学校岗位工作总结多篇

[概述]学校岗位工作总结多篇为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

【第1篇】学校岗位练兵工作总结

本学期我校的教学工作能以市、区教育行政工作会议精神为指导，以“聚焦有效教学，构建生命课堂”为主题，以课堂教学改革为中心，以课堂教学、教师队伍建设为基本点，以区“卓越杯”教师专业素质大赛为契机，进一步更新教师教学理念，加强教育教学研究，切实提高教师的专业素质，开展岗位练兵活动，提高教学质量。

一、课堂教学

1、规范集体备课阵容

应该说受甲流的影响和学校经济条件的制约，部分教师的病事假较多，尤其体现在周三下午，极大地冲击了学校正常的集体备课秩序。学校一边加强思想教育工作，让教师尽可能克服个人的困难，重视自己的工作，尽快成长和进步；同时统一安排各学年、学科的备课地点，加强检查，深入学年参与备课，规范学校的集体备课秩序，尽可能确保学校集体备课的阵容整齐，卓有成效。

2、组织教师参加各级赛课活动

虽然此次“卓越杯”教师专业素质大赛我校只有任雁老师一人有资格参赛，学校仍然非常重视。笔试前学校教学领导和骨干教师结合以往自身经验为她圈定复习内容，传授答题技巧，为她加油鼓劲。任雁老师凭借自身良好的素质和刻苦钻研的精神，一举通过笔试和说课，最终闯入决赛。虽然决赛中因缺乏大赛经验提前下课，失去了有力争夺第一名的机会，但在校内的两次试讲和最终决赛的表现来看，任雁老师自身的能量让我们对这位貌不惊人的年轻教师寄予厚望。

本学期学校有数学、语文、思品、地方等学科的教师参加市“开拓杯”区级选拔赛。经过校内的选拔，学校推荐宋雪梅、李颖、宁丽蓉、李春雨等教师参赛，最终均获得令人满意的成绩。

二、校本教研

本学期学校继续开展“教师聊天室”活动。本学期的活动侧重对象是科任教师。合校以来由于教师人数多，造成科任教师工作量相对少，在科任教师中出现职业倦怠的现象，部分教师缺乏上进的意识。为了扭转当前这种局面，让教师们感受到自身的责任和价值，学校精心安排每一次的聊天内容。第一次内容就定为“说说让你感受到快乐的教学事件”，这样安排的目的一是接近教师的教学实际工作，让教师有话可说；二是让教师通过回忆和交流，体会到教师工作的快乐，重新唤起教育的热情。从聊天的效果看，教师们敞开心扉，将自己感受到的快乐与其他教师分享，而且我们可喜地看到，那些让教师们念念不忘的快乐事，都是跟学生的成长息息相关的事。张晶、孙晓波、于美红等教师发言挖掘深刻，引发教师的共鸣。教师聊天室给了教师们发挥展示的平台，让我们看到更多教师不为人知的多个侧面。“教师聊天室”成为了教师们一吐为快的场所。在这里，他们可以讲述自己的奋斗、也可以讲述自己的经验和体会、可以讲自己的失败、可以讲述自己的观点。在这里，教师们可以分享到成功的快乐、可以体会到工作的艰辛与乐趣，可以学习别人的经验。在这里，教师是平等的，在这里，教师充满笑容，在这里，教师学到很多很多的知识，在这里，教师充满希望，想象着未来。

【第2篇】学校宣传岗位个人总结

学校宣传岗位个人总结

学校宣传岗位个人总结

本人到宣传部工作以来,我在领导和同事们的关心和支持下，通过不懈努力，工作能力和思想政治素质得到锻炼和提高，基本完成了工作任务，较好地履行了岗位职责。

在思想上，我积极参加政治学习，关心国家大事。工作中我注意加强理论学习，努力使自己的思想和行动跟上时代潮流，适应新形势、新任务的要求，做到与时俱进，注重学习党的路线、方针、政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大报告、十六届五中全会精神。通过学习，进一步增强了政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。 在工作上，我加强学习，努力使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，尽力更好的搞好本职工作。来到宣传部，我本着干一行，爱一行的心态，以极大的热情投入到工作中，思想稳定、态度积极、勤于学习，很快进入了工作角色。我参加工作时间短，理论基础较差，业务不熟悉，为了尽快弥补这些不足，我坚持利用业余时间学习思想政治理论，提高自己的理论素质，学习了《“十一五”规划建议学习读本》、《2022年中国发展目标与任务》、《党员干部关心的确个科学发展观问题》等。同时加强应用文写作练习，认真完成每一次写作任务，不断提高写作水平。

在工作期间，我主要完成了以下工作：

1、承担学校校园网主页内容设计工作。

2、撰写了学校2022年“高校文明杯”活动总结报告。

3、参与校庆画册的图片搜集工作，并撰写了图片的中文说明和英文说明。

4、完成了保持共产党员先进性教育活动的3期简报和一份先进典型事迹报告的写作工作。

5、我还承担了一些其他材料的撰写和打印工作以及部里的一些日常工作。

总之，在领导和同事们的帮助和指导下，我基本完成了工作任务，但同时也意识到自身仍存在许多缺点，如政治理论学习的深度和广度还很不够；工作方法需要改进，工作不够大胆，不够自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我将发扬优点、改正缺点,努力完成每一项工作任务，锻炼自己的才干，勤奋工作，大胆实践，以高度的工作责任感、以科学严谨的态度，以扎实认真的工作作风，努力搞好本职工作。

【第3篇】学校岗位设置工作总结

中心小学岗位设置工作总结

小学岗位设置工作总结

根据上级主管局的部署，为深化我校人事制度改革，建立健全学校岗位设置管理制度，实现由身份管理向岗位管理的转变，由固定用人向合同用人的转变，调动广大教师的积极性和创造性，以促进我校教育事业的发展。现将我校的208名教师纳入岗位管理，计划于今年8月底前完成入轨工作，现将主要工作总结如下：

一、我校岗位设置基本情况

全校核定编制221个，实有教师211人（含3位新分配教师、未评级），设置专业技术岗位208个，其中七级岗位1个；八级岗位24个，三年内退休6个，共30个；九级岗位32个，三年内退休6个，共38个；十级岗位25个，紧缺26个，共51个；十一级岗位64个，三年内退休4个，共68个；十二级岗位20个。

二、主要工作情况

校长重视，精心组织

岗位设置管理是事业单位人事制度的一项重大改革，范文top100事关收入分配，事关教师的切身利益，因此，学校高度重视，精心组织，稳步推进实施工作。

积极宣传，认真学习。学校多次组织班子成员、岗位设置工作领导小组成员、中心校、中心园全体教师、完小校长召开岗位设置工作会议，领会精神，统一思想，明确工作目标。

2022年

5月7日，班子学习延教[2022]64号文。

5月11日，班子学习延委办[2022]15号文、延教[2022]64号文。5月15日，班子、完小校长、中心校、中心园全体教师学习延委办

[2022]15文、延教[2022]64号文，并张贴在中心校校务公开栏，同时发布在学校网上，通知各村小组织全体教师学习。

5月21日，学校召开班子和岗位设置领导小组会议，对《中心小学岗位设置实施方案》进行讨论修改。

6月16日，下发《中心小学岗位设置实施方案》（讨论稿）到各小学征求意见。

6月22日，在召开的教代会上，再次学习延委办[2022]15号文、延教

[2022]64号文。

2022年

5月28日，参加局召开岗位设置工作会议。

5月31日，在班子会上传达岗位设置工作会议精神。

6月2日，召开学校岗位设置领导小组会议：①传达局会议精神；②修订《中心小学岗位设置实施方案》。

6月3日，学校班子会，讨论《方案》修订内容。

6月7日，召开小学、中心园全体教师会议，学习、传达局岗位设置工作会议精神，并对我校岗位设置工作进行布置。

6月9日思想汇报专题，参加局召开岗位设置工作会议。

6月10日，在班子会上传达局关于岗位设置工作的新政策、新要求，把《岗位设置管理工作若干问题的处理意见》发至各村小，中心校发至各年段，班子成员人手一份。

【第4篇】学校提升文化品位岗位练兵阶段总结工作总结

提升教师文化品位 创建学习型学校

──提升文化品位岗位练兵阶段总结

本学期在县教育局的直接领导下，在全体教师的努力下，以新一轮基础教育改革为中心任务，多渠道加强教师培训，学校在“大兴学习之风”上做文章，使教师由“经验型向“科研型”、“学者型”转化。具体做法是：

一、打造学习型学校，让学习积淀为师生的身心素质。

我校以学习《基础教育课程改革》为中心，以学习新课标精神及有关课改文章，以及有关创新教育和新理念等为主，为教师创设浓郁的教科研氛围，提供学习机会。我校提出“打造学习型教师队伍，让学习积淀为师生的身心素质”的口号，力图通过创建学习型队伍，不断完善学校特色，扩大优质教育资源。具体做法是：一是定时间、定内容、定中心议题；二是查教师的“自主学习笔记”；三是听教师学习的汇报；四是开展教研组内学习求互动的形式，大兴学习之风，迈开学校教科研的步子，学校的“众议纷纭研讨课”是共享的平台。例如课改教师于晶上的《长征》一课、袁玲的古诗教学。由于任课教师有很深的文化功底，又搜集了大量的文史常识，课堂内容容量大，教师语言生动、严谨，课上亮点频闪，受到了教师的好评。同时教师也感到提升自己的文化品位，对提高教育教学质量的重要性，使教师自觉地投入到学习中去。

二、岗位自练，提升教师文化品位。

岗位自培自练是使教师素养提高的好形式，我校根据学校教师工作任务量较大、集中学习时间少的情况，结合校本培训、以集中学习为辅，岗位自培自练为主，在全校上下掀起了大练基本功、提升教师文化品位练兵活动。首先要求教师写好“三笔字”，此项基本功训练常抓不懈，期末评出优秀奖。

其次是按学校“提升文化品位”训练时间，教师熟背70首古诗、收集文史常识和名言警句和读名著等，增加了教师知识的内涵。教师每人有“采撷本”，沉甸甸的笔记本证载着学习的艰辛和收获，收集了大量的学习材料。

为推动教师提升文化品位活动向纵深发展，我们还以比赛促活动，十月份开展了“教师提升文化品位”大赛，通过背古诗、闭卷答文史常识、板书、背诵等形式，把活动搞得轰轰烈烈、扎扎实实。我校于晶、袁玲、焦海燕老师参加县“新课程理念在闪光”教学大赛，通过说课、课改理论测试、文史常识测试、抽签背古诗等，成绩优秀，获一、二等奖的好成绩。于晶、袁玲老师双双代表县参加市级教师教学大赛，成绩优异，获一等奖的好成绩，为我县赢得了荣誉。

此项活动在我校开展已有一年了，活动轰轰烈烈、扎扎实实，提高了教师文化品味和专业素质。2022年我们准备以教师理解古诗词和理解文史常识、学习名著为重点，倡导读书，与大师对话，并指导教师在教育教学中把学到的知识运用到教育教学实践中去，把读书这次活动作为校本培训的主要内容，还要提倡教师撰写一定数量的读书笔记，定期开展读书周活动。

心与书的交流是一种滋养，我们要使教师用新的视角和思维方式审视自己的教育行为，在读书中理解，在行动中体验，为培养我校教师真正有精深的专业知识、开阔的人文视野、浓厚的教育理论功底而努力工作

学校提升文化品位岗位练兵阶段总结

【第5篇】学校提升文化品位岗位练兵阶段总结

──提升文化品位岗位练兵阶段总结

本学期在县教育局的直接领导下，在全体教师的努力下，以新一轮基础教育改革为中心任务，多渠道加强教师培训，学校在“大兴学习之风”上做文章，使教师由“经验型向“科研型”、“学者型”转化。具体做法是：

一、打造学习型学校，让学习积淀为师生的身心素质。

我校以学习《基础教育课程改革》为中心，以学习新课标精神及有关课改文章，以及有关创新教育和新理念等为主，为教师创设浓郁的教科研氛围，提供学习机会。我校提出“打造学习型教师队伍，让学习积淀为师生的身心素质”的口号，力图通过创建学习型队伍，不断完善学校特色，扩大优质教育资源。具体做法是：一是定时间、定内容、定中心议题；二是查教师的“自主学习笔记”；三是听教师学习的汇报；四是开展教研组内学习求互动的形式，大兴学习之风，迈开学校教科研的步子，学校的“众议纷纭研讨课”是共享的平台。例如课改教师于晶上的《长征》一课、袁玲的古诗教学。由于任课教师有很深的文化功底，又搜集了大量的文史常识，课堂内容容量大，教师语言生动、严谨，课上亮点频闪，受到了教师的好评。同时教师也感到提升自己的文化品位，对提高教育教学质量的重要性，使教师自觉地投入到学习中去。

二、岗位自练，提升教师文化品位。

岗位自培自练是使教师素养提高的好形式，我校根据学校教师工作任务量较大、集中学习时间少的情况，结合校本培训、以集中学习为辅，岗位自培自练为主，在全校上下掀起了大练基本功、提升教师文化品位练兵活动。首先要求教师写好“三笔字”，此项基本功训练常抓不懈，期末评出优秀奖。

其次是按学校“提升文化品位”训练时间，教师熟背70首古诗、收集文史常识和名言警句和读名著等，增加了教师知识的内涵。教师每人有“采撷本”，沉甸甸的笔记本证载着学习的`艰辛和收获，收集了大量的学习材料。

为推动教师提升文化品位活动向纵深发展，我们还以比赛促活动，十月份开展了“教师提升文化品位”大赛，通过背古诗、闭卷答文史常识、板书、背诵等形式，把活动搞得轰轰烈烈、扎扎实实。我校于晶、袁玲、焦海燕老师参加县“新课程理念在闪光”教学大赛，通过说课、课改理论测试、文史常识测试、抽签背古诗等，成绩优秀，获一、二等奖的好成绩。于晶、袁玲老师双双代表县参加市级教师教学大赛，成绩优异，获一等奖的好成绩，为我县赢得了荣誉。

此项活动在我校开展已有一年了，活动轰轰烈烈、扎扎实实，提高了教师文化品味和专业素质。2022年我们准备以教师理解古诗词和理解文史常识、学习名著为重点，倡导读书，与大师对话，并指导教师在教育教学中把学到的知识运用到教育教学实践中去，把读书这次活动作为校本培训的主要内容，还要提倡教师撰写一定数量的读书笔记，定期开展读书周活动。

心与书的交流是一种滋养，我们要使教师用新的视角和思维方式审视自己的教育行为，在读书中理解，在行动中体验，为培养我校教师真正有精深的专业知识、开阔的人文视野、浓厚的教育理论功底而努力工作

【第6篇】学校提升文化品位岗位练兵阶段总结范文

提升教师文化品位创建学习型学校

──提升文化品位岗位练兵阶段总结

本学期在县教育局的直接领导下，在全体教师的努力下，以新一轮基础教育改革为中心任务，多渠道加强教师培训，学校在“大兴学习之风”上做文章，使教师由“经验型向“科研型”、“学者型”转化。具体做法是：

一、打造学习型学校，让学习积淀为师生的身心素质。

我校以学习《基础教育课程改革》为中心，以学习新课标精神及有关课改文章，以及有关创新教育和新理念等为主，为教师创设浓郁的教科研氛围，提供学习机会。我校提出“打造学习型教师队伍，让学习积淀为师生的身心素质”的口号，力图通过创建学习型队伍，不断完善学校特色，扩大优质教育资源。具体做法是：一是定时间、定内容、定中心议题；二是查教师的“自主学习笔记”；三是听教师学习的汇报；四是开展教研组内学习求互动的形式，大兴学习之风，迈开学校教科研的步子，学校的“众议纷纭研讨课”是共享的平台。例如课改教师于晶上的《长征》一课、袁玲的古诗教学。由于任课教师有很深的文化功底，又搜集了大量的文史常识，课堂内容容量大，教师语言生动、严谨，课上亮点频闪，受到了教师的好评。同时教师也感到提升自己的文化品位，对提高教育教学质量的重要性，使教师自觉地投入到学习中去。

二、岗位自练，提升教师文化品位。

岗位自培自练是使教师素养提高的好形式，我校根据学校教师工作任务量较大、集中学习时间少的情况，结合校本培训、以集中学习为辅，岗位自培自练为主，在全校上下掀起了大练基本功、提升教师文化品位练兵活动。首先要求教师写好“三笔字”，此项基本功训练常抓不懈，期末评出优秀奖。

其次是按学校“提升文化品位”训练时间，教师熟背70首古诗、收集文史常识和名言警句和读名著等，增加了教师知识的内涵。教师每人有“采撷本”，沉甸甸的笔记本证载着学习的艰辛和收获，收集了大量的学习材料。

为推动教师提升文化品位活动向纵深发展，我们还以比赛促活动，十月份开展了“教师提升文化品位”大赛，通过背古诗、闭卷答文史常识、板书、背诵等形式，把活动搞得轰轰烈烈、扎扎实实。我校于晶、袁玲、焦海燕老师参加县“新课程理念在闪光”教学大赛，通过说课、课改理论测试、文史常识测试、抽签背古诗等，成绩优秀，获一、二等奖的好成绩。于晶、袁玲老师双双代表县参加市级教师教学大赛，成绩优异，获一等奖的好成绩，为我县赢得了荣誉。

此项活动在我校开展已有一年了，活动轰轰烈烈、扎扎实实，提高了教师文化品味和专业素质。xx年我们准备以教师理解古诗词和理解文史常识、学习名著为重点，倡导读书，与大师对话，并指导教师在教育教学中把学到的知识运用到教育教学实践中去，把读书这次活动作为校本培训的主要内容，还要提倡教师撰写一定数量的读书笔记，定期开展读书周活动。

心与书的交流是一种滋养，我们要使教师用新的视角和思维方式审视自己的教育行为，在读书中理解，在行动中体验，为培养我校教师真正有精深的专业知识、开阔的人文视野、浓厚的教育理论功底而努力工作

【第7篇】学校提升文化品位岗位练兵阶段总结-学校工作总结

学校提升文化品位岗位练兵阶段总结-学校工作总结

本学期在县教育局的直接领导下，在全体教师的努力下，以新一轮基础教育改革为中心任务，多渠道加强教师培训，学校在“大兴学习之风”上做文章，使教师由“经验型向“科研型”、“学者型”转化。具体做法是：

一、打造学习型学校，让学习积淀为师生的身心素质。

我校以学习《基础教育课程改革》为中心，以学习新课标精神及有关课改文章，以及有关创新教育和新理念等为主，为教师创设浓郁的教科研氛围，提供学习机会。我校提出“打造学习型教师队伍，让学习积淀为师生的身心素质”的口号，力图通过创建学习型队伍，不断完善学校特色，扩大优质教育资源。具体做法是：一是定时间、定内容、定中心议题；二是查教师的“自主学习笔记”；三是听教师学习的汇报；四是开展教研组内学习求互动的形式，大兴学习之风，迈开学校教科研的步子，学校的“众议纷纭研讨课”是共享的平台。例如课改教师于晶上的《长征》一课、袁玲的古诗教学。由于任课教师有很深的文化功底，又搜集了大量的文史常识，课堂内容容量大，教师语言生动、严谨，课上亮点频闪，受到了教师的`好评。同时教师也感到提升自己的文化品位，对提高教育教学质量的重要性，使教师自觉地投入到学习中去。

二、岗位自练，提升教师文化品位。

岗位自培自练是使教师素养提高的好形式，我校根据学校教师工作任务量较大、集中学习时间少的情况，结合校本培训、以集中学习为辅，岗位自培自练为主，在全校上下掀起了大练基本功、提升教师文化品位练兵活动。首先要求教师写好“三笔字”，此项基本功训练常抓不懈，期末评出优秀奖。

其次是按学校“提升文化品位”训练时间，教师熟背70首古诗、收集文史常识和名言警句和读名著等，增加了教师知识的内涵。教师每人有“采撷本”，沉甸甸的笔记本证载着学习的艰辛和收获，收集了大量的学习材料。

为推动教师提升文化品位活动向纵深发展，我们还以比赛促活动，十月份开展了“教师提升文化品位”大赛，通过背古诗、闭卷答文史常识、板书、背诵等形式，把活动搞得轰轰烈烈、扎扎实实。我校于晶、袁玲、焦海燕老师参加县“新课程理念在闪光”教学大赛，通过说课、课改理论测试、文史常识测试、抽签背古诗等，成绩优秀，获一、二等奖的好成绩。于晶、袁玲老师双双代表县参加市级教师教学大赛，成绩优异，获一等奖的好成绩，为我县赢得了荣誉。

此项活动在我校开展已有一年了，活动轰轰烈烈、扎扎实实，提高了教师文化品味和专业素质。2005年我们准备以教师理解古诗词和理解文史常识、学习名著为重点，倡导读书，与大师对话，并指导教师在教育教学中把学到的知识运用到教育教学中去，把读书这次活动作为校本培训的主要内容，还要提倡教师撰写一定数量的读书笔记，定期开展读书周活动。

心与书的交流是一种滋养，我们要使教师用新的视角和思维方式审视自己的教育行为，在读书中理解，在行动中体验，为培养我校教师真正有精深的专业知识、开阔的人文视野、浓厚的教育理论功底而努力工作。

【第8篇】学校提升文化品位岗位练兵阶段总结-

学校提升文化品位岗位练兵阶段总结-

本学期在县教育局的直接领导下，在全体教师的努力下，以新一轮基础教育改革为中心任务，多渠道加强教师培训，学校在“大兴学习之风”上做文章，使教师由“经验型向“科研型”、“学者型”转化。

一、打造学习型学校，让学习积淀为师生的身心素质。

我校以学习《基础教育课程改革》为中心，以学习新课标精神及有关课改文章，以及有关创新教育和新理念等为主，为教师创设浓郁的教科研氛围，提供学习机会。我校提出“打造学习型教师队伍，让学习积淀为师生的身心素质”的口号，力图通过创建学习型队伍，不断完善学校特色，扩大优质教育资源。

具体做法是：

1、定时间、定内容、定中心议题；

2、查教师的“自主学习笔记”；

3、听教师学习的汇报；

4、开展教研组内学习求互动的形式，大兴学习之风，迈开学校教科研的.步子，学校的“众议纷纭研讨课”是共享的平台。

例如课改教师于晶上的《长征》一课、袁玲的古诗教学。由于任课教师有很深的文化功底，又搜集了大量的文史常识，课堂内容容量大，教师语言生动、严谨，课上亮点频闪，受到了教师的好评。同时教师也感到提升自己的文化品位，对提高教育教学质量的重要性，使教师自觉地投入到学习中去。

二、岗位自练，提升教师文化品位。

岗位自培自练是使教师素养提高的好形式，我校根据学校教师工作任务量较大、集中学习时间少的情况，结合校本培训、以集中学习为辅，岗位自培自练为主，在全校上下掀起了大练基本功、提升教师文化品位练兵活动。首先要求教师写好“三笔字”，此项基本功训练常抓不懈，期末评出优秀奖。

其次是按学校“提升文化品位”训练时间，教师熟背70首古诗、收集文史常识和名言警句和读名著等，增加了教师知识的内涵。教师每人有“采撷本”，沉甸甸的笔记本证载着学习的艰辛和收获，收集了大量的学习材料。 为推动教师提升文化品位活动向纵深发展，我们还以比赛促活动，十月份开展了“教师提升文化品位”大赛，通过背古诗、闭卷答文史常识、板书、背诵等形式，把活动搞得轰轰烈烈、扎扎实实。我校于晶、袁玲、焦海燕老师参加县“新课程理念在闪光”教学大赛，通过说课、课改理论测试、文史常识测试、抽签背古诗等，成绩优秀，获一、二等奖的好成绩。于晶、袁玲老师双双代表县参加市级教师教学大赛，成绩优异，获一等奖的好成绩，为我县赢得了荣誉。 此项活动在我校开展已有一年了，活动轰轰烈烈、扎扎实实，提高了教师文化品味和专业素质。

20xx年我们准备以教师理解古诗词和理解文史常识、学习名著为重点，倡导读书，与大师对话，并指导教师在教育教学中把学到的知识运用到教育教学实践中去，把读书这次活动作为校本培训的主要内容，还要提倡教师撰写一定数量的读书笔记，定期开展读书周活动。 心与书的交流是一种滋养，我们要使教师用新的视角和思维方式审视自己的教育行为，在读书中理解，在行动中体验，为培养我校教师真正有精深的专业知识、开阔的人文视野、浓厚的教育理论功底而努力工作。

【第9篇】4s店售后岗位学校总结

4s店售后岗位学校总结

时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。xxxx年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。

我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。

应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。

回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的'本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。

篇二:4s店售后岗位学校总结

结合20xx年售后维修总体运行情况来看，售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞，批评和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短现对售后服务部工作总结如下：

一、20xx年度售后服务部的主要工作：20xx年售后部营业额：xx万余元。毛利：xx万余元，平均单车营业额：xx元。2011年共进厂xx辆，其中润保xx辆。（具体数据，可根据部门实际情况。）

二、不足之处

售后服务部成立时间较短，新成员较多，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。

要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

三、20xx年售后服务部的工作计划

确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展，现将售后维修服务部工作展开计划如下：

（一）、客户管理细化

1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象；

2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施；

3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

（二）、续保率和预约率

入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。

（三）、资源共享、良性竞争

在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费；形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力；

（四）、人员培训

随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。

（五）、增加维修人员

随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。

（六）、团队建设

1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。

2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

总的来讲，新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！

你也可以在好范文网搜索更多本站小编为你整理的其他学校岗位工作总结多篇范文。