12309检察服务中心讲解词

尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好！欢迎莅临我院检察开放日调研指导。现在大家所看到的，就是我院刚刚改造完毕、焕然一新的办公大楼。全院整体规划智能化管理，比如安装智能门锁、人脸识别机器进行考勤管理。每名检察干警配备的一卡通（向大家展示），集合了进出门禁、办案区、就餐、洗衣等多种功能为一体，既规范了全院干警的行为举止，又为日常工作提供便利，处处体现出我院以科技服务全局发展的检察理念，同时也将提供便利的理念运用于群众工作当中。 下面，请各位领导随我参观一楼大厅。

一楼大厅的主要功能是服务群众。按照高检院的规定，我们建成了集案管、控申等功能为一体的12309一站式服务中心，同时也是受理案件、接待群众来访的主要办公地点。

这边是案管中心，由案管部门干警全职负责。案管部门是全院的大管家，是所有案件的进口和出口，主要职责有受理公安机关移送的各类案件，并分送到各业务部门。以前是分送到批捕、公诉部门，现在捕诉一体之后，按照罪名划分分送到刑检一部、刑检二部。除了受理案件之外，案管部门还负责接待当事人和律师来访。这边是我们负责律师接待的干警。现在我院实现了所有案件电子阅卷。律师来到我院后，提出申请阅卷的申请，提交相应手续，我们的干警就会通过统一业务系统制作电子卷宗并导出，刻盘交给律师，全程不过十几分钟，极大地提高了阅卷效率，方便群众。案件信息公开工作也是日常工作之一，为了方便群众查询案件相关信息，我们通过智能化设备将案件信息输入到设备中，当事人可以进行网上查询，非常方便。我院的案件信息公开工作多年来位居全市第一，公开的第一份起诉书得到了天津电视台的报道。

这边是控申接待中心。由两名干警负责。主要负责接待群众来信来访，受理群众对案件的控告申诉等工作。同时这里也是扫黑除恶举报点和公益诉讼线索提供点。将控申部门的工位放在这个位置，主要是这边离门禁比较近，群众从大门进入后首先看到是控申接待中心，方便群众来访。

往这边走，是我院新建成的一些功能室。有检察长接待室，情绪疏导室（主要是对情绪不稳定或身体不还好的群众进行心理、情绪疏导）、集体访接待室、案件讨论室等，里面都是软包设计，也是为了保证来访人员的人身安全。

这边就是我院的安检区。群众来我院，首先要到安检区接受安检，然后到值班室进行登记，如果来访人员比较多，还可以在这边的等候椅上等候，值班室的法警根据群众来院的具体需求与相关部门或承办人联系，再进行接待。如果是犯罪嫌疑人或者被害人、证人，则直接在这边等待，由检察官带领进入办案区进行讯问或者询问。这边就是我们的办案区，通过刷卡进入，保证我们办理案件规范化进行；如果是到控申、案管部门的人员，则直接到大厅办理。（往回引导）

这就是群众来我院办理相关业务的大致流程。我们的宗旨和最终目的就是“让干警多跑路，群众少走路”，让“群众只进一个门，就能享受全方位的服务”。下面，就请我的同事一扬向大家重点介绍12309服务中心。