物价局文明单位创建自查报告

第一篇：物价局文明单位创建自查报告

20*年，我局紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持把“政府关心的，群众关注的，企业需要的”作为工作的出发点和落脚点，努力打造“学习型、创新型、服务型”文明机关，实现了服务质量的全面提高、办事效率的全面增强、部门形象的全面提升、内部环境的全面改善。一年来，先后获得“机关党建工作先进单位”、“全市先进基层党组织”、“优化经济环境先进单位”、“全省物价系统先进单位”和“全省收费管理先进单位”等10余项荣誉称号。

一、加强领导，把精神文明建设列入重要议事日程

局党组始终坚持“两手抓，两手都要硬”思想，以“抓班子、带队伍、锤炼团队精神”为出发点，狠抓了精神文明建设，以精神文明建设促进队伍建设，以精神文明建设促进工作质量提高，以精神文明建设促进机关干部精神面貌改善。党组多次研究创建工作，对精神文明创建工作提出了详细、具体的要求。为进一步加强对创建工作的领导，健全了以党组书记、局长任爱众为组长，党组成员马长龙、武文同为副组长、各支部书记为成员的两个文明建设领导小组，调整和充实了领导力量，具体工作由机关党委运作执行，制定《*市物价局精神文明创建方案》，使之更具有群众性和权威性，为两个文明建设开展奠定了坚实的基础。

　二、建设坚强有力、团结务实、廉洁高效的领导班子，为两个文明建设提供坚实的组织保证

一是认真坚持理论中心组学习制度。对于上级规定的学习文件和理论文章，党组成员反复学习，领会精神实质，做到了“五有四落实”，即有计划、有记录、有笔记、有档案、有体会心得；落实学习内容、落实时间、落实人员、落实要求，先后学习党十七大精神、党的十七届三中全会精神、省委七届四次全会精神和《树立科学发展观读本》精神。局领导任爱众、马长龙、武文同、张新民等每年给全体党员干部上党课，从而使班子成员马列主义水平不断提高，在思想上、政治上、行动上同党中央和省、市委保持了高度一致。

二是坚持民主集中制，凡属重大原则问题如制度实施、调定价格等重大问题，均由党组集体讨论决定。

三是以身作则，严格要求自己。在日常工作中，各领导班子成员自觉形成了一种良好的风尚，即在待遇上带头节俭，不搞攀比，在工作上带头高标准，不当甩手掌柜，在事业上带头讲奉献，不讲价钱，在对待个人问题上带头讲大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，从而赢得了全体同志的信赖和拥护。

三、以人为本、多措并举，努力提高物价队伍整体素质。

1、抓学习，积极创建学习型机关。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，全局坚持每周五下午政治业务学习雷打不动制度，做到学习内容有计划、学习时间有保证，采取讲课、看录像、演讲、辅导、考试等学习方式系统学习了党的十七大精神、公务员行为规范、“科学发展观”等理论知识。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，从而提高了队伍的整体素质。

2、抓活动，提高综合修养。为活跃机关气氛，增强机关干部的战斗力和凝聚力，展示物价队伍形象，我们先后组织了“市物价局迎新春联欢会”、庆“七一”联欢表彰会、“青年干部唱歌比赛”等文艺活动，组织了乒乓球、跳绳、拔河等体育比赛。开展了“党员志愿者活动”，在党员中开展了比工作、比干劲、比团结、比成绩、比奉献、比勤俭的“六比”竞赛活动。近几年，我局先后组织全体党员到*烈士陵园、涉县的“129”师司令部旧址、石家庄的革命圣地西柏坡、山东聊城的孔凡森纪念馆和河南登封的任长霞纪念馆进行传统教育和重温入党宣誓活动。通过活动，营造了团结紧张，严肃活泼的机关氛围。

为创造良好的工作环境，我们从机关卫生抓起，认真贯彻落实《市直机关容貌综合整治标准（20条）》，明确由一名副局长负总责，一名办公室主任为主办人员，各处室划分了详细的卫生区域。实行了“卫生流动红旗”活动，制定了处室评分标准，要求每一间办公室做到“四个干净”，即地面干净、墙面干净、桌面干净、窗台干净，并定期检查，公布名次。目前，我局的办公条件在市直机关中不算太好，但由于我们对环境卫生常抓不懈，使机关面貌整齐洁净，在这样的环境下，干部职工普遍说话文明，谈吐得体，服饰整洁。

3、抓作风，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的物价队伍，我们从思想观念、工作作风、组织纪律、执法水平、廉政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干部职工每天提前10分钟到岗打扫卫生，营造了“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境，二是加强作风建设，要求只要是与民有利的事，必须马上办，热心办，认真办，不讲条件，不讲困难，只讲人民满意。同时把物价工作的监督检查、价费管理、价格举报处室确定为“窗口”单位，实行挂牌上岗、持证检查；推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的“四个一服务”，规范物价干部文明用语和工作忌语。三是加大反腐倡廉工作力度，制定了《*市物价局五条禁令》如严禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。严禁参加各种经营场所的不健康活动。严禁在被查和定价单位吃、拿、卡、要、报。凡违反者给予待岗处分，科处长自动辞职。在全市物价系统明示“100-1=0”的执法警戒线，叫响“想事、干事、干成事、不出事”的口号，增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。

4、抓制度，为创建活动提供保障机制。在文明单位创建中，我们始终突出了“以人为本”，牢固确立“人”是创建主体的理念，把落脚点放在全面提高人的内在素质上，从而把创建与自己的事业和发展联系起来，较好地解决了变“要我创”为“我要创”的问题，在全局营造“文明塑形象，满意在物价”创建氛围。为了给文明创建提供保障机制，我们通过总结以往的管理经验，对机关管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了各项制度，如《卫生制度》、《学习制度》、《廉政建设回访制度》、《第一接待人和第一经办人制度》、《卫生流动红旗制度》等，装订成册，人手一册。各项规章制度既有严厉的一面，又具备了较强的亲和力，更加便于大家遵守，同时也更加激发了干部职工的工作热情，形成了“雷厉风行、快速反应、廉洁高效”的战斗作风和清廉、高雅、和谐、规范的优良局风。

5、抓服务，体现文明单位创建成效。开展了“心连心活动”，真正为企业办实事，搞服务。全系统确立了200家民营企业作为固定联系点。明确了为企业服务的内容、措施及工作纪律。在服务过程中，牢固树立宗旨意识，到位不越位，实实在在为企业服务。建立快速反应机制。把所有价费审批事项集中到一个部门，实行“一个窗口”受理制。在《收费许可证》年审中实行集中统一、公开、透明联合执法“一条龙”服务，工作效率大大提高。对群众反映强烈的涉农收费、涉企收费、教育收费开展专项检查，切实保护人民群众利益。

四、狠抓党建工作，落实“双争双建”

按照市直工委的要求，结合我局的实际情况，制定了《*市物价局“双争双建”实施细则》，按党组、机关党委、支部三个层次对实施细则加以分解，明确了各级的职责和任务，做到了目标细化、量化、责任到人，并认真组织了考核与验收工作。进一步完善了党支部“三会一课”制度，建立了党员活动室，党组成员带头上党课，讲党课，完善了各级民主生活会制度。开展了党员电教工作，建立了有关制度和记录，并召开了庆“七一”表彰大会。开展了工会、共青团和妇女工作，实现了党政工团协调联动，齐心协力共创文明机关。在2014、2014、2014年市直机关“七一”表彰会上，我局连续三年被授予“市级先进党组织”称号。

五、加强教育，警钟常鸣，增强党员干部廉洁勤政的自觉性

一是严格实行党风廉政建设责任制。将局党风廉政建设的工作责任进一步细化和层层分解，落实到每个党组成员和处室，分工明确、责任到人，主要领导亲自抓。局党组对党风廉政建设工作高度重视，先后多次听取党风廉政责任制落实情况和党风廉政工作情况汇报，周密制定工作措施。

二是加大考核考评力度。我们把党风廉政建设责任制落实情况，作为局机关和全市物价系统工作考核的一项重要指标，作为年终考评的一项重要内容，凡是在责任制不落实或廉政建设发现严重问题的，实行一票否决，取消年终评先资格。

三是加强对党员干部“四大纪律八项要求”的教育，提高严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律的自觉性，并把落实“四大纪律、八项要求”作为今年领导干部廉洁自律工作的重点，作为领导干部民主生活会和述职述廉的重要内容。

四是开展了推行行政权力公开透明运行工作。全市物价系统初步建立和形成了一套行政公开透明运行的新机制。在全省物价系统推进行政权力公开透明运行工作会议上，我市作为省局指定的两个经验介绍单位之一，在会上介绍了这项工作的基本做法，得到了省物价局领导和其他地区物价系统领导的认同，并在全省推广经验。

六、把握大局、开拓进取，充分发挥物价职能作用

一年来，市物价局以科学发展观为指导，充分发挥物价职能作用在推进价格改革，规范价格秩序,维护群众利益等方面做了大量工作。

1、大力开展“物价工作为民生”活动。为深入贯彻科学发展观，充分发挥物价部门在构建和谐社会中的重要作用，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的价格和收费问题，今年我们在全市物价系统深入开展了 "物价工作为民生"活动。年初制定下发了《*市物价局关于开展"物价工作为民生"活动的意见》并印发各县（市）区，3月初研究制定了《*市物价局关于物价工作为民生的十条举措》。

目前，"物价工作为民生"活动已初见成效。农村义务教育阶段免除杂费、规范改制学校收费、降低固定电话区间通话费标准等政策措施已初步落实到位。随着"物价工作为民生"活动的深入开展，在工作实践中积极探索"物价工作为民生"的新方法、新途径，积极解决群众关心的价格和收费热点问题，使群众切实感受到这项活动带来的实惠，同时也树立了物价部门执政为民的良好形象。

2、全面推进“价费服务进万家”工作。成立了领导小组，编印了价费政策宣传材料，开展了较大规模的宣传活动。召开了全市“价费服务进万家”工作动员会议，印发了《关于深化“价费服务进万家”的实施方案》，明确了“价费服务进万家”、“疏导、解决价费矛盾服务进万家”、“维护群众价格权益服务进万家”三方面的内容。为促进这项工作扎实开展，在全市建立了与财政、农业、公安、中小企业管理、教育、卫生、旅游、畜牧等部门的协调联动工作机制，以及定期调度制度和目标考核责任制。这项工作的开展，对提升物价部门的社会形象，促进和谐社会建设发挥了积极作用。

3、通过有效的监督检查规范市场行为，优化价格环境取得实效

2014年，围绕减轻企业和农民负担，先后对涉农价格收费、粮食、药品、电力、成品油价格及交通运输、邮电、教育、医疗服务、中介服务、物业管理等项收费开展了专项检查。共查处价格和收费违法案件1485件，共涉及违纪金额1666.36万元，经济制裁金额1310万元，较去年同期下降21.54%。其中上缴财政878万元，退还用户431.58万元，没收非法所得624.17万元，罚款254.53万元。今年以来价格举报中心共受理各类价格举报1351件，查处价格违法案件1054件，退还用户1334.12万元，没收违法所得17.15万元，罚款22.56万元，结案率100%。

总之，在市委、市政府正确领导下，经过市文明办和市直文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但是由于一些客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，比如办公环境和条件还要不断的完善和提高。在今后工作中，我们要继续努力，认真改进，为创造为优质服务、优良作风、优美环境”的政府机关扎实工作，积极树立物价部门的良好形象。

不当之处，请批评指正。

第二篇：文明单位创建总结(物价局)

以创建文明单位为载体,造就一支高素质物价队伍

文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。近年来，我局干部职工以“三个代表”重要思想为指导，以“学习实践三个代表，做人民满意公务员”活动、“创优美环境流动红旗竞赛活动”和“诚信邯郸”活动为载体，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，并取得明显实效。下面，将我们的主要做法向各位领导和同志们作一简要汇报：

1、抓学习，积极创建学习型机关。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，全局每周五政治业务学习雷打不动，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由机关党委考勤，采取讲课、看录像，集中学习的方式系统学习了“关于加强和改进党的作风建设、“三个代表”重要思想、党的十六大精神、公务员行为规范等理论知识。针对我市物价系统几年来新增人员比较多，业务比较生疏的现状，组织处室长上业务课，组织微机培训和英语培训，通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，全局上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，提高了队伍的整体素质。

2、抓活动，提高综合修养。一年来，为活跃机关气氛，增强机关干部的战斗力和凝聚力，展示物价队伍形象，我们组织了“市物价局迎新春联欢会”、“三八妇女节座谈会”、“八一建军节联欢会”等活动，组织了乒乓球比赛等丰富多彩的文体活动。组织全体党员到“129”师司令部旧址重温入党宣誓，召开了庆“七一”表彰大会，教育广大党员干部时刻牢记我是一名共产党员，用行动诠释入党誓词，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。通过组织一系列活动，营造了团结紧张，严肃活泼的良好氛围。

为创造良好的工作环境，我们认真贯彻落实《市直机关容貌综合整治标准（20条）》，明确由一名副局长负总责，办公室为主管处室，一名办公室主任为主办人员，各处室划分了详细的卫生区域。实行了“卫生流动红旗”活动，制定了各处室评分标准，定期检查，公布名次，前三名由一把手授旗。经过各参赛单位互查、联查，我局被市直工委命名为“创优美环境流动红旗单位”。

我局干部王振峰因患重病住院，牵动了全局同志的心。为此，倡导了“向王振峰同志献爱心”活动，全局的领导和同志们纷纷伸出了友谊之手，短短两天，全局就捐款近5000元。当把捐款交给王振峰时，振峰同志感动的泣不成声，他母亲眼含热泪，连连地说：感谢物价局的领导，感谢物价局的同志们。

3、抓作风，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的物价队伍，我们从思想观念、工作作风、组织纪律、执法水平、廉政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干部职工每天提前10分钟到岗打扫卫生，营造了“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境，二是加强行风建设，把物价工作的监督检查、价费管理、价格举报等科室确定为“窗口”单位，实行挂牌上岗、持证检查；推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的“四个一服务”，规范物价干部文明用语和工作忌语。把市、县两级物价部门的行风评议工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，不搞形式主义，不做表面文章，从全面夯实基础工作做起，认真进行了整改。通过活动，取得了与民有利、与己有益、政府满意的明显效果。三是加大反腐倡廉工作力度，在全市物价系统明示“100-1=0”的执法警戒线，叫响“想事、干事、干成事、不出事”的口号，增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。制定了《邯郸市物价局廉洁自律五条禁令》如严禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。严禁参加各种经营场所的不健康活动。严禁在被查和定价单位吃、拿、卡、要、报。严禁着装到娱乐场所和酒店娱乐、就餐。严禁违犯程序擅自批费定价。凡违反者给予待岗处分，处室长自动辞职。

4、抓制度，提高工作水平。通过认真总结以往的管理经验和教训，我局对机关管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了学习、工作、会议等２８项制度，如《卫生制度》、《学习制度》、《内部督查制度》、《执法责任制度》、《廉政建设回访制度》、《执法过错责任追究制度》、《第一接待人和第一经办人制度》、《卫生流动红旗制度》等，装订成册，人手一册。各项规章制度既有严厉的一面，又具备了较强的亲和力，更加便于大家遵守，同时也更加激发了干部职工的工作热情，涌现出一批工作带头人和工作模范，形成了“雷厉风行、快速反应、廉洁高效”的战斗作风和清廉、高雅、和谐、规范的优良局风。

5、抓服务，树形象，体现文明单位创建成效。按照“给政府分忧，替百姓说话，为发展服务”物价工作新理念,把维护公平竞争和价格秩序，营造良好的价格环境作为物价工作的中心任务。一是开展了“心连心活动”，真正为企业办实事，搞服务。全系统确立了200家民营企业作为固定联系点。明确了为企业服务的内容、措施及工作纪律。在服务过程中，做到服务不添乱，到位不越位，实实在在为企业服务。二是建立快速反应机制。把所有价费审批事项集中到一个部门，实行“一个窗口”受理制。在《收费许可证》年审中实行集中统一、公开、透明联合执法“一条龙”服务，工作效率大大提高。三是建设“12358”价格举报电话服务平台。通过语音导航、自动应答等程序，达到案件受理“一号通、一台清”，实现价格举报高效、快捷、准确，切实保护人民群众的根本利益。邯郸县东小屯村民周秀荣举报某房产开发公司乱收费问题，价格举报中心热情接待，并派专人对开发公司的乱收费行为进行了调查和处理。事后该村民专程为价格举报中心送来了锦旗和感谢信。四是把涉农价费公示作为民心工程，在19个县（市区）、213个乡（镇）政府和5551个自然行政村，以多种公示形式建立了涉农价费公示（栏）牌。将电力、计生、民政、教育、公安等单位的涉农项目和标准予以公布，有效地遏制了涉农乱收费现象发生。五是对群众反映强烈的涉农收费、涉企收费、教育收费开展专

项检查，切实保护人民群众利益。

通过坚持不懈地狠抓文明单位创建工作，使我局精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。机关面貌整齐洁净，干部职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学习紧张有序，处室之间比工作、比干劲、比贡献蔚然成风，为企业、为群众、为基层提供服务成为全局人员的自觉追求。我局先后被省物价局评为“抗击非典斗争先进集体”、“行风评议先进单位”、“价格服务先进单位”，被市委、市政府评为“文明单位”、“优化经济经发展环境先进单位”、“行风评议先进单位”等，收到企业和群众赠送的锦旗9面。多项工作受到国家、盛市有关领导的充分肯定和广大群众的好评。

尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但与市委要求相比，与兄弟单位相比还有一定差距，今后我们将更加努力，不断将文明单位创建活动引向深入。通过文明单位创建活动把班子建设、队伍建设和整体工作提高到一个新的层次。围绕一个中心（以经济建设为中心）、服从一个大局（市委、市政府的中心工作），明确两个目标（创建省级文明机关、争做“人民好公仆”，突出三项内容（优质服务、优良作风、优美环境）、增强六个意识（政治意识、中心意识、大局意识、服务意识、责任意识、公仆意识），切实转变职能、转变作风和工作方式，以一流的业绩向全市人民交一份满意答卷。

谢谢大家！

第三篇：文明单位创建总结(物价局)

以创建文明单位为载体,造就一支高素质物价队伍

文明单位创建是加强政治文明、精神文明建设的重大举措。近年来，我局干部职工以“三个代表”重要思想为指导，以“学习实践三个代表，做人民满意公务员”活动、“创优美环境流动红旗竞赛活动”和“诚信邯郸”活动为载体，扎扎实实地开展了文明单位创建活动，并取得明显实效。下面，将我们的主要做法向各位领导和同志们作一简要汇报：

1、抓学习，积极创建学习型机关。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，全局每周五政治业务学习雷打不动，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由机关党委考勤，采取讲课、看录像，集中学习的方式系统学习了“关于加强和改进党的作风建设、“三个代表”重要思想、党的十六大精神、公务员行为规范等理论知识。针对我市物价系统几年来新增人员比较多，业务比较生疏的现状，组织处室长上业务课，组织微机培训和英语培训，通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，全局上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚，提高了队伍的整体素质。

2、抓活动，提高综合修养。一年来，为活跃机关气氛，增强机关干部的战斗力和凝聚力，展示物价队伍形象，我们组织了“市物价局迎新春联欢会”、“三八妇女节座谈会”、“八一建军节联欢会”等活动，组织了乒乓球比赛等丰富多彩的文体活动。组织全体党员到“129”师司令部旧址重温入党宣誓，召开了庆“七一”表彰大会，教育广大党员干部时刻牢记我是一名共产党员，用行动诠释入党誓词，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。通过组织一系列活动，营造了团结紧张，严肃活泼的良好氛围。

为创造良好的工作环境，我们认真贯彻落实《市直机关容貌综合整治标准（20条）》，明确由一名副局长负总责，办公室为主管处室，一名办公室主任为主办人员，各处室划分了详细的卫生区域。实行了“卫生流动红旗”活动，制定了各处室评分标准，定期检查，公布名次，前三名由一把手授旗。经过各参赛单位互查、联查，我局被市直工委命名为“创优美环境流动红旗单位”。

我局干部王振峰因患重病住院，牵动了全局同志的心。为此，倡导了“向王振峰同志献爱心”活动，全局的领导和同志们纷纷伸出了友谊之手，短短两天，全局就捐款近5000元。当把捐款交给王振峰时，振峰同志感动的泣不成声，他母亲眼含热泪，连连地说：感谢物价局的领导，感谢物价局的同志们。

3、抓作风，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的物价队伍，我们从思想观念、工作作风、组织纪律、执法水平、廉政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干部职工每天提前10分钟到岗打扫卫生，营造了“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境，二是加强行风建设，把物价工作的监督检查、价费管理、价格举报等科室确定为“窗口”单位，实行挂牌上岗、持证检查；推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的“四个一服务”，规范物价干部文明用语和工作忌语。把市、县两级物价部门的行风评议工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，不搞形式主义，不做表面文章，从全面夯实基础工作做起，认真进行了整改。通过活动，取得了与民有利、与己有益、政府满意的明显效果。三是加大反腐倡廉工作力度，在全市物价系统明示“100-1=0”的执法警戒线，叫响“想事、干事、干成事、不出事”的口号，增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。制定了《邯郸市物价局廉洁自律五条禁令》如严禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。严禁参加各种经营场所的不健康活动。严禁在被查和定价单位吃、拿、卡、要、报。严禁着装到娱乐场所和酒店娱乐、就餐。严禁违犯程序擅自批费定价。凡违反者给予待岗处分，处室长自动辞职。

4、抓制度，提高工作水平。通过认真总结以往的管理经验和教训，我局对机关管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了学习、工作、会议等２８项制度，如《卫生制度》、《学习制度》、《内部督查制度》、《执法责任制度》、《廉政建设回访制度》、《执法过错责任追究制度》、《第一接待人和第一经办人制度》、《卫生流动红旗制度》等，装订成册，人手一册。各项规章制度既有严厉的一面，又具备了较强的亲和力，更加便于大家遵守，同时也更加激发了干部职工的工作热情，涌现出一批工作带头人和工作模范，形成了“雷厉风行、快速反应、廉洁高效”的战斗作风和清廉、高雅、和谐、规范的优良局风。

5、抓服务，树形象，体现文明单位创建成效。按照“给政府分忧，替百姓说话，为发展服务”物价工作新理念,把维护公平竞争和价格秩序，营造良好的价格环境作为物价工作的中心任务。一是开展了“心连心活动”，真正为企业办实事，搞服务。全系统确立了200家民营企业作为固定联系

第四篇：创建文明单位自查报告

晋城市煤炭生产信息调度监控中心是经市人民政府批准，市编办晋市编字„201404号文批准成立的一个正科级全额预算事业单位;具体承担全市煤矿井下作业人员管理系统、煤炭产量监控系统及生产调度系统和煤矿安全生产信息管理工作。隶属晋城市煤炭工业，自2014年3月设立以来，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持三个文明一起抓，实现三个文明协调发展，以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的煤炭队伍为目标，深入贯彻落实科学发展观，以职业道德、行风建设为重点，开展文明单位创建工作，有力地推动了各项工作，取得了丰硕成果，现将情况汇报如下：

一.加强文明单位创建领导工作，落实各项创建措施 我中心自成立以来，领导班子高度重视文明单位的创建工作，把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划，坚持一把手亲自抓，分管部门具体抓，各科室齐抓共管，落实各人员创建工作责任。坚持精神文明目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目，共100分进行考核，并与年终

评优等挂钩，并采取有效措施对全中心的职业道德和行业作风实行月查制度，直接同年终评优挂钩，促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展各项创建活动，中心根据工作性质，开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明单位”等多种形式的创建活动，文明建设深入人心，文明风气日渐昌盛。

我中心领导班子以“四好”、“五强”要求为目标，加强自身建设，订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定，实施党风廉政责任制度，坚持加强职工民主监督和民主管理，建立中心公开制度和中心公开栏，保障职工主人翁地位，充分发挥民主。班子团结进取，勤政务实、廉洁自律，密切联系群众，得到群众的肯定和好评，中心连续五年被评为工作目标完成先进单位 二、深入进行思想教育，培养良好道德风尚

组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，切实加强思想道德建设，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实，寓教于乐，组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛，运用生动活泼的组织形式，鼓励职工积极参与，取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。

抓好职工青少年子女的教育工作，关注未成年人思想道德建设，对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步，

均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育，以素质教育为本，培养下一代独立、进取、敢于竞争、意志坚定的品质，培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。

三.切实抓好业务工作，促进监督执法水平不断提高 全所干部职工同心同德，真抓实干，上上下下一条心，在市局领导下，以信息调度管理工作为重点，带动各项工作不断发展，各项业务工作完成较好。全中心对职工思想素质，业务工作水平非常重视，千方百计促进职工素质提高，利用周末进行业务知识讲座，邀请各级专家授课，保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动，结合煤矿监管特点，举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训，提高执法人员的执法水平。

四.全体职工齐动手，创建内外优美环境

中心制定了内部的值班、值日制度，节前、周末组织检查，并把值班室的清洁卫生、内务管理工作同年度考核挂钩。通过一系列的活动，为全所职工创建良好的工作生活环境。 五.积极倡导科学、文明、努力营造单位文化 坚持落实《公民道德建设实施纲要》，努力倡导社会主义新风尚，监督所加强教育、科学、文化建设，积极倡导文明、健康、科学生活方式，努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质，组织各项文娱活动，丰富职工业余生活，增强单位凝聚力;广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的

思想教育活动，坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖，职工热情参与，效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观，拒绝封建迷信，伪科学及“法轮功”邪教的浸蚀，引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。 虽然我中心是新成立的单位，但全中心职工一直积极投入精神文明创建工作，同时我们并不满足于取得的成绩，通过对一年来创建工作的自查，明确了今后努力的方向，我们仍将坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，推动该项工作取得更大成绩。

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第五篇：文明单位创建自查报告2014

一、加强思想道德教育，员工素质文明

公司共产党员，包括党员干部在原党员活动站组织学习和活动的基础上，根据公司2014年建立东鑫党支部的目标，进行了积极的组织筹建工作，于6月30日正式成立了东鑫党支部。紧接着开展了党员先进性教育。党支部组织党员学习并写了学习心得张贴于墙，进行交流；还多次召开非党同志参加的座谈会，听取意见建议。党支部在整改工作中，主持建立了公司团支部，党员先进性教育活动收到了预期的效果。

在开展公民道德建设方面，公司围绕《实施纲要》，以员工的社会公德、职业道德教育为重点，以提高员工的综合素质为目的，除了将?七不规范?、?七建?目标宣传上墙外，企业从电业文明建设要求出发，教育和考核员工用心服务，把电力岗位规范，文明用语和考核标准张挂墙上。在员工中开展规范服务，职业道德和社会公德，行风廉政等尽责教育，并形成规定，每个新进员工都必须学习公司文明服务制度，并进行试卷答题。平时每月一次讲评会，对文明服务进行月度讲评，进一步形成职业道德和社会公德风范。公司在宣传?八荣八耻?的基础上，还制订了结合企业特点的?八荣八耻?。在每年年底大量外来从业人员回乡过年之前，邀请街道派出所警官到公司上法制教育课，结合案例分析，宣传法制法规及治安条例，提高员工遵法守纪意识和防范能力，因此，广大员工在职业行为规范的前提下，无严重违法违纪及违反公共秩序事件。

公司从1999年创建文明单位以来，连年保持区级文明单位荣誉，随着上海电力创文明行业工作的开展，公司作为一支电业队伍，为树电业声誉，创东鑫品牌，公司把自己列为电业?第一窗口?，努力建设?窗口?形象以电业?用心服务?的要求，开展优质服务全员劳动竞赛。为了切实做好窗口岗位文明服务，公司把抢修人员的服务情况进行信访反馈，从员工的文明用语，行风廉洁和优质服务等方面，统计用户对服务满意度指数，建立第一手文明服务档案。

由于公司外来从业人员占到一半以上，来自五湖四海，方言各一，但员工之间已习惯讲普通话，因此员工交流中基本使用普通话，逢开会、交流、报告、总经理带头讲普通话。在文字使用中，不论宣传标语，工程专用牌，环境布臵，文件文档，在使用汉字中，没有不规范简化字或使用繁体字，错别字。

二、积极参与公益事业，示范作用显著

公司成立以来，经营业绩发展很快，在回报社会和与社区共建文明工作，开展了不少社会公益活动。从99年以来，公司坚持?3.5?学雷锋志愿者进社区设摊，出材出人为居民排除用电故障，特别是同83351部队干休所共建的学雷锋无偿服务也已经坚持了7年，拥军优属为军队离休老干部，为所内用电改造做了大量工作，每次出动人员3—8人，最长服务三天。2014年为干休所大面积更新庭园灯，购灯费用达3000余元。2014年设摊延吉、长白、延东三处，每处半天6人，其中延东设摊和为离休老干部解决安全用电问题是公司党支部成立以后，组织党员志愿者开展的活动。特别是4月份，市区供电公司，沪东和宝山分公司统一开展?国家电网——‘青春光明行’优质服务宣传日活动?，公司以李总为首20余位志愿者参加了大运盛小区、望春花小区和宝山小区装表等?一站式?服务，展示了共建和谐社会的形象。志愿者活动为社区、部队精神文明建设作出了贡献。

2014年6月，公司与长白街道延东居委会签订共建协议，针对延东居委社区群众文体活动和文化建设特点，成立冠名东鑫的军鼓队，公司至今已先后投资了建队费用2万余元，目前这支队伍已参加过外省市及本市、区及外区展示演出多次，受到了欢迎和称赞，为外区域的文化建设文明创建活动也增光添采。2014年还为居委老年活动室安装空调资助3000元。

在社会捐助和推广献血工作中，公司也义务承担社会责任，除sars流行的2014年公司向红十字会捐助外，2014年与延东结对助学二名困难学生，签订助学协议固定资助到学业结束。在献血工作上，无偿献血2人。2014年企业与上海理工大学本着资源共享，相互协作，互惠互利共同发展原则，签署了?共建教学实习基地协议书?，为学校提供良好的实习的平台，2014年，上海理工大学学生实践基地铜牌已挂公司大门口。2014年公司还接受了上海大学、上海建筑学院、上海青年管理干部学员三位在读学生来公司社会实践，安排在三个部门，并分别给予实践补贴，为他们进行实践评定。

三、管理规范科学民主，人际关系和谐

工会成立五年来，推行厂务公开和民主管理，建立职代会制度，职工代表参与企业管理。2014年签订集体合同，充分保障了员工合法权益，2014年在区范围内成功首创工资集体协商，民主管理进一步深化。工会关心职工生活，在行政支持下，建立互助基金，为职工解决急时困难。工会每年组织全体工会会员开展?一日捐?活动，资助社会贫困人员。公司承担社会责任，为员工按时足额发放工资，给员工按时足额缴纳社会保险（包括外来从业人员综合保险），没有欠薪欠保类劳资纠纷。公司党政领导班子权责明确，政令畅通，团结协作，良性循环。从班子角度来说，没有发生重大违纪事件。

公司有专职治安消防保卫工作小组负责企业治安保卫工作，是连年区治安保卫先进集体。企业从2014年起贯彻oshms18000职业健康安全管理体系标准以来，建有安全生产保障体系和监督体系，强化安全教育和管理，开展安全生产月和迎峰度夏百日竞赛活动，专题安全教育，知识竞赛和签订责任书，提高了员工安全知识和意识及遵守安全制度和规程的自觉性。据统计至2014年12月20日止，公司已创连续3642天无安全无事故记录，也无有责交通死亡事故。在消防工作上，公司每年在119启动业余消防队员灭火演练，提高应急能力。

四、开展单位文化建设，学习风气浓厚

公司提出了科技兴企，提高企业核心竞争力的方针，分批培训内审员，学习管理标准和程序文件，并全面培训广大员工，结合班组每周一次学习，公司每月一次安全质量讲评会，反复进行纠错反违讲评，让员工全面了解和掌握国家、行业质量标准和安全操作规范，从而保证了企业工程质量一次性合格率，安全事故为零。公司还加强对管理人员和一线员工的业务技能培训，企业全员191人专题?上海市安全生产条例?培训并考试，进网作业高压电工培训33人，安全消防知识法规培训28人，项目经理岗位培训9人，电气预算员岗位培训2人，电气质量员岗位培训1人，二级建造师（房屋建筑专业和机电安装专业）培训5人，初级工商管理（eba）资格培训4人，高中升大专学历培训4人。

为了进一步在企业管理上引入新标准，2014年8月起公司启动24001环境管理体系试运行，12月把原质量安全认证复评与环境认证?三标合一?，进行了结合型管理体系审核，获得基本通过。环境管理体系的认证等运行，标志着企业管理标准又上一台阶，这一标准化的管理方式将给企业带来更大的后劲。

在企业群众文化建设中，利用企业自身设施条件，每年开展内部乒乓比赛，2014年与长白新村街道乒乓擂台赛，曾在杨浦区私企协会牵头下，由东鑫资助，冠名?东鑫杯杨浦区美容美发比赛?。

企业无任何黄毒邪教情况及后果。

五、优化整洁内外环境，卫生环保达标

公司在防疫和环保二大方面，主要抓预防和控制。对防疫的预防工作，公司从2014年sars起，建立了预防紧急预案，成立了领导小组，建立了防疫体制，今年人禽流感疫情在外省市发生后，公司也以防控为主，启动防疫预案，向员工宣传预防知识。公司环保管理体系运行后，除了做好面上的环境整洁和卫生工作外，结合中环线市政改造，公司拓宽了办公区域，进行了总体规划布局，并将公司沿军工路建筑外墙面统一进行彩钢装潢。对内绿化管理采用与绿化部门挂钩，用盆栽花草，绿叶植物布臵环境。走道通过集中和分散不同堆放点缀美化。在对环境污染和控制方面，根据环境管理体系标准，对重要环境因素控制从严，特别是污染大地、空气的污染源，例：含汞电池、灯管、易燃易爆的油漆瓶，乙醇瓶等国家危险品目录中的相关危险废弃物按规定交由资质处理的政府部门统一回收，在执行环保法规，从节能、节材措施，污染物排放控制着手落实，企业没有受到过任何违法处罚，并获杨浦区环境保护局相关证明。

六、提高经营业务水平，运行绩效优先

企业自实行质量和安全认证贯标以来，科学的管理手段和标准确保了企业工程质量一次性合格率100％，客户满意度98％以上，报监工程鉴定优良率100％。2014年企业经营产值比2014年翻番，突破亿元大关，利税指标成倍增长。在企业诚信建设中，以严守信用，无合同纠纷，连年被市工商局评为上海市?守合同重信用?单位，是杨浦区合同信用促进会认定的合同信用aaa级企业，全国命名的守重企业。曾获上海市纳税信用a类企业荣誉。企业无诚信或质量问题被曝光事件，在职工个人信用建设方面也没有发现重大信用不良事件，也无顾客投诉或重大诚信投诉事件。

公司2014年完成产值1.16亿元，上缴税收531万元；2014年完成产值1.56亿元，上缴税收671万元。

七、特色创建情况

1、公司总经理李汉卿于2014年被市总工会评为上海市员工信赖的好经理，2014年被市工商联、市总工会评为上海市关爱员工优秀民营企业家。公司员工张继献被上海市总工会、共青团上海市委命名为2014年上海市?用户满意服务明星?，2014年被上海市工商业联合会，上海市总工会命名为?上海市热爱企业优秀员工?。

2、多年来，公司始终热心关注社会公益事业，致力于为社会作出奉献。主要有两个方面：一是发挥企业特长和优势，组织员工为需要帮助的社会群体和社区居民，尤其是残疾、孤老等困难人员，提供安全用电保障的义务服务，并坚持至今；二是主动承担社会义务，积极参与扶贫帮困，常年向社会慈善组织、社区老年事业、特殊困难家庭进行捐助，累计捐助金额逾40万元。如非典期间向红十字会捐赠4.5万元，向市民政局捐赠1.5万元；向长白地区的困难家庭、助学对象捐助了逾万元，并帮助3名各助学对象直到完成学业；上理工百年校庆期间，捐赠了10万元用作上理工育才奖学金等。2014年获首届杨浦区慈善之星称号。

3、2014年、2014年连续两年获得全国总工会和国家安全生产监督管理总局组织的全国?安康杯?竞赛优胜企业的称号。

4、杨浦区开展以建设文明交通为主题的?蒲公英?活动以来，公司一直全力投入这项活动。为配合街道开展文明交通的宣传活动，公司专门制了大幅宣传横幅，并将电视机等影视设备搬到活动现场，为市民播放文明交通与安全的vcd片。公司还根据街道的安排，组织志愿者参加文明交通路口值勤活动。每次安排无论时间长短、人数多少，公司都确保志愿者参与，而且认真负责地完成任务。