《跨境电商实务》教学工作总结

本学期我承担了电子商务181-185，物流181、营销181七个班级的《跨境电商实务》课程的教学工作。

新冠疫情打乱了正常的教学节奏，我们暂时不能走进美丽的校园、明亮的教室进行面对面的授课，不过“停课不停教，停课不停学”，从2月24日至今七周时间，我们转战线上教学，从最初的手足无措、迷茫焦虑，到现在的得心应手、娴熟运用，期间走了一些弯路，不过团队教师齐心协力及时改进，不断地总结经验教训，我们的教学理念发生了转变，教学能力得到了提升，教学效果也是有目共睹。

一、教学资源建设

（一）组建教学团队

教学团队的四位教师专业结构、职称比例合理，均为“双师型教师”。四位教师长期从事一线教学，承担多项省级、院级教研科研项目，参加多项实践培训，教学有经验、教改有想法。

（二）集体备课、分配任务

《跨境电商实务》是由于国际国内经济、政治影响变化非常快的一门课程。团队教师通过对学生学情的分析，对国家当前外贸政策的把握，对跨境电商企业的问卷调研，确定了课程内容，初步梳理了教学思路。虽然是疫情期间，团队教师不能见面，但是大家通过微信、QQ、电话等方式不间断地沟通课程建设。教学设计、视频录制、PPT制作、题库录入、拓展资源收集等各项任务分配之后，各位教师排除万难，均保质保量地完成了任务，这为开学后顺畅的线上教学打下了坚实的基础。

（三）收集整理课程资源、搭建教学平台

《跨境电商实务》利用超星学习通平台建设课程资源，共11章，涵盖了跨境电子商务的基本概念、基本政策，跨境第三方操作平台规则，跨境电商操作基本工作流程，跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等内容。每章设置学习目标、引导案例、知识点胶囊、课前预习测试、拓展资源、章节测验，内容丰富、形式多样。章节目录中设置任务点，方便学生课前预习、课后复习，也便于教师对学生的考核。

（四）导入班级，进行学情分析

本学期《跨境电商实务》课程在三个专业七个班级同时开课，不同专业的学生对跨境电商的认知不一致，即使是同专业的学生对跨境电商的理解也是有差异的，根据这个情况我们教学时会有调整。

（五）确定考核标准

教学方式的转变会要求适应的考核标准，学习通平台的在线统计功能满足了线上教学过程考核的需要。

二、线上教学组织

（一）课前预习

课前通过学习通发布课程公告，布置预习任务。

学生通过阅读课件、观看教学视频的形式完成任务点，熟悉课程的教学目标和内容，然后通过做习题的方式巩固预习效果，同时提出问题引发思考，也能在后续听课时做到有的放矢。任务点的设置可以方便教师掌握学生预习完成情况，实施课前评价考核。适时公布预习情况可以促进学生自学的积极性和主动性，在班级形成一种你追我赶的学习氛围。学习通平台反馈的课前预习完成情况，也可以使教师精准把握学生学习的薄弱环节，课上有针对性的讲授和辅导。

（二）线上实践

线上教学主要依靠超星学习通平台，QQ群和屏幕分享辅助教学。

1.学习通签到

每次课前会提前将学习通签到手势发到班级QQ群，提示学生学习通签到，督促学生做好上课准备。对于没有签到的同学小窗口询问原因，对于迟到的同学及时教育，对于旷课的同学及时反馈到辅导员和系里，查明原因。授课教师也参与到学生管理中，与辅导员实现无缝对接，更好地掌握学生的动态。

2.复习、讲评、答疑

利用QQ屏幕分享复习上节课程的重难点，并对学生的预习情况、作业情况及时给予反馈，个性的问题小窗口答疑，共性的问题线上答疑，充分发挥线上教学个性化教学的特点。学生看到教师及时关注到自己，学习的主动性也会有所提升，起到督学促学的作用。

3.重难点串讲

虽然在课前学生已经观看教学视频，完成课前预习习题，但是学生对于知识技能的掌握是不成熟的，我会在线上通过QQ屏幕分享或者直播将课程的重难点进行串讲，讲授的过程中运用学习通的选人、抢答等功能进行提问，随时关注学生到课情况和听课情况。

4.教学活动

这主要发挥学习通平台的优势，通过发布投票、主题讨论、分组任务等活动引导督促学生参与课堂，将前面学到的知识和技能运用到实践中来，教师随时关注学生参与活动的情况，出现的问题及时解答，形成良好的教学互动。

5.总结与作业

通过发布学习通成绩单和任务点完成统计表总结学生学习的情况，布置章节测验和作业以便及时巩固学习效果。

（三）课后拓展

为了拓展学生的视野，《跨境电商实务》课程在每一节和每一章内容后面都针对性地安排了拓展资源，有跨境电商行业访谈、企业经验介绍，国家政策法规解读、国际时政要闻等等，目的是让学有余力的同学更好更深入地了解跨境电商。

三、教学反思

这次疫情加快了教师信息化教学的脚步，我的课程建设和信息化教学的能力都有了巨大的提升。线上教学和线下教学各有利弊，两者有机结合，互为补充辅助才能达到更好的效果。能提升学生的学习积极性和主动性，引发学生思考，树立学生终生学习的理念的教学模式才是王道，在探索的道路上我们一直一直在努力。