浅谈如何做好离退休人员的帮扶工作

浅谈如何做好离退休人员的帮扶工作

近年来，老龄化成为当今社会的大势所趋。在许多家庭当中，很多儿女忙于工作，往往会忽视老一辈人的感受。特别是很多老人由于积极响应上世纪70年代末的计划生育政策，老人们一生只生育了一个儿女，一旦儿女不关心自己的父母，那么就会造成“空巢”、“双高期”家庭的大量出现。许多老人过去在工作岗位中做出积极贡献，离退休以后普遍会有一种“失落”的感觉。如何做好离退休人员的帮扶工作，成为广大政工人员今后工作的努力方向。

一、造成离退休人员的需要帮扶的原因

1. 退休金收入较低，生活必要开支增加

众所众知，离退休人员的退休工资是由社保系统统一发放，统一纳入统筹管理当中。由于种种历史原因，企业退休人员与事业单位退休人员的收入差距较大。企业退休人员退休较早，收入偏低，由于物价水平逐年上涨，许多离退休人员的生活水平得不到保障。离退休人员由于年龄较大，身体难免会出现一些病痛，治病就医的费用连年增加。即使离退休人员参与医疗保险，但是一些特殊病种、手术中的辅助器材等费用仍然需要自掏腰包。上述自掏腰包的费用往往赶不上每年上涨的工资数额。数年下来，离退休人员出现退休金入不敷出的原因也是实属正常。

2. 身体条件差，没有得到儿女的及时照料

对于个别离退休人员来说，术后的护理费用也是一笔不小的支出。如果能够亲自得到儿女的照料是最好的，但是子女往往忙于工作或者自身小家庭的建设，疏忽照料老人的情况也是实属正常。如果再遇上老伴去世、或者老伴同样患有重病甚至处于“失独”家庭，那造成基本的生活无人照顾也是正常的。有些离退休人员自身年龄已经达到八九十岁，他们的儿女普遍也有六七十岁，照料老人也已力不从心。

二、离退休人员帮扶工作的现状

针对离退休人员的实际困难，集团领导亲自带队分组开展元旦、春节等“送温暖”活动；在住院期间坚持亲自探望；精准“一对一”的帮扶工作。现在，每年的双节“送温暖”活动已经成为帮扶工作的特色之一。上述活动的开展，密切了与离退休人员的联系，把集团领导给予离退休人员的关怀落实到实际，有效地维护了离退休人员群体的和谐与稳定。

三、离退休人员帮扶工作所出现的问题

1.帮扶模式单一。目前，我们所采取的帮扶行动仅局限于送米面粮油或者日用品，缺乏具体地帮扶模式。一旦离退休人员出现实际困难，仅仅依靠政工人员这一个部门的力量去解决还是不够的。必须要多部门联动起来，形成认真有效地帮扶机制。

2.帮扶资金来源缺乏。目前我们的帮扶资金主要来源于工会。工会的资金主要来源于职工所上缴的工会会费，工会会费支出逐年增加。据了解，工会会费覆盖工会会员日常活动支出、维护职工权益、职工福利事业等方面。上述支出已经使工会会费捉襟见肘，再加上帮扶资金，实在是自顾不暇。另外一个重要的原因是离退休人员数量逐年上涨，缺乏帮扶资金，将不能帮助离退休人员强有力地解决实际困难。

3.现有的帮扶条件较为单一。我们国家的养老模式还是以居家养老模式为主，社会公益事业性质的养老福利机构还是处于探索建设当中。但是许多离退休人员的儿女都要忙于工作或者距离较远，不能亲自照料老人或者在老人有困难时第一时间出现。在现实生活当中，许多离退休人员的照料任务往往由多病的老伴或者聘请护工完成。

四、离退休人员帮扶措施

鉴于不同离退休人员需要帮扶的原因不同，每家的实际困难也是不尽相同。所以对于我们政工人员来说，需要因地制宜制定出不同的帮扶措施。以下措施仅供参考。

1.创新帮扶措施，打造个性化服务平台

第一是构建保障生活基本体系，对于一些离退休时间较早、离退休人员收入较低、家庭人均收入低于城镇最低标准，为上述人员纳入城镇低保提供帮助。第二是针对长期重病的或者行动不便的离退休人员，以就近的医疗资源或者社区服务机构为依托，实行精准的救助和治疗。第三是尽管家庭人均收入高出城镇最低标准，但是由于本人或者近亲属长期有病就医的情况，企业需要提供一定的帮扶资金。第四是针对家庭中有“空巢”、“失独”“独居”或者“寡居”的离退休人员，我们政工人员需要定期联系家政服务公司提供家政服务。第五是针对个别离退休人员存在思想疑虑，我们政工人员需要定期上门谈心，及时与他们进行沟通交流，指导他们想得通、看得开，积极传递正能量。

2.增加帮扶资金来源，切实帮助离退休人员解决实际困难

对于离退休人员的帮扶，除了定期谈心聊天交流和定期联系家政服务公司以外，我们也要针对他们的实际困难提供一定的经济帮扶。我们政工人员要清楚帮扶人员的范围和标准，保障帮扶资金落实到实处。

3. 构建志愿者劳动服务平台

我们的企业拥有大量的青年员工，每年校园招聘的青年员工为我们的企业输入新鲜血液。我们要以海报、道行天下APP等多种形式号召我们的青年员工成为志愿者。志愿者的加入，可以为离退休人员和他们的家庭提供更多的专业化、个性化的帮扶服务。

综上所述，我们企业的政工人员要想真正做好离退休人员的帮扶工作，必须通过不断的探索和实践，不断调整和完善帮扶措施，精准服务，用积极的措施努力提高他们的生活质量。使“老有所依 病有所养”不再是一句空话。