班组管理心得体会

班组管理心得体会

一、作为班组长

我认为作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想，工作中要有知难而上的精神，要敢抓、敢管，主次分明，始终保持一个清晰的头脑。

对待班组员工坚持两手抓，一手抓“硬”，一手抓“细”。

1、员工管理要“硬”化：

（1）班组员工技能要过硬：定期在班组开展岗位技能知识及安全防范知识培训，让班组员工打好扎实的基础。并不定期、不通知班组员工的形式开展停电应急演练，能让大家熟练掌握应急处理流程，遇到突发情况不慌乱。随着公司无人值守的推进，**班组当时也成为第一个巡视班组。当时面临着诸多困难：有巡视是从别的线所调过来的，对泵站、设备设施不了解；班组设备设施老旧；开展无人值守时间紧；班组里有机械格栅机的泵站多等等。我先带领整个班组巡视到各个无人泵站，给他们对泵站的设备设施的操作、巡视注意事项进行培训，让他们能初步掌握泵站的运行状况。然后我在和巡视一起巡站，对哪些设备设施可能出现的故障，故障的类型、现象以及判断等进行系统的培训，让班组巡视能够全面掌握。等各个巡视对各个泵站情况都熟练掌握后，在不告知巡视但和中控调度提前说好的情况下开展突发停电应急演练，让巡视能熟练操作步骤，掌握应急流程，遇到真正的突发情况时也能沉着、冷静的应对。

（2）制度管理要硬：对于班组员工做的不好的地方要批评教育，对于做的好的要进行表扬。俗话说，没有规矩不成方圆，上级及班组制定的制度一定要执行下去，不能纸上谈兵，要让每位员工明白谁违反了制度都是唯一的考核标准，而且自己也要做到以身作则，做到公平公正。刚开始巡视电动车充电都是就近在配电间或者生活区域充电，后来安装了充电桩之后，还有个别巡视没有养成到充电桩充电的习惯，哪里方便就在哪里充，经过一次善意的提醒后还是老样子，最后我把照片拍下来，并在当月绩效里扣100元钱。经过这次后他没在充电桩以外的地方充过电。

2、班组管理要“细”化：

（1）布置任务要细：对班组员工布置的任务要说详细、说清楚、说明要点，发现不到位的或者哪里容易出现问题的及时提醒。对上级部门、公司布置的任务自己先弄懂、吃透再详细的灌输给班组每位员工，并做好后续的落实检查。

（2）监督管理要细：对班组所管范围的泵站进行巡检及视频抽查，既能全方位掌握所管泵站的状况也能监督班组员工巡检是否规范、工作是否到位。对发现的隐患或者问题，尤其是有可能影响安全生产或工作进度的，及时向上级汇报，上上级在第一时间掌握生产一线的工作动态。

3、对待班组员工和谐化：对待班组每位员工就像对待家人一样。有员工过生日，组织大家一起去庆贺；谁生病或者遇到困难，组织大家一起去看望或一起帮助解决困难；逢年过节，大家一起聚会、一起热闹。

二、作为**

我认为需要有更好、更全面的工作协调能力，以及更加扎实的专业基础去指导和监督各班组。我到借调到科室也有一年左右时间了，以前作为班组长面对班组，不是问题的问题现在看起来都变成问题。

员工素质参差不齐，一些年纪大的接受不了公司改革的新要求，比如查视频、后半夜不准睡觉等等，针对这些班组、科室做了不少思想工作，现在情况也有了很大改善。并在科室开展理论、实操相结合的培训考试和技术比武，内容涵盖各种施工配合、有限空间作业、专项业务知识、消防安全知识、6S管理等等，并对考试成绩进行排名，名次发至班组长，让班组长私发至每个人，让其了解自己在班组、在科室的排名，从而在心理上督促他们学习，提升自己。

公司、科室下发的文件通知，班组长没有吃透就直接转发，有些也没有后续的跟踪落实，容易产生断档；对自己班组或者其他班组发生的问题也没有做好举一反三工作。后期我们将加大班组长的宣贯教育，对文件通知自己先看懂、看会后在下发班组员工，重要活动还要做好后续的跟踪落实，做好班组举一反三自查活动，对现代化、6S等泵站做好回头看工作。并在班组开展积分制，对于没有做到位、没有及时完成或不完成又不反馈的情况进行扣分并每个月公示，扣分不影响绩效但是影响年底评优推荐（不影响绩效是因为不涉及到考核项），在班组之间形成比学赶超的氛围。