供电队党支部党员服务群众工作总结

密切联系和服务群众是我们党的优良传统。建立党员联系和服务群众的长效机制，发挥党员作用、加强基层党组织的凝聚力和战斗力、巩固党的执政地位，是新时期党建工作中的重要任务。

2020年在公司党委的正确领导下，供电队党支部积极探索在新形势下如何开展党员联系和服务群众工作，始终坚持党员联系群众，了解员工的工作状态，解决好员工反应突出的问题，把员工的工作和生活问题放到首位去抓，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题。通过全体党员的共同努力，取得了较好的成效，全年共开展服务群众的次数96次，服务群众96人次（其中第一季度12人次；第二季度12人次；第三季度36人次；第四季度36人次），现将工作总结如下：

第一季度：这个季度大家主要在疫情中度过，我们支部主动联系在岗群众，解决在疫情中大家遇到的问题，同时也关心因为疫情隔离在家的职工，帮助指导，疏导情绪上的问题。

第二季度：我支部党员联系群众主要解决了员工在工作中的态度问题，管理方面的责任等问题，职工在工作中态度出现不稳定，工作不积极，组长管理松懈，需要加强管理，主动帮扶职工。

第三季度：我支部党员联系群众过程中，不但加强了对职工在工作中出现的问题的了解帮扶，还针对在生活中的困难进行了解帮扶。有职工在生活中有困难，主动关心，帮助解决，做好信帮带工作；职工在孕期，有注意安全问题，有工作困难需要调换等。

第四季度：本季度我支部出现在工作中不积极的职工，上班不积极，经常迟到早退，在岗位中值守不认真，井下隐患排查力度不够等问题。支部党员主动找职工谈话，督促每班领导加强管理，了解职工近期动态，工作不积极的原因，深入了解后逐个解决问题。

通过上述工作，党员联系和服务群众虽然取得了较明显的成效，在今后的工作中，一要形成结对帮扶，这样帮扶效果会事半功倍，有力推动党员干部联系群众的顺利开展。二要转变干部工作作风，打造服务型干部队伍，结合工作实际开展各种活动主题，增加服务群众的互动性。