支部充分发挥战斗堡垒作用，着力激发党员先锋模范作用，积极投身到疫情防控工作，在各自社区担任志愿者。年中积极开展了“温暖他人.快乐自己”慈善救助一日捐活动。全体干部职工积极响应，踊跃参与。2022年末，支部按照如东县县长效办的通知精神，在结对小区如东军休小区开展“我为群众办实事·助力创文有我”志愿服务活动，先后在挂钩小区开展了楼道清理活动和主题为“守好养老钱，谨防电信诈骗”的宣传活动并为挂钩小区补植了毁坏的绿植绿化。

在2021-2022年，如东管理部还认真落实结对帮扶和“阳光扶贫”工作。按照县有关部门时间节点要求，我部定期进村入户走访，全体党员分对结对帮扶家庭的基本情况、致贫原因、存在困难、脱贫需求等情况做了全面详细调查，同时也为他们送去了慰问金。

四是开展各类寓教于乐的活动，丰富职工生活。定期举行“道德讲堂”主题实践活动，将社会主义核心价值观与公积金文化相结合，大力推进道德建设、行为规范建设、思想提升建设。积极组织党员干部参加中心“奋进新征程，喜迎二十大”工作交流分享会活动，激发了新时期公积金人干事创业的热情。为活跃单位气氛，营造“快乐工作，健康生活”的良好企业氛围，先后积极参加了住房公积金业务知识竞赛、户外小型运动会等，积极组织职工参加省市各部门乒乓球比赛、羽毛球比赛、迎国庆“欢乐跑”。

在2021-2022年度中，如东管理部充分发挥了基层战斗堡垒作用，将党建与业务相融合，为社会发展作出了有力的贡献，为全县企业、职工提供了优良的服务和有力的保障，充分体现了南通市公积金管理中心如东各管理部的社会责任感。

南通市住房公积金管理中心如东管理部

2023年5月19日