自我表露团体辅导对人际交往能力的影响探究

一、前言

大学生人际交往能力是其在校期间需培养的重要能力，拥有良好的交往能力使其步入社会之后生活得更加简单。大学是进入社会前人际交往能力最后一次也是最可能显著提升的一个阶段，是身份转变的关键时期。大学生的许多烦恼都来自于人际关系，与室友关系不和、与恋人产生矛盾、与老师关系疏远等等情况很大原因在于人际交往经验与能力不足，进而感到压力、缺少社会支持，产生诸多心理问题，不利于心理健康[1]。良好的人际关系可以帮助大学生建立清晰概念、提升幸福感，利于大学生的心理健康。个体自我表露与心理健康关系密切，许多研究表明通过自我表露相关干预可以提升心理健康水平，形式包括自我表露团体辅导。对于自我表露团体辅导如何提升心理健康水平未有深入探究，鉴于人际交往与心理健康水平的密切联系，本研究尝试探索自我表露团体辅导是否通过提升成员人际交往能力进而其提升健康水平[2]。本实验以自我表露为切入点，设计自我表露主题团体辅导活动，探究自我表露团体辅导对人际交往能力的影响[3]。

二、问题提出和研究意义

（一）问题提出

大学生离开自己熟悉的家乡，到另一个陌生的地方求学，由于地域文化与生活环境的差异，面对全新的人和事，加之一定的学业压力，大学生容易产生心理问题。高中面临的人际关系简单且目标单纯，鲜少有利益的相互影响，加之自身一心投身于应战高考，很少为人际交往感到烦恼。进入大学则产生相当大的变化，有人可以在人际关系中如鱼得水，有人却因缺乏经验在初入大学时遭受挫折。从一个早已经非常熟悉与适应的环境，跳跃到另一个陌生的环境，或缺乏与外界的交流的勇气，或缺少表露自己的动力。大学生活中的各种社团生活、组织与班集体、课堂小组作业，要求大学生与他人产生的更加密切的联系，使得人际交往问题相对普遍与突出。而在人际交往能力的人际关系建立能力、适度拒绝能力、自我表露能力、冲突控制能力、情感支持能力五个维度中，自我表露的量和度最难把控。自我表露的原则和技巧也鲜为人知。为了减少大学生中出现两种极端，一种是完全将自己内心的封闭，只字不与他人说，另一种是生活中学习上的大小事大部分要与他人分享，让人心生厌烦进而疏远。设计自我表露团体辅导，激发大学生表露自我的动机，同时正确把握表露的尺度。生活中，总是充斥着一个又一个矛盾，在人际交往过程中人们处于各种各样的目的或迫于不同的压力隐藏自己的真实想法，同时却又渴望能够分享自己的喜怒哀乐[4]。为解决许多人心中的矛盾，帮助其探索更多的自我，本研究完成了一次团体辅导实践，设计自我表露主题的团体辅导，研究自我表露团体辅导对人际交往能力的影响[5]。

（二）研究意义

1．理论意义

将自我表露对人际交往能力的影响通过团体辅导方式进行探究，探究自我表露团体辅导对人际交往能力的影响，尝试探索自我表露团体辅导是否通过提升成员人际交往能力进而提升健康水平，扩充自我表露与人际交往相关理论[6]。探究尝试发现自我表露的要领和规则，为大学生良好地进行自我表露作出指导。探究自我表露水平与人际交往能力的关系，期待提升大学生的自我表露水平与人际交往能力[7]。

2．实践意义

在专业团体辅导理论知识与老师的指导下完成该主题团体辅导实践，综合多个既往自我表露训练及研究，为自我表露团体辅导提供新思路和新的实践内容[8]。通过团体辅导实践提高组织者对团体辅导相关知识掌握程度，在实践中提高实践能力和创造能力。通过团体辅导的形式将自我表露相关理论知识应用到实际中，解决大学生在自我表露的量与度方面的部分困惑[9]。对于自我表露团体辅导参与者也具有重要意义，在活动中体验到积极的情绪，学习到自我表露的技术和基本技巧，增进了彼此间的吸引力与信任感，并且鼓励他们把在此活动中收获的知识与技巧、信念与支持运用于日后的生活当中[10]。

三、实验方法

（一）实验目的与假设

1．实验目的

本实验以自我表露训练为切入点，设计自我表露训练团体辅导活动。通过数据分析观察自我表露主题团体辅导的干预效果，对比探究自我表露训练团体辅导对人际交往能力的影响。

2．假设

假设1：经过自我表露团体辅导，个体的人际交往能力具有显著差异。

（二）实验设计

实验采用单因素被试间设计，共分为三个组别，实验组参加自我表露团体辅导，对照组参加与本次实验探究主题不相关的焦点解决取向团体辅导，控制组不参加任何团体辅导。同步进行前测与后测。因变量为被试人际交往能力。

（三）被试

在某大学大三年级中进行方便取样，在一个班级中随机抽取8人作为实验组，6人作为对照组，8人作为控制组。其中实验组与控制组男生1人，女生7人，对照组男生2人，女生4人。

（四）实验材料和实验程序

1．人际交往能力量表

采用林迪奇等人在Buhrmester提出的将人际交往能力分为:人际关系建立能力、适度拒绝能力、自我表露能力、冲突控制能力、情感支持能力的理论框架下编制而成的人际交往能力量表，问卷各个维度有较好的

该问卷共有描述了人们在特定情境下的人际交互作用的25道题目，备选答案：“1”:表示你“做不到,感觉没有把握且尽量逃避开”。“2”:表示你“可以这么做,但感觉非常不安,并且处理起来有许多困难”。“3”:表示你“能做,不过感觉稍有不安,并且处理起来有些困难”。“4”:表示你“擅长这么做,感觉轻松,并且能够处理这类问题”。“5”:表示你“非常擅长这么做,感觉非常轻松,并且能够处理得非常出色”。被试选择认为自己最有可能采用的一种应对方式。最后按序号里的分数之和记为总分。

2．团体反馈表

团体反馈表由十个客观题和三个主观题组成，由指导老师提供、领导者根据团体辅导主题自行更改的一份表格。用以统计被试对团体的态度、建议和收获，进行对团体辅导效果的过程性记录及评价。

3．实验程序

首先在正式干预开始之前实验组、对照组、控制组在同一时间进行前测，被试在领导者指导下完成人际交往能力量表的填写。之后，实验组参加为期六个星期共六次的自我表露团体辅导；控制组参加期六个星期共六次的拖延主题团体辅导；控制组不参与任何团体辅导。在六个星期之后三组同时完成后测。

自我表露团体辅导过程：

第一期活动“与你相遇”，是初始阶段，在该阶段向成员介绍本次团体辅导的目的、作用及要求。引导团体内成员相互认识，放下防备，建立和谐团体。澄清团体目标和成员参加团体的动机，帮助成员了解团体的性质。协助团体成员订立团体规范，保证团体的纪律性和规范性。初步建立团体，使成员初步感受对团体的归属感。第一期活动以“兔子舞”游戏活跃气氛，自我介绍使大家熟络。明确团队契约之后以两个同类型的游戏“找家人”、“找零钱”让本期团辅进入高潮，并在游戏之后拍下第一张全家福，用以初步形成团队凝聚力。

第二期活动“揭开面纱”，是过渡阶段。在该阶段通过“地雷阵”的游戏增强团队之间的信任与凝聚力，同时通过自我表露知识的分享带成员初步了解自我表露，帮助成员迈出表达的第一步。

第三、四、五期活动“知情画意”、“表演释放”、“改行自新”是工作阶段。在该阶段每次活动的有明确的目标，在这个过程中带大家了解自我表露的功能及原则，在表露过程中注意互惠原则和准确回应，包涵学习、领悟、应用、探讨、完善的过程。以实现被试认知上的转变和行为上的改变。其中第四期运用设置魔幻商店帮助成员认清自身品质和个性特点、心理情景剧其中设置一幕开放式剧情，增加成员之间的深入讨论。（钱景,2017）第六期活动“真情表露与告别”是结束阶段，在该阶段结束本次团体辅导。处理成员的离别情绪以及促进成员之间的相互支持与联系。通过热身游戏“一反常态”集中成员的注意力，“害你在心口难开”游戏活跃氛围。在中心环节“大家都来说”大家都表达了自己在团辅过程中对他人的认识与评价，以及美好祝愿。在这个过程中有成员表达出自己的感动与不舍。伴随告别仪式“大合唱”，在歌曲《仰望星空》的温馨氛围中进行告别，感受温暖和力量和获得支持和信心。成员完成后测，让实验组成员再次填写问卷及量表，并通过团体反馈问卷对自己参加活动的过程进行总结。并在同一天让对照组及控制组被试完成后测。

活动安排：2022年2月25日到3月29日，共6次（每周一次），一次90-120分钟。

表1自我表露培养团体辅导活动综述

（五）数据分析和结果

1．描述性统计

表2人际交往能力量表

实验组的人际交往能力总分平均值有所提升，说明自我表露主题团体辅导对成员人际交往能力有积极影响；对照组前后测总分平均值几乎不变，说明另一主题焦点解决取向团体辅导对成员的人际交往能力无影响；控制组前后测总分平均值几乎不变，说明该组在短时间内自我人际交往能力没有自身的提高。

2．实验组前后测各维度分数分析

表5人际交往能力实验组前后测各维度配对样本t检验

对各组前后测总分及各维度上进行配对样本t检验，实验组的前测与实验组后测在维度5情感支持能力上P值小于0.05，有显著差异，表明自我表露团体辅导影响成员的情感支持能力。且该维度平均数数是实验组后测大于实验组前测，说明该团体辅导提升了成员的情感支持能力。

四、讨论

（一）自我表露团体辅导对成员自我表露水平的影响

在第四期、第五期的团体整体反馈问卷中实验组成员认为自己对团体辅导了解得更加深入，在这个团体中能够充分地表露自我。通过四期的团体辅导部分成员认为自己更加愿意表达自己的观点积极地参与讨论。在最后一期的反馈问卷中填写成员资深的收获与成长时，大部分成员都谈及意识到自我表露的重要性，更加愿意直接表露自己的想法，在团体辅导的过程中有积极的思考，对自我表露的作用有更深刻的了解，认为自己的自我表露水平有所提升。在谈及在本次团体辅导中的活动前期待程度、活动中投入程度、活动后的满意程度时，大部分成员都选择的是较高，说明本次自我表露团体辅导给成员带来了愉悦的体验、丰富的经历、不同程度的成长。

（二）自我表露团体辅导对成员人际交往能力的影响

本次自我表露团体辅导对成员的人际交往能力有积极影响但效果不显著。一方面从各组的前后测描述性统计及前后测数据对比来看：实验组的人际交往能力总分平均值有所提升，说明自我表露主题团体辅导对成员人际交往能力有积极影响，前测与后测人际交往能力总分配对样本t检验p值为0.82，实验组前后测差异不显著，说明实验组人际交往整体能力没有显著提升。对照组前后测总分平均值几乎不变，前测与后测人际交往能力总分配对样本t检验p值为0.81，说明另一主题焦点解决取向团体辅导对成员的人际交往整体能力无影响；控制组前后测总分平均值几乎不变，前测与后测人际交往能力总分配对样本t检验p值为0.91，说明该组在短时间内自我人际交往能力没有自身的提高。假设1不成立我表露团体辅导结束后，实验组成员人际交往能力前测与后测没有显著差异。由于团体辅导方案设计得不够完善对成员的人际交往能力干预效果不显著。无法探究出自我表露团体辅导对人际交往能力的影响效果。设计过程未能找到非常详细的设计参考以及参考的设计方案多个的综合使得设计过程存在局限性，未能产生显著的干预效果是导致实验组成员前后测在人际交往能力总分上差异不显著。领导者本身对团体辅导领导技术如积极倾听、反映、澄清、面质、摘论等运用不够自如，使得团体辅导过程出现诸如未对部分成员及时给予关注和反馈等问题。选取的被试均为大三学生，没有各个年级的学生，大三学生人际交往能力相比大一大二已然相对比较成熟，在主动建立、自觉维护一段人际关系的能力；在人际关系中可以保持相对独立性、表达否定的能力；信任对方，有效展现真实自我；理解冲突、解决矛盾；表达关心、提供支持各方面能力比较完备。

另一方面对各组前后测总分及各维度上进行配对样本t检验，实验组的在维度情感支持能力上前后测P值小于0.05，有显著差异，表明自我表露团体辅导影响成员的情感支持能力。其它维度上p值大于0.05，在参加团体辅导之前与参加完团体辅导之后分数无显著差异。对照组和控制组前后测各维度P值均大于0.05，无显著差异。在自我表露团体辅导的过程中有集思广益活动让成员分享近期或对自己影响最大的事情，再由其它成员给予建议，在这个环节中成员之间分享话题都向所学专业难题、高考话题靠拢并由此产生了很多讨论。在提出建议之前大家首先表达了安慰和关心，因为找到了共同点，获得了支持。在一次次的分享讨论中成员之间变得熟络，在一次次地表达中情感支持能力获得了提升。

（三）该团体辅导对成员的积极影响

在团辅结束后成员每个人都交了一份个人成长报告，在这些成长报告中可以发现参加自我表露主题团体辅导对成员的积极影响。A成员表达：在六期的团体辅导中我从第一次自我介绍时的紧张羞涩到最后卸下防备相处融洽，收获了几个好朋友，认识到自我表露的双面性，积极的情绪表露或者消极的情绪表露，以及个人思想观点和经历的表露，都属于表露的范畴。并且从他人分享的真实经历中获得良好的心态和真诚的鼓励。每个人都在遭遇大大小小的困难，我们应当笑对生活。B成员认为自己的自我表露水平每一次都在进步。在一开始，我并不会主动去打破僵局，虽然表现得很活泼，但其实我内心感到不安，害怕自己的表达并不恰当，无法把控好自己的表露；但随着团辅活动的进行，慢慢学会自我表露，主动打破僵局，表露内心的所思所想，与团辅的伙伴分享自己的故事。团辅创造的这样一个安全的条件，使我们能够与并不非常熟悉的伙伴分享和交流。C成员表达：我慢慢地认识到了自己的舒适圈，也就知道了自己以后应该在哪些部分进行锻炼以拥有。更多方面的能力。在与他人的交互过程中，更加深刻地认识了自己。D成员表达在团辅当中会以不同的方式方法逐步逐次地表达自己，让我们更加了解自己，也让自己更深入地感受自己。同时倾听别的组员的表露，不仅能更好地了解他人，还能培养自己善于倾听他人感受的良好的人际交往的习惯。在倾听其他成员的烦恼是能够产生同理心，进行倾听与开导。E成员表达在第一到六次团辅活动中，我们通过一系列小游戏，潜移默化地拉近团体陌生成员之间的距离，并在适当的契机比如“鸭子跳”“组队凑整”“自画像”“一周情绪分享”等活动中，我们不断由浅入深从零碎到整体有了深入的了解并建立了信任关系，在此基础上也交往到了新的朋友。在游戏和分享的过程中不知不觉发自内心感受到“自我表露”的“快乐”和积极意义。该团体辅导对我的人际交往和心理健康有非常重要的积极意义。成员大都认为通过团辅彼此间心的距离更近了，该团体的氛围令人感到舒适，在参加团辅的过程中有收获与成长。

（四）不足与展望

不足是多方面的，首先是在选择被试时没有选择大学阶段各年级学生，且男女比例相差非常大。然后在团体辅导方案的设计上存在局限性。团辅实施过程中也存在一定问题，因时间的限制总共只设置了六期团辅，只有四期与主题相关，每一期的活动多任务重，有两期存在超时的现象导致成员参与认真程度有所下降。尽管有详细设计方案但存在一期未能完全实施。领导者本身也是在学习阶段，缺少实践经验，对过程把控不准。最后在量表的选择上存在问题，未能找到具体的测量成员人际关系现状的量表对成员进行过程性测量。仅前测与后测不能显示出成员在团辅过程中的变化趋势。

本次关于自我表露团体辅导对人际交往能力的影响探究未能出现与假设一致的结果，存在很多不足。在今后的团辅实践过程中应当设计出更加科学合理的方案。

五、结论

假设1不成立，我表露团体辅导结束后，实验组成员人际交往能力前测与后测具无显著差异。

但通过对实验组前测与后测在人际交往各维度进一步进行分析发现：自我表露团体辅导提升了成员的情感支持能力，即在需要的时候表达自己对对方的关心、理解、帮助等支持态度的能力。