硬环境建设自查报告多篇

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硬环境建设自查报告篇1

按照《中共宽甸县委、县人民政府关于进一步加强优化营商环境建设的意见》部署和《xx县加强优化营商环境建设落实“八个凡是”要求专项整治实施方案》自查整改阶段任务要求，xxx镇政府认真对照“八个凡是”的要求，在3月19日、3月28日分别召开党政领导班子会;议及全镇镇村干部大会，传达相关文件及会议精神，结合实际全面安排布置了我镇优化营商环境活动的相关事项，在3月30日召开相关站办所负责人会议，根据工作实际，对照问题清单进行了自查自纠，现将有关情况报告如下:

一、自查情况

(一)经自查，我镇目前没有与国家法律法规不一致的规章、文件，不存在地方出台的政策法规与国家法律相抵触的现象。

(二)我单位不存在没有法定依据的审批、审查、投资限制、资格认证、中介服务、行政收费。承接下放权力履职情况全部到位，不存在涉企项目核准范围大、前置条件多、多头审批、多部门盖章，核准条件和标准不明确、审查周期长、中介服务不规范，项目备案变相成为行政许可的现象。审批服务窗口均按照“三定方案”正确履行职责，实现“一站式服务”，审批服务窗口单位办事程序和标准公开透明，执行信息公开制、一次性告知制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制和文明服务制，审批服务人员政策水平、业务、服务到位，无懒政怠政、推诿扯皮等问题。

(三)无阻碍民营经济发展的准入门槛和限制民营企业、外地企业进入本地市场的各种现象。基础设施建设项目招投标和政府采购项目招标全部做到公开、公平，均实现各类市场主体公平竞争。

(四)无政府侵占企业财产的行为。政府部门无滥用职权，利用公权力，违法查封扣押冻结企业财产、拒不执行法院判决、借用企业资金，占用依法应当划拨给企业的资金以及依法应当退还企业的税费、土地出让金、保证金、政府性基金和补助资金等问题。

(五)无违规增加企业负担的行为。无违反行政事业性收费清单目录及收费标准规定，额外设立收费项目及高收费，强制或变相强制企业缴纳会费、活动经费，违反规定进行评比、达标、鉴定等活动，没有要求企业接受有偿宣传，无强制企业购买指定商品，接受指定服务，向企业索要产品或者强制低价购买产品等问题。

(六)在执法过程中没有对企业不制定计划、不经过批准、不公开公告并随意处罚。对行政执法部门人员的公仆意识，个人素质和执法水平均进行了培训及学习，行政执法人员没有滥用职权，“乱罚款、乱摊派”“吃、拿、卡、要”等情况。

(七)无特定行业服务不规范的行为。政府部门的服务标准、资费标准及相关规定做到了公开、透明，工作规则执行到位。

二、下一步工作打算

下一步，xxx镇政府将根据整治工作的要求，对优化营商环境相关工作抓好落实。

(一)加强组织领导，健全机构人员.

(一)加强组织领导，健全机构人员。为了真正抓实抓好营商环境建设，镇党委政府成立了优化营商环境工作领导小组，由党委书记、镇长任组长，党委副书记、分管副镇长、纪委书记任副组长，各党政领导班子成员为小组成员，把责任落实到人。同时抽调人员成立督查组，负责整个活动的开展。

(二)结合实际，搞好宣传发动。今后将持续召开各类专项会议，明确开展优化营商活动的目的意义、时间要求、方法步骤、需达目标等，要求广大干部进一步解放思想，提高服务意识，从党委、政府的服务、引导等功能:方面进一步健全优化，进一步提升服务质量，创造一个良好的发展环境，推动我镇经济又好又快发展。

(三)精心组织，做到方案具体实际。结合xxx镇政府部门职责，镇属各站办所、各部门进一步理清思路，明确服务内容，做出服务承诺，各单位部门，结合本职岗位，认真写出《工作职责》及《服务承诺书》，张贴办公室门上，以方便办事的群众联系加强对行政执法人员的教育，提高其公仆意识、个人素质和执法水平，杜绝干扰企业正常生产经营和“吃、拿、卡、要”等现象。

(四)坚持“三个结合”，推进优化营商活动。

一是把活动与加快发展相结合。镇政府要求镇属各单位、各村委会要立足各自实际，进一步振奋精神，鼓舞土气，创造性地开展工作，力求重点工作有突破，整体工作上水平。

二是把活动与维护稳定相决定。当前社会矛盾十分突出，不稳定因素仍然很多。在活动中，我们要把维护稳定放在重要位置，进一步强化社会治安综合治理，进一步从基础性工作，从治本措施入手，高度重视并做好信访工作，全面落实党在农村的各项政策，积极研究解决涉及农民群众利益的实际问题，努力创造良好的社会环境。

三是把专项活动与抓好当前工作、解决实际问题、确保完成今年工作目标任务结合起来。

统筹安排，精心组织，正确处理中心工作与专项活动的关系，做到工作与专项活动两不误两促进。

(五)实行绩效考核，严肃追究责任。

按照x上级要求，把加强优化营商环境建设工作纳入党委、政府的绩效考核，纳入领导班子和领导千部的重要实绩考核。建立追责机制，凡是违反优化营商环境各项规定的行为，一律追责问责、严肃处理。

硬环境建设自查报告篇2

为切实做好20xx年软环境建设自查阶段工作，根据县投资软环境建设领导小组办公室《关于对20xx年软环境建设工作任务分解落实情况开展监督检查的通知》文件要求，结合我单位实际，现将20xx年软环境建设工作自查报告如下：

一、加强组织领导，强化责任意识

为进一步加强投资软环境建设，房管局党总支高度重视，并将此项工作纳入了年终述责述廉考核内容之一，成立了以局总支书记、局长任组长，副局长任副组长，各股室负责人为成员的投资软环境建设工作领导小组，加强对投资软环境建设工作的组织领导，并制定了《县房管局投资软环境建设工作实施方案》，按照“一岗双责”要求落实软环境建设工作责任，把改善软环境工作任务分解到各成员身上，并签订了《党风廉政责任书》、《廉政承诺书》等相关责任、承诺书。

二、转变工作作风，推进依法行政行为

为进一步推动规范化服务型形象，自觉转变工作作风，优化服务软环境，我局加大了对投资软环境建设工作的力度。一是狠抓作风建设管理。我局按照年初制定《房管局管理制度》和《机关工作人员管理规则》，严格坚持上下班签到制度、出勤登记考核制度，随时督查上班时工作中的不良行为，有效的杜绝了上班不在状态等现象，对工作中发现的违纪行为及时作出了整改意见，切实转变了工作作风，提升了部门形象；二是开展优质高效服务。为更好地服务群众方便办事，我局深入推进“阳光政务”，以效率展现效能,实现产权交易一体化管理，认真落实“两集中、两到位”工作，主动积极地将各项房管业务的办理程序、服务标准、收件要求、办结时限、收费项目等长期在县政务中心网、县房产信息网上对外公告，自觉、主动接受社会监督，并制定了《服务承诺制》、《限时办结制》、《错案责任追究制》、《办事首问责任制》等管理制度；三是开展正风肃纪行动。以深入开展群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕贯彻落实中央八项规定、整治“四风”、治理“庸、懒、散、奢、浮、拖”等工作，通过自查、互查、帮查，深入对照剖析，切实转变作风；四是加强党风廉政、法制宣传教育学习。以开展依法治县宣传教育活动为契机，对干部职工进行政治理论学习、法制教育、职业道德教育，结合警示教育活动，把学法用法与依法行政廉政勤政有机结合，深化法制宣传教育，推进依法行政工作，不断强化和提升队伍综合素质，强化为人民服务的宗旨和理念，做到讲政治，识大体，顾大局，能随时把党和政府对群众的关心从服务上体现出来。纠正，严肃查处行政不作为、慢作为、乱作为及“吃拿卡要”等现象，使全体干部职工牢固树立法纪意识、廉政意识、岗位意识和服务意识。

三、加强自查，认真整改

以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，结合召开的专题民主生活会，采取走访、召开座谈会、发放调查问卷等形式，广泛征求意见建议，收集了社会各界对我局作风建设的建议意见共2条，根据征求到意见建议，从思想观念、服务态度、工作作风、办事效率、廉洁自律、严肃执纪等六方面查找的问题进行剖析，找准存在的根源，制定了整改方案和整改措施。

四、取得的成效

通过软环境建设工作的开展，主要取得以下成效：一是全局干部职工进一步提高了对软环境建设的认识，增强了优化软环境建设的使命感、责任感，端正思想、端正态度、大胆创新；二是干部职工精神面貌焕然一新，作风明显转变，服务质量、服务水平和办事效率显著提高，整个房管队伍形成一种时不待我、只争朝夕的紧迫感，一种积极向上、奋发有为的精神状态，各项工作的落实力得到了加强。

五、存在的问题及下步工作计划

20xx年，我局在投资软环境建设工作取得了一定的成绩，在转变作风、依法行政工作中有了新的突破，但离县委、政府及广大群众的要求还有一定差距，主要表现在思想不够解放、创新和探索建立软环境建设长效机制方面做得还不够等问题。在今后的工作中，我们将以十八届四中全会精神为引领，围绕县委、政府重点工作，结合日常工作中发现的倾向性、苗头性问题及群众反映的突出问题，重点整治“庸懒散浮拖”不良风气。一是进一步抓好软环境建设各项任务的落实，结合工作中发现的问题，群众反映的机关作风、内部管理方面等存在的问题，要进一步落实整改措施；二是进一步强化对干部的日常监督和管理，定期开展干部作风巡查；三是牢固树立软环境建设只有起点没有终点的思想意识，进一步提升行政效能和干部作风建设，建立健全和改进完善软环境建设各项长效机制，确保软环境建设长期坚持。以服务群众为中心，以干部廉洁高效、社会和谐稳定、办事群众满意和社会认可为总体目标，全力服务县域经济发展，强化行政效能建设，深化党风廉政建设、行风建设和软环境建设工作，不断提高房管队伍服务水平，营造良好的服务氛围。

硬环境建设自查报告篇3

为持续优化营商环境，推动企业和群众改革获得感不断提升，盘锦市把打造“全省营商环境最优市”写入20xx年政府工作报告，并确定为今年的目标任务。近日，国家统计局盘锦调查队对盘锦市营商环境建设情况进行了实地走访调研，现将有关情况报告如下。

一、营商环境建设现状

1.率先参与打造国家一体化在线政务服务平台2.0版。

一是盘锦市在省内第一个实现网上政务服务端口覆盖至市、县区(经济区)、镇街、村(社区)四级600个政务中心的城市，进一步推动了市域政务服务窗口扁平化、一体化业务联动;二是统筹调度各县区、辽东湾新区和44家市(中省)直部门集中攻关、完成了2批次共计4355项政务服务事项梳理和办事指南录入工作;三是通过对录入事项要素细分“最小颗粒度”，穷举每一种办事情景编制窗口受理标准、后台审批办理规程及服务对象办事指南，全市网上办事效率得到了大幅度提高。

2.坚持政务服务标准化国家试点建设，走在全省前列。

一是通过持之以恒开展实施建设，实现进驻中心的政务服务事项办理时限压缩率为38%，申办要件缩减率为30%，提高了服务效能;二是通过编制标准化操作手册，指导窗口人员按标办事，杜绝了以往的“心情标准”和“经验标准”，实现了全链条业务办理规范化运行;三是通过开展1500余人次的仪容仪表、服务规范及业务办理等专项培训，实现了窗口按标服务;四是通过按服务动线合理布局服务区域，按服务需求合理增设服务设备，按服务导向合理配置服务标识，按服务感受合理规范服务行为，综合运用标准化手段提高政务服务品质。

3.着力推进政务服务扁平化落实就近“通办”民生实事。

一是以让群众办事“不多跑一次”为出发点，借市政府工作报告部署就近“通办”民生实事之力，制定《盘锦市推进“政务事项就近办，方便群众办事”民生实事工作方案》，积极推进在市域范围内打破层级、地域限制，改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式，变“层级审批”为“扁平化服务”，努力实现企业和群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办”;二是全市首批211个异地申请就近“通办”事项已正式公布实施，在省内率先实现了17个人力资源和社会保障事项“全城通办”。

4.依托综合窗口集成化，推进高频事项“最多跑一次”。

一是积极推动设置民生、社会、商事登记、工程建设、跨域受理和统一出件等六类“综合窗口”，市县区两级政务大厅普遍开展“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”集成化服务模式试运行以来，一定程度上减少了企业和群众办事在多个窗口来回跑动的次数;二是《盘锦市推进高频事项“最多跑一次”工作实施方案》正在征求各县区、市直相关部门意见，待对市县区各100个高频“最多跑一次”事项及30个“不见面审批”事项清单进行综合论证后，拟报市政府办公室印发实施。

5.打造公平透明可预期的营商环境。

一是加大营商环境监督及案件办理力度。盘锦市营商局会同市政府督查室重点针对基层办事“小鬼难缠”问题开展了明察暗访，将一批县区社会民生类政务大厅出现的问题进行了全市通报，并要求责任单位限期整改;二是积极开展政府失信行为专项整治。三是建强“8890”综合平台做好便民利企服务。截止目前，“平台受理各类投诉咨询37000余件，办结满意率达到90%以上。

6.大力提升企业和群众办事创业便利度。

一是升级项目管家专班服务坚定企业投资信心。由各级营商部门对项目管家实施情况进行监管，通过对接启动“项目专班”服务，以马上就办、特事特办、急事急办、不漏事、不压事、不误事的精神，有效帮助解决项目发展中的问题。二是加强营商队伍建设全面提高业务水平。目前盘锦市及各县区(辽东湾新区)均组建了独立的营商环境建设局，均具备政务服务管理、营商环境监督、审批制度改革、互联网+政务服务、“8890”及民心网平台建设职能。

二、存在的问题

由于盘锦市各级营商部门组建时间较短、职能作用发挥有限以及各地区、各部门在营商观念认识层面尚不到位等原因，盘锦市营商环境建设存在以下问题：

1.营商投诉案件办理满意率不高。

各地区、各部门主要领导对营商投诉案件特别是政府拖欠企业款项问题办理工作重视程度不够，缺乏勒紧裤腰带也要处理好的认识和决心，导致盘锦市营商案件办结率、满意率不高，甚至有“假办结”、“被办结”现象。

2.各级营商部门权威性有待提高。

各级职能部门存在本位思想，知道有问题、有短板不敢自曝“家丑”刀刃向内解决问题，加之各级营商部门担当精神不足，特别是面对一些矛盾问题还未“长出牙齿”，工作推进力度不够大。

3.机构改革后续有关“先立后破”工作受制约。

个别县区机构改革后续工作跟不上，其中“8890”平台存在人手不足业务不熟和案件推诿扯皮等问题，工程消防审查验收移交等工作存在专业力量支持不到位问题。

4.办事“推脱缠绕”仍“小鬼不散”。

通过明察暗访发现个别县区政务大厅社会民生类服务窗口存在设置不合理和限号“服务”现象，个别基层窗口工作人员变相“吃拿卡要”和被要求开具“奇葩证明”“不合理证明”问题依旧存在，对基层干部“能办缓办、能办不办”等“小鬼难缠”问题整治不彻底，曝光问责力度不够。

三、调查建议

1.全力做好营商环境评价，打造有量化指标支撑的“全省营商环境最优市”。

借鉴全国文明城创建成功经验做法，狠抓营商环境评价工作推进，加强培训、出台方案，建立营商环境建设“一盘棋”格局，编织好营商环境建设“有人干”这张网，严格落实责任、严肃问责，全面提高评价量化成绩，举全市之力打造“全省营商环境最优市”。

2.建立政务服务扁平化办理机制，全面落实就近“通办”民生实事工作任务。

重点针对各地区、各部门建立数据共享、业务协同和“综合窗口”无差别受理等政务服务扁平化管理机制进行督查考核，按照成熟一批、公布一批的原则，争取在公安、税务、医保、社保等条线管理领域推出更多更高质量的跨层级跨区域“全城通办”事项，并积极推进热门和高频事项在县区内跨层级综合受理、县区层面跨区域综合受理，不断提高政务服务事项就近“通办”民生实事工作实效。

3.认真开展“营商环境建设突出问题”系列专项整治。

一是深入公众反映强烈、投诉问题集中的地区和行业领域进行明察暗访;二是重点整治基层“能办不办、能办缓办”等“小鬼难缠”问题;三是完善政府失信行为工作台账，力求确保在政府失信方面不出现新问题，存量问题得到有效解决;四是加大对营商环境建设的监督检查力度，对后进单位和反面典型及时曝光、督促整改;五是建立健全营商环境建设问题约谈机制。

硬环境建设自查报告篇4

今年以来，我局行政效能暨经济发展软环境建设工作紧紧围绕“商务高地·宜居xxx”的战略定位，狠抓制度建设，切实规范政务服务行为，努力提升机关行政效能，着力打造高效廉洁的政务服务环境，促进了民政各项事业综合协调发展。现将具体情况汇报如下:

一、主要做法

1．组织有力，夯实工作基?

局党工委高度重视此项工作，把它摆上重要议事日程。年初及时制订了《xxx区民政局20××年行政效能暨软环境建设实施意见》，明确了此项工作的目标、具体内容及措施。并把此项工作纳入目标管理，与我局其他业务工作同步安排、同步推进。成立了领导小组，健全了主要领导负总责，分管领导具体抓，科（室）负责人贯彻落实的三级责任体系。同时建立和完善了《财务管理制度》、《请休假制度》、《临聘人员管理制度》等，在此基础上不断强化监督检查和责任追究制，从而进一步夯实了行政效能暨经济发展软环境建设工作基础，坚决确保了各项工作任务的圆满完成。

2.制度落实，提升机关效能

一是坚决落实“部门承诺制”。广泛利用网络、公开栏等宣传媒介，公开我局各部门办理行政事项的程序、时限、服务流程及所需材料，以及各种行业禁令、行政处罚内容等，使群众、企业和投资者能够及时了解和方便办事。二是坚决落实“首问责任制”。认真执行一次性告知制，并严格注意服务态度，做到了接待热情和主动服务，坚决杜绝推诿扯皮、推拖延误、推卸责任等情况发生。三是强化“日常管理制”。要求工作人员严格遵守上级部门及我局各项管理规定，工作时注意纪律，严防迟到早退、串岗缺岗、上班时间聊天或从事与工作无关等事项发生，形成了我局作风良好、高效务实的工作氛围。

3.便民利民，争创一流服务

一是为努力为优抚对象服好务。今年我们在五城区率先实行区内医院重点优抚对象住院医疗补助一站式服务。将现行的个人申请、民政部门审核拨付医疗补助的方式，改为由定点医疗机构在优抚对象出院时一次性即时结算，为优抚对象看病提供了极大的方便。二是努力为老年人服好务。今年以来继续全面落实好各项惠老政策，进一步规范和完善机构养老、社区养老、居家养老服务的内容和模式。为了方便老年证的办理，我们在五城区首家实行全部工作日办理制，深受老年服务对象好评。三是做好婚姻登记服务。婚姻登记处始终坚持“当事人至上，服务为第一”的宗旨，积极开展“便民服务”、“文明服务”和“爱心服务”，努力让当事人感到满意。今年我们对婚姻登记大厅进行了重新装修，使登记环境更加整洁、宽敞和温馨，服务质量更上一个台阶。

4.依法依规，深化权力公?

及时制定了《xxx区民政局关于深入推进权力公开透明运行工作实施方案》，明确了目标任务、工作重点和工作步骤。在此基础上，结合我局领导班子及成员的岗位职责和工作实绩要点，梳理了领导班子及成员职责权力，对局党工委会议、局长办公会议的权力事项进行了梳理，编制了权力目录，并结合我局权力事项的特点，编制了局党工委会议、局长办公会议以及“三重一大”等事项的权力流程图，进一步明确了我局权力运行的程序和方式。此外，还进一步建立并完善了会议开放制度和各类会议列席人员资料库，加强了决策前置、决策过程和决策执行的公开。继续深入推行民情专递和“双向约见”制度，不断完善相关配套制度的建设、畅通意见、建议的反馈渠道。

5.防控风险，廉政全面覆盖

制订了《xxx区民政局关于推进廉政风险防控机制建设实施方案》，对查找廉政风险、深化岗位廉政教育、加强廉政制度建设等方面提出了具体要求。在此基础上建立了《xxx区民政局班子成员廉政风险防控点》和《xxx区民政局廉政风险防控措施一览表》，针对班子成员及人、财、物管理和行政许可、行政处罚等重要岗位，对照职能和职责定位等情况，查找业务流程、制度机制和外部环境等方面存在或可能存在的廉政风险，认真细化、分析风险的内容和表现形式，查找风险，并进行风险评估，制订防范措施，从而形成了民政局全面覆盖、层层管理、重点防控、责任到位的廉政风险防控体系。

5.发挥职能，构建共创共享

一是进一步完善社会救助体系。今年以来我们不断加大对困难群众救助力度，会同人社局调查研究，在全市率先出台了《关于进一步解决困难家庭人员住院医疗保障问题的实施意见（试行）》，消除了5000元以下救助盲区，实行医疗救助减退机制、资助低保对象参保等优惠政策，将我区医疗救助水平推上了一个新台阶。《中国社会报》、《x××日报》等新闻媒体对此事进行了报道，引起了良好的社会反响。二是深入推进居民自治机制建设。今年我们重点加强了院落整治力度，会同区委组织部研究制定了《社区院落民情代表议事会议事规则》等一系列社区院落自治制度措施，并组成专项督查组，定期深入全区院落督查指导，有效推动了院落自治规范运行、长效发展。此外，我局还牵头制定了《关于提高村（社区）两委成员待遇有关事项的通知》等一系列激励政策，有效调动了社区干部工作积极性。在此基础上进一步加大对社区工作人员的培训指导力度，今年各种形式的培训达1500余人次，极大地提高了社区干部的思想认识水平和业务能力。三是创新社会组织管理。率先在全市开展了社会组织信用等级评估工作，制定下发了《xxx区社会组织评估管理办法》，全面推行社会组织星级管理，此项工作受到了市局领导的充分肯定。

硬环境建设自查报告篇5

一年来，我校按照教育局党委的要求，立足教育实际，按照从严治教的要求，确立“标本兼治、纠建并举、狠抓落实”的工作思路，不断强化工作措施，坚持以“创办群众满意的教育”为主题，以从严查纠为手段，强化监督制约措施，以教育行风建设为重点，集中解决群众关心的教育热点难点问题，努力创建软环境建设新机制现将各项工作作如下检查汇报：

一、提高思想认识，加强领导，切实把软环境建设当作大事来抓。

首先，建立起有效的领导体系，成立了以书记、校长为组长、副校长为副组长，学校领导班子成员和教师代表为成员的软环境建设领导小组，全面负责软环境建设活动的组织领导。学校领导班子成员根据任务分工，负责抓好分管处室、学年组的行风建设工作。

其次，学校校长分别与中层干部和教师签订了软环境建设责任书，按照软环境建设实施方案的要求，逐项逐条的把任务细化分解，责任到人，促使工作要求落到实处。

再次，认真制定了实施方案、考核办法和奖惩措施，以规范办学行为、严肃收费纪律为重点，把软环境建设与行风建设有机结合起来，并作为一项经常性工作常抓不懈，从而保证了活动的组织落实。

二、突出工作重点，集中解决人民群众关心的热点问题

（一）维护党的纪律，促进领导干部廉洁从政

全面贯彻落实党风廉政建设责任制，不断完善“制度、教育、预防、惩治”并重的党风廉政建设和反腐败工作体系。定期召开学校党风廉政建设工作会议，签订了党风廉政建设责任书，并根据各自实际，进一步完善党风廉政建设责任制实施细则，将党风廉政建设责任与行政工作要求统一部署、统一实施、统一检查、统一考核。在领导班子和党员干部中深入开展 “廉洁勤政、和谐发展”教育活动，促进了领导干部廉洁自律。加强党员干部的思想道德教育，始终保持共产党人的高尚情操和良好的生活作风，反对和防止腐化堕落行为。严格遵守党的政治纪律和组织纪律，严格执行领导干部廉洁从政各项规定，坚决反对和制止奢侈浪费行为，坚决、公费旅游、公款吃喝等问题，把解决社会和家长反映的突出问题作为工作重点，对以权谋私、侵害群众利益以及破坏经济发展软环境的行为，从严治理，彻查严办。

（二）强化师德建设，规范教师行为。

1、深入开展师德教育活动，进行了“怎样做学生喜欢、家长爱戴、人民满意教师”大讨论，引导广大教师“以德修身、以德育人、廉洁从教”，进一步弘扬了良好的师德师风。

2、深入学习了《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设纲要》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，对师德建设提出了明确要求，强化了对教师的纪律约束，进一步弘扬了“教书育人、为人师表、敬业奉献”的师德精神，促进了教师职业道德水平的全面提高。

3、通过多层次、高密度、大容量的业务培训活动，促进了教师队伍专业发展。

4、学校要求全体教师在认真学习的基础上，对照自己的师德师风情况查找问题，开展批评和自我批评，从思想深处认识师德师风建设的重大意义，牢固树立教师职业道德规范，切实加强师德师风建设的自觉性，提高教师自身素质，做新时期人民满意的教师。

（三）严肃纪律要求，规范收费行为。

一是与各班主任签订了《收费责任书》，落实责任制，强化了学校领导和教师规范收费行为的责任心。

二是建立收费制度，在收费过程中，严格执行上级制定的中小学收费项目和标准，做到收费项目、标准、收费使用情况向社会公开，接受社会各界的监督。

（四）关注特殊群体，保证所有学生健康成长。我们牢固树立“办好学校，教好所有孩子”的教育理念，对家庭贫困、学习困难、单亲家庭、外来务工人员子女以及家庭条件特别优越和学习成绩特别优秀学生的成长，给予了重点关注，为特殊学生建立了专门档案，进行跟踪调查，加大帮扶力度，让每一位学生都在同一蓝天下，健康快乐地成长。

三、强化责任监督，确保工作取得实效

一是充分发挥行风监督员的作用。为确保争创软环境建设扎实有效，学校聘请了21名家长为行风监督员，加强对学校行风的监督。一年来，教育行风监督员为教育行风建设做了大量的卓

有成效的工作，学校的工作作风、服务态度、依法治教、教学质量、收费、校务政务公开、学校管理、考风考纪等进行监督指导，学校定期召开行风监督员会议，听取行风监督员的建议和意见，对于我们改进工作，加强教育行风建设起到了积极的促进作用。 二是落实教育行风随查、信访举报制度。学校通过对家长和学生问卷调查、不定期抽查等形式征集家长和学生对学校、对教育工作的意见，并将结果纳入年度对学校领导和教师的考评。对违规违纪行为的教师在评先评优等方面实行“一票否决”。 三是接受群众监督，我们校长电话向家长公开，设立了校长信箱，接受群众的投诉和举报，架起与社会沟通的桥梁。从接到热线投诉到领导批示，到实施查处，结果反馈都实行相对独立、分段监督，各个环节责任到人。对损害教育形象的投诉接受一起，查处一起。

四是进一步推进党务、政务、校务公开。围绕软环境建设重点工作内容，按照“公开、公正、透明、”的原则，我校积极推行校务公开制度，推动了党风廉政建设，完善学校民主科学管理体制。对学校工作的内容做到“五公开”即：重大决策公开、人事制度公开、财务制度公开、学校党政领导廉洁自律公开、招生政策公开。

四、建立和完善长效工作机制，推进行风建设工作

（一）完善督查考核机制，实现行风建设目标具体化。把行风建设纳入学校工作的总体规划，量化目标，细化责任，并列入年度目标管理考核，做到与业务工作有部署、有检查、有考核，

使建设工作年年有目标，人人有任务。

（二）完善征求意见及整改机制，实现行风自查规范化。每半年要结合学校工作，对行风方面的情况进行自查和整改。认真查一查在依法行政、依规办事、落实政策、工作能力、工作效率、服务态度、服务水平、廉洁自律等方面，还存在哪些问题和不足，然后提出整改计划和措施。

（三）完善督和责任追究机制，实现行风建设常态化。设立了“校长信箱”，实行校长接待日制度，校长电话向家长公布，对于平时行风建设中反映出来的问题，及时抓好整改。同时，对师生反映的行风方面的问题必须认真核实，对不正之风要坚决查处，严肃处理。对师生的来信、来电和社会各界的意见，要及时研究，认真处理，做到事事有落实，件件有回音。

总之，近年来我校教育教学取得了长足发展，软环境建设取得了较好成绩。但与上级党委、政府和纪委工作要求相比，还有一定差距。今后，我们将按照上级的整体工作部署，以“创办人民满意教育”为根本目标，进一步加强教育行风和软环境建设，为实现我校教育的又好又快发展做出新的更大的贡献。

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