2020年退役军人事务工作总结

【概述】

结合当前工作需要，好范文网的会员“雪随风舞”为你整理了这篇2020年退役军人事务工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

区退役军人事务局紧紧围绕区委区政府提出的“杭州第一、全省领先”工作目标，按照“第一年打基础、第二年抓深化、第三年促提升”思路，以首任者的姿态与担当，全力做好移交接收、退役安置、教育培训、就业创业、抚恤优待、褒扬激励、服务管理、双拥支前等8个方面工作。通过两年的努力，组织体系日趋完善、基层基础工作日渐扎实、崇军拥军氛围愈加浓厚，退役军人服务站创建、就业安置、服务保障、队伍建设、优待褒扬、权益维护等重点工作齐头并进。其中，服务保障体系建设和部分退役士兵保险接续试点两项重点工作受到王文序副省长批示肯定；服务保障工作受到中央退役军人事务工作督查组领导及省、市领导的高度肯定,我局被省委退役军人事务工作领导小组评为“浙江省退役军人工作模范单位”。

一、2020年主要工作

（一）聚焦基础建站强站，全面推进“枫桥式”服务站创建。按照“一体谋划、全域推进、全面创优”组织“枫桥式”服务站创建，全区152家服务中心（站）自评达标率95%，其中24家全市示范、6家全省示范，数量、比例均列居全市第一。代表省市接受了中央退役军人工作督查组专项督查，退役军人事务部朱天舒副部长、省市各级领导及40多家兄弟省市同行先后来我局调研考察，人民日报、新华社、中国退役军人杂志等20多家媒体采访报道我区退役军人工作，相关工作经验在全国退役军人业务骨干培训会上作交流分享、在《中国退役军人》杂志上作亮点推广。

（二）聚焦精准强化服务，大力扶持就业创业。以“让退役军人满意”为标准、以提高退役军人就业竞争力和创业成功率为目标，在全市率先成立区退役军人就业创业服务联盟，创建“红星助梦”退役军人就业双向互选专享平台，设立全市首家企业退役军人服务站，搭建“线下+线上”“就业+创业”“培训+培养”服务链。走访军创企业7256人次，为退役军人提供就业岗位1767个，江干军创代表获市退役军人就业创业大赛一等奖，退役军人就业创业服务联盟工作经验在全省推广。

（三）聚集资源落实保障，扎实做好优抚优待。组织发放各类优抚金1300余万元，率先在全市完成436名退役士兵社保接续缴费任务，实现受理率、办结率双100%；联合区慈善总会成立区退役军人关爱基金，搭建专项“资金池”，为特困、发生重大变故退役军人家庭提供援助；发动辖区企业（商家）参与崇军志愿服务，目前已挂牌服务点1056家，涵盖商超、餐饮、零售、住宿、医药等14个行业，推动实现“普惠+优待、公益+志愿”的全方位服务保障，为退役军人提供帮扶2800余人次，全市组织现场会推广。

（四）关注成长搭建平台，积极推动再建新功。主动创设“思想育人、组织育人、实践育人”三大载体，全年组织“学理铸魂、实干强能”系列活动；制定实施《江干区军队转业干部、退役士兵、随军（随调）家属安置办法》，18名营以下军队转业干部公开选岗安置；联合市党群服务中心推出八一专场、退役返乡第一课等退役军人专属系列党课；联合区委组织部、人武部开展“凤起钱潮7181”军转干部实训班；联合区民政局实施“领头雁”工程，培养152名优秀退役军人进社区两委班子，推介九堡街道范传生入选由人民网和退役军人事务部共同举办的全国模范“兵支书”微视频大赛，积极为退役军人再起航搭建平台。

（五）正向激励典型引领，广泛营造尊崇氛围。坚持主题化宣传、仪式化实施、典型化引路，由区、街道、社区三级联动、社会组织积极响应，紧抓重要纪念日等时间节点，开展崇军活动369场、主题宣传308次，推出1本《戎装·荣光》故事集、1部《老兵纪录片》、1个老兵戎讲团，12人获评省、市、区“最美退役军人”，“一身戎装、一世荣光”主题宣传受众面、参与度、影响力进一步提升，学习强国、新华网、人民日报App、浙江日报等国家、省、市媒体报道百余篇，2020年度宣传工作排系统全市第一。

（六）做好思想政治工作，倾情化解矛盾纠纷。以“三治融合”理念，完善“矛调中心”与“服务中心”联动机制，与区委政法委、区公安分局、区信访局等部门建立涉军问题联防联控机制，在服务站全面推行“十时联”服务制度，打造“老班长之家”“强哥工作室”“法律援助工作室”等品牌，以管家式服务加强矛盾源头化解和前段防控。

二、存在的问题及困难

（一）服务保障的基层基础还不够扎实。基层服务站编制落实不到位、经费保障不统一问题比较突出，工作人员兼职普遍、力量不够固定，街道之间工作经费落实不平衡，影响退役军人工作深入推进。

（二）历史遗留问题取证难引发的次生矛盾风险压力大。历史遗留问题因时间跨度大、政策变动多、成因复杂、档案材料缺失、还原历史实情难等原因，造成答复不够及时，与当事人需求迫切的矛盾一时难以解决，容易引发信访问题上行，给化解稳控工作造成被动。

（三）齐抓共管的工作合力形成不够。受组建时间短、服务对象较单一、服务内容涉及面广等因素影响，退役军人工作还没有完全进入街道、社区的决策；部分单位对退役军人工作政治性要求和重要性意义认识不够到位，凡是带“军”的工作一股脑儿推给退役军人事务部门，比如重点人员稳控、历史遗留问题化解、重难点问题的协调等。