调查问卷范文（实用5篇）

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篇一：调查问卷

一、本问卷基本内容设计如下：

隐形眼镜在大学生中的市场前景调查书

首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况，以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间，再次向您致谢!

请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。

1.请问您现在戴哪一种眼镜?

□ 框架眼镜 □隐形眼镜 □未配眼镜 □视力好，不需配

2.假若您已经近视尚未配眼镜，您准备;

□配框架眼镜 □配隐形眼镜 □不配镜

3.您选择框架眼镜是因为：

□价格适中 □方便 □一般近视者都戴 □其他

4.您未配隐形眼镜是因为：

□价格过高 □怕伤眼睛 □未听说过 □其他

5.戴眼镜给体育运动带来了一些不便，对此您持何种态度?

□无所谓 □无可奈可，不戴不行 □运动时少戴 □换成隐形眼镜

6.长期戴框架眼镜，会使眼睛不同程度的变形，对此您持何种态度?

□无所谓 □无可奈何 □尽量少戴 □换成隐形眼镜

7.您现有的眼镜价格大约是多少?

□框架眼镜价格 □隐形眼镜价格 □未配□价格――

8.如果您想买隐形眼镜，请问您最高能随以下哪一种价格?

□30美元左右(普通形) □40-50美元(精品形) □70美元左右(订做)

9.您购买眼镜的经济需求，家里是否会予以满足?

□是 □否 □其他

10.请您将所知道的隐形眼镜的品牌写下来：

(1)――(2)――――(3)――――

(4)――(5)――――(6)――――

二、调查样本的选择

调查样本是XX市重点大学的大学生。

三、调查方法

以校为单位发放问卷，然后统一收回。

四、调查结果分析

1.隐形眼镜目前的市场占有率仍很低，有很大的市场发展潜力。二年级的大学生，经过14年的苦读，大多与眼镜结下难解之缘。所调查的对象中，近视率为66.7%，其中有一个班的近视率高达86.7%。在近视患者中，配框架眼镜的占80.6%;配隐形眼镜的占9.7%;尚未配眼镜的占9.7%。

隐形眼镜目前的市场占有率低，主要有三个原因：一是怕伤眼睛，50%以上的调查者都持这种态度。二是价格过高，有35%的人持这种看法。框架眼镜平均在20美元左右，也有少数人的框架眼镜在30美元左右。而隐形眼镜的价格在35美元以上，还需要上睛清洗液、药片、隐形眼镜片盒等长期消费。三是怕麻烦。有12.9%的人认为隐形眼镜每天至少得取一来清洗一次，比较麻烦。

从以上原因来看，拓展在大学生中的隐形眼镜市场是有潜力的，关键在于厂家的宣传促销活动。因为在50%以上的怕伤眼睛的人中，大部分只是听亲戚、好友和医生说戴隐形眼镜会伤眼睛，就信以为真，并不知道为什么会伤眼睛以及如何预防。所以，只要厂家科学地宣传戴隐形眼镜的优点及注意事项、消除人们对隐形眼镜的误解，就可以争取这一部分人的市场。

2.大学生有购买隐形眼的需求和经济能力。由于大学生受教育程度高，对个人形象的要求也相对较高。对于“长期戴框架眼镜，会使眼睛不同程度的变形，对此您持何种态度?”这一问题，有58.8%的人选择“尽量少戴”的答案，16.1%的人选择了“无可奈何”的答案。这说明大学生也意识到了框架眼镜的弊端，而隐形眼镜正好能弥补框架眼镜的这一弊端。因此，只要宣传及时，隐形眼镜可以满足大学生们注重个人形象的需求。

大学生们虽没有独立经济收入，但现在一家出一个大学生也是不容易的，尤其是一些进入名牌大学的，家里更引以自豪，因而对大学生的需求，家长都尽量满足。在“你购买眼镜的经济需求，家里是否会予以满足?”的问题中，回答“是”的占93.5%。由于有家里作“经济后质”，74.2%的人表示能承受20美元左右的隐形眼镜价格，22.6%的人表示能够承受40美元-50美元的价格，极少数人愿意承受60美元左右的价格。这说明，只要隐形眼镜的价格能保持在中等偏下的水平，市场潜力就会十分巨大。

篇二：调查问卷报告

为全面贯彻落实中央、市县开展医药购销领域商业贿赂专项治理工作，摸清在医疗部门医药购销领域商业贿赂的特点规律、形式和主要环节，使治理医药购销商业贿赂工作有序进行。我县卫生系统于5月下旬开展了问卷形式的调研活动。本次调查由县卫生局组织，并拟制问卷内容。活动进行中，各医疗卫生单位和广大医务人员积极配合，使本次调查活动得以顺利、圆满地完成。现将调查结果总结如下：

一、调查方法和调查内容

调查时，采用问卷调查方式，以县直医疗卫生单位的医务人员为对象，调查问卷共设计有18个方面的内容：

1、对中央和我县开展的治理商业贿赂专项工作是否了解？

2、如何理解“商业贿赂”的含义？

3、商业贿赂的行为要点是什么（或包括哪几个方面内容）？

4．商业贿赂的主要方式是什么（或包括哪几个方面内容）？

5、如何区分“商业贿赂”和“正常商业行为”？

6、对于日益渗入社会生活的商业贿赂，你的态度是？

7、你觉得商业贿赂在哪个领域最严重？

8、你认为治理商业贿赂当前最重要的是：

9、您遭遇过商业贿赂吗？是受害者还是获利者？

10、你认为医药购销行业存在商业贿赂的原因是什么？

11、医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点有哪些方面？

12、医药购销行业在承揽业务过程中，哪些单位和部门容易发生商业贿赂？一般采取什么样的索贿形式？

13、医药购销领域商业贿赂专项治理工作有哪五个方面内容？分几个阶段进行？

14、卫生医疗领域治理医药购销中的不正当行为，进行自查自纠的时间从哪一年开始？

15、如何有效治理医药购销行业的商业贿赂？

16、您认为治理商业贿赂要靠谁？

17、您的职业是：

18、对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作有哪些建议？

二、调查结果

本次调查共发放《治理医药购销商业贿赂调查问卷》110份，收回调查问卷108份，收回率为98.2。从收回的问卷中了解到，108份问卷调查对象的比例为：单位领导6份，占5.5；科室负责人21份，占19.4；医护人员79份，占73.1；医药购销人员2份，占1.9。

（一）医务人员对治理医药购销贿赂的了解和认识情况。

1、了解、知道“治理医药购销商业贿赂专项工作具体内容”的占85.2；

2、了解、知道“商业贿赂的主要方式”的占96.3；

3、对于商业贿赂的态度是“必须坚决铲除”的占90；

4、了解、知道“医药购销行业发生商业贿赂的形式和特点”的占83；

5、了解“医药购销领域商业贿赂专项治理工作内容”的占94.4；

6、对“如何有效治理医药购销行业的商业贿赂”能正确选题的占83.2。

（二）医务人员对治理医药购销贿赂的建议。

本次收回的问卷中，对卫生系统医药购销行业商业贿赂专项工作提出建议的共51份，占47.2，主要内容归纳如下：

1、强干部职工思想教育，加强个人自律和自查自纠工作。

2、加强立法，确保查处工作有法可依。

3、建立长效机制，不做表面文章，不走过场。

4、改革和完善医疗体制，逐步提高技术劳务性服务价格，政府要努力增加对医疗卫生事业的投入。

5、整顿和规范医药价格秩序，健全药品集中招标采购机制。

6、对涉案人员严肃查处，对典型案件要予以曝光，惩一警百。

根据调查结果表明,我县卫生系统广大医务人员对治理医药购销领域商业贿赂的知晓率占98.2。医务人员普遍能正确认识、理解并参与治理医药购销领域商业贿赂活动。

通过此次的问卷调研，对了解掌握我县医药购销中商业贿赂的表现形式、特点、规律、发生原因，以及摸清在医疗部门医药购销领域商业贿赂的特点规律、形式和主要环节发挥了较大的作用，更进一步地促进了我县卫生系统治理医药购销商业贿赂工作顺利开展。

篇三：调查问卷报告

调查问卷报告模板

做好调查问卷以后就需要写出问卷调查报告了，那么调查问卷报告怎么写呢，具体应该写哪些方面的内容，下面一起去看看吧！

本次问卷调查设计选择题23题，自主性回答1题，采用无记名问卷方法。参与调查人数289人，收回问卷289份，有效问卷289份。问卷调查的内容和分析报告如下：

一、调查内容

本次调查内容包括学习兴趣和目的、阅读、写作、课堂教学行为与心态四个方面，重点调查的是阅读情况、写作情况两个方面。

二、调查结果分析

（一）对学生语文学习兴趣和目的的调查与分析

1.语文学习的兴趣。回答“一般”“偶尔”“没有”的213人，占73.7%，这表明绝大多数学生对语文学习兴趣不高，学习起语文来将不够主动。反映在问卷“你会主动（不是迫于家长或老师要求）找书看吗”上，虽然58%的学生选择了“总是，常常”，却另有约42%的学生选择了“一般，偶尔，没有”，说明相当一部分学生的阅读是基于教师或家长的强制要求而阅读的，因而阅读的主动性比较差，缺乏阅读的兴趣，这也直接影响了他们的阅读成效。

2.语文学习的目的。从学生的选择看，至少占50.2%的学生选择的是为了“使自己具有较强的语文应用能力”“具备一定的语文审美能力、探究能力”“培养自己良好的思想道德素质和科学文化素质”“拓展知识面”，说明学生学习语文的目的比较端正，也比较明确。但也有约54%的学生选择“提升语文考试能力”，这表明学生一方面想摆脱功利学习的泥淖，另一方面却又不得不为功利而学习——这样的心态很正常，也符合当下普通人的一般想法，毕竟，高考是他们要过得最近的一道关，也是最重要的挑战之一，毕竟考上（好）大学才是硬道理。

（二）对学生阅读情况的调查与分析

1. 阅读方式和种类。调查结论比较令人满意。其阅读的方式仍然以纸质阅读为主，选择“总是”“经常”的为136人，占47.1%，但也有64人占22.1%的学生选择“偶尔”“没有”，说明占五分之一强的学生更倾向于电子阅读。而在种类的选择上，所列的十一种类型的课外书籍，学生们均有涉猎，这有利于开阔他们的视野，提升思辨能力，积累写作素材。当然，令人欣喜的是有高达73%的学生喜欢阅读小说和散文，这类书籍有着较高的人文性、艺术性，无疑有益于学生感悟生活，感受真情，提升智慧，培养良好的“三观”。

2.朗读习惯与速读能力。调查显示，23.5%的学生在朗读上有良好的习惯，这是可喜的一面，但选择“偶尔”“没有”的学生也有53人，占18.3%，如果加上选择“一般”的学生，则高达76.5%，这表明大多数学生并没有朗读的习惯，尤其是大声、有感情、有节奏地朗读。而速度能力上，超过600字/分钟的学生为71人，占24.6%，说明约占四分之一的学生的速读能力比较强，但选择600字/分钟以内的为115人，约占40%，这种阅读速度和能力离高中生最低要求的速读600字/分钟还有一定的距离，在信息时代这样的阅读速度是会被时代直接淘汰的。

3.阅读量。上述的速读能力等要素，反映在课外阅读量上，表现为“过去一年阅读课外书籍（含网络作品）”低于10本的学生有200人，占72%，能够阅读10本以上的有77人，占28%，说明绝大部分学生课外阅读量每月还不足一本，三年下来，虽然能达到《高中语文新课程标准》提出的“课外阅读总量不少于150万字的要求”，也基本符合2016年“国民阅读调查报告”中提到的“0—17周岁未成年人的人均图书阅读量为8.34本”结论，但是比起韩国的11本、法国的20本、日本的40本、犹太人的64本来，还真是“革命尚未成功，同志仍需努力”啊！

4.课外阅读时间。以周为计算单位，每周花在课外阅读上的时间“在1小时以下”的有25人，约占9% ，“1.5小时-2.5小时左右”的有212人，占76% ，“3小时以上”的有41人，约占15% ，也就是说，平均每天阅读时间低于20分钟的同学占抽样人数的85%左右，只有约15%的学生能够达到平均每天阅读20分钟的目标。由此可见，学生的课外阅读时间短斤缺两。

5.读书笔记的习惯。调查统计显示，关于“阅读的同时是否有习惯做读书笔记”，256名学生选择了“一般”“偶尔”“没有”，约占91.8%，仅有23名学生选择“总是”“经常”，约占8.2%。而与“读书笔记”性关联的“有没有对阅读的作品（文本）进行书面欣赏和评价”的回答，88%的学生选择了“一般”“偶尔”“没有”，12%的学生选择了“总是”“经常”。因而在关于“你能通过阅读将掌握的知识运用到写作中，以读促写吗”的回答上，近80%的学生选择了“一般”“偶”“没有”，这个结论表明学生的阅读大多属于浅阅读，缺乏鉴赏思考，缺乏读书后的总结，这样的阅读状态容易导致他们看过即忘，事倍功半，更不用说做到“学以致用，融会贯通，以读促写”了。

（二）对学生写作情况的调查与分析

1.写作字数。调查发现，在写作字数方面，有约32%的学生在初中时代写作最长篇幅的文章字数不足800字；在写作总量方面，同样有32%的学生一学期写不到6000字的字数。由此可见，相当一部分学生初中时期作文训练量少，写作兴趣不高；也表明教学基本停留在考什么练什么上，与社会上流传的“初中老师教学作文往往是让学生背诵若干篇优秀范文，然后要求学生按范文作文”相吻合。这样的老师教出来的学生一般不太善于用自己的语言表达自己的情感和思考。

2.自评自改与互评互改的习惯。在“你是否有自评、自改、自赏作文的习惯”的问题上，89%的学生选择了“一般”“偶尔”“没有”；而在“你是否有互评、互改、分享自己的.作文的习惯”的问题上，这一比例高达91%。这两个数据表明绝大多数学生习惯于被动地等待教师的批改，而不善于主动自纠，缺乏思考，更缺乏互相交流和共享的意识和习惯。

3.写作的心态。对于写作的惧怕，已经成为学生们不喜欢语文的第一大理由（另一大理由是古诗文，占比39.4%），在样本数据中，因为要写作文而不喜欢语文的比例高达44%，这一方面体现了学生们的信心不足，作文水平和能力确实比较薄弱；另一方面也暴露了作文教学存在比较严重的问题：作文程式化（为了考试而作文），而且写作训练量不足。对于这种情况，教师应该在写作教学中坚持以鼓励和引导为主，创设让学生能够自由自主表达的写作氛围，激发学生作文的信心和热情，让他们看到自己作文的成就和进步，增强他们作文的成就感。

（三）对学生课堂学习心态和行为的调查分析

1.课堂学习心态。由问卷结果可知，96%的学生对于语文学习具有较大的学习兴趣。然而对于是否敢在课堂上提出自己未知或探究性的问题，87%的学生选择了“一般”“偶尔”“没有”这三个消极的选项，学生们自信心不足，羞于表达，难怪有80%的学生以及87%的学生对于自己的阅读能力和写作能力不满，并期待有所提高，这也启示我们老师应该善于营造活泼积极的课堂氛围，鼓励发言，激发学生的求知欲，启迪学生的思维。

2.课堂学习行为。在选择阅读教学方式的行为上，学生们更喜欢“教师引导，学生思考讨论”“教师引导，师生交流”“教师精讲，学生自学”等教学方式，尤其是前两者最少都有135位学生，占46.7%，但同时仍然有36.3%的学生选择“教师讲解，学生倾听”的教学方式，这一矛盾的心态，一方面反映了初中语文教学可能还是以教师讲解为主要教学方式方法，另一方面学生的自主学习意识和习惯欠缺，过于依赖教师的讲解。

三、教学建议

（一）让学生获得并不断获得满满的成就感

让学生感受到阅读和写作的趣、味和效用，是本课题研究要达成的最重要的目标之一。因此，在课堂教学方式上，不仅要求让课堂成为学生的演讲场、表现场、展示场、学习场，而且，应当经常组织丰富多彩的读书、写作活动，展示学生的读写成果等；在对学生的认知上，必须将学生看成是一个正在成长中的人，高中阶段是学生从孩子的角色逐渐到具有选举权和被选举权的成人（男子、女子）角色转变的过程，因此更提倡宽容学生，宽容学生的不足和缺陷，要充分认识到学生正因为不懂、不知道，才需要学习、实践的道理；在教学行为上，要善于发现、挖掘和展示学生阅读和作品中出现的亮点，使学生及时、充分感知到学习的满满成就，并通过成就感进一步激发学生阅读和写作的兴趣和主动性。教学上，提倡“一课一得”，一节课能够解决一个问题可以说是很有成效的了——40分钟的课堂很短，课时也有限，因此，思考“讲什么”（重点思考学生的困惑点、疑难点、未知点，文本或单元的重点、难点）就显得比“怎样讲”（教学方法方式）更重要了。

（二）亟需指导学生培养如下五种语文学习习惯

1.朗读、速读的习惯。要求朗读能做到大声、有节奏、有感情，通过大声朗读，感知、感悟文本尤其是诗歌和散文表达的情感和美；速读更是现代社会人们必备的阅读必杀技，必须千方百计地提升阅读的速度，才能比别人更早、更快、更多、更全面获取有用的信息。这里特别强调必须让学生学会如何阅读一本书，尤其是检视阅读和分析阅读的方法和步骤必须让学生做到了然于胸，努力提高阅读的速度和质量。

2.读书笔记的习惯。“好记性不如烂笔头”，教师必须努力让学生养成“不动笔墨不读书”的良好习惯。根据本实验的要求，读书笔记必须是五个方面的——记忆积累、理解分析、探究、鉴赏评价、应用。开学初，教师需要下达读书笔记的要求，指导学生掌握具体的做法，开初几周，教师应当加强检查，并通过提供学生读书笔记的范例，摘录评讲、交流感想等方式，提高学生做笔记的能力，同时让学生逐渐感受到做读书笔记的好处，让学生能够主动去做读书笔记。

3.勇于提问，敢于发言的习惯。要让学生“敢问”“敢言”，首先课堂教学必须着力营造平等、民主氛围。而教师与学生建立平等的伙伴性的师生关系是关键，所谓教学相长，其前提条件就是这个；此外，要使问题“无错化”，使学生提问和发言“自由化”，即使不着边际的问题也应鼓励、引导，从而使学生得以矫正；帮助学生树立自信心，给他们创设安全的学习环境；课堂教学提倡师生都说真话、实话，努力营造开放、自由的教学氛围，让学生能够自由、自主地展示他们的智慧和才华。

4.主动、自主学习的习惯。要达到自由、自主地感受语文之趣、之美、之用，就必须主动、自主去感知、感悟和探究。“生本教育”的创导者和践行者郭思乐教授认为，教学应“尽可能少干预，即教少学多。即通过减少规定性（当然坚持必要的规定性）和增大选择性来给学生以独立有效思维的时间”，教学活动的内容和形式等的设计，必须围绕学生，尊重学生，依靠学生，一句话，就是要把学生当作教学活动的主体，努力培养学生的主动和自主学习习惯。

5. 自评、互评作文的习惯。这个习惯强调分享和互助。北大中文系教授温儒敏先生曾说，教师要“互相取暖，互相借鉴”，才能更快提升教学能力，其实学生的写作水平要提高，更需要有同龄人的互相“取暖”和“借鉴”。我向来认为，互助的前提是合作，合作的结果是分享。分享和互助，首先强调学生要爱惜自己的作文，不可轻易、随意丢弃。要求学生树立两种意识：要像爱护你的孩子一样爱你写出来的文章；把你写的文章看成是自己创造的伟大作品。其次，对同学作品要带着一种欣赏（多肯定、多发现作品亮点）的心态而不是判官的角色去阅读、去评改。

（三）确保课内自主阅读和课外阅读时间

在学生越来越重的学业负担下，要学生自主进行课外阅读实属一厢情愿，因此，必须保证一定量的课内自主阅读代替无任何保证的课外阅读，语文老师可以根据学校和年级的要求和安排，充分利用午读、自习课等“法定”时间每天安排学生20分钟及以上的阅读时间让学生阅读“一本书”。当然，前提条件是教师必须引导学生理解和掌握如何阅读一本书的知识和能力，使阅读一本书成为学生的阅读乃至生活的习惯。

（四）着力建构读书小组

要让学生相互促进，达到共同提高的目标，在阅读教学上，必须着力组织学生建构读书小组。在高中语文学习中，读书小组的作用更应该体现在研究性学习中，每一次专题读写活动，有一个常规任务是必须完成的——研究报告和论文。前者我们鼓励学生合作完成（后者则鼓励单独完成），这样就要有各自不同的分工和任务，读书小组中可以有各种角色，如主管（负责统筹、组织、协调、执行工作）、策划（负责制订研究计划）、机要（负责文稿提纲和内容）、资源（负责资源收集、整理）、推介（负责宣传设计、推介）等。强调每个角色必须通力协作，互相支持，使团队利益和影响力最大化（而不是突出个人贡献）。

（五）重视对学生的网络阅读的引导

根据调查数据，对纸质书的阅读选择“一般”及“偶尔”“没有”的竟然高达143人，占49.5%！这个数字一方面为我们课题顺利开展打下了群众基础（因为网络阅读是时代发展和时代需要的产物，新一代学生已经开始重视利用网络进行阅读了），另一方面，却也给我们这样的问题：如何引导学生健康文明上网、健康阅读？这是一个严峻的挑战，需要我们在实践中不断探索解决问题的办法，真正让网络阅读为我所用。

同时，因为我们的课题前提之一就是“以自媒体为媒介”，所以，要尽力争取取得家长的配合和支持，允许学生进行网上阅读，以拓展学生的课外阅读空间，从而保证学生的阅读时间。

（六）树立作文评改“三要”“三转变”“一突出”的理念

“三要”即要重旁批；要及时；要强调鼓励性。评改学生作品，无论你工作再忙、再多，都不要只打一个分数或只写一个字“阅”，那样的做法是学生最反感的。

“三转变”即变教师单一苦评为学生自评、互评（要有计划地培养他们的自评、互评意识和能力）；变统一评改为分层面评改结合；变一次评改为多次评改。

“一突出”，即在作文评改和讲评中，要注意引导学生感悟作品体现出的美——对书写就要严格要求，做不到行云流水，也得工整清楚；注意文章的结构层次，讲求思维清晰美；用心呵护文字，力求文采，追求语言美；发自己真实的思考与情感而不矫揉造作，追求文章的内在美；时不时拿出自己的“作品”，努力推敲，力求弥补缺失，追求推敲美。……

最后强调一点：语文教师必须做阅读和写作的先行者、实验者，当我们走在学生前面时，我们才有引领学生的资本和资格。

篇四：调查问卷报告

[摘要]

目前90后大学生作为各大高校的学生主体，已经成为高校工作者不可忽视的一个群体，本文采用自编的《大学生人际关系基本状况调查问卷》和《人际交往能力评估问卷》(中文版)对三江学院部分90后学生的人际交往现状进行了调查，对90后大学生的人际交往能力进行了探讨，以便高校教育工作者更多的了解和关注他们的心理和行为变化，有针对性的培养学生的人际交往能力，为早日适应社会打下良好的基础。

[关键词]

90后大学生;人际交往;调查

人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。马克思在曾提出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和，因此，社会关系构成了人的本质。”大学生作为大学校园中典型的社会角色，自进入学校的那一刻起就决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。目前，90后大学生已成为大学校园的主体，这部分学生大多是独生子女，自我意识强，并拥有较好的物质条件，同时，90后作为当代社会的特殊群体，有着不同于其他年代人的特点，有着自己的人际交往的独特方式。

一、研究对象与方法

(一)研究对象

随机抽取三江学院1990年后出生(大一、大二年级)大学生500人作为调查对象，其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业，共发放问卷500份，回收有效问卷486份，有效回收率为97.2%，符合统计要求。在486份有效问卷中，大一学生368人，占76%，大二学生为118人，占24%;男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%;理工科学生255人，占52%，文科学生231人，占47.6%。

(二)调查方法

采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》(中文版)两个问卷进行人际交往能力现状调查，同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析，对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息，问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度;《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度，从而剖析良好人际交往中的障碍性因素，力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。

二、90后大学生人际交往现状描述

综合问卷调查和个别访谈的结果显示，大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛，内心有交友渴望，普遍比较重视在校期间同学人际关系，并希望能结识志同道合的朋友，融入集体生活。调查显示，大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中，有131人在交往中会坚持自己的观点，绝不让步，占调查人数的27%，298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理，占调查人数的61%，还有57人表示会直接接受对方的观点，占调查人数的12%。可见，大部分的90后学生对人际交往的态度比较理性，但是由于90后的大学生大都是独生子女，很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观，忽视他人和集体，不能或者不愿深入的了解他人，关心他人，帮助他人。

在交往范围和方式上，调查显示，90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级，所占比例是59%，其次，社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上，对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占33.8%，“较融洽”的占55.2%，可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切，气氛友好、融洽，而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”，宿舍成员之间关系不太紧密，成员之间互不关心，但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突，另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”;在班级人际方面，调查显示，90后大学生对集体活动的态度是有35%的学生表示“很热心”，在集体中，能积极投入、热心为班集体服务，这类学生多为学生干部或者班级干部;55%的学生表示“比较热心”，可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动，另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动，部分学生埋怨集体活动太多，安排不合理。

在交往方式上，除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外，在调查的学生当中，68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通，同时，在对学生的访谈中，也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化，网络作为一个便捷的交往工具，给学生们提供了多种交往方式，但同时，多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的无所适从感。

在交往的主动性方面，有36%的学生表示愿意和陌生人主动聊天，在这部分学生中，男生所占比例为77%，可见男生较女生在交往中更为主动，女生相对较为内敛，只有少部分女生愿意主动与陌生人聊天。而在愿意与陌生人聊天的大学生当中，采取小心谨慎态度的占75%，说明大部分的大学生对人际交往的安全有所防范，只有7.9%的学生表示会对陌生人坦诚相待，另有19%的大学生表示不会于陌生人接触，对于这部分学生来说，他们的人际交往范围应该相对狭窄。

《人际交往能力问卷》调查结果显示，高分百分比为50.88%，中等百分比为24.96%，低分百分比为19.16%，其中，在“适当拒绝”维度，90后大学生的得分表现与大学生人际交往能力的总体状况较为详尽，高分群体百分比多于常模，但低分群体百分比较常模多出更多，低分群体的大学生在人际交往过程中不能合理恰当的表达拒绝，而多采取回避或退让的方式解决问题，不善于或者不愿意表达自己的不满情绪和想法;在“自我表露”方面，获得高分的学生占总人数的15.54%，略高于常模，获得低分的学生占总数的27.05%，近似于总体情况的低分百分比。表明90后大学生在人际交往的过程中，不能很好地与他人分享自己的情感和隐私，交流层面还处在较浅显的层面，不能深入的进行交流，交流的内容与范围有限;在“冲突管理”上，高分群体的百分比高出常模很多，低分群体略高于常模，显示90后大学生在冲突管理方面表现良好，能够在人际交往发生矛盾时，采取较为积极的应对方式，合理有效的解决人际冲突;90后大学生在“情感支持”维度方面的得分是五个维度中得分最低的，说明这些学生在“人际情感”方面的能力最为欠缺。

附大学生恋爱观调查问卷

不记名调查性别：男女现在(是否)有男/女朋友

1、你是()学生。

A、大一B、大二C、大三D、大四

2、你有过()恋爱经历。

A、没有B、一次C、2到3次D、三次以上

3、你的初恋是()年级。

A、初中或以下B、高中C、大一D、大二E、大三或大四

4、你最长的一次恋情维持的时间是()

A、3个月以下B、3个月到半年C、半年到1年半D、一年半以上

5、你们每一个月花费在恋爱当中的经费是()

A、100元以下B、100到300之间C、300元至600D、没统计过

6、在公众场合，做的最出格的事情是()

A、拉手B、拥抱C、kissD、其他

7、你们有为自己的恋爱的长远打算是()

A、没有打算B、

8、你的恋人要求你发生性行为的次数()

A、从来没有B、一次C、5次以内D、记不清了

9、你们的恋爱与学习的关系是()

A、爱情至上B、学习为主，恋爱为辅C、恋爱为主，学习为辅D、随意

10、在恋爱过程中，消费是谁承担()

A、主要是男方B、主要是女方C、一半一半D、没留意

11、你经费的来源是()

A、父母B、兼职C、其他

12、你择偶的标准是()

A、外貌B、能力C、金钱D、感觉E、其他

13、您现在的恋爱状况是()

A、正在热恋中B、不准备在大学阶段谈恋C、曾经有过恋爱的经历D、处于观望

14、您觉得恋爱会或者已经对你的学习和生活造成了怎样的不良影响

A、和朋友变的疏远B、浪费了很多时间C、增加了消费开支D、失去了很多自由E、其他

15、很多大学生在即将毕业的时候都选择的分手，就你了解和认识，通常是什么原因?

A客观因素，工作分隔两地

B主观因素，发展方向不同(如，一个考研，一个工作)

C个人因素，其实压根就没想过要长久，不过是玩玩罢了

D其他____________________________________________

16、关于毕业后城市的去向，双方是否愿意为对方妥协?

A、是的，我愿意跟对方一起去她/他的家乡继续生活

B、是的，对方愿意跟随我回到我的家乡

C、是的，我们决定留在韶关(非本地人)或去其他城市共同奋斗!

D、是我们努力过，但发现太不现实。我们选择异地恋

E、各走各路，毕业那天一起失恋

在恋爱过程中，你遇到的问题是?(请大家谈谈自己的看法)

篇五：调查问卷报告

一、调查背景

在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，

学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度，不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。

二、调查目的

1、通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决方案，提高学生对超市的满意度。

2、灵活运用公共关系的有关知识，提高学校超市的服务质量。

三、调查方法

问卷调查法，实地考察法。

四、问卷调查过程

1、本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。

2、通过小组成员到超市实地考察，观察，询问;在不同时段记录结果，汇总。

问卷分析

随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水品的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。

问卷调查结果如下：

1、 被调查对象的性别分析：

在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品。女生多去买零食。

2、 超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类

(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。49.64%的学生感到了不满意，满意度评分为2.4231，平均值为3，消费者对品种满意度欠佳。

(2) 不满意占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615。同样小于满意度平均值3，消费者对产品质量的满意度也欠佳。

总的来说：学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品，主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应，对于商品的多样化更有需求，特别是女生，喜欢零食，口味，品牌种类很多。

在我们实地考察中发现：

(1)超市很多常见品牌品类缺乏，规格不全。

(2)超市很多品牌没有，一些大型超市都有的必需产品没有。

(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的，一些小零食的包装极为简陋，封口，漏袋产品是有发生。

3、学校超市促销活动的满意度分析

我们学校60%的学生，对学校超市的促销活动不满意，只有4%的同学表示满意，几乎没有同学达到很满意。

这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果，没有达到通过

展开活动从而吸引学生购买的促销目的。

通过问卷调查法和现场观察法，我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题：

1)促销的产品很单一，总是方便面和一些销售不好的产品，长期如此，学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱，促销根本就没有降价。

2)促销人员不够热情

3)除了促销现场，其他宣传方面做得不足。

4)促销策略过于简单，只有低价促销

5)没有了解到学生的购买心理，每次促销购买人数很少，很多学生其实想买，但是碍于面子，没有勇气在众目睽睽下去购买促销的产品。

4、学校超市价格的满意度分析

57.69%的学生认为学校超市价格比较偏高，学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法，我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题：

产品价格偏高，比周遍摊贩及小超市相比，同类商品的价格要相对高出一些。

(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当，学生的感知价值偏高。

(2)价签摆放不合理，经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。

(3)超市工作人员不及时更换价签，个别促销商品也不表明价格。

(4)部分商品为产品质量堪忧，主要体现在辣条，火腿肠等食品。

5、学校超市服务的满意度分析

服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析

(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%，一般为34.62%，不满意高达42.31%，很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。

(2) 是否在超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时服务员的态度

是：调查结果说明有退换货的情况下，售后的服务满意度不高，不满意达到了42.78%，仅仅12.27%基本满意。由于都是大学生，也是日常小物品，34.95%的学生没有去退换过物品。

总结来说;问卷显示的服务满意度不高，无论售中还是售后，学校超市的服务态度不尽人意，需要改进。通过问卷调查法和现场观察法，总结了学校超市服务中的几个问题：

(1)买东西 需要超市服务人员帮忙 其爱理不理!让人非常反感!

(2)有时都找不到服务人员导购。

(3)服务人员有时也不知道商品情况。

(4)收银台利用率不高，结账效率不高。

6、学校超市产品陈列与上货的满意度分析

调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品，但也有47.7%的不容易找到，还有待提高。

调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%，影响一般的占到了46.15%，影响比较大的也有23.07%，说明超市缺货现象时有发生。

在实地考察与建议中提到的问题为：

(1) 超市货品摆放不固定，时常有变动。

(2) 补货不及时，时常缺货。

(3) 货品陈列太满，有时不方便选购。

(4)货品陈列不美观，产品混合。

附件：

校园超市满意度的调查问卷

尊敬的老师、亲爱的同学：

您好!我们是来自12级物流一班的学生。我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见，目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要，从而进一步地服务于在校师生，对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与，调查要耽误您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作!

问卷开始：

1、请问你去过我们学校的超市吗?

□A、去过 □B、没有去过(原因： )

2、请问你一周平均光顾超市多少次?

□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上

3、您平时是什么时间去超市购物呢?

□A、早上上课之前 □B、中午下课之后 □C、下午下课之后 □D、晚自习之后 □E、课间时间 □F、不确定

4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)

□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、饮料 □D、零食 □E、生活用品 □F、学习用品 □G、其它

5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?

□A、商品的价格 □B、商品的质量 □C、商品品牌

6、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?

□A、好 □B、一般 □C、不好

7、您对收银员的工作效率有何评价?

□A、非常满意 □B、满意 □C、一般 □D、不满意

8、您对超市水果价格定价有什么看法?

□A、合理 □B、一般 □C、过高

9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)

□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、饮料