读《名师最有效的沟通细节》有感

沟通的艺术

——读《名师最有效的沟通细节》有感

回想过去的一年，第一次来到美丽的雅校教学，第一次在高新教育体制下教数学，第一次教六年级，反思这一年的教育教学，整体上是不满意的。上一届孩子，属于比较调皮的一个班，在管理学生和与孩子们的沟通过程中，我缺乏一定的经验和技巧，为了解决这个问题，假期里我借来《名师最有效的沟通细节》这本书，期望通过这本书能够给予我教学生活中的一些指导。

这本书采用讲故事的方法把沟通的艺术娓娓道来，读起来很有意思不枯燥，这也是我为什么选择这本书的原因之一。与学生沟通是一门深奥的艺术课，这本书融合了教育学、心理学的知识，运用通俗、朴素的语言阐述了师生之间有效沟通的基本理论，对师生之间最常见的沟通障碍作了深入分析并提出了解决策略。全书共分三篇：沟通细节之语言艺术；沟通细节之行为艺术；沟通细节之心态艺术。认真阅读之后，我受益良多，很多方法、经验给我留下了深刻印象。

一、书信，让师生沟通“零距离”

书信交流是一种比较传统的师生沟通方式，现在我们都喜欢借助网络、电话等快捷的现代交流方式，书信已经被很多人遗忘了。然而，即便是在现代高度发达的社会里，有时候用传统的书信方式反而会收到更好的沟通效果。特别是在某些环境下，有些事情师生之间不便直接面对面沟通，或对于一些性格内向的学生来说，书信沟通是比较适宜的。对学生来说，书信沟通既避免了面谈的局促不安，又能与自己信任的老师进行有趣的心灵交流。对于教师来说，与学生建立书信联系，则意味着赢得了学生的信任，这本身就是一种教育的成功。更重要的是，通过师生书信往来，教师可以比当面谈话更全面、更真实、更细腻的感受到学生的内心世界及其变化，从而更主动、更准确、更有效的对学生进行教育。我想，教师与班上每一位学生都保持频繁的书信往来是不现实的，但教师无论怎么忙，有选择性地与班上具有某些特殊性的学生保持书信交流，对于这些学生来讲，书信也许就是最有效的沟通方式。

二、记住学生的姓名，开启沟通的阀门

关于记名字这件事，我效率是比较低的，而且我也不觉得早早记住孩子们的名字对我的教学有什么影响，反正早晚是要记住的。但是读完这本书，我改变了自己的看法。

曾经有人问一位擅长销售的人，世界上最美妙的声音是什么？他的答案是：“听到自己的姓名从别人的口中说出来。”姓名是一个人在这个世界上与自己关系最亲密的符号，也是最能够引起自己重视的字眼。对陌生人来说，你能记住他的名字，就很容易拉近双方的距离。作为一名教师，记住学生的姓名，便于课堂提问；记住学生的姓名，便于观察和进一步了解学生的情况；记住学生的姓名，能够拉近师生之间的距离，使学生的自尊心得到维护。如何快速的记住学生的姓名呢？书中也给了几种方法。例如，利用座位表和座位标志牌记姓名，利用班会节目记姓名，用归类法记姓名，结合家庭背景记学生姓名，参与、组织各种活动，让学生的姓名在自己心中有动感。作为一名任课老师，书中给出的这些方法并不完全适用于我，但让我眼前一亮的是归类法，我愿意把它应用于教学实践中帮助我快速记住学生的名字，拉近与学生的距离。

三、请学生坐下来再说话

教育是心灵的艺术。师生交流的每一个细微的环节都应该充满对学生的理解和感染，应该体现出平等的现代意识。真正的平等并不是大喊着口号，而是表现在我们与学生交往的每一个细节中。要真正的实现师生间的平等沟通，就需要我们在平时的教育和生活中处理好很多细节，比如，学生向老师敬礼、问好时，老师必须还礼问好；对学生多用“请、帮忙、谢谢”等字眼，使每一个学生能感受到自主的尊严，感受到独特价值的存在。平等对话是师生之间进行心灵沟通的美好开始，他就像一幕戏的引子，预示着剧情的发展和结局。鲁迅以战士、作家和青年良师著称，也曾长期担任过中学和大学教师。当时还是中学老师的鲁迅，也遇到过非常难管的学生。鲁迅把这个学生叫到办公室里，先是搬过一把椅子叫学生坐下，又给学生倒了一杯水，虽然这两个举动并不是鲁迅有意为之，但却收到了意想不到的结局。鲁迅无心营造出来的平等自由的交流氛围，为师生间的交流做了绝佳的铺垫，在这样的氛围中，沟通反而达到了最佳效果。鲁迅只不过给学生搬了一把椅子，倒了一杯水，这两个很小的动作，这种无意或有意表现出来的宽容、理解和平等，让学生谈出了他真正的动机，谈出了他真实的想法。让我们请学生坐下来吧，心中装着“平等”二字，与学生建立朋友式关系，“一日为师，终生为友”。

接下来的一年又是一个六年级，又是一个调皮的班级，我希望在分析不足、总结经验之后，带着这本书给我的智慧，和这届六年级学生度过有意义的一年。