搜索研究心得体会 搜索总结报告新版多篇

【导语】搜索研究心得体会 搜索总结报告新版多篇为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

推荐搜索心得体会简短 篇一

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自

己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每

天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

推荐搜索研究心得体会 篇二

搜索引擎申请服务合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：?（以下简称乙方）

一、搜索引擎申请合同（下称合同）的确认与接受

1、搜索引擎登录服务由相应的网络服务商所有并运作，此服务在本服务合同的条款和要求下提供；

2、甲方通过完成乙方搜索引擎登录服务登记，乙方表明其接受了本服务合同的条款，并同意受本服务合同的约束；同时，乙方保证其提交的信息真实、准确、及时和完整。

3、甲方保留依其相应的网络服务商服务政策的改变在将来的任何时间变更、修改、增加或删除本服务合同的权利。所有修改的合同均构成本服务合同的一部分。

二、?搜索引擎登录服务说明

1、本合同包含中国搜索、新浪、搜狐、网易、中华网、等甲方所能提供的搜索引擎服务；

2、服务项目：

3、合同金额：（大写：）

4、服务说明：

4.1、乙方申请接受搜索引擎网站登录服务，甲方将对相应的引擎服务商服务内容判断的基础上决定是否将乙方的网站提交到搜索引擎中。甲方在收到甲方依照本合同的约定支付的服务费用后，甲方将在款到后的2个工作日内提交乙方的登录请求。

4.2、鉴于搜索引擎登录服务的要求，乙方同意：

（1）提供与网站当前情况一致的详尽且准确的登录信息；

（2）在提交申请后按照网页上的指示及时支付相应服务费用共计人民币＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿万元。乙方应当了解，支付该费用是为了使搜索引擎考虑乙方的网站是否可以被收录，并不保证乙方的网站一定会被收录。如果乙方的网站不符合收录标准，甲方将退还乙方已经支付的该笔服务费用。

三、网站登录标准

1、乙方申请参加搜索引擎登录服务的网站必须同时具备以下最低标准：

1.1、该网站必须包含实质性的独特的内容；

1.2、该网站上的所有链接都必须是有效的，且必须能够链接到相关的内容；

1.3、该网站支持多种浏览器，并且每天24小时正常运行；

1.4、该网站必须不能包含任何可能被现行法律、法规、规章、条例等认定为非法的、可能妨碍或侵犯人和第三方权利的、或属于_____性、攻击性、违反社会公共道德准则、危害未成年人等内容、产品、服务或其他信息。

四、甲方的权利和义务

1、甲方将为乙方的网站提供详细、准确的网站介绍、描述，包括但不限于该网站提供的产品、服务、内容或其他信息。甲方将在乙方提交的网站描述的基础上对其进行描述，但不保证最终的网站描述与乙方提交的网站描述一致，而且相应引擎服务商有权保留自主决定修改该网站描述的权利。

2、甲方有义务根据乙方的请求修改其网站的名称、_____地址、关键字、描述和放置类目。自收到乙方修改请求之日起2个工作日内，甲方将进行修改确认并回复乙方，但甲方保留依其根据相应有引擎服务商服务内容决定是否对乙方的网站进行修改及如何修改的权利。

3、甲方保证不会因为乙方网站服务器不稳定而导致不能访问，将乙方网站从搜索引擎中删除，但甲方有权依自主判断随时删除包含危害国家安全、色情、不健康或其他不正当的产品、内容、服务等信息的网站。在此种情况下，甲方会以电子邮件的形式通知乙方，但乙方已经支付的服务费用将不予返还。

五、甲方的隐私权

1、甲方在搜索引擎上保留乙方的信息，包括但不限于乙方的登录信息。乙方同意引擎服务商为了促销或其他推广的目的使用这些信息，这些情况包括：

1.1、依据法律或司法程序；

1.2、出于执行此合同的目的。

2、甲方可以使用乙方在申请或修改过程中提供的联系方式与乙方联系有关甲方商业服务信息。

六、乙方代号、密码及其安全性

乙方对其在搜索引擎注册的代号和密码的安全性负全部责任。乙方若发现任何非法使用帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告甲方。

七、不可抗力

对于由于自然的原因或其他无法预见、控制的原因所造成的本服务合同的履行不能、迟延、部分不能，任何一方均不承担违约责任。

八、合同终止

甲方将在合同规定的服务期届满前的3 m.niubb.net0个工作日与乙方联系是否延长服务期事宜。如果乙方在服务期届满的7个工作日后仍未向甲方支付下一期服务费用，甲方将把乙方网站从相应的网站专区撤除。

九、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：?乙方（盖章）：

经办人签字：经办人签字：

地址：地址：

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推荐搜索研究心得体会 篇三

百度移动搜索报告，你知多少？

一、什么是百度移动搜索报告？

1. 百度移动搜索数据是什么？

百度移动搜索数据，即手机上网用户通过百度移动搜索进入网站的流量数据。

2. 为什么要关注百度移动搜索数据？

百度移动搜索是中国最大的中文移动搜索引擎。随着手机上网用户的快速增加，百度移动搜索每天要响应数亿人次的无线搜索请求，为网站带去庞大的流量。移动搜索正逐渐成为网站重要的流量来源之一。站长朋友们应当重视百度移动搜索来源，同时相应地改善手机网民在网站上的使用体验，并优化运营决策。

3. 怎么样分析移动搜索数据？

百度统计引入百度移动搜索数据，提供独有的数据分析报表，让站长朋友可以随时关注到移动搜索数据变化，全面助力站长朋友赢在移动互联网时代。

二、如何使用百度移动搜索报告？

1.报告总览

登录百度统计之后，您可以在来源分析-百度移动搜索中查看到百度移动搜索报告。百度移动搜索报告为您提供了四大报告，分别是趋势分析、系统环境、全部来源、搜索词报告。

2.功能详情

下面我们将重点介绍百度移动搜索报告中的四个子报告：趋势分析、系统环境、全部来源、搜索词。

1)趋势分析：

趋势分析报告展示百度移动搜索带来的流量的变化趋势。您可以选择任意日期段查看数据，同时也支持与往期数据对比。通过该报告，站长朋友们可以知晓最近一段时间网站的运营状态，及时掌控网站流量趋势。

2)系统环境：

系统环境报告可以帮助您了解访客的系统环境数据，包括手机型号、操作系统和浏览器，进而为有效提升网站交互体验提供参考。

3)全部来源：

全部来源报告将告诉您网站流量的来源信息——是来自网页、小说、新闻还是其他。通过该报告，站长朋友可以分析比较各种来源带来的流量情况，从而合理规划网络推广渠道。

4)搜索词：

搜索词报告可以让您了解网民是通过哪些搜索词找到了您的网站，以及哪些搜索词带来了更多有效访问，为站长朋友了解网民关注热点，和做好seo提供参考帮助。

三、如何优化移动搜索？

除了百度统计的百度移动搜索报告以外，百度移动搜索还为站长朋友提供了丰富的工具，优化手机网民在您网站上的体验。

1.移动搜索优化

移动互联网资源正在飞速发展，将最适合移动终端浏览的结果呈现给用户是打造理想的移动搜索体验的关键环节

2.移动建站

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推荐搜索研究心得体会 篇四

乙方：_________

欢迎您使用_________搜索引擎收费服务，在您使用之前请您仔细阅读_________搜索引擎收费服务协议（以下称服务协议）。

1.定义和解释

1.1网站：在本协议中指_________（以下简称“网站”）。

1.2客户：指符合本协议规定的条件并已向网站支付服务费用，使用网站搜索引擎收费服务的单位或个人。

1.3_________搜索引擎收费服务：指网站提供的在其网站（_________）的搜索引擎目录及搜索结果页面上展示客户网站信息的一种有偿服务。具体服务内容和方式等由本协议相关条款规定。

2.服务对象

2.1要成为_________搜索引擎收费服务的正式客户，必须具备以下条件：

（a）完全同意网站_________站服务条款并注册成为网站用户；

（b）完全同意此《_________搜索引擎收费服务协议》；

（c）已经按照本协议的规定向网站支付相应的搜索引擎服务费用；

（d）其网站没有任何违反法律、法规、社会道德的内容或其他不合适的内容；

（e）网站同意收录其网站。

3.服务费用

3.1_________搜索引擎收费服务以1年为单位收取服务费用。价格为_________元人民币/1年。客户需按照网站认可的方式向网站支付服务费用。网站认可的服务费用支付方式将在网站搜索引擎频道相应页面上公布。

3.2网站有权根据实际情况随时调整费用标准及费用支付方式。但调整后的费用标准及费用支付方式只适用于新的客户，已经支付服务费用的客户不受影响。

4.申请及审核

4.1客户如需享用_________搜索引擎收费服务，需按照本协议规定的收费标准向网站支付相应的费用，并向网站提供其希望登录的网站的网址、网站正式名称、网站简介、其为登录网站选择的目录以及其他网站要求的信息。

4.2网站将在收到客户支付的服务费用后两个工作日内，处理客户提交的网站信息，并在处理完毕后以电子邮件的方式回复客户。如果网站认为客户的网站不符合本协议的相关规定，将在发送给该客户的电子邮件中向客户说明拒绝收录该网站的理由。如果客户的网站被收录，网站将在一个工作日内，将客户网站信息发布到网上的相关页面。

4.3对于是否收录客户要求登录的网站，网站有最终决定权。

5.服务内容

5.1在向网站支付相应的服务费用并且客户指定的网站经网站认可之后，客户将享受网站提供的以下服务：

（a）目录排名：该网站将收录在其收录目录的第一页的前四十名；

（b）关键词排名：该网站将在所订购关键词综合搜索结果页面的第一页中网站搜索结果的前三十名内显示；

（c）客户在服务期内，可以根据注册的_________会员代号和密码，登陆客户管理中心。查询网站所在目录页面的访问量，所订购关键词的搜索次数，以及经由_________搜索引擎点击进入客户网站的点击次数。

6.服务开通及终止

6.1客户同意在提交网站登陆申请后选择付款方式，并及时支付服务费用。支付该服务费用的行为并不保证客户的网站一定会被_________搜索引擎收录。如果客户的网站不符合本协议相关条款的规定，网站将退还该客户已经支付的服务费用（不包括利息）。

6.2网站将于收到客户全额支付的服务费用之日起依据本协议的规定提供各项服务。如果网站在客户提交登录请求的14个工作日后仍未收到客户支付的服务费用，网站有权删除该客户登录的网站信息，对因此产生的一切后果，网站不承担任何责任。

7.客户代号、密码及其安全性

7.1客户对其在网站注册的会员代号和密码的安全性负全部责任。每个客户都要对以其客户名进行的所有活动和事件负全责。客户若发现任何非法使用帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告网站。

8.客户的权利义务

8.1客户向网站支付服务费用后，可按照本协议的规定享受相应的服务。

8.2客户必须保证其登录的网站不能含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰、侵犯他人版权、人身权或其他合法权益或利益以及有违公序良俗的内容。

8.3客户必须保证其提交的信息真实、准确、及时、详尽和完整并与其要求登录的网站当前情况一致。

8.4客户的网站必须有一定有益的实质内容，此项标准由网站全权决定。

8.5客户的同一网站不能重复登陆。

8.6客户的网站必须能够支持多种浏览器，并且每天24小时正常运行、能被访问。

8.7客户在使用网站提供的_________搜索引擎服务时必须保证：

（a）遵守中国有关法律法规的规定。

（b）不利用搜索引擎服务进行任何非法活动。

（c）不干扰搜索引擎服务的正常进行。

（d）遵守所有与使用搜索引擎服务有关的网络协议、规定、程序和惯例。

8.8客户通过_________搜索引擎收费服务进行商务活动所引起的经济纠纷与网站无关。

8.9如客户违反本协议规定的任何义务，给网站造成损失，客户必须负责相应的赔偿。

9.网站的权利义务

9.1网站有义务按照本协议的规定为客户提供_________搜索引擎收费服务。如网站违反本协议规定的任何义务，给客户造成损失，网站应负责相应的赔偿。

9.2网站有权在网站的服务器上保存所有客户的信息（包括但不限于客户的登录信息）。

9.3_________搜索引擎不收录含有色情等不良内容的广告（包括弹出窗口）或链接的提供主页空间的网站以及此类主页空间下的网站。

9.4网站有权使用客户在申请登录或修改网站信息过程中提供的联系方式与客户联系有关_________搜索引擎收费服务的事宜。

9.5网站不向其他任何第三方保证和承诺客户登录的网站符合登录标准。客户登录的网站自行对其提供的内容、产品、服务等承担全部责任。

9.6网站有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰、有损他人名誉、利益、侵权等违法或有违公序良俗的信息或链接的网站。如果客户的网站因为以上原因，被网站删除，则网站将发送电子邮件通知该客户，客户已支付的服务费用将不予退还。

9.7网站有权在以下情况下为了促销或其他推广的目的使用客户的信息：

（a）依据法律或司法程序；

（b）出于执行本收费服务协议的目的；

（c）为保护网站或其他第三方的权利或利益；

但此约定并不构成网站负有这种披露客户信息的任何义务。

9.8网站有权随时修改客户网站所在目录及其上级目录名称和结构，但客户网站在所在目录的排名将得到保证。

9.9网站有权修改客户在购买收费登录服务时选择的与其网站内容不相关的目录和关键词。

10.确认与接受服务协议

10.1客户使用_________搜索引擎收费服务所提供的服务的行为将视为客户对本收费服务服务协议全部内容的接受。

10.2客户享受_________搜索引擎收费服务时必须严格遵守本服务协议。

11.协议的修改

11.1网站有权随时根据中华人民共和国有关法律、法规的变化、互联网的发展以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本服务协议，客户要继续使用网站搜索引擎服务有必要对最新的网站_________搜索引擎服务协议进行仔细阅读和重新确认，当发生有关争议时，以最新的服务协议为准。

12.其他条款

12.1本协议的最终解释权归网站所有。

12.2网站服务条款作为本收费服务协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。网站服务条款与本服务协议内容相冲突时，以本服务协议为准。

12.3本合同一式两份，双方各执一份，合同附件与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

推荐搜索心得体会简短 篇五

搜索引擎信息服务合同

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方在平等自愿的基础上，就乙方为甲方提供搜索引擎信息服务事宜达成一致，签订如下合同。服务具体安排如下：

1.甲方根据本合同约定，自愿选择_________搜索引擎信息服务。甲方向乙方支付合同款项后，甲方信息将会按合同约定在 _________合作伙伴(包括但不限于_________)的搜索引擎相应页面中予以发布；同时，甲方将得到一个专有帐号和登陆密码，甲方可通过该帐号和登陆密码对其所发布的信息进行在线修改。甲方对其专有帐号和密码安全负全部责任；甲方若发现任何包括但不限于非法使用该专有帐号或其他有关帐号安全问题的情况，应立即通知乙方。

2.鉴于可能会存在多个客户选择同一目录位置或同一关键词的情况，因此甲方选择的目录位置或关键词应以_________的搜索引擎系统能正式确认为准。如甲方确定的目录排名或关键词在_________的搜索引擎系统中已经有第三方选择，则甲方就该目录排名位置、关键词予以调整；如甲方不愿意再调整的，乙方退还甲方相应的款项。

3.甲方对其信息内容的真实性和合法性负责，并保证其信息内容不含有任何属于国家机密、涉及国家安全及国家法律法规禁止发布的信息内容；因甲方提供虚假的、非法的信息内容，致使_________搜索引擎系统发布该等信息而引起的任何人对乙方及其关联企业提起的诉讼、仲裁或其他法律程序而产生的费用及遭受的损失，甲方同意补偿乙方。

4.甲方保证遵守所有由_________搜索系统提供该信息服务的规定、程序和惯例，对于任何非法的、中伤他人的、或可能引起不正当竞争的信息资料，乙方将保留不通知甲方即予以删除的权利。

5.在合同履行中，如因自然灾害、政府政策、黑客攻击等不可抗力，致使本合同约定服务不能完全履行时，乙方不承担违约责任。

6.本合同任何一方违反合同约定，应向另一方承担合同总价10%的违约金，并赔偿对方因此而致的损失。

7.本合同自双方签字、盖章后生效。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_______

代表人(签字)：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

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