客服部区域负责人优秀员工事迹

客服部区域负责人优秀员工事迹

陈秀娟 女2020年3月初来到华通世纪物业管理有限公司工作，从一个普通的行政文员到客服部区域负责人，她以高度的责任感和强烈的事业心兢兢业业、恪尽职守、辛勤工作，真正的把公司当做家。

她认真学习，脚踏实地做事。刚来到物业时，只是一个普通的行政文员，每日做做公司简报，整理会议纪要，再无其他工作。机遇往往是留给有准备的人，客服部扩编她申请调到客服部，全新的岗位，全新的挑战，面对完全陌生工作，从零开始学习物业相关规定、物业管理条例、与业主沟通技巧、物业管理范围、物业工作流程等相关知识。取得的进步得到本部门同事认可，特别是得到其他部门人员的赞扬。

六月初因优秀的表现特调整为华通一期客服区域负责人，在个人区域积极联络业主、为业主解决困扰多年的问题，她还长期放弃休假时间走访业主家，唠家常、倾听业主诉求，得到广大业主认可，她所在区域20年的收费率更是名列前茅。

该员工到华通物业工作以来，虽然没有感人肺腑的生动事迹，但他对待工作的满腔热情和不甘落后、刻苦努力、积极进取、耐心细致、持之以恒、甘于奉献的精神，让人深受鼓舞。由于工作成绩突出，经部门员工投票、其它部门员工推荐，特评为客服部2020年优秀员工。