学习博弈论心得体会报告

在学习博弈论之后，结合日常管理工作中的出现的博弈现象的思考进行如下报告：

博弈论是研究博弈行为中斗争各方是否存在着最合理的行为方案，及如何找到这个合理的行为方案的数学理论和方法。现代管理是以人为中心的管理，一个组织内部的效率取决于全体员工的努力水平。因此，如何最大限度地激发员工主观能动性、创造性的开展工作，成为管理的核心，这其中自然包含了管理者和被管理者之间的博弈。

如何有效激励教师

管理学家詹姆斯提出：没有激励，人的能力发挥不过20%～30%；若施以激励，则可达到80%～90%。管理中激励是实现组织目标的重要保障，是提高组织效率的重要手段。学校与教师之间的激励选择是让自己最满意的策略这样一个博弈过程，双方博弈的最终目的都是要使自己的利益达到最大化。学校作为博弈方之一，要以对教师最少的激励获得最大的效益；而教师作为博弈的另一方，要以对学校最少的付出和工作获得最多的回报。

通过对日常管理工作中激励的思考和效果的观察发现，虽然学校制定一系列激励措施，但效果不显著，表现在科研成果和教学效果不突出，新进教师离职率较高等。

1.原因分析。通过文献资料查阅发现，对于教师这类知识型员工的特殊需求分析不足，激励针对性欠缺。

激励理论认为，任何组织出现问题都是由于对组织或个人激励不当所导致的。Nahn认为，虽然知识型员工的创新能力较强，能够为企业创造新产品、新知识，但这些创新是要通过激发知识型员工的创新动机来实现的。知识型员工与传统员工的不同在于，他们掌握了大量的隐性知识，而且他们的劳动成果通常都有较高的潜在价值，但这种隐性知识和潜在价值组织是难以量化的。

教师作为知识型员工，具有工具有高学历、高自主性、高独立性、高自我价值感的特点。教师更加注重学习研究和自我实现，通过自身学习、自我提高，不断提高自身竞争力，得到自我发展，同时为学校创造价值。教师更加注重组织的心理归属感和自我价值的实现。众多研究也表明，知识型员工认为最重要的激励因素是成就需要激励。对知识型员工最重要的激励因素是工作满意，其中包括成长机会、被赏识等。因此，知识型员工更看重精神激励和成就激励，他们认为只有在工作中取得实质性的成果才是自身价值的实现与自身能力的证明。

然而，现行的教师激励机制还是存在很多问题。缺乏系统性，物质激励手段方式单一；缺乏有效性，精神激励形式化；缺乏协同性，个人目标与组织目标不匹配；缺乏必要的保障机制和反馈机制等等。所以，学校应该制定出一套规范的教师激励制度，形成一个完善的激励机制，这是对教师实行有效激励的前提和基础。

2.解决措施。一是完善激励体系，以评价体系倒推激励体系建设，同时注重激励指标间的权重。二是注重精神激励和成就激励，体现教师自身能力与自身价值的实现。三是注重学校与教师间目标的协同性，建立互动型组织文化。

三、如何有效管理团队

在团队管理工作中，经常会出现“搭便车”现象，即能力强者积极工作，获得较高奖励，而能力弱者工作平常，也能分得部分奖励。从博弈角度分析，这是典型的“智猪博弈”。

1.原因分析。“智猪博弈”讲的是面对绝对实力差异，大、小猪选择最优择食策略的故事。猪圈里有一头大猪、一头小猪，有一个食槽，有一个猪食控制按钮。每次按动按钮，会出一定量的食物，大猪进食量要比小猪多。当小猪按动按钮时，则大猪会在小猪到达食槽前将食物全部吃光；当大猪按动按钮时，则大猪只能吃小猪剩下食物；当大猪不按按钮时，大猪会因小猪不按按钮而得不到任何食物。在智慧博弈的情况下，小猪的最优选择就是等待，因为只要自己去按按钮就没有食物吃；而大猪只能自己去按，否则永远也等不到食物。

“智猪博弈”给团队管理带来启示：一是效率与公平问题。能力强者积极工作，虽然获得了比较高的收益，但面对弱者不怎么努力工作也获得收益，会产生心理不平衡。最终会导致工作效率下降，甚至于趋同弱者，共同获得平均收益。

二是制度与文化问题。当改革团队文化与分配激励规则时，使弱者跳一跳也能获得超额收益。这样将会有效改善弱者平庸，强者积极工作状况。

2.解决措施。一是建设以效率为导向的公平竞争文化氛围。加强量化考核与激励分配，强者多得，弱者少得甚至不得。二是细化团队目标与过程管理。明确团队成员目标、任务和进度要求。三是制定合理、差异化的分配激励制度。

博弈论不仅是理论更是方法工具。通过课程学习虽然了解了一些方法，但对于一些具体问题，还需要做大量的调查研究。譬如我校教师工作绩效的影响因素有哪些，这些因素所占权重等等。今后工作中，应当就这些具体问题进行研究，以便制定合理的激励方案来提高工作效率。