销售人员培训心得体会

销售人员培训心得体会

第二组学员：**

不知不觉，江西南方销售人员“展翅计划”培训班已顺利结业。为期三天的培训，我收获良多，其中学到的东西，值得我仔细推敲吸收。

第一天的开班式十分隆重，吴总发表重要讲话，对我们全体学员寄予殷切希望，戴总亲自授予“展翅计划”班旗，不仅让全体学员领略了江西南方领导的风采，也体会到了江西南方对这次展翅计划培训的重视。

第一堂课由徐志老师讲授《江西南方水泥全产业链营销与组织策略》。徐老师学识渊博，幽默风趣，从营销思维与营销逻辑、市场分析与策略形成、全产业链经营理解与行动三大单元深入剖析，让我了解了要拓展市场，提升份额，离不开市场分析与策略，首先要市场调查、发现和确定机会，最后形成重要的策略方案。

第二天的课是由黄华文老师讲授的《客户关系管理之应收账款之管控》。黄老师教我们通过DISC性格系统来对自己、对客户进行分类，并由该性格的特性来制定应对方法，实现更有效率的沟通。然后黄老师向我们分享了影响力的六大原则，让我不仅知道了“互惠、喜好、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”怎样帮助我们更好的去做营销手段，更重要的是我借此审视自己以往的工作，如何添加这六把“武器”更好的去为客户服务，为公司创造效益。

第三天分别由何筠老师和素海涛老师讲授了《构建高效团队》和《团队执行力提升案例分析》。两位老师深入浅出的讲解，让我们了解了团队发展的四个阶段，团队建设的方法以及团队在工作中的优势和作用。

由武装部教官带领的团建项目，也让我们收获颇丰，一个个精心设计的拓展项目激发了大家的团队热情，成员们在协同配合下，尽全力完成每一项任务，充分的体会到了团队信任、有效沟通、换位思考、合理组织、领导力、执行力和团队协作等与工作息息相关的管理意识。

晚间的拓展交流，来自水泥，骨料,商混三大领域的营销人员汇聚一堂展开交流，各自发表对于水泥全产业链营销的认识以及在工作中如何处理客户关系的成功案例，听完各位前辈的发言我学习到了很多。讨论过半，吴总莅临研讨室，倾听了商混体系同事对于水泥全产业链一体化的看法，建议商混走出去学习赣州“宝华山”类型改制，由现在的模式转变为代加工模式，让客户自行采购材料，商混企业转变为代加工企业，打破以往应收款多且难回款的问题，并借此推进使用我们南方自己的水泥、骨料、矿粉，商混在全产业推广下得到反哺，也许是水泥全产业链营销的新亮点。

为期三天的学习让我收获颇丰，我会努力提升思想、把握方向、增强素质，将学习的收获融会贯通，运用到日常工作当中，做一名优秀的营销人员，为实现江西南方“2255”产业规模贡献自己的一份力量。