生产调度工作总结多篇

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生产调度工作总结篇1

转眼间xx年即将过去，就要告别29岁的光阴，去迎接30岁的时光。我沉思着，回顾这一年来的工作与成长，我积累了什么工作经验？懂得了什么人生感悟？又该怎样迎接xx年新的人生与工作任务的挑战？xx年工作总结如下：

随着调度岗位工作经验的积累，在公司、部门领导的正确指引和同事们的团结协助、相互学习下。xx年的工作重点转向了学习认识和实践总结相结合，领会作为公司职能部门的一名“调度员”在日常工作中如何行使和运用“计划、组织、指挥、协调和控制”这五大管理职能，以及在部门内部职能分工中调度岗位在与同事间协作时又该发挥怎样的作用。

1、每天接班第一件事，首先了解当天各机组生产进度以及需要关注的重点、整理汇总各机组上个班的班报填好调度日报，掌握目前各机组运行情况。然后到各机组巡视了解需要关注的重点和各机组实际运行现状。及时协调处理生产过程中影响批次计划执行和机组运行的异常情况，对影响生产时间较长或重大异常情况及时向部门领导和相关部门负责人汇报，争取用最短的时间使机组恢复运行，确保整个生产计划进度的顺利执行，对当班期间发生的异常情况做好记录和交接。生产调度工作总结

利用业余时间奔着“学以致用”的目标，加强相关理论知识的学习，再运用到日常工作中去实践验证，使得在履行自己的岗位职责时也显得非常顺利。当班期间对各机组订单计划跟进、信息传递、人员物流协调、异常情况处理等任务得到了圆满完成，事后即时将异常信息向部门内有关同事反馈，使重点信息和异常信息部门内部共享，为部门的整体工作开展提供了有力支撑。结合日常工作中处理各项事务时遇到的困难和经常发生冲突的问题点，用服务的态度积极向当事人了解情况听取其对发生冲突的问题的意见和想法，事后查看学习公司相关流程管理文件，并向领导和同事们请教学习总结经验。日积月累中总结出了关于部门内部计划、调度、统计三大职能工作间相互协作的方法，以及如何跟进批次计划书执行过程中异常信息的共享途径，及时向部门领导提供所需的决策信息，并在工作中与同事分享自己的心得。目前关于跟进批次计划书执行过程中异常信息共享的方法己被同事们采纳，并在日常工作中得到了运用，完善了调度岗位依批次计划书为主线开展“协调、指挥、控制”职能的作用。

2、在汇总各机组运行绩效数据的过程中积累了关于设备运行管理的知识和统计分析的方法，为计划员做公司经营计划编制和分析时提供了真实的数据支撑。同时也感到我对统计分析的方式方法掌握的太少，还不能很明显直观的反映各机组运行异常的关建点和处理措实，这是我今后要努力学习的一个方面。力争为部门领导的决策提供及时准确有价值的信息，为部门日后整体工作的提升贡献自己的力量。

3、协助工程技术部管理备品备件仓库，保证各机组节假日和中、夜班出现设备故障抢修时所需备件的领用。刚开始时因对各种备件存放位臵不清楚，每次寻找备件时同电钳工一起就像无头苍蝇一样在库房里乱蹿，用时很长。为了缩短在库房寻找各种设备所需备件的时间，加快抢修速度，我每次都用心记着寻找的备件和同类备件的位臵。到如今只要电钳工说出所需备件的名称或形状，我就能够很快的找到存放的位臵，几乎成了全职仓库管理员。

4、调度这个岗位一直以来都肩负着协助安全员抓好车间安全管理工作的责任，虽然公司对安全工作抓的很紧提的很高，但日常工作中对一些违反安全操作规程的行为制止时，总感到受一种“习惯性管理思维”抵触，甚至为这事和班组人员发生过冲突，经常得的回复是“别人都不管，就你总是管，我认为这样做应该没有事。”事后将事情经过向所属部门管理人员反馈时，得到的回复是“今后遇到就开罚单”，但同类事件日后的'工作还会时常发生。我认为如果真见一次开一次罚单，只能是管的了一时管不了长久，而且在员工内心里会积起更多的怨恨和不满情绪，今后安全管理方面的工作将更难开展，随之而来的事故率只会上升不会下降。

生产调度工作总结篇2

生产调度工作总结新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，公司扩容生产，从人员管理、工艺技术改进、以及产能的提升等方面都有长足的进步，在生产工作中，使自己受益匪浅，所见所闻都让自己工作的各个方面有所进步。在生产部大家分工明确，担当起相应的责任，每一部分相辅相成，起到相互协调，并相互促进的作用，每个人都能够根据自己的不同情况在自己的责任范畴内积极发挥导向作用。作为一名生产调度员，怎样正确合理的组织做好生产工作是必须面对并为之不懈努力的课题，在熟悉生产操作规程的同时要有良好的协调意识，实事求是的管理态度，日益完善的指挥控制技能，是从事生产工作要不断追求的方向和目标。

1、生产工作方面：协助领导进行生产管理安排工作，在领导的精心指导下使我学到更多的管理经验，积累了更多的社会经验和知识，配合各部门完成相关工作任务。在今后的工作中应加强学习，提高工作创新意识，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

2、司机班管理：在近一年的车辆协调管理工作中，完成生产部运输工作的同时配合公司其他部门进行车辆协调使用工作，做好相关记录和司机安全培训及车辆维保，在工作中也暴露出许多不足之处，不断进行经验教训的总结，加强交通安全管理，提高司机主动性安全意识，确保行车安全。

3、安全管理工作：参加安监部门组织的劳动防护用品管理培训和企业安全员培训，学习积累安全管理工作知识，在公司内部做好安全隐患检查和排除工作，对出现的工伤事故进行分析和管理，结合实际工作情况及时做出整改，意识到安全生产是每个生产企业中最重要的方面之一，安全是效益。我们在这一点上做得还不够，特别是相关安全知识大部分员工了解不多，为此明年加强安全方面宣传工作，同时同人事部一起定期进行一些安全知识的培训。使每一位员工在每时每刻都绷紧安全生产这根弦，在人人心中树立安全意识，做好相关安全生产防护。

4、相关管理知识学习：学习目标管理知识和理念，结合公司实际情况思考如何更好的做好管理工作，使生产工作有目标有计划的进行，一改以往“救火式”生产方式，使工作能够控制有序的进行和开展，做到目标明确，在来年我们将对车间内产品质量和产能都将进行目标管理模式，在员工中普及目标管理知识，虽然我们起步的工作是片面的或不完善的，我们会在生产活动中不断地积累和完善。

5、团队合作：各部门的沟通及配合如果缺乏沟通这个桥梁，团队的任何建设都将毫无意义。各部门间应相互依存、相互帮助、互相关怀，大家彼此共同提高，利益和成就共享。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终最好的团队，同时引导员工改变工作是一种劳役的心理，认识到我们的工作不是一种单调的机械性的完成任务，让员工在工作中充满热情，懂得工作是一件美好的事情。让员工为在生产过程中发现问题、解决问题而自豪。

生产调度工作总结篇3

半年以来，烤烟生产工作坚持以现代烟草农业为统领，以提升质量为中心，创新工作方法，全力建设红塔集团原料基地，打造“山区生态优质特色烟叶”品牌，以完成红塔核心原料k326烟叶收购10万担和实现上等烟比例68%的目标，提前进行地块规划，落实种植面积、建设烟草示范点、抗旱促育苗、培育优质壮苗、烟用物资就位销售、烟叶生产期间自然灾害商业保险、推广小苗膜下移栽，提前预整地、大田集中移栽、防灾减灾、揭膜培土、开展优化烟叶结构，取得了新的进展、新的突破，有效促进烟草产业可持续发展，阶段工作成效明显。

一、基本情况

（一）领导重视，思想统一。

县委、县政府高度重视烟叶生产工作，在全县着重抓灾后恢复重建工作同时，始终不忘把烤烟生产作为县委政府农业农村工作一个重点工作来抓，全县上下齐心，思想统一，成立了烤烟生产、基础设施建设领导组，出台了一系列烤烟生产文件，确保各项工作的组织领导和政策支持。我县采取强有力保障措施，全力建设“山区生态优质特色烟叶”，建设海子科技示范园，坚持以合同为主线、注重种植规划、牢牢把握地块落实、夯实种烟基础，强劲推进小苗膜下移栽，狠抓预整地，确保最佳节令完成大田移栽。

（二）深入一线，指导到位。

县委政府联系、分管领导，涉烟部门领导率先垂范，带头深入一线，到规划的种烟地块、烟苗育苗点、预整地块、移栽地块现场，向烟农宣传今年优惠政策，靠前指挥，实地指导，形成从上而下扎实抓烟的良好氛围。

一是督促种烟乡镇落实种植面积。确保今年烤烟种植面积“实”，面积“足”；

二是做好优化烟叶结构的宣传。特别是今年收购提价，散烟收购补贴，优化烟叶结构补贴，k326品种补贴，小苗膜下移栽补贴，购肥贷款贴息，烟叶生产期间自然灾害商业保险等政策宣传到户；

三是从县烟办、县烟司抽人组成7个检查督导组，从育苗至移栽结束，每10天书面向县烤烟生产领导组汇报各组工作情况，同时对种烟乡镇烤烟各生产环节进行督促检查考核，强化工作落实。

（三）工作到位，成效明显。

1.提早规划地块，建设烟草农业示范基地。

坚持山区烤烟100亩连片原则，做到“优化地块、优化品种、优化农户”，实现烤烟种植的集约化、规模化、生态化和优质化，最大程度发挥烤烟的经济、社会、生态效益和市场竞争能力。规划红塔集团原料基地10万担，种植k326品种，巩固“一县一品”，提高优质烟叶供给能力，提升烟叶市场竞争力，促进烟叶可持续发展。规划落实地块156片，面积4亩，落实现代烟草农业示范建设基地5000亩。

2.加大宣传力度，强化科技培训。

全县共召开各级培训92次，培训人数达12590人次，发放《致全县烟农朋友的一封信》6000份，《烤烟收购价格表》6000份，《小苗膜下移栽技术宣传手册》1000份，《小苗膜下移栽技术光碟》100盘，《烟叶生长期间自然灾害投保及赔偿标准宣传资料》6000份，《昭通市烟叶生长期间自然灾害商业保险手册》6000份，《不投保承诺书》6000份，《烘烤技术手册》2800份，《k326品种生产技术手册》6000份，新喷绘、悬挂、粘贴各种宣传标语100条。加大对烟叶收购提价10%、优化烟叶补贴从去年75元/亩增加到170元/亩、散烟收购每担补贴50元、k326品种上中等烟叶补贴70元/担、对贷款购肥给予贴息等优惠政策进行广泛宣传，做到了家喻户晓，让烟农种明白烟，提高了烟农种烟积极性。分环节在各种烟乡镇召开烤烟育苗管理现场会、烤烟大田预整地现场会。4月1日，在海子乡召开小苗膜下移栽现场培训会，5月4日在龙街召开烤烟大田移栽推进暨田间管理现场会，采取以会代训，把烤烟生产各项优惠政策、相关技术进行现场宣传，现场示范，让烟农了解政策，掌握先进生产技术。

3.抗旱促育苗，培育高茎壮苗。

严格按照“矮育高用、缩点扩容、精细管理、提前节令”的总体要求，全县40个育苗点5281池，共育苗5796万株，确保4.2万亩大田移栽。2月5日前全部播种结束，烟苗出苗早，较往年普遍提前15天，出苗齐，长势好。烟苗剪叶普遍达3次，整个育苗均实现了100%的k326品种、100%漂浮育苗、100%商品化供苗、100%的高茎适龄壮苗。

4.严把合同签订，面积落实充足。

今年各种烟乡镇烟农种烟积极性较高，合同签订严格，面积落实较足。全县落实种植面积4.2万亩，于3月25日前完成正式合同签订和微机录入工作，共涉及8个乡镇43个村320个村民小组4921户烟农。

5.物资就位及时，贷款贴息到位。

全县于3月15日启动物资销售，通过烟农现金购买和政府贴息贷款购买方式按烟农签订种植合同面积实行“套餐制”销售，于4月20日前全面完成物资销售。共配供销售复合肥2100吨，硫酸钾420吨，硝酸钾420吨，地膜204吨。龙街乡再次实现全现金购买物资，零贷款、零库存，为烤烟产业的良性发展带好头，起好步。

6.推广应用新技术，小苗膜下移栽出成效。

全县膜下小苗移栽任务1.2万亩，涉及到23村，93社，1523户烟农。4月1日在海子乡召开全县膜下小苗移栽现场会，各种烟乡镇精心组织，层层召开现场会，迅速掀起移栽高潮，并于4月15日全部完成小苗膜下移栽。目前，全县1.2万亩小苗膜下移栽烤烟长势喜人。

7.广泛投入机耕，预整地有序推进。

全县共计投入1700余台小型微耕机开展土地翻犁、起垄，机耕作业面积达90%以上，有效节省了劳动力，提高劳动效率。4亩大田面积预整地规格基本按照120cm50cm或110cm55cm，垄高25cm以上的要求理墒起垄。乡村干部、生产人员利用“一根绳子、一把尺子”，深入田间地角指导烟农规范起垄，做到100%的拉绳划线起垄、统一行向、统一起垄高度。其中1亩膜下小苗移栽起垄于3月31日全面结束，其余大田常规移栽面积完全预整地于4月20日基本结束，确保了在最佳节令、最佳时间、集中移栽打下了坚实基础。

8.把好移栽节令，实现集中移栽新突破。

自4月15日完成小苗膜下移栽后，各种烟乡镇结合自身实际，因地制宜，从4月20日开始相继启动烤烟大面移栽，迅速掀起了全县烤烟移栽高潮，确保了5月5日完成整个烤烟大田移栽任务，比去年提前了10天，实现了烤烟移栽历史性突破。

9.深入广泛宣传，实现自然灾害全投保。

烟叶生长期间自然灾害风险补偿实行“政府引导、烟农投保、烟草补贴、全面覆盖”的商业保险模式，通过各种烟乡镇乡、村两级干部及烟站职工大力宣传发动，按投保标准从30元/亩到60元/亩不等收取保费。全县4亩大田面积全部参保，投保率达100%，保费于4月20日前全部收齐，共计215.6万元。

10.强化督促检查，严格各环节考核。

自春节收假上班以来，分管烤烟的副书记、副县长带领烟办主任、烟司经理就深入到8个种烟乡镇，了解和检查各乡镇抓烟动态情况。县烟办、烟司加强对育苗、面积落实、小苗膜下移栽、烟用物资销售、大面预整地和大面移栽等生产环节进行检查考核。育苗至移栽期间，从烟办、烟司抽派7个督导工作组深入生产一线，指导督促检查乡镇各生产环节的烟叶生产工作。移栽结束后，从县政府办、县烟办、烟司抽人组成三个检查考核组，对8个种烟乡镇前期烤烟生产工作进行检查考核，检查考核结果向全县通报，有效地促进全县烤烟生产工作。

11.夯实基础建设，有序推进项目进展。

烟叶生产基础设施建设三个常规项目，一个水源性项目。三个常规项目：即卧式密集烤房400座，集雨型小水窖1000口，育苗大棚13个，总投资2512.05万元，其中烟草行业补贴资金1922.02万元，县政府整合投资433.65万元，建设业主自筹资金222.4万元。一个水源项目：即仙马水库引水工程，总投资5912.88万元，其中烟草援建资金4702.28万元，县政府整合配套资金1210.60万元。

目前，分布在洛泽河、龙街、奎香等3个乡镇，投资1702.4万元的400座卧式密集烤房，现基础完工的190座，砌砖完工的259座，打板完工的118座，附属设施开始动工的24座。分布在龙街、洛泽河、奎香等3个乡镇，投资620万元的1000口集雨型小水窖，于1月20日全部落实并动工建设，现项目建设全部完工，第一期补贴资金兑现已完成，正在准备县级验收。分布在龙街和奎香2个乡镇，投资189.65万元的13座育苗大棚，由中标单位云南泽铭建筑工程有限公司承建，现项目建设前期准备工作已完成，可在6月开工建设。

目前，分布于奎香乡仙马村、龙街乡内武村及洛泽河镇簸以村，解决农田灌溉面积1.85万亩的仙马水库引水工程，一是调整和充实了县项目建设领导组，成立了项目工程管理局，调整和充实了分公司项目建设领导小组，进一步明确责任和人员；二是落实了管理局办公场地、设备和经费，建立了援建资金管理专户，拟定各项管理制度和工程建设管理方案；三是积极搞好项目工程标段划分、工程量及预算表核实、招标方案上报、招标代理单位招标等前期招标工作。

二、存在问题

（一）由于我县种烟区大多属高海拔地区，市政府要求100%的揭膜培土，揭膜培土技术在我县烟农心中接受程度普遍不高，全县推广揭膜培土工作难度大，进展慢。

（二）部分地块出现病虫害，少数有花叶病。

（三）受灾后恢复重建影响，烤烟生产与民房恢复建设争强劳动力现象突出，茅盾冲突大。

三、下步工作 （一）认真做好防灾减灾。

特别气象部门要抓好气象预测预报，乡镇各作业炮点实行全天候值班，发现空情，及时在气象部门的指挥下，开展防雹作业，预防和减少烤烟受灾。

（二）扎实抓好大田管理。

切实抓好大田管理，做好适时追肥、揭膜培土、中耕除草，病虫防治，清除田间不适用鲜烟叶工作。留足20—22片有效叶片，抓好成孰采烤。坚持服务指导重心前移，规范大田管理，提高优质烟叶供给能力。

1.抓好中耕除草。受持续降雨影响，烟沟内的杂草丛生，为减轻病虫害发生，适时开展好清除田间杂草，保持大田卫生。

2.加强病虫害防治。组建植保专业化队伍，适时开展2—3次的统防统治作业，减少病虫害带来的损失。

3.重点抓好揭膜培土工作。按照移栽30—40天后，大田烟株进入旺长期，叶片长至13个烟叶时，督促烟农抓好揭膜培土，做到高培土，清除杂草、残膜和沟间积水，改善烟株大田生长环境。

4.养成熟烟叶，留足有效叶20-22片，提高单株产叶量，科学烘烤。

5.抓好散烟收购准备。开展好散烟收购培训，把工作做细致，让烟农接受，确保烟叶纯度，保证上等烟收购比例达68%的要求，维护好群众利益。

（三）抓紧基础设施建设。

一是各有关部门协调配合，及时启动仙马水库引水工程和育苗大棚建设；

二是在保证安全施工的前提下，敦促施工方加快卧密烤房建设进度，确保按时完成建设任务投入烘烤；

三是县基础办统筹安排好小水窖验收工作。

生产调度工作总结篇4

20xx年，我镇以贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神为核心，以强化企业安全生产主体责任为重点，继续深入开展“安全生产年”活动。以“一个目标”重点抓好“三深化”、“三推进”为总体要求，狠抓全镇安全生产各项工作。上半年主要做了以下六方面工作：

1、认真落实两个责任。一是与企业签订安全生产责任书236份，落实了企业主体责任；二是签订了政府和各单位、各行政村“一岗双责”责任书，落实了政府及部门的监管责任。

2、认真开展日常监督检查。上半年中共对251家企业进行了安全生产监督检查，共查出安全隐患554处，责令整改553处，发放责令整改指令书6份，整改率99%。

3、认真开展执法行动。由安监人员和小河专职消防队人员对除河北巷村之外的38个行政村进行执法检查，其中茅庵村、龙亭村不存在上述企业，南荫村有一家联谊镀膜企业前阶段因火灾已关闭。其余的35个行政村中共有此类企业174家（仍不彻底），其中从事喷涂的123家，从事喷塑的33家，从事镀膜的18家，其中证照齐全的92家，无证无照的82家，共计查出安全隐患326条。

4、认真开展安全教育培训。上半年共举办培训班六期，其中行车操作工培训班一期，培训58人，“二员”培训班一期，培训136人，企业全员培训班二期，培训480余人，村主任培训班一期，培训36人，特种设备管理人员一期，培训80余人。认真开展“安全生产月”活动，发放横幅100条，标语80套，组织参加安全生产广场咨询活动一次。

5、认真开展特种设备的检查与检验工作。上半年共检查行车65台，其中合格的62台，需整改复查的3台，发放整改通知书8份，提出整改意见20xx

6、认真开展村安全生产监督管理巡查。根据《关于对重点工作实行专项考核的通知》要求，组织对39个行政村进行了巡查，39个行政村都成立了安全领导小组，其中2个村安全生产管理制度齐全，3个村能认真记录安全生产管理台帐，6个村未记录安全生产台帐，30个村记录不完整，有23个村与村辖企业签订了安全生产责任书，16个村未签订，有4个村发生了较大火灾事故。

下半年将继续对照全年目标要求，认真抓好以下工作：

1、继续认真开展危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、铸造冶金及喷涂、电泳类企业的专项整治工作。

2、举办企业“行车操作工”、“注塑机操作人员”等安全生产全员培训班。

3、加强企业的安全生产达标与考核，确保完成年终长效管理达标考核目标任务。

4、继续加强安全生产检查与执法力度，把检查、执法的工作重点与目标放在村辖的中小企业上，要让这些企业的安全生产工作与基础管理工作上一个台阶。

5、加强行车、锅炉等特种设备的检验与检测工作。

生产调度工作总结篇5

生产调度员是搞生产管理的，生产管理是以基础管理为中心的，范文之工作总结:生产调度工作总结。如何做好基础管理工作，我想必须从以下四个方面入手：

一.内强管理，外塑形象。

作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。

做到内行管理，首先应懂行，执法必须知法。一方面应熟练掌握生产流程产品加工工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵活运用。有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。

其次，作为生产调度员，不是某一个车间的调度员，而是整个公司的调度员，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。

二.坚持原则，实事求是。

生产中不可能没问题，但是原则性的问题一定要坚持。一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不含糊。而且要实事求是，是就是是，非就是非，态度端正，作风朴实。对原则性的问题应一抓到底，对于弄虚作假，要严惩不担

三.廉洁自律，公平公正

作为一名基层管理人员，首先要有自律性。要求职工做到的自己必须认真做到，要求职工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不滥用权力，行为检点，作风正派。对于一些事情的处理，要坚持原则，公平公正，一碗水端平。

四.务实创新，团结奋进。

干工作重在认真，做好工作重在务实。认真体现在工作的过程，务实则反映出工作的结果。作为一名管理人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，认清抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的规律。把复杂的问题简单化，把简单的问题重复化。不因循守旧，不墨守成规。

凝聚产生力量，团结诞生兴旺。作为调度员，应顾全大局，时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交流思想，多沟通情况，增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责，以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。

总之，做一名合格的生产调度员必须全面要求自己，虚心学习，自动自发，拼搏奋进。

生产调度工作总结篇6

光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，20__就这么过了。在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助，很快的适应了销售内勤的工作，回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也意识到自己还存在很多的不足。

一、内勤日常工作

作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。

7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点及计划

对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

20__年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

四、总结

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。

生产调度工作总结篇7

岁月如梭，时光飞逝，转眼间一年又要过去了。回首即将过去的20xx年感触很多，这一年来对于生产调度来说：即是苦难的一年，也是丰收的一年。

南区北区开工后，管理范围越来越大，各装置之间相互制约，相互影响，流程错综复杂；大大小小各种事件、突发事故数不胜数，如4月中旬的渣油加氢、5万立制氢开工，6月26日的焦化停工，7月中下旬的催化、焦化的开工，8月3日的催化停工等等。调度处从处长到调度员，时时刻刻绷紧安全生产这根绳，不断的解决问题、优化生产，消除各项瓶颈，身上所承担的责任和压力磬笔难书。调度处在刘处和罗科的带领下，顶住压力，肩扛责任，克服了种种困难，迈过了道道沟坎，取得了基层的信任和钦佩，获得了领导的赞扬和鼓励，迎来了崭新的20xx年。

作为调度处大家庭的一份子，我也明显感觉到自己在不断成长，收获的不仅仅是大家庭荣耀，更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20xx年的工作总结如下：

作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。

做到内行管理，首先应懂行，执法必须知法。一方面应熟练掌握生产流程产品加工工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵活运用。有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。

20xx年中旬北区装置开工投运后，装置之间的制约因素越来越多，往往牵一发而动全身，流程错综复杂，作为一名合格调度人员，必须熟知其中的厉害关系，清楚关键要害部位，能够在危急时刻迅速理清是非曲直。为此自己平时加强对流程的学习，对事故的总结，并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案。20xx年12月3日12：20时接到3#催化电话：主风机联锁停机，装置已切断进料停工。这天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成两人，简单扼要的向刘处汇报后，我俩便左右开弓，马不停蹄安排各项工作和接听电话。由于以前自己做过这样的事故预想，所以直接拿出学习笔记，按照自己的总结逐一有条不紊的安排下去，虽然不够完善，但大的思路没有偏差，等到处室领导赶到时，我们已基本安排妥当，没有造成更大的次生事故，为平日操心到碎的刘处分担了些许压力，心里感到无比欣慰，也让自己得到了实践的锻炼。

其次，作为生产总调，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。作为一名在装置倒班十多年的调度员深知班组工作的不易，在不违反原则的前提下，尽力为车间、班组争取利益和荣誉，遇到好人好事，要毫不吝啬给予表扬和向上级反映，以激励他们的热情和干劲。遇到车间班组可自己解决的问题要先给他们机会，如每次火炬查漏，下去之前先让班组做好自查自改，这样即使查出问题，考核起来他们也会心服口服。

干工作重在认真，做好工作重在务实。认真体现在工作的过程，务实则反映出工作的结果。作为一名总调人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，认清抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的规律。把复杂的问题简单化，把简单的问题重复化。不因循守旧，不墨守成规。

凝聚产生力量，团结诞生兴旺。作为调度员，应顾全大局，时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交流思想，多沟通情况，增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责，以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。总之，做一名合格的生产调度员必须全面要求自己，虚心学习，自动自发，拼搏奋进。让我们以崭新的面貌迎接20xx年！

生产调度工作总结篇8

在市委、市政府的高度重视下，在省安监局的直接指导下，我市上半年安全生产工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持以人为本、构建和谐社会的安全发展理念，紧紧围绕“安全生产年”这条主线，狠抓安全生产“三项行动”工作开展，坚持依法监管，严格责任追究，强化责任主体、夯实安全基础，加大监管力度。安全生产较大以上事故得到了有效控制，上半年全市安全生产保持了平稳的态势。现将安全生产上半年工作如下：

一、安全生产事故情况

1-6月份全市共发生各类事故452起，死亡87人，较上年同期多7起，少亡9人，同比分别上升1.57%和下降9.38%。其中，道路交通发生事故363起，死亡72人，同比分别下降15.97%和12.2%；铁路交通发生事故6起，死亡5人；工矿商贸发生事故7起，死亡8人（其中，其他事故3起,死亡4人;非煤矿山事故4起,死亡4人）,同比分别下降22.22%和11.11%；发生火灾事故76起，死亡2人。 1-6月份全市未发生较大以上生产安全事故。

1-6月份全市安全生产事故控制指标完成情况：各类事故死亡人数占总控制指标的41.23%(不含铁路交通事故)；道路交通事故死亡人数占控制指标的42.35%；工矿商贸事故死亡人数占控制指标的25%；火灾事故死亡人数占控制指标的66.67%。

二、主要工作

1、认真贯彻落实全国、全省安全生产电视电话会议精神；6月1日全国、全省安全生产电视电话会议召开后，我市立即行动，6月5日市政府黄东升副市长主持于召开全市安委会扩大会议，会议对张德江副总理和黄海嵩副省长的讲话精神进行了传达，提出了贯彻实施意见。分析了我市上半年安全生产形势，并对下半年工作进行了周密部署。为了了解各级的贯彻落实情况，市政府及时成立三个督查组，市安监、建委、水务、交通、旅游、文化等部门也分别成立督查组，分赴各地开展安全生产督查活动，重点督查各级政府传达贯彻全国全省电视电话会议精神情况；对煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑工地、道路交通、旅游景点等重点行业和领域安全生产情况以及重点水利设施汛期除险加固情况进行了全面检查，确保夏季安全生产和安全渡汛。

2、及时分解下达控制考核指标，签定安全生产目标管理责任书，全面落实安全生产责任；年初，市政府在一季度市安委会扩大会议上与各县（市、区）政府和市直有关部门签订了安全生产目标管理责任书，表彰了2013年度安全生产先进单位，下发了年度安全生产目标管理考核办法和标准，分解下达了安全事故控制指标，各地、各部门也都层层签订安全生产责任状，逐级分解落实了全年安全生产管理任务、目标和责任。为了表彰先进，市政府还专门下拨资金16万元，用于奖励安全生产目标管理先进单位。

3、深入开展安全生产“三项行动”工作；一是制定下发；市安委会及时制定并下发了《宣城市开展安全生产宣传教育》（宣安办〔2013〕9号）、《宣城市开展安全生产执法行动方案》（宣安办〔2013〕10号）和《宣城市开展安全生产治理行动方案》（宣安办〔2013〕11号），明确了三项行动工作目标和实施步骤。二是成立组织；成立了宣城市“安全生产年”活动领导组和集中开展隐患排查治理活动领导组，由黄东升副市长任组长，市政府副秘书长唐宗义、市安全监管局局长余来寿任副组长，负有安全生产监督管理职责的部门负责人为成员。领导组办公室设在市安全监管局。三是建立工作协调机制；建立了“三项行动”工作联络员制度，市安委会办公室通过定期召开市直相关部门和各县市区安办联络员会议，了解各单位“三项行动”工作情况，交流工作经验，督促“三项行动”工作有序开展。各县市区和相关部门也建立起了相应的工作机制，做到此项工作层层有人抓，处处有人管。四是周密部署；市政府领导在第一季度市安委会扩大会议上对“安全生产年”工作进行了专门部署，明确了要求；各县市区人民政府主要领导都高度重视，针对“安全生产年”活动分别做出批示，要求各乡镇和相关部门立即行动起来认真开展“三项行动”工作，并及时组织召开了由安全监管、公安、交通、教育、水务、农委、建设、旅游、质监等十余个部门参加的“三项行动”工作会议，进行了动员和部署。五是广泛开展宣传；各级政府、各有关部门及有关企业通过拉横幅、贴标语、出板报、发宣传单等形式开展了形式多样的宣传活动，努力营造全社会安全生产的舆论氛围。六是全面开展“三项行动”；各级各有关部门通过开办安全培训班、组成宣讲团到深入基层和企业举办安全生产知识讲座和深入企业开展开展隐患排查治理等活动。全面推动“三项行动”开展。上半年，对全市1638个生产经营单位开展了执法检查和隐患排查治理工作，共查出各类事故隐患3541条，已整改3381条，整改率为95.48％。

4、狠抓了安全生产行政执法检查。加强规章制度建设，规范开展安全生产行政执法工作；规章制度是管理工作的依据，制度是基础，落实是关键。市及各县市区局均建立了行政执法考勤制度、值班制度、档案管理制度、日常巡查制度、暗访制度等，执法人员互相协助配合，坚持分工明确，责任到人的原则，做到事事有人管、件件有落实，并在具体工作中做到分工不分家，形成了相互协作，互帮互助，共同做好工作的良好氛围。在行政执法的具体过程中，我们综合运用法律、经济和行政手段，采取依法监督、经济制约和行政管理多种形式和措施，依法规范企业安全生产行为。建立执法监察队伍、执法联动机制、执法监察制度，拓宽监管领域，从源头入手，定期举行安全生产大检查，对全市各厂矿、学校、企事业单位以及个体私营企业、特种服务行业的安全生产情况和防范设施进行深入细致的'排查，发现问题，就地解决，对那些机构不健全、制度不完善、设施不齐备的企业限期停业整顿，对于屡教不改的给予经济从重处罚。执法人员在执法中做到了持证亮证执法，不越权执法、不错位执法。在日常执法检查中，我们还强力推行 “服务”执法模式。树立执法就是服务的工作理念，在优化服务中提高执法效率，做到经济发展到那里，安监工作就服务到那里。结合今年开展的学习实践科学发展观活动，我局在全市矿山企业开展了“三互两提高”活动（“三互”：互帮、互学、互查；“两提高”：提高企业安全管理水平和提高市、县（市、区）两级安全监管水平）。通过开展互帮、互学、互查活动，让企业接受业务指导，促进企业安全管理水平上台阶，让矿山企业平安增效得实惠；同时，提高了市及县（市、区）安全监管队伍工作能力，增强了安全监管部门指导基层、服务企业的意识。

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