医院综合保障科工作总结

XXXX年即将过去，这一年在院领导的正确带领下，在各部门的大力支持下，我科坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院的总体发展构想，全面落实综合目标管理责任书提出的工作目标。我科还认真完成了院领导下达的各项工作任务，以饱满的情绪服务于全院各个部门，确保了我院医疗、教学、建设工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

一、明确责任目标，做好后勤服务工作

综合保障科全年工作紧紧围绕综合目标管理责任书开展。科室及时对相关工作的完成情况进行监督检查，力求使后勤服务落实到位。具体完成了：

1.体系文件的梳理。根据二级医院评审要求及院ISO9001:2015版体系文件管理要求完成了科室体系文件的制定、梳理工作。并借此机会，组织全科工作人员对本岗位的职责进行了深入的学习，明确了工作职责范围。此外还严格按照质量控制考核要求对各班组的工作质量进行考核。

2.食堂食材的采购监督和公开。自1月起，发挥伙食管理委员会作用，切实加强食品采购、验收等工作的指导和监督。组织伙食管理委员会成员对食品采购验收过程以及食材的质量、价格进行监督，并将验收结果进行公示。

3.完成了XXX开办的相关准备工作。实事求是、多方询价后完成了西院区开办物资费用的申报工作，本着认真严谨的工作态度多次组织相关人员对物资的参数进行讨论研究至定稿。

4.进一做好固定资产管理工作。7月，我科组织开展了固定资产管理员培训，邀请了各部门负责人参加培训并进行了考试；随后我科出台了《固定资产管理制度》。2014年我院固定资产管理工作通过了市局考核。

5.建立洗衣房台帐，优化洗衣程序。3月初，我科室对洗衣人员重新进行了合理分工，根据《洗衣房医院感染管理制度》实现了衣物分类浸泡、消毒，杜绝医院交叉感染事件的发生，提高了洗涤质量。

6.完成了东院区电增容工作。随着医院的发展，东院区变压器难以满足日常用电。在院的大力支持下，科室人员经过不懈努力及时完成了任务。极大的保证了生产生活秩序正常进行。

7.完成了1-10区塑钢窗维修和11-20区候诊椅加固工作。

8.完成了7-10区老年病房的改造工作。随着医院发展需要，科室员工实行轮流蹲点，监督7-10区的病房内部改造工程。最终在约定时间内完成了此项工作。

二、及时完成临时性任务

我科工作繁杂细琐、临时性强、突发情况多，除完成综合目标管理责任书的工作目标外还完成的工作有：

1.水、电工程接入猪场。为了保障猪场改造工程的正常施工，我科加班加点，完成了猪场自来水管网及电路工程的招标、施工落实工作。

2.做好了应急病区开办所需各项保障工作。及时配置应急病区内部所需各项生活设施设备，为应急病区的正常开办保驾护航。

3.21病区灭鼠。对病区周围下水沟进行了清理，堵塞下水管道缺口，拆吊顶投放灭鼠药，减少鼠患，打造舒适的住院和工作环境。

4.着力打造节能型医院，安全生产第一位。主张衣物晾晒为主，太阳能投入使用后，4个月洗衣、锅炉节约机油近12万元。紧抓安全生产不懈怠，拟定了《安全用电知识》对全院职工进行了安全用电知识的宣传，提高职工安全防范意识。

5.积极投入‘大干一百天’环境整治工作。共清理院内外各类垃圾XX立方。对XX米的外围墙墙角杂草、碎石进行了清理，并铺设了水泥地面XX平方。对猪场两侧附近居民倾倒的生活垃圾、建筑垃圾进行了清运，清运工作量约为XX立方。土方回填约XX立方。对院外围东面墙拐角处附近居民倾倒生活垃圾进行了清理，砌成花坛，并新栽了苗木XX平方。院外道路平整土地约XX平方。并将环境整治工作作为长期工作任务保持至今。

6.全科员工以积极饱满的情绪，积极响应院举办的演讲及读书投稿活动。并且在院举办的读书投稿活动中取得了第三名的成绩。

7.食堂代表市局参加‘南京市职工烹饪大赛技能比赛’取得了集体第三名的好成绩。科室员工积极参加员工能力提升的培训，结束后分享了学习心得。

8.工疗超市维修改造。为了保障工疗超市的开办，我科对超市内部的墙面进行了改造，并更换了照明、吊扇等设备。

三、存在的问题

回顾XXXX，通过大家的努力，我们取得了一些成绩；经过反思，我们的工作仍然存在不足，具体有：

1. 伙食方面还需要持续改进。

2. 洗衣房存在收送被服不及时的情况。

3.对主要设施设备的维护没有做好记录工作。

4.存在与被服务部门沟通协调不到位的情况。

四、XXXX年工作计划

为了主动做好后勤服务工作，切实做到服务为大家，我科2014分别组织召开了工休座谈会，综合保障后勤工作暨护士长座谈会，后勤机关座谈会，物业公司、清晨康疗座谈会，特殊饮食座谈会共5个会议。就综合保障科今年以来的工作情况征询参会代表对后勤工作的意见和建议。针对各代表提出的意见和建议又召开了科室会议，对问题进行了讨论和落实。据此我科室将XXXX年的工作重点放在以下几个方面：

1.在现有条件下提高饮食质量。除了在色、香、味、营养搭配等方面的持续改进外，还将紧跟医院发展需要，逐步满足老年病人对饮食的要求及早餐品种多样化。

2.洗衣房做到被服的缝补和叠放工作。在院领导的大力支持下，在康疗部门的配合下，拟增加洗衣人员，带领参加康疗的病员对干净被服进行缝补、叠放整齐后再送至病区。

3.对全院主要设施设备建立维护保养卡，做到维护工作有计划、有记录，实现全程跟踪。

4.完成物业招标工作。

5.做好西院区开办的保障工作。在院领导的统一部署下，及时准确的做好新院区开办的物资配置、采购、验收和维护等保障工作。

6.车队进一出做好节能减耗工作，出台相应制度，完善对工作量、油耗及安全的考核工作。。

总之，我科室将在明年的工作中，加强与其他科室的沟通协调，发挥好综合保障科的作用和功能，科室成员团结一致，不求最好、但求更好，向着共同的目标努力，不断提高服务质量，确保我院医疗、教学、建设工作继续顺利进行。

综合保障科

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