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【第1篇】导游工作总结:做导游我快乐
本年度服务的旅行社、接待团队量、接待游客数、受到的奖励、扣分情况及体会、下一年度的工作打算等。
看着窗外的雪花飘啊飘,今年的导游工作算是告一段落,劳累了一年的导游们终于能好好的休息休息,睡个懒觉 呵呵
今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。
当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。
面对今年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ,也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天、
今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!
xx年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是xx年对我来说是一个全新的开始,我的目标是进入大连中国旅行社,踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。
让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景,更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海,永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、
在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。
【第2篇】守一颗爱心,拥一份快乐--教师个人工作总结
“上帝给了每一个人一杯水,于是,你从里面饮入了生活。”
——题记
这个学期,可以说是真正的带班,当班主任了。收获自然是很多的,比如教学水平的提高,管理能力的提高,沟通能力的提高……这么多的事情需要浓缩在短短的文章之中,难免会被条条框框所束缚。纵观一学期以来的学部例会,提得最多的就是“改变”了,所以在此我也想传承一下这种思想,让我的总结不被条条框框所束缚,真正的在夜深人静,午夜梦回之时,聆听内心的呼唤,细品生活的沉淀。
总结这一学期,我收获最多的应该是幸福。幸福是什么?字典的解释为“心理欲望得到满足时的状态。一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情。”我说,其实幸福很简单。对于一个无所事事的穷人来说,有钱就是幸福;对于一个匆匆忙忙的富人来说,有闲就是幸福;对一个满头大汗的农民来说,丰收就是幸福;对于一个漂泊他乡的游子来说回家就是幸福;对于一个生命垂危的病人来说,能够活着就是幸福……对于作为教师的我来说,孩子们那一张张纯真的笑脸就是我的幸福。
幸福是一种感觉,它不取决于人们的生活状态,而取决于人的心态。你感到幸福,生活便是幸福无比,你感到痛苦,生活便痛苦不堪。同是一片天,有人抬头看见的是阴翳层层,有人却可以透过云层感受那无际的蔚蓝。其实,你觉得你幸福你就是幸福的,幸福与不幸福都在你自己的心中……而今,作为一位教师,我感觉我很幸福……
【第3篇】忙并快乐着—2022年上学期三年级班主任工作总结
忙忙碌碌一学期又过去了,每天早上6点半出门到学校去,晚上8点半回到家。两点一线,家与学校。每天备课、上课、改作业,辅导学生(学业的辅导和心理的辅导),偶尔看看闲书,打打羽毛球或太极,日子过得平淡无奇。看着孩子们一天天的长大,懂事,忙并快乐着。
回顾一学期的工作,我首先要感谢的是我的贤内助——生活老师王铁华。三年来,王老师与我亲密合作,无私地帮助我管理好这个班级。无论是生活上,学习上,还是思想工作上,王老师都细致入微地帮我做学生的工作。王老师的工作不仅尽心,而且尽力,且工作能力很强,引来同级段老师的无限的羡慕。这样的好生活老师是可遇而不可求的,就算是我们的缘份吧。
其次,我要感谢的是我们三年级有一个好的团队。我们三年级六位班主任老师团结合作,和谐共处,愉悦做事,非常幸福地打包了三年。无论遇到学校里布置下来的什么任务,只要我们六位老师合作商量,没有解决不了的,而且完成的质量都不错。无论遇到什么事,我们都不会忘掉谁,会经常互相提醒是否有什么事忘记做了。在我们的团队里没有私心,只有团结互助,精诚合作。即使遇到一点点的小摩擦,我们一经谈心交流,就立马烟消云散,而且我们的心会贴得更紧。我们时常感到在这个团队里工作是那么的温馨与幸福,以至现在就有点担心,下半年我们这个温馨团队是否会被解散。
第三,我要感谢的是我班的小班干们。经过三年来的培养,一支团结合作,有一定管理工作能力的小班干队伍已经初具模型。我班有10个值日班长,分单双周轮流值班一周,管好一周的卫生、纪律等。他们成了我的得力小助手,在班级中有一定的威信,工作也尽心尽力。这学期的的五项循环竞赛,我班也取得了不错的成绩,这些都离不开他们的功劳。
【第4篇】累并快乐着工作总结
下面就从以下三方面具体来谈谈的我体会吧。
一、班级管理,让我喜欢让我忧
接手一个班级,对它的管理似乎成了一件重要的事。一个班的班风就直接影响着每个孩子的发展。
俗话话:“没有规矩不成方圆。”制定班级制度是事在必行的,但是这些制度又必须是适合这个班级集才行。
为此,我从以下几方面着手:
1、开设“悄悄话”空间
要了解学生成了首要做的事,除了简单的自我介绍,当然还少不了与学生的交流。于是我在周记本中开端了“悄悄话空间。每次写周记时可以把他们自己的想法写在里面,这样就可以让那些平时比较腼腆的学生也能有说出自己心里的感受的机会。
一学期下来,我真的在“悄悄话”中,收获了许多宝贵的东西:有的学生会告诉我班级中存在的小毛病;有的小朋友则把自己学习上遇到的困难告诉我;有的会把自己的心情写在上面;还有的会说说他们的愿望。
收获之余,也少不了一些失落,因为还是有那么几个孩子,不愿意打开心扉说说自己的内心感受。也许时间是最好解决的办法,给他们足够的时间去感悟,去体会。
2、民主竞选
记得我们班在开学后的两周后才选出了新的班委。这次竞选是自我推荐与集体投票认同才选举出来的。可以说当选的每一个班干部都不得是有自愿和集体认可的。我相信只有自己乐于担任工作并得到大家的支持的班委才能出色地做好各自的工作,也才能真正锻炼自己的能力。
3、班级公约
半学期后,制定了班级公约。因为这时我对他们有所了解,而他们彼此也更熟悉了。这次制定公约同样是经过大家商量,共同根据班级实际情况制定出来的。
在下半学期中,大家基本上能依据班级公约上的规定来要求自己。
也许班级管理就是离不开学生关系与师生关系两者吧。而师生关系之间的关系似乎更是微妙而难以处理妥当。既想与学生靠近些,但又怕太近了失去了威信。这常常让我陷入担忧的境地。
二、喜讯频传,让我欣喜让我愁
学校的各种活动丰富了学生们的课余生活,也让他们增长了许多课外知识,所以每一次活动他们都不愿意轻易错过。在各项活动过程中也取了不少成绩。
校运会上学生的团结精神发挥到了极致,不论是在教室的学生还是在运动场的学生,都想着是为班级体争光,于是经过运动员们的努力夺得了团体第三的好成绩。另外也取得了好多个人的第一,光荣榜上的奖状就是对大家最好的鼓励!
然而当我看到大家为了集体荣誉感不断拼搏的同时,也有些发愁。因为有好多学生的心情只能留在作文中。他们只能呆在教室,等待运动员们的消息,我知道大家想为队员们加油的心情,但因为条件有限,只能让大部分同学失望地呆在教室。我担心时间长了,那些热情会被消灭。
同样,在其他活动中也是如此。参与的同学热情高涨,但不参与或者是无法参与的同学的热情就会慢慢淡下来,最后甚至连对活动本身的兴趣也没有了,这样就不利于培养孩子们的兴趣了。
当我在班上表扬哪位学生的作文又在哪里发表时,头几次,似乎对其他同学也有一种促进作用,但是后来,几乎大家都已经习惯了,只有这么几个人能写出好文章,而其他人对自己的写作水平似乎也没有多大的信心。难道同成绩来鼓励孩子也不是长远之计?
三、课堂展现,让我深思让我学
给孩子们上课当然是教学的主要部分。我也知道精彩的讲课会让孩子们听得入神,会跟随着老师的步伐,但是往往自己的讲课无法满足所有的孩子,所以在课堂上总会出现一些走神甚至是讲话的孩子,这不得不引起我的反思,我想知道自己的问题到底出在哪?
当然最让我激动的是,在课堂上听到孩子们独到的想法,这往往能碰撞出一些灵感的火花,给我不少启发,可以想到许多备课时不曾想到的问题。
根据孩子们在课堂上表现出来的情况,我发现孩子们的表达能力不是很好。不论是课堂上的回答问题还是让他们随堂写些小片断,他们的表现并不是十分出色。为此,我设计了两个内容“课前即兴演讲”和“轮流日记”。我希望通过学习这两块内容的训练,让孩子们能提高口头表达能力和书面表达能力。
课前即兴演讲,要求每个孩子按顺序,在每节课开始上正课之前讲一则自己事先准备好的小故事。不知道为什么大家对成语小故事比较感兴趣,一学期下来,发现孩子们知道的成语典故已经有好多了。还有的学生会在别人讲完以后发表自己的不同看法,就这样,大家在一起听,一起讲的过程中,渐渐也练就了说话的能力,口头表达似乎已经不是他们所惧怕的内容了。
轮流日记,则是每四个人为一组,大家共同拥有一本作文本,每天轮流着把自己的日记写在这本作文本上,然后再让其余几个同学对自己的那篇日记写上评语,再由我批改,给予一定的评定。起初大家似乎还是感觉没有什么内容可写,但是每天,我希望他们都能抓住自己生活中的每个细节,有什么感触了就把它写进轮流日记本中。而且一开始大家并不会写评语,不知道怎么对别人的文章进步批改,于是写评语由我先示范着写,接下来的日子,他们便慢慢学着我的样子,对别人的文章进行批改。渐渐地我发现,孩子们不仅会写些评语了,而且更可喜的是,他们已经开始学着去关心别人的感受,从评语中,我读到了同学之间的友爱。而且,他们的轮流日记用两个字来概括便是“真实”。因为每一件事,都是他们亲身经历或者是亲眼看到的。写得很有切身体会,这应该是孩子们写轮流日记最大的收获吧。
当然,在与孩子们相处中还发现了一些孩子们的缺点,比如粗心,拖拉等,这些仍是我不断深思的问题。
记得有位教育家说过,发现问题比解决问题更可贵。所以,我更鼓励孩子们去发现我们班中存在的问题,去发现自己学习上的问题,然后再找出解决问题的方法。
与一帮孩子一起生活着,发现生活原来可以这样琐碎,可以这样牵挂着,可以这样劳累着,可以这样付出着,也可以这样收获着,可以这样快乐着!现在也真的体会到一段话的含意:有一种生活,你不曾拥有过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛你不曾经历过,就不知道其中的快乐;有一种快乐你不曾体会过,就不知道其中的纯粹!
累并快乐着
【第5篇】快乐的工作-促俏员工作总结
在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了2022年。但是我依然清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。so100
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在6000~9000元之间。
要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,范文写作然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
2022年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
【第6篇】构建和谐快乐的高效课堂教学工作总结
随着素质教育的推进和新课程改革的进一步深化,英语教学要做到“减负增效、减量增质”,必须提高课堂教学效率。构建和谐快乐高效的英语课堂已成为英语教学研究与实践的重要课题。
xx年年中考结束后,我校英语教研组在总结过去三年教学得失的基础上,学习和借鉴外地的成功经验,通过广泛的调研、论证,提出了“构建和谐快乐的高效课堂”。
下面就我们的具体做法向老师们介绍一下。
一、实行集体备课,发挥教师的集体智慧
众所周知,备课是教师能否上好课的前提,也是能否迅速提高教学水平的主要环节。我们在备课中做到了两个吃透,即吃透教材和吃透学生,为了发挥教师的集体智慧我们集体备课,做到了六个统一:统一划分课时;统一确定学习目标;统一自学指导;统一每节课的几学几教;统一课堂作业;统一阶段评估。
二、科学整合教材、划分和控制单元课时
我们在备课时,根据自己学生的情况,在教材编写意图的基础上,以教材为载体,创造性地整合教材,把教材的内容进行适当的调、组、改、增、删这样的整合,整合后的教材调动了教与学双方的积极性。
(一)“调”和“组”指调整教学内容的顺序,将相关话题进行整合,使其内容更符合学生的兴趣和能力需要,以引导学生更有效地学习。这个调整可是单元之间的,即单元的先后顺序可以调整,如七年级下册的unit 5 i’m watching tv ,我在看电视,他在读书,妈妈在做饭等,我们不妨提前学这一单元,因为在生活中,同学们可以运用本单元所学的知识来进行交流,如a问 what are you doing ? b答i’m eating an apple 等。不同的进程也可有不同的安排。上册书我们提前结束了,当时我们预算到下学期的时间紧张,于是我们在春节前就开始了下册的教学,当时,同学们已学的筋疲力尽,又复习了两周,怕引起学生的腻烦心理,我们把下册书关于动物的第三单元学了,由于孩子们平时就爱看《动物世界》这个节目,备课时我们找出有关动物的图片以供课上用,这样的安排激发了学生的学习热情,效果确实不错。
(二)“改”、“增”、“删”也是我们灵活处理教材常用的一种教学方式。如九年级的unit 6,section b中要求写出你最喜欢的乐队的名字,由于我们班大多数学生没有他们喜欢的某个乐队(band),我们就把乐队改为了演员(actor),这样也可激发孩子们的兴趣。
除整合教材外,我们根据学生的入学基础和教材特点,统一划分课时,我们现在的教学,七年级一般是三到四课时,section a、section b各一课时,练习与讲评是一课时,个别单元难点多时可能要用上四课时。
以七年级下册unit 9为例:
第一课时:词汇课,集中识词;
第二课时:听说课,完成section a和section b的3b, 要求学生掌握一般过去时态的结构和动词形式的变化,会从口头上运用一般过去时态表达自己的想法;
第三课时:读写课,完成section b的3a部分和58页的part 3,使学生从听、说、读、写几方面灵活运用一般过去时态。
八年级上册我们一般用4课时,下册由于多了reading 这一部分,又加了1个课时。
九年级也是用5个课时,第一课时,集中处理单词,section a、section b、reading各一课时,第5课时,用3——5分钟把一单元的要点难点和同学们一起系统一下,然后同学们进行静心做题,最后老师用10—15分钟精讲。
课下同学们参照我们县编制的学案进行预习、复习、练习,习题稍多时,由老师提前精选而定。
目的就是让老师必须带着整合的目光去审视教学内容,制定教学目标,灵活地、创造性地使用教材,科学安排教学过程,简中求精,打造高效课堂。
三、构建启动学生思维的课堂提问。
为了有效引发学生的思维,寻求有价值的提问,激发学生的学习热情和积极思维,我们主要针对课堂问题的设计进行了探讨。如果说,一堂精彩的英语课是一首动听的交响乐,那么有效的课堂提问就是这乐曲中最动人的旋律。有效的课堂提问应具有趣味性、针对性、激励性、灵活性和挑战性。课堂问题不但要注意把握难、易程度,而且要注重提问的时机。如:在学习七年级下册unit 7 what does he look like? section a部分时,有一个游戏 “mystery student”,学生普遍感到所用的语言有限,而本班学生的共同点太多,不太好表达。于是,我们就不用书上的这个游戏,另外设计了这样几个问题:
2022年学院教学工作总结报告
高三理综工作总结
2022年初中化学教学心得
新生代国学启蒙教育的实践与思考
体育锻炼与心理健康
2022年教学视导总结
2022年教育工作总结
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【第7篇】健康生活、快乐工作系列活动总结
健康生活、快乐工作系列活动总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的健康生活、快乐工作系列活动总结,希望能够帮助到大家。
“健康生活、快乐工作”就是要给予教师支持、帮助,让教师拥有良好的生活方式、丰富的'业余生活、健康的身体状态。以愉悦的心情、充沛的精力、饱满的热情去面对工作、开展工作。通过开展“健康生活、快乐工作”教师主题教育系列活动,引导和教育教师摒弃有损教师形象的行为或习惯,培养教师积极、阳光的心态。面对工作和生活节奏加快、压力加大,如何掌控情绪、调节心态,以减轻工作和生活的压力,舒展心情,使教师保持健康的心态和体魄,科学地安排个人和家庭生活,积极地投入到工作中去。我们做了以下工作:
一、培养健康的b生活方式
让所有教师拥有良好的生活方式,学校特意为每位教师订购价值200元的书刊杂志,收集健康书籍,普及健康知识。为丰富业余生活,增购乒乓球、羽毛球等运动器材,组织大家多参加体育锻炼。保持健康的心态,预防疾病的发生。
二、营造良好的工作环境
创造整洁美观的办公环境、丰富办公室文化内涵,营造一个干净、舒适的工作环境。恰当地处理好工作中的情绪与压力,以好的心态面对工作、生活。
三、开展丰富的教工活动
根据教师的年龄特点、兴趣爱好、身体素质和适宜程度开展形式多样、丰富多彩的活动。如:
1、“三八”节组织教职员工看电影。
2、组织女教师学习条列文件。
3、关心教师的身心健康,做好教职工体检工作。
4、组织育龄教职工参加孕检。
5、教师节活动及座谈用餐。
6、教职工课件制作评比。
7、开展送温暖活动,对生病、分娩教师及家属慰问。。
四、加强同事间的沟通交流
我们总是利用一切机会与教师进行沟通,交流自己生活中的点滴琐事,倾听教师的心声,使对每一位教师的情绪得到发泄。并鼓励教师间的沟通,拉近彼此的距离,从生活、学习、工作方方面面尽量互相帮助。
此外,我们还充分利用黑板报、橱窗、等加大宣传力度,及时开展宣传活动,为“健康生活、快乐工作”主题教育营造浓厚的氛围。“健康生活、快乐工作”主题教育是一项长期的系统工程,我们要立足长远,持之以恒,常抓不懈,抓出成效,真正使我校教师健康生活、快乐工作。
【第8篇】2022年少先队工作总结:贴近心灵、服务立队、快乐体验、健康成长
2022年少先队工作总结xx年,**少先队工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想科学发展观为指导,按照“贴近心灵、服务立队、快乐体验、健康成长”的工作理念,以坚持育人为核心,以体验教育为基本途径,以加强和改进少先队自身建设为基础,以雏鹰争章活动为载体和激励机制,积极组织开展了一系列丰富多彩的教育活动,竭诚为广大少年儿童全面发展服务。 一、以少年儿童为本,大力加强未成年人思想道德建设 全盟各级共青团、少先队组织认真贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》、认真贯彻落实胡锦涛同志提出的“八荣八耻”和自治区第五次少代会精神,充分发挥共青团、少先队组织的职能作用,通过开展各类主题教育,结合少先队的品牌工作,扎实有效地推进青少年思想道德建设。 一是狠抓青少年理论学习和理想信念教育。各级少先队组织采用培训班、座谈会、知识竞赛等多种形式,深入开展学习“三个代表”重要思想、“八荣八耻”、十六届六中全会和自治区第五次少代会精神活动,引导和帮助广大青少年构筑强大的精神支柱,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定广大青少年为实现全面建设小康社会宏伟目标而奋斗的理想,坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念。 二是狠抓特色鲜明的主题教育。结合“五四”、“六一”、长征7xx周年等重大节日和纪念日,通过组织团队知识竞赛、少先队理论知识答题、18岁成人仪式等活动,深入进行爱国主义、“民族精神代代传”等主题教育。额旗少工委结合荣辱观教育举办了“我为队旗喝采”歌咏比赛和中小学生日常行为规范知识竞赛。 三是狠抓青少年教育阵地建设。在木仁高勒烈士陵园、阿盟博物馆、东风航天城等地建立了青少年爱国主义教育阵地,通过祭扫烈士陵园、举办军事夏令营等活动,使广大青少年较好地接受爱国主义教育。阿左旗团委在巴彦浩特以博物馆、档案馆、图书馆、历史浮雕、青少年活动中心等十多个阵地为依托,建立了“青少年文化教育一条街”,培训志愿讲解员,组织青少年进行学习、参观和建设,深化了青少年思想道德教育活动。额旗少工委在50%的居委会大院、物业管理小区建立少先大队,建全了中、小队5个,目前,均达到了五有标准(即有组织、有制度、有阵地、有辅导员、有活动)。 二、以“美丽的草原我的家”为主题,深入开展“民族精神代代传”活动 “美丽的草原我的家”主题教育是搞好全盟少先队工作的重中之重。我盟各级少先队组织在盟团委、少工委的周密安排和精心组织下,开展了形式多样、富有成效的主题教育和学习实践活动,为广大少年儿童搭建了成长平台,将“民族精神代代传”活动开展得有声有色。 一是结合全盟少先队工作特点,广泛开展主题教
【第9篇】快乐的端午节——中1班六月份工作总结-
快乐的端午节——中(1)班六月份工作总结-
首先,在六月一日当天,我们与孩子们一起度过了一个快乐的节日,在节日里每个孩子都将准备好的节目表演了出来,我们一起欣赏节目、一起品尝美食、一起玩游戏,可开心了!
教育活动:本月我们开展了主题活动“有趣的昆虫”、“快乐的端午节”。在“有趣的昆虫”主题活动中,我们选择了生活中容易获得的资源——蚂蚁,以《香蕉宫殿》的故事为引子,设计了给蚂蚁造家、请蚂蚁做客、建立蚂蚁档案等一系列富有趣味的活动,让幼儿自己喂养、照顾蚂蚁,观察蚂蚁,与蚂蚁说话,使幼儿在熟悉、亲近蚂蚁,走进蚂蚁世界的同时,自我构建关于蚂蚁的知识。最后,又以“蚂蚁”为切入点的活动后,我们又引领幼儿进入更广阔的学习天地,去结识各种昆虫,了解昆虫的有趣之处,让幼儿用一颗真挚的'童心,去关注、体验昆虫的生活、聆听昆虫的声音、探索昆虫的奥秘,从而融入昆虫世界,成为昆虫的好朋友;在主题活动“快乐的端午节”中,我们知道了端午节的由来。原来端午节是很早的时候就有的,而端午节要吃粽子有一种说法是为了纪念屈原。我们一起用灵巧的小手合作完成了一艘艘漂亮的龙舟;一起学念了儿歌《五月五,是端午》;还开展了半日活动“包粽子”,在活动中孩子们的积极性都非常高,随着老师一起亲手包起了粽子,并亲口品尝了自己包的粽子,有很大的满足感,动手能力也在活动中得到了发展。
另外,本月,我们认真开展了学期结束工作。首先,对孩子进行了正确的评价,认真填写好幼儿汇报单,使家长对于孩子一学期的在园表现有一定的了解;其次,我们鼓励孩子整理好自己的物品,提高自己的动手能力。
六月是大班的哥哥姐姐在园的最后日子,他们准备了丰富的毕业汇报演出。我们中班的弟弟妹妹也不落后,排练的舞蹈《踏浪》也参加了大班的毕业汇演,赢得了大班哥哥姐姐及家长们的阵阵掌声。
最后,我们对孩子进行了暑期安全教育,告诉他们一些相关的安全知识,从而提高他们的自我保护能力。如|:不能在河边玩耍、在家注意用电安全、不随意触碰电源开关、不玩火等安全知识,希望我们的孩子们能够度过一个安全、快乐、有意义的暑假。
存在问题和努力方向:
⒈在常规方面仍然是本班的一个弱点,升入大班后我们仍将在此方面做重点的教育,培养孩子们良好的规则意识。
⒉加强个别教育,争取家园合作。
明天的孩子有着更大的梦想,孩子们在放飞自己的梦想,我会衷心的祝愿:祝愿我的孩子们,在升级后快快乐乐、健健康康、好好学习!
【第10篇】导游工作总结:让我快乐的导游工作
时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给xx年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论苦辣酸甜,我总是一个“乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,汲取教训以备来年奋马扬鞭,更好的带领我的游客畅游在黄河上下,大江南北。
一、以导游为荣,以工作为乐
根据旅行社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务。这几年,带过的旅游团队数量已经记不清了,留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来,又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声,又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转,又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美,又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声,夕阳红老人们幸福的笑脸,盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图,南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现,是我深深的感受到了我工作的意义所在,从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业导游人员,我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化,认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,努力是自己成为具有优秀道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》,认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的,常言说“大好河山有多美,全凭导游一张嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩,这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次,整个旅游活动是一个有组织的,需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道,它牵扯到社会生活的方方面面,因此上,要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人,而人的构成又是复杂的,旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系,学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现,个各种各样的问题可能随时发生,这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中,我十分注重留心学习,在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”,向专家请教先进的经验和方法,向同事学习、向民间学习、向旅游着学习,以丰富自己的学识; “勤动腿”,常言说,读万卷书,不如行万里,勤跑、多动增加自己的阅历,在实践中巩固学到的知识;“勤动眼”,大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;“勤动手”,眼过千遍,不如手过一遍,把看到的、听到的、学到的知识和方法,经验和技巧都动手一一记录下来;“勤动脑”,在动口、动腿、动眼、动手的基础上,善于动脑,把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理,结合自身的特点,取精去糟,最终形成自己的风格和作风。也就是说,在工作实践中逐步的总结,不断的提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览的节奏。孙子曰:“水无常形,兵无常式”,这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中,我们导游员除了丰富的知识,生动形象的语言来为游客作好讲解服务外,更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同,情趣爱好不同,情绪不同,一个人一天会有多种情绪的变化,做为导游员要随时掌握游客的这些现象,在实施旅游计划中要作到“有张有弛,劳逸结合”,根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程,努力是旅游过程既丰富多彩,又松紧相宜,让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的 的享受。“有急有缓,快慢相宜”,在具体的旅游过程中,要视具体情况控制好游览的时间、速度,根据游客的年龄构成,对老年人要走的慢一些,讲的慢一些,尽量减少剧烈活动的项目,要学会适合老年人的习惯语言,交流方法;对待年轻人,可以走的快一些,讲的节奏快一些,适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年,在游览的过程中要注意寓教与乐,要更多的把旅游和学知识结合起来,同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之,导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队,从实际情况出发,安排好、组织好旅游活动,是旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道,一个旅游团队,它的人员组成是比较复杂的,有身体好的,精力充沛的,希望速度快一些,活动量大一些,而年老体弱的则希望从容轻松,不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待,按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体,讲明白游览的路径、集合的地点、时间,全陪导游和地接导游互相配合,或前后或穿梭在各小团队之间,对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望,又是他们各得其所,各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象,这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的,是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则,寻找大家都喜欢、乐意的共同点,形成统一的选择,这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到,则要实事求是的给游客说明情况,请团队领队或德高望重的人物进行协调,寻找合理而可能的变通办法,动员意见不同的各方相互作出让步,本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的,疲于奔命,象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪,必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程,兼顾游览、娱乐、购物、休息,力争让游客在各方面都得到满足,从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员,在带团过程中处理好了这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起,旅游者的性格大致分为两大类:外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠,另一面又急躁、好动、好胜、散漫,这类人好沟通,但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定,另一面少言、孤傲、忧郁,这类人不易沟通,但却很重感情,一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客,正确的区分客人的性格类型,采用灵活的方法,因人而异,适时适宜的进行沟通,随时观察游客的情绪变化,及时调整策略方法,始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中,导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此,一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起,把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终,从小事做起,与细微处显真诚。和游客交朋友,要有一颗平常的心态和包容的心态,和游客建立平等的关系,不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜,满足一时的虚荣,作嘴巴上的胜利者,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识,努力提高自己的业务技能,提高为游客服务的水平,为旅游业的发展作出自己的贡献。
【第11篇】“六一”快乐成长孩子营中国电影博物馆活动总结-工作总结
“六一”快乐成长孩子营中国电影博物馆活动总结-工作总结
六一的活动有些特别,是孩子营第一次离开廊坊去北京参加活动,今天要去的地方是中国电影博物馆,是中国唯一的一个以电影为主题的博物馆,从5月中旬就开始准备这个活动,张琳负责包车、上保险等具体的工作,陈琳琳负责活动的主持,我的主要工作是负责跟电影博物馆的联系和人员报名的确认工作,工作进展的非常顺利,除了由于报名人数太多不能满足大家的需求以外,其他的工作都非常的顺利。
早上8:00大家准时到廊坊市迎宾馆院内集合了,大家都高兴期盼着今天的活动,按照事先的分组,大家分别上了车,快乐的旅程开始了,陈琳琳作为本次活动的主持人,负责去时的工作组织工作,20xx年6月1日是一个特别的日子,除了是六一儿童节以外,今天还是中国“限塑”活动开始的第一天,从今天开始塑料袋就不能在免费得到了,而且每个家庭都不能在使用非降解的塑料袋,陈琳琳阿姨倡导小朋友们作为“环保小使者”从自己做起,不用或少用塑料袋,同时也把这个消息告诉身边的好朋友,让大家一起成为“环保小使者”,参加活动的每个孩子身上都有了一份责任,作为城市的小主人要让这个城市天更蓝、水更清、草更绿。再就是从这次活动开始我们启动了“优秀小博主”计划,每期选出一名小朋友作为活动的总结撰写人,也就是“优秀小博主”,孩子们可以将自己活动的`总结公布在博客上,聪明、可爱、懂事的贺书凝小朋友成为了我们第一期的“优秀小博主”,这次活动将由她担任总结撰写人,贺书凝小朋友非常兴奋,大家都相信她一定能做好这份有分量的工作。
路程很快就结束了,我们大家到了电影博物馆,工作人员给大家发了“胸贴”,这将成为我们今天活动的标志,孩子们排着队进入了博物馆,进入了电影大讲堂,其他组的同学们已经坐好了,我们的孩子也整齐的坐在座位上,每个座位前的桌子上排着一盒画笔、三张白纸,在白舸老师的主持下“大手拉小手”动漫制作活动开始了,活动内容是画福娃、画你身边的文明故事,最后的作品是给汶川灾区小朋友的祝福,老师要在以三十个孩子为一组的小朋友中选出十五名获奖的小朋友的画,孩子们的水平确实很高,不一会的功夫作品就画出了自己喜欢的画,我们的孩子们真是有创意,有的画是告诉人们不要乱扔垃圾,有的画是告诉人员在医院里要小声说话,有的画说的是扶着老奶奶过马路,都是充满爱心,遵守文明守则的好孩子,很多小朋友都获了奖,没有获奖的小朋友也不要着急,白舸老师最后把画笔作为礼物赠给了孩子们,留下六一节美好的祝福。
主题活动结束了,该到吃饭时间了,我们一起去餐厅吃饭,人太多了,大家找到自己的位置坐下后赶快吃饭,谁都不想把时间浪费在吃饭上,12:30集合后我们去了主题活动“动漫进社区”活动区,一些大孩子不喜欢在这个等着活动开始,跟家长去参观了,小孩子们还是很感兴趣,参加了亲子活动(妈妈蒙着眼睛摸数个孩子的手,在其中找到自己的孩子)、给电影博物馆的吉祥物“星猫”填塞、做手工纸袋、在白布上给汶川小朋友画上祝福的主题活动,大孩子们都跟着家长去四楼的电影互动区拍电影去了,2:00电影博物馆赠送的电影要开始了,大家紧急集合,观看了一个小型超大屏幕影院的电影,“扣篮高手”“刘星”主演的男孩子们很喜欢,这个影院的设计让屏幕跟观众之间的距离太近了,看电影感觉屏幕和整个影院都在震动,有些孩子有些晕,亮亮就是其中的一个,看不了电影了,我们带孩子去参观其他的展区,找找今天陈琳琳阿姨给大家留得作业题,电影的原理是什么?在电影拍摄中都有哪些主要的角色?在四楼的展厅内孩子们找到了答案,电影的原理是“视觉暂留”;在电影拍摄中主要的角色是导演、编剧、演员、化妆师、道具师、灯光师、音像师、舞美师等等。孩子们看得很仔细也很认真。孩子们被电影博物馆中做工精细的沙盘所吸引了,在一个一个的场景前转来转去,到了电影拍摄区孩子的精神头达到了最高点,飞毯、摩托车逃亡、汽车撞书、火车旅行、电影配音各个节目都让孩子们很高兴,孩子们说原来电影里演的都是假的呀,孩子在这些互动游戏中学到了更多的知识,享受了更多的快乐。
已经到了闭馆时间了,孩子们着急的离开四楼的展厅,飞奔到了回程的大巴上。愉快的电影博物馆之旅结束了,孩子们体会了更多的快乐、结识了更多的朋友,增长了更多的见识,他们都说我们没玩够,我们还要回来再玩一次。我们期待着再一次回到这里参加更有意义的活动。
在此感谢电影博物馆社教部的白舸,没有她的帮助就没有我们这次的活动,谢谢了。
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