浅谈银行开户完成不好的原因

浅谈银行开户完成不好的原因

一、开户流程及时间的影响（开户流程时间长。步骤繁琐、账户管理员时间紧张等影响，尽量具体的写出来） 对公开户需要提前和运营条线人员预约上门核实时间，《银行柜面业务集中管理指引》（2022版）中明确“分支行上门核实面签应双人（至少一名集中管理人员或运营专业其他人员）持《银行单位客户信息尽职调查表》至开户单位注册地或经营地实地考察”，往往需要排期。

二、支行营销策略方面的不足（请填写目前所采取的营销措施以及接下来为提高对公开户数将要采取的营销策略）目前支行营销对公开户主要举措为两个方面，一是派专人借助政务大厅内新注册的企业开展源头营销，现场对我行开户政策、便利条件进行讲解。目前已与政数局相关领导对接，同意我行员工在大厅内发放传单进行宣传。二是借助各二级支行熟络的财务公司、会计事务所资源开展营销工作。一些新成立的小微型企业常委派财务公司、会所制定报表、审计报告。可通过财务公司资源营销部分企业开户。后续支行将在做好以上两点基础上，落实以下措施，一是二级支行外拓宣讲过程中进行对公开户营销，并联动其他对公产品营销；二是组织开展存量客户关联企业、上下游企业财务人员宣讲会，深度挖掘存量资源。

三、支行对“新增对公客户”指标重视程度不够（请填写目前采取的对二级支行的调度措施以及接下来的改进方案）

对各二级支行对公开户指标进行分解，建立日调度机制，每日通报各二级支行上日开户数，对于周未完成开户指标的支行，每周由主管行长进行约谈，二级支行长进行检视，检视内容包括本周未完成的原因和下周的具体工作举措。

四、e窗通开户大礼包（免费刻章活动）的宣传力度不够（请说明已采取的宣传方式，是否厅堂摆放宣传折页，主动为客户讲解活动内容，主动营销）

我行e窗通大礼包与工商局礼包比较存在劣势，工商局大礼包可现场实现刻章，我行需转至其他处办理，如汽开区域内客户最近需至创业大街鑫源刻章处刻章。目前支行已按照要求进行摆放折页，并在每个对公窗口设立摆放展示折页。后续宣传过程中，应强化我行增值服务链宣传（如现场加群以便后续业务跟踪服务），提升我行产品竞争力，实现客户增长。

其他原因（上门核实人员不够，严重影响客户预约开户时间导致客户流失等，如有此情况也请按照人数等实际情况填写