基层反映：我国当前旅游景区发展存三方面问题

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近年来，我国旅游业一直保持着快速发展的良好势头的，全国各地纷纷打造具有地方特色的旅游景区来吸引游客，旅游业已经成为第三产业非常重要的组成部分。然而基层调查发现，当前

我国旅游景区发展存三方面问题。

一是景区经营模式单一，缺少产业链化、综合化经营。景区门票价格上涨过快以及免费变收费都是近几年社会各界关注的热点问题，这其中固然存在景区经营成本上升等客观因素，但是景区经营模式单一，缺少产业链化、综合化的经营模式，从而导致门票收入占景区总收入的比重过高才是景区门票价格不断上涨、免费变收费的根本因素。近段时间凤凰古城收费事件闹得沸沸扬扬的，社会各界褒贬不一，正是因为古城相应配套的酒店、宾馆、旅游产品经营不善，没有形成多链条化、综合化的经营模式，而当地政府又过渡依赖古城的旅游收入，从而导致凤凰县政府不得不以收取景区门票的方式提高财收入。

二是景区旅游产品单一，缺少特色化、品牌化产品。旅游景点的建设和产品的开发应该更多注重当地的特色和文化内涵，着力打造精品特色产品，增强景区景点和旅游产品的生命力。然而当前我国景区的发展普遍存在旅游产品单一重复，缺乏地方特色；错误的将科技化和现代化作为景区发展的潮流和方向，导致众多景区都缺乏特色，景点也出现严重的雷同。根据国家旅游局统计，我国目前上市的旅游企业只有25家，世界知名的景点数目和旅游发达国家相比存在巨大的差距。当然，上市不是景区发展的唯一目标，打造具有当地特色的产品、树立具有当地文化内涵的旅游品牌才是对现阶段景区发展的要求。

三是景区配套管理落后，缺乏专业化人才、规范化服务。景区的快速发展越来越凸显出人才的重要性，景区专业人才严重缺乏已经成为制约景区发展的重要因素，尤其是中高端旅游经营管理人才。人才化管理已经成为景区规范化、标准化的基础和保障，是降低管理成本，提升服务质量，增加景区收益的重要手段。以杭州西湖景区为例，自2002年免受景区门票以来，景区不断引进高端旅游经营管理人才，着力打造景区管理，规范景区服务，提升景区形象。免费不到一年，游客的人均逗留天数显著增加，随之带来的食、宿、行、购、娱等相关产业的消费收入十分可观，十年免费西湖，游客人次数增加了2.1倍，总收入增长了370％。