银行存款创新产品签约经验介绍

银行存款创新产品签约经验介绍

旺季营销战打响之初，南昌支行便牢固树立稳存增存的理念。运用薪享通这一吸金利器，努力做好存量中高端客户维护的同时，全方位拓宽新的存源、强化营销措施，截至一季度末，薪享通签约存款余额3000多万元。总结主要有以下几个做法：

一、全行齐动员，形成全员懂产品会营销的良好氛围。聚财全面叫停，无疑使吸金加大难度。薪享通产品的推出，开辟了旺季行外吸金、稳存增存新的曙光。新产品一推出，成立柜员、大堂、客户经理的分小组，总结账户升级营销话术，针对不同岗位，进一步强化产品学习，使人人懂产品并开口营销。利用薪享通产品工具，激发全员争客户、挖存源、揽存款的热情，调动了全员的积极性和主动性。

二、锁定聚财客户，积极营销。重视系统运用，挖掘存量聚财签约客户，确定目标客户后，制定营销方案，将薪享通签约纳入积分考核，群发薪享通签约短信。逐个击破客户，每日电联聚财到期客户，邀约客户做新的账户升级转换。改变被动等客上门的传统做法，调动存量聚财客户，尤其是优质高端客户，使客户资金进得来、留得住，能够平稳增长。

三、深化高活存客户维护、提高客户满意度。客户经理及产品经理对于名下活期存款大于100万的VIP客户，实施名单制管理，及时告知系统内高端客户这项好的升级服务，并邀约前来签约办理。一是掌握客户的存款变化情况，做好记录，及时反馈和跟进营销，为月末存款冲刺打下基础。二是做好高端客户日常维护。让客户能够第一时间了解到好的产品服务信息，有效增进与客户之间的感情。

四、监测每日大额进出，努力拓展新存源。建立每日监测大额进出的制度，专人分工。加大对每日存款波动的分析力度，及时了解本行客户资金流变动情况在电联客户时，以客户为中心，推荐我行薪享通产品，在资金灵活使用的前提下使利息收益增加5倍多，他行有资金都可以转入我行享受收益，邀约客户来网点签约，增进与客户的联系，行外吸金，努力拓展新的存款源。

五、狠抓日常基础服务，促进存款增长。一是进一步加强柜面服务工作、提升服务水平，不断优化服务环境；二是不断加强员工学习、培训，提高员工业务技能和工作效率，尽量做到让客户满意；三是注重细节管理，充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务，提高服务效率和服务质量，缩短客户等候时间等。日常优质服务积累，依托薪享通作战兵器，促进存款增长。