2022年医院工作总结

2022年以来，我院在北流市委、市政府及上级部门的正确领导和大力支持下，统筹推进各项工作，医疗质量管理持续改进，服务水平不断提升，群众满意度不断提高，社会效益和经济效益稳步提升，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、各项指标完成情况

2022年1-12月医疗业务总收入约X亿元，比2021年同期增加X%。门诊病人X万人次；1-12月出院病人X万人次，比2021年同期增长X%。1-12月完成手术例数XXX例。

二、医院各项工作主要成绩和亮点

（一）党建工作取得新突破。XXXX年X月份成立党委以来，以“五基三化”攻坚年行动为抓手，着力强“五基”促“三化”；以大力推进清廉医院建设为契机，持之以恒正风肃纪，以加强组织建设为重点，全院上下勠力同心，圆满完成第一届党委、纪委选举工作，将原来2个党支部换届调整为5个党支部，实现党组织建在科室上全覆盖，开展了党建引领中医药文化进社区、进机关、进校园、走进千家万户活动，打响了党建引领中医特色文化品牌，有力解决群众看病难、看病贵问题，为群众提供优质便捷的特色中医药服务。

（二）党风、行风廉政建设发展有成效。加强领导班子及党员、干部党风廉政建设，严格执行民主集中制，坚持用制度管人、管事。开展“守规矩、强业务、优服务、树形象”专项整治行动。积极开展清廉医院建设，举办了四期清廉医院讲座，精心打造“廉洁文化长廊”，营造风气纯正、行为规范、正直高效的廉洁从业氛围。

（三）医疗、护理、感控质量管理扎实推进。加强医疗护理质量监管和临床合理用药管理。严格控制药占比、耗材比，每月对各临床科室进行医保基金合理使用督查，并督促整改。3月份分别对各科室药占比、耗材占比进行了调整，并纳入医疗绩效得分计算，调整了药占比例后，基药使用比例持续保持在国家要求的标准范围，辅助性药物比例、抗生素使用比例均有了明显下降。

（四）常态化做好疫情防控工作，加强大规模核酸检测应急能力建设。制订有《应对大规模人群核酸检测采样工作应急预案》，并多次开展了大规模核酸采样实操演练，较好地完成了本市11次大规模核酸检测任务，抽调人员支援桂林、防城港、玉林市等地核酸采样检测工作约X人次。在应对两轮疫情防控工作中，我院涌现出一批优秀代表。去年12月以来，面对新冠感染如潮的人数和急需住院治疗的患者，统筹全院一切资源，对患者应收尽收，及时推出了免费防治疫病中药汤剂约X万份，免费提供中药治疗方，还推出针灸等特色疗法为群众第一时间逆转病情，彰显了中医中药在疫病治疗中的作用。

（五）进一步加大了人才培养、专科能力培训力度和人才储备力度。2022年从各科选送优秀业务骨干到北京XXX医院、上海XXX医院、XX省中医院等进修培训或住培约X人次，用于人才进修培训经费约X万元。人才引进方面：2022年从其它医疗单位及医学院校毕业生中引进了X名卫技人员（其中硕士研究生X名、本科学历X名）；2022年11月通过双选会招聘2023年高校毕业生已签约X人（其中硕士研究生X名、本科学历X名），保证了临床科室开展业务的需要，也为医院发展储备充足的人才。

（六）进一步优化服务流程、改善服务态度，提高了群众满意度。一是在全院职工中开展“千人评”为患者提供全程优质服务活动,倡导全院职工主动为前来医院就诊的病人提供全程全方位服务，切实为病人提供就医便利。二是把医保科从X楼移到一楼收费窗口，为患者提供医保报销一站式结算服务；把院内旧职工宿命楼拆迁后腾出的空地建设成了临时停车场，方便病人及家属停车，缓解了停车难问题；将核酸检测点从院内移到医院门口右侧，有效降低医院感染风险。三是到XX社区及XXX社区开设便民流动医疗服务点，为居民提供疾病诊疗、送药到点、接送住院等便民服务，提升了医院的品牌效应，使患者看病就医更加优质便捷，提高患者就医满意度。

（七）深入推进县级公立医院改革。一是积极推进医联体建设工作。我院加入上级医联体X个，专科联盟单位XX个，与XX个乡镇卫生院组建医共体。与XX镇中心卫生院签约对口支援协议，帮助其建设五官科，带动开展外科、骨科、五官科手术，成立“XXX全国基层名老中医传承工作室XX镇中心卫生院工作站”，为基层培养更多优秀人才。二是加强临床路径、优势病种管理。2022年X月份开始将临床路径管理纳入了绩效管理，1-12月份住院人次X人，全院进行路径管理人数X人，临床路径管理率X%，比2021年同期对比提升X个百分点。三是药品及医疗器械的采购严格执行网上阳光采购，保证购进药品的质量。2022年基药采购金额比率为X%，品种比率为X%，基药使用情况符合标准。药占比X%，在控制范围（30%）内。

（八）进一步加强临床专科建设，不断提高中医药服务能力

1月新开设XX科，填补了我院XX治疗方面的空白，1-11月份开展经皮冠状动脉支架植入、脑动脉支架植入等手术X多例。重症救治能力进一步提升，重症科开科一年多，疑难危重患者的治愈率增加，2022年1-12月份全院收治危重症患者X例，抢救成功率X%。 脾胃科成立了北流市中医院国家标准化代谢性疾病管理中心，为患者提供一站式标准化、规范化高质量的慢性疾病诊疗服务。11月开设名老中医专家门诊，邀请自治区级专家教授定期坐诊，让群众在家门口就可以享受到优质便捷的中医药服务。通过名医专家的传、帮、带作用，让我院医务人员传承创新名老中医学术思想，充分利用自身的设备、技术及专家资源优势，不断提高医疗技术，以更优质的中医特色服务回馈群众。

2022年各科新添置了较多大中型先进诊断治疗设备，如：主动脉内球囊反搏仪、全数字高档彩色超声诊断系统、超声波鼻炎治疗仪等，积极拓展新技术新业务。骨伤科开展了经皮椎体成形术治疗骨质疏松性胸腰椎压缩骨折、钉棒内固定治疗腰椎滑脱，新开展的UBE镜下融合术取得了满意的疗效；针推科开展了超声引导下脊神经阻滞、超声引导下水针刀软组织松解术，对腰椎间盘突出症、颈椎病取得明显疗效；重症科开展了呼吸机辅助通气支持治疗、气管插管技术、中心静脉置管技术等。

执行技术准入制度，积极引进新技术。2022年引进新技术、新项目共X项，主要是：神经血管介入诊疗技术、心血管介入诊疗技术（介入科）；B超引导下甲状腺肿物消融术（外科）；微创髋关节置换术（DAA）、关节镜下治疗冻结肩（肩周炎）、经皮钉微创UBE治疗腰椎滑脱（骨伤科）；聚焦超声刀治疗鼻炎术（五官科）；黄金微针治疗光子嫩肤（皮肤科）；高血压检测（检验科）等。

继续加强重点中医专科建设，鼓励各科室挖掘中医特色浓厚的中医适宜技术，注重传承创新、中西医结合。深入社区开展中医药文化宣传活动，活动包括八段锦表演、讲述中医药文化简史、科普中草药知识、讲解颈肩腰保健功能操、名中医义诊等，激发了群众对中医药文化的浓厚兴趣，促使广大市民养成良好的健康生活习惯。

（九）医院其他各项工作情况。积极开展工会、共青团工作，年内组织开展了庆祝三八节踏春活动、庆祝国庆气排球比赛等，进一步凝聚了职工力量。积极创建“平安医院”，医疗纠纷进一步减少，医疗安全、生产安全、治安防控进一步加强，年内组织消防安全知识培训X次、消防安全演练X次，有效维护患者及医护人员的生命和财产安全。医院意识形态管理和宣传工作扎实开展，全年医院中心工作和党建工作在广西卫健委官网、大美北流媒体报道X次，医院横幅宣传X余次，院内LED显示屏标语宣传扫黑除恶、文明城市、疫情防控等超XXX次，营造了良好的舆论氛围。

三、当前面临的突出问题和困难

（一）医院有关管理制度还存在着欠缺和不足，需进一步完善；

（二）医院场地狭小，一定程度上限制了业务发展；

（三）缺乏科研项目，发表高质量、高水平论文较少。

（四）高、精、尖医疗人才不足。

（五）医院信息化建设滞后，距智慧医院的差距很大。

（六）宣传工作滞后。医改工作政策性强、社会影响广泛、群众期望值高，需要社会各界和广大群众的理解、支持和参与。但由于宣传工作滞后，没有合理引导广大群众，社会各界的知晓程度不高，因此，社会各界和广大群众不能积极主动地理解、支持和参与医改，影响了医改的顺利推进。