行政管理制度【新版多篇】

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行政管理制度 篇一

一、车辆管理的工作内容

1、执行各种运输任务，接送住店客人，完成酒店日常办公用车的工作安排。

2、负责车辆的维修、保养工作。

3、进行用车登记，协调好客人和酒店各部门的关系，提高车辆的利用率，节约资源。

二、车辆运输的组织管理

1、办公室是车辆运输工作的组织、管理、指挥中心。

2、总务协助总经办主任做好车队的各项具体工作，监督执行公司行政车辆使用管理的有关规章制度。

3、行政车队设专职司机，要服从总经办的统一调配。

三、各岗位职责

1、办公室主任

◇保证车辆安全运行，确保酒店客人服务用车和酒店办公用车，行使调度的职责。

◇负责审阅处理各种报表、报销单据，严格把关；做好车辆燃料及配件的管理，增收节支。

◇监督、检查服务质量，对出现的问题，立即采取纠正和预防措施，并督导、检查改进情况。

◇掌握每日车辆的预订及调配情况，进行有效控制。

◇协助处理车辆事故及保险理赔，并疏通、协调与各职能部门的关系。

2、总务

◇负责所有车辆的预订工作，确认无误后将详细情况填写到“车辆调度运行日志”上，并签字确认。

◇负责养路费、隧道费等各项费用的交付。

◇负责办理车辆的各项保险手续。

◇协助司机做好月检、季检、年审等检验工作。

◇负责核对驾驶员行车记录。

◇随时掌握各种车辆状态，做到心中有数，保证派车及时、用车安全。

◇每月月底分别与加油站及驾驶员核对、结算油料。

◇做好相关的月报表。

3、驾驶员

◇检查班前车辆状况，做好出车准备。

◇定期对车辆进行清洁、维护和保养，及时发现问题并解决问题，保持车辆的'良好状态。

◇严格执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。

◇优质、高效地完成预订用车和临时用车任务，为客人、酒店和员工提供安全可靠的服务。

◇做好行车记录。

◇做好各项表格的填制工作。

四、工作程序

驾驶员每天上班到总务处领取车辆钥匙，做好车辆检查并按预订计划出车，下班后必须搞好车容卫生，泊好车位，交回出车记录、钥匙。

客人预订服务

◇接受预订

商务中心接到客人预订须详细询问客人用车要求，同时向客人

报价，客人无异议后商务中心应将房号、用车时间、用车种类、付款方式填写在“客用车辆调度运行日志”上，并由总务签字确认。

◇安排车辆

总务根据订车情况，提前通知驾驶员做好出车准备。

◇收款

商务中心应及时根据收费标准向客人收取租车费用。如客人挂

帐，则须核对客人房卡，并尽快将账单交前厅收银处，不得积压账单。

◇非住店客人用车须按其用车要求，在用车前预付车费押金，避免跑单。

◇免费接送服务（由前厅部和销售部确定属于免费接送的客人范畴）

接到客人的免费接送通知，应由前厅部经理/大堂副理/市场销售部经理开出“用车申请表”，由总务做好登记并安排司机出车。

后勤调度服务

◇接受用车预订。

◇分配出车任务。

◇进行用车登记。

五、车辆的维修、保养与检查程序

1、维修

◇驾驶员在每日车辆例检时如发现问题须填写“车辆日检表”，并送相关维修单位进行检修。

◇在驾车行使途中，若发现车辆出现故障不宜继续行使时，应及时跟总务联系，说明车辆出项故障的时间、地点、故障的表象及准确部位，由总务通知维修单位前往抢修。

2、保养

◇每日出车前须保证车辆清洁。

◇按行车公里数定期到相关单位做维修和保养。

◇做好保养记录。

六、车辆油料的补充程序

1、加油证由总办总务专人掌管。

2、车辆需加油时，由司机到总办登记签字，领取加油证。

3、司机持加油证到指定加油站补充油料。

4、总务记录每辆车的加油量、行车距离以便计算车辆有效行驶的油耗量。

车辆出租价格

注:

1、以上价格包含司机代驾费和路桥费。

2、以上价格每程用车时间3小时起计，半天按4小时计，全天按9小时计。超时30分钟以内按半小时计算，超时30分钟以上按一小时计算。（如预计时间有变动，请提前1小时通知，否则以预定时间起算。）

3、市区3小时以内，按$2.50元/公里计。

4、酒店员工租车市区内按$1.50元/公里计。

行政管理制度 篇二

一、工作职责及处罚办法

1、警卫人员对于出入人员、车辆、物品要进行认真检查、登记，如无批准条和放行单放行，每次给予50元/次罚款，情节严重者则根据带出物品的价值罚款。

2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查岗中未做到者扣30元/次。

3、按时检查各项安全保卫工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有检查记录，每周无记录，按5元/次罚款。

4、做好办公用品的申购、发放与保管工作，如有丢失、错发等情况出现，则按物品原价赔偿。

5、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记，如发现有未登记或档案资料不齐，按10元/次罚款，一般资料造成遗失罚款200元，重要资料遗失罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

6、对于报刊信件的收发不能及时传递，按5元/次罚款；公司外寄急件即时投递，一般信件、专递在一个工作日内投递，延误投递时间按5元/次罚款。

7、对于小车管理，凡无出车手续或领导同意，私自出车，罚款50元/次。

8、职工食堂必须严格管理物资进出，有专人过秤验收登记，未验收登记者不予报帐。

9、严格执行《食品卫生法》，搞好个人及饮食卫生，杜绝食物中毒，一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者，罚款20元/次，造成食物中毒者，承担全部责任和一切费用。

10、保持生活区及行政卫生环境，一经发现一处未清洁，罚款5元/次。

11、负责公司网络安全管理，当计算机出现故障未及时维护、修理，按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元，重要资料罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

12、及时做好办公耗材的采购及设备维护，如申购耗材不及时而影响正常工作，按20元/次罚款。

13、没有按规定和程序私盖公章或开出介绍信造成后果由责任人承担全部责任。

14、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知，延误一次罚款10元。

15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的20％处罚，副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25％罚款。

二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

三、考核的目的：

对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极性和创造性，以提高公司的整体效益。

四、本制度从一月一日起执行。

行政管理制度 篇三

1.管理机构组建完整健全。

2.管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全。

3.工作计划周密，贯彻落实学校各项任务。

4.定期检查各业务部门工作计划落实情况。

5.每年至少进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见覆盖面不低于学校部门、学生班级总数的80%,并总人数不得少于5%;物业管理服务满意率不低于90%。

6.建立公共突发事件的处理机制和应急预案。

7.各项规章制度、岗位职责挂墙公布，并将所在职人员按照作业地点将姓名、照片以及联系方式等张贴至公告栏或显著位置。

8.每月按时上报甲方以下材料，包括但不限于：在岗人员花名册(含工资支付凭证)、五险缴纳情况证明、本月工作计划、本月工作总结(工作计划执行情况、服务质量评价、安全生产情况等)、公共建筑及设施设备检查情况(具体要求见附表，并每周出具巡视报告)等。

9.每次物业服务考核前，及时总结本月(学期或年度)工作情况，积极配合物业考评工作；考评结束后，及时总结、整改；整改完成后及时递交整改报告给后勤管理处。

10.学校假期期间，安排好人手做好校园维护管理工作，保证校区内物业服务工作的正常进行。

11.根据校方对校园物业管理的具体要求及考评要求，无条件积极配合甲方工作，包括调配或增加人手处理突发事件及对校内维修单位监督管理工作。

行政管理制度 篇四

为行政接待管理，与各级和兄弟之间的友好合作，增进友谊，交流信息，外部环境，企业形象，特制定本管理规定。

一、行政接待工作的主要任务

1、安排、兄弟、关联企业各级来吃、住、行。

2、安排来宾的检查、考察、调研等活动。

3、协助办理大型会议的会务工作。

4、协助公共关系工作，好外部环境。

二、行政接待工作的原则

1、为企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，获取信息。

2、规范化、标准化、制度化的原则，党和廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。

3、勤俭节约、热情周到的原则，来宾的身份和任务不同档次的接待标准，反对铺张浪费。

4、办公室归口管理与对口接待相的原则，办公室接待工作的管理，办理接待事务；对涉及较强性的`接待事务，应由牵头对口接待，办公室。

三、行政接待工作的程序、规范

1、接打电话要使用文明语言，如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语，电话记录。

2、客人来访应热情迎接，客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。

3、宴请客人派餐单制度，经办人填写派餐单，科室、人签字后报总经理审批，办公室安排。宴请客人原则上安排在xxx大酒店，确因特殊情况在xxx大酒店接待的，经总经理批准后可方接待；擅自在外地就餐未经审批私自安排的宴请，经办人承担一切招待费用。

四、行政接待工作的标准、要求

1、事务性接待标准、要求。意图及客人的需求，接待工作的规律，思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺，以的事业心、责任感和的精神风貌体现的品牌形象。

2、宴请标准、要求。宴请客人时，应宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准。

（1）工作餐标准：指安排来访人员到职工食堂就餐。用于接待因洽谈、维修设备等原因不回原就餐的人员。

（2）聚餐标准：指来访人员人均接待标准不超过10元。不安排陪同人员，不安排酒水，用于接待性工作人员。

（3）宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过20元（不含酒水），用于接待事务性工作人员。陪同人员不超访人员的三分，接待用烟为两盒红塔山或一枝笔，接待用酒为两瓶金塔、金心或两捆青岛8°，超出由经办人自理。

（4）大型宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过30元（不含酒水），用于接待往来人员或。接待用烟为两盒金将军或泰山，接待用酒为两瓶古塔、地窖或两捆青岛纯生，超出由经办人自理。

五、与本管理规定不的其它条款一律以本管理规定为准。

20xx年xx月xx日

行政管理制度 篇五

1、院务会：由院长主持，全体院级领导、机关各科负责人和有关人员参加。每二周一次，传达上级指示，研究和安排工作。

2、院周会：由正、副院长主持，科主任（负责人）、护士长及各科负责人参加。每二周一次，传达上级指示，小结上周工作，布置本周工作。

3、科主任会：由正、副院长主持，科（室）主任或负责人参加，汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。

4、科周会：由科室正、副主任主持，病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次，传达上级指示，研究和安排本周工作。

5、科务会：由科室正、副主任主持，全科人员参加。每月一次，检查各项制度和工作人员职责的执行情况，总结和布置工作。

6、护士长例会：由护理部正、副主任或正、副总护士长主持，各科室、病区护士长参加。每二周一次，总结上周护理工作，布置本周护理工作。

7、门诊例会：由医务科或门诊部正、副主任主持，所有在门诊工作的各科负责人参加，每月一次，研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题，协调各科工作。

8、晨会：由病房负责医师或护士长主持，全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开，进行交接班，听取值班人员汇报，解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题，布置当日工作。

9、住院患者座谈会：由病房护士长或指定专人召开，患者代表参加。院每季一次，科室一般每月一次，听取并征求住院病员及家属的。意见，相互沟通，增进了解和信任，改进工作。

10、医、护、技联席会议：由业务院长主持，相关职能管理与医疗、护理、医技科（室）主任或负责人参加，汇报对诊疗服务流程中存在的缺陷，提出整改与协调的意见与措施

行政管理制度 篇六

一、建立健全财务机构岗位责任制

根据国家有关的会计法规，结合单位类型和内部管理的需要，建立相应的财务机构，配备相应的会计人员，制定职责分明的岗位责任制。岗位责任制包括：财务机构内部岗位设置及各岗位的职责权限（对纳入会计集中核算的单位，必须设置财务管理员岗位）。重点应当明确单位领导对财务机构的领导职责权限；财务机构负责人的职责权限；出纳人员的职责权限；其他会计人员的职责权限；并在财务机构内部建立必要的内部牵制制度会计回避制度：出纳以外的人员不得经管现金、有价证券和票据；出纳人员应做好现金日记账和银行存款日记账的登记工作；出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作；单位的法定代表人不得兼任本单位的会计或者出纳；单位的法定代表人、其他主要负责人的近亲不得在本单位担任会计机构负责人；会计人员的近亲属不得在同一会计机构担任会计工作；单位的法定代表人、其他主要负责人、会计机构负责人以及会计人员因执行公务发生的财务收支，本人不得审批。

二、建立健全货币资金管理制度

（一）、现金管理制度的主要内容：

1、按照《现金管理暂行条例》的规定，明确现金开支范围。

2、根据单位日常零星支出的需要，明确库存现金（或备用金）限额的管理办法。

3、明确各项现金收入账时间，制定控制坐支现金行为的管理办法。

4、建立库存现金的盘存制度，保证账实相符，并对可能发生的现金长短款的处理做出明确规定。

（二）银行存款管理制度的主要内容：

1、按照《支付结算办法》的有关规定，制定银行存款开户、使用以及销户的管理办法。对出租、出借银行账户、签发空头支票及远期支票套取银行信用、公款私存等事项的处理办法应当明确。

2、明确银行预留印鉴的管理办法。对办理支付款项所需的全部印章应分开保管的制度应当明确。

三、建立健全财产物资管理制度

单位应当根据政府采购、国有资产管理、财产物资管理等文件规定，建立健全实物资产的管理制度，对实物资产的购置、验收入库、领用、盘点、保管及处置等关键环节进行控制，防止各种实物资产的被盗、毁损和流失。

（一）、固定资产的管理制度

1、明确固定资产购置、验收管理办法。

2、为防止各种自然和人为因素的毁损，各单位应明确固定资产的使用、保管、维修管理办法。

3、为防止固定资产处置过程中的损失及舞弊行为，各单位应当明确固定资产的处置管理办法。

4、建立固定资产盘点制度，并对固定资产的盘盈、盘亏的处理做出明确规定。

5、对重要固定资产的保险制度应当明确。

（二）、材料、低值易耗品的管理制度。

1、明确材料、低值易耗品的请购、验收程序及管理办法。

2、明确材料、低值易耗品的专人保管制度；明确保管人员的职责、权限及有关奖惩办法。

3、明确材料、低值易耗品的清查盘存制度。

四、建立健全往来款项管理制度

1、明确职工借支的审批程序及归还时间，对不按期归还借款的处理办法应当明确。

2、制定往来款项的定期清理和核对的管理办法。对清理和核对过程中发现的问题的处理程序和办法应当明确。

3、明确呆账、坏账的审批处理程序。

五、建立健全收入支出管理制度

1、按照相关法律法规的规定，明确单位收入范围和入账时间。

2、各项收入的取得，必须符合国家规定，对非税收入，必须执行"收支两条线"管理。

3、以财务独立核算为标准，单位的各项收入支出由该单位财务部门统一管理，统一核算。

4、建立严格的审批制度。明确各项支出的'审批程序和支出手续，明确领导的审批权限；明确与支出有关的相关人员的签字手续等。明确重大支出项目的标准及应当集体讨论决定的办法和程序。

5、建立严格的开支标准制度。对各项支出，国家有规定的应当严格执行国家规定，并明确因情况特殊超标准开支的处理程序；对国家无规定而由单位自定的，应当明确其报批的程序和标准，并报主管部门和财政部门备案。

6、对单位的专项资金应根据专款专用的原则，明确专项资金的支出范围和核算办法；明确专项项目的完工验收及检查办法；明确专项资金结余的处理办法。

六、建立健全财务会计分析制度

1、财务会计分析的内容包括：预算执行、资产使用、支出情况、人员增减变化等。

2、财务会计分析的有关指标，至少应当包括：各项收入、支出绝对数及对比指标、预算内拨款占总收入的比率、非税收入占总收入的比率、支出增长率、人均开支水平、专项支出占总支出的比重、人员经费占总支出的比重、非税收入支出占总支出的比率、公用支出占总支出的比率等，事业单位可根据自身的特点增加相应的财务分析指标。

3、明确财务会计分析报告的报送时间和部门。各单位应当至少每半年进行一次财务分析，财务分析报告应当在规定的时间内报送主管部门和财政部门。

七、建立健全会计档案管理制度

各单位应根据《会计档案管理办法》制定本单位的会计档案管理制度。

1、明确会计档案的整理立卷、装订成册制度及会计档案保管清册的编制办法。

2、明确会计档案的保管、查阅、复制登记制度。

3、明确会计档案的销毁管理办法。

八、建立健全会计电算化管理制度

对实行会计电算化的行政事业单位，应根据《中华人民共和国会计法》和财政部《会计电算化工作规范》的规定，制定本单位的会计电算化管理制度。

（一）、明确会计电算化岗位责任制度。包括明确会计电算化岗位的设置制度及内部牵制制度；明确每个岗位的职责权限范围。

（二）、明确会计电算化操作管理制度。包括明确上机操作人员对会计软件的操作程序、操作权限；明确操作密码的管理办法等。

（三）、明确会计电算化代替手工记账的各种凭证、账簿、报表的打印时间。当天凭证必须当天打印；现金日记账和银行日记应满页打印；总账应于月末3日内打印；明细账及其他辅助账可按季、半年或壹年在规定时间内打印；月报应于次月3日内打印；季报应于次月5日内打印；年报应于次月15日内打印。

（四）、明确计算机硬件、软件及数据的管理制度。对各种计算机硬件、软件进行修改升级的程序和审批手续应当明确。

（五）、明确电算化会计档案的管理制度。

行政管理制度 篇七

为维护公司正常工作秩序，加强公司员工考勤管理，特制定下列规定：

一、考勤时间：

上午9：00-12：00下午13：00-5：30

（如有调整，以行政部发文通知为准）。

二、每周工作日

五天，星期六、星期日为法定休息日。

三、具体规定

1、公司员工考勤分为任务目标考勤和作息时间考勤两类，业务部、工程建设维护中心员工将根据其工作实际情况化分出任务目标考勤类员工，其他员工将同公司其他部门员工纳入作息时间考勤类。作息时间考勤类员工每天上班时间必须准时到公司签到。

2、公出：如因特殊情况第二天需直接外出办公而不能打考勤者，必须提前填写外出申请单，由部门经理签字同意后交行政部备案。

3、迟到：考虑到市内交通堵塞问题，两次迟到不扣罚工资，但取消全勤奖，从第三次起，根据迟到次数每次扣罚工资10元。迟到超过一小时及早退若无适当的理由按旷工处理。

4、旷工：员工无故不上班，且没有向有关部门请假或无法出具有关的证明以旷工处理。旷工半天，扣罚当月工资额的20%；旷工一天，扣罚当月工资额的50%；旷工两天以上（含两天），扣罚当月工资并视情节轻重予以相应的行政处罚处理。

5、因病、事假不能坚持上班者，需书面申请，经部门经理或主管副总经理批准后方可安排休息。若病假超过二天者，应持医院有效证明补假。并填写'请假申请表'，以便行政部作考勤依据。

6、员工在登记考勤时，不能弄虚作假。否则，作假的'时间部份作为旷工处理，最后考勤的结果统计，由行政部确定后交人力资源部。

7、除公司表扬公布外，对当月全勤的员工，应该由总经理在当月分配（上月的）奖金时考虑奖励，或由公司颁发50元奖金；对全年全勤的员工，年底将由公司颁发500元奖金。

8、行政部经理负责处理日常的考勤工作方面的争议问题，重大问题向总经理申报处理。

行政管理制度 篇八

第一条、为规范行政服务中心项目管理，根据x市人民政府办公厅《关于进一步规范区县行政审批服务大厅建设的意见》（x办发[20xx]127号）和县委、县政府《关于印发大x县行政服务中心管理的若干规定的通知》（x委发[20xx]22号）有关规定，特制定本办法。

第二条、本制度适用进入县行政服务中心的服务项目的管理。

第三条、本制度所称的服务项目，是指依法进行的各项行政审批、审批上报、核发（证）照、备案等行政行为。

第四条、县行政服务中心管委会负责服务项目的确定、调整及协调与管理。

第五条、进入县行政服务中心的项目依照“合法、合理、便民、高效”的原则确定：

（一）纳入县行政服务中心的项目，应符合本办法第三条的要求；

（二）服务对象的申报材料应包括项目办理过程中法定的必不可少的材料和依据，窗口单位不得随意增设办理服务项目的前置条件；

（三）办事程序的设定应包括项目办理的全部过程；

（四）承诺时限应在法定的期限内根据高效原则和项目办理的实际情况进行合理缩减；

（五）收费项目须提供合法、有效的收费文件和许可证，实行亮证收费。

第六条、服务项目实行动态管理：

（一）窗口单位依法设立、取消或部门间调整、变更服务项目，应及时向县行政服务中心管委会申报确认；

（二）县行政服务中心管委会可根据服务项目运作的实际情况，提出调整意见。

第七条、服务项目的确定、调整、变更，相关窗口单位应及时制定相应的内部运 www.haoword.com 作程序和制度，并根据情况授予服务窗口及人员相应的办理权限。

第八条、服务项目实行“服务内容、办事依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据及标准”六公开。

第九条、服务项目的办理：

（一）服务项目的受理、初审、缴费、转报、核发证（照）等环节，应在县行政服务中心办理；

（二）已进入县行政服务中心办理的行政审批许可证项目和行政事业性收费项目，原单位一律不再受理；

（三）依法调整项目收费及变动相关手续，应报县行政服务中心管委会备案；服务项目公布为免费的，一律不得收费。

第十条、凡违反本制度，经查实后，按照有关规定追究其责任。

第十一条、本制度由县行政服务中心管委会负责解释。

第十二条、本制度自发布之日起执行。

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