社区网格员先进事迹材料

李莲是南京市江宁区湖熟街道和进社区004号网格的专职网格员，该网格涵盖3个自然村，网格内户籍人口1215人，流动人口237人，出租房有49户，人员基础大，流动性强，给网格工作带来了一定的难度。她常常利用晚上与周末时间下沉网格，熟悉辖区内人房事物。

一、解除隐患，防范于未然

在一次巡查过程中，李莲发现村庄道路中间的窨井盖出现些许破损，尽管破损较小，暂时对行人和车辆构不成威胁，她却将此事记在了心中，再次巡查时她带着卷尺，测量了窨井的尺寸，联系社区新做了一个井盖备用，一天，村民时老伯准备去社区反映此情况，刚出门就看见了李莲正带着工人在更换井盖……李莲明白做网格工作要有一双善于发现问题的眼睛，在日常巡查中留意每一件小事，才能将安全隐患消除在萌芽阶段，为居民的安全保驾护航。

二、服务群众，沟通零距离

为打通服务群众的“最后一公里”，实现与居民群众“零距离”沟通，李莲充分利用线上服务模式，建立网格微信群，定期在群中发布各类通知，及时回答居民多方面业务问题。一天，居民小李在群里反映村口路边拐角处的交通广角镜被遮挡住了，影响行车视线。李莲立即到现场查看情况，发现是一户村民家中种植的芭蕉叶挡住了广角镜，于是她来到该户居民家中，与其沟通后，及时修剪了多余的芭蕉叶。第二天早晨小李出行时发现芭蕉叶已被清除，在群里连连夸赞网格员工作效率高。

三、守牢防线，服务暖人心

2020年新冠肺炎疫情的爆发期间，李莲作为网格员，一直坚守在防疫一线。她在疫情防控点检查进出车辆及人员信息、测量体温。企业复工后，她与医护人员一起上门给重点地区返宁人员开展“四包一”工作，她还做起了“代购”服务，免费跑腿给居家隔离人员做好后勤保障工作。作为社区防疫联络员，她得知辖区内有一村民刚从澳门回来，社区工作人员在排查该村民信息时，该村民情绪激动拒不配合工作，随即李莲来到该村民家中，经过一段时间的安抚与劝说，成功将其送往定点隔离站……

李莲说世界上最快乐的事莫过于为自己的目标而奋斗，小小网格员也有大大的梦想。为百姓创造和谐稳定的社会环境，即使梦想的路上风雨兼程，李莲也正在乘风破浪，迎难而上。