公司部门职责编写说明

部门职责编写说明

一、部门职责构成

1、部门基本情况

2、部门主要职责

3、部门关键业绩指标

4、主要相关业务部门

5、部门岗位设置

二、部门职责各要素编写要求

部门职责是根据公司的组织结构以及部门设计和具体的职能分解，对部门责任、职责进行细分描述，回答本部门应该做什么的问题；部门职能分解可以使公司各职责部门的责、权、利相互匹配，形成最佳的业务组合和协作模式；同时部门职责是岗位职责的前提和基础。填写部门职责需以言简意赅为原则，不要有所保留或者夸大。

1、部门基本情况

1)部门名称

准确描述该部门全称。

2)直接上级岗位

管理该部门的直接上级岗位名称。

3)隶属部门

该部门所隶属的上一级主管部门名称。

4)下属部门

该部门管辖下的所有部门名称。

5)部门设置目的

用一句话概括部门对组织的独特贡献和设立的意义，以表示该部门存在的目的和价值。

设置目的描述的可套用句式有：为了……目标；在……限制下；负责……；或在……范围内；根据……做……达到……目的等。

2、主要职责描述

整理部门主要职责建议采用以下步骤：

1) 根据部门设置目的，明确部门需要在哪些关键领域取得成果，可按照工作性

质将本部门工作划分为几大块（领域），明确部门核心职责；

2) 根据部门核心职责，描写主要工作内容。

部门的责任是岗位职责整合起来的一个大的系统，因此对于一个部门的责任描述必须满足系统的要求，在描述时应注意一下几点：

1) 部门的所有职责涵盖了部门各岗位的职责；

2) 注意组织内各部门责任之间需要衔接的地方，描述清楚各部门的边界责任；

3) 从组织角度看，各部门的责任之间不应该出现交叉现象；

4) 由多个部门协同完成的工作，其各个环节应分解到不同部门的不同岗位，并界

定清楚权限。

3、部门关键业绩指标

根据部门职责提炼出来的具体的考核指标，即，通过什么标准对此项工作进行考核，要求指标尽可能通过量化的数据进行考核。

4、主要相关业务部门

内部：公司内部与本部门有相关业务联系的部门；

外部：公司外部与本部门有相关业务联系的部门；

5、部门岗位设置

每个部门都应有自己的岗位设置图，岗位设置图能够直观展现下设模块与岗位情况，避免多余岗位浪费资源；在绘制的时应注意以下几点：

1)绘制范围涉及本部门所直接管辖的下一级岗位；

2)功能、职责、权限相同的岗位绘制时并列在同一水平线上；

3)表示接受命令指挥系统的线，从上一级垂下来与框图中间相接，其高低位置，表示所处级别。