假如我是一位患者演讲稿

假如我是一位患者

敬爱的领导，亲爱的同事们！大家好！

    社会在不断的进步和发展，人们对美好生活的追求也不断提高，对自身的健康状况也日趋关注，而现在的医院，在很多人的心中，虽然不是一个谈之色变但也是一个有几分恐怖的地方，层出不穷的医疗事故、医闹的报道，使现在的医患关系处于一种不健康的状况。

    良好的医疗环境的建立，需要医患间的共同努力，医德医风的树立，对于医院，是医患关系得以和谐发展的关键因素。一切以患者为中心，诚信医疗是应该坚持的信念，用“以人本”的服务去赢得患者的认可，去赢得患者的口碑。

    健康是人生最大的财富，但每个人不可能永远保持健康，都或多或少承受过病痛的折磨。我想，当我作为一名患者走进医院，我会怎样想呢？

    假如我是病人，我希望当我一走进医院的大门，就有导医上前耐心地询问我的需要，会告诉我就诊流程，在门诊就诊的时候，我希望医院的挂号、收费、检查等等繁琐的手续能简化一些。减少排队次数和等候时间，缩短就诊时间，医院的各种标牌标示清楚，能让我快速，准确地找到自己要看病的诊疗室。

    假如我是病人，我希望服务更加周到，始终以病人为中心，希望医生能认真地询问我的病史，耐心地听我诉说病情，并能告诉我最佳的治疗方案，每次开出那些检查单时能细细对我说明内容和它的必要性。

    假如我是病人，我希望病房像温馨的家一样充满人性化，有美丽的环境和舒适的氛围，能闻到的是淡淡的清香而不是刺鼻的消毒水的味道，能看到绿荫环绕而不是满眼的白色，床单、被子干净没有污渍。

    假如我是病人，我最想了解的是所选择的药品是否快速地解除病痛，药品的疗效是否显著，副作用有多大，用了医保以外的能及时让我知晓。我不希望医院一个小小的感冒动辄就能花我们几百元，全然不顾病人的承受能力。

    假如我是病人，我希望当我遇到问题需要询问时，能得到热情地回答和耐心，细心地指点，而不是“不知道”、“自己问医生”等话语。

    假如我是病人，我希望给我检查的医护人员工作认真，充满爱心，能耐心、细致地做好各项检查，提供科学、准确的诊断结果，而不是一边与同事聊天或者是一边接私人电话一边检查，这样会让我怀疑检查结果的准确性和可靠性。

    假如我是病人，我希望护理病人的白衣天使们都是那样的和蔼可亲，不但拥有病人的专业知识，娴熟的专业技能，更要有爱心细心、责任心和同情心。希望她们不只是机械地给我打针、吃药，还能够和我像朋友般沟通交流，能够给我问候，给我微笑，给我安慰，给我鼓励，给我们一些与病魔抗争的勇气和信心。“天使”就应该绽放最美丽的笑容，而不是空有一个美丽的外表。

    假如我是一个病人，经过细心的治疗和护理，我康复了，我希望医生来告知我出院后要有哪些注意事项，出院手续如何办理，而不是草草了事。

    假如我是病人……我的“希望”与“不希望”也许太多也太苛刻了，可是这就是病人对医院和医务工作者的期望啊。可能有人要说，你这是站着说话不腰痛，你又不是真正的病人。其实，这样的假如并不遥远，人吃五谷杂粮，岂能不病，我们谁也免不了一不小心就成了一个病人。老天也不会因为在医院工作就赋予不生病的权利。当我们自己、亲人、朋友生病时，不也是同样对医院的种种不合理的现象表示过愤愤不平吗？也许身为一名医务工作者，同样有生活的压力，事业的压力和艰辛，也需要社会尤其是病人的理解和关心，可和病人所面对的痛苦，折磨，负担相比，那些又算得了什么呢？

其实，医护人员和病人的距离并不是那么遥远，视病人为亲人，以减轻病人的痛苦为已任，急病人之所急，忧病人之所忧，去赢得患者的口碑，建立一个和谐的医疗环境。

同事们！这不正是我们服务的宗旨吗！？

谢谢大家！