《管理沟通》的学习心得（精品多篇）

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春节风俗和寓意介绍 篇一

腊梅花

最明显的标志就是大街小巷都能看到腊梅花。重庆当地人喜欢春节的时候在家里摆上淡黄色的腊梅花来作为装饰，因为腊梅花瓣带有清香的味道，让人感到很舒适。特别是对于年轻人来说，鲜花装饰房间会多些些浪漫。

南山是盛产腊梅花之地，从腊月开始，你不管在花市还是普普通通的街道上，都能看到来自近郊的农民身背背笼，里面都装满含苞待放的蜡梅花。

在逛街的时候，你经常也能碰到很多市民手持蜡梅花，它的价格非常便宜，一束（4支）人民币两元。

放鞭炮

由于市内是严禁放鞭炮的，但是郊区一些划定的地方可以，所以那些想放鞭炮的人都会开车到郊区，在这里尽情大放一番。那些在农村有亲戚的重庆的人会乘机到乡下放鞭炮，过过瘾。

吃团圆饭、看春节联欢晚会

提到春节，相信每个人都会想到年夜饭。中国北方小年夜那天晚上一般最后一道一定吃饺子，而重庆的人则必须吃汤圆，象征着团团圆圆。并且他们在汤圆的数量上有许多讲究。例如正在读书的学生，一般家长会让他们吃三粒，意思是三步登科，在学业上不断进步。上班族一般吃四粒，意思是四季平安。

吃完团圆饭，一家人围坐在一起，享受天伦之乐。通常是一边打牌，一边看中央电视台的春节联欢晚会。打牌主要玩斗地主（谁先出完牌谁就是赢家）或者是麻将，也有的一家人一边做汤圆一边看晚会。

大年三十那晚，很多人都会玩到零点以后或者通宵。到了除夕午夜12点，一家人会将提前准备好的小气球全部踩破，发出类似鞭炮的响声，用来表示辞旧迎新。

年初一

大年初一那天，很多地方都是出去拜年，问好之类的，但是重庆的人都是不出门守在家里的。而且大年初一家里不能扫地和倒垃圾，据说这样做会扫走家里的财气。还有，那天不能睡午觉，当地人成为“霉睡”，是一年倒霉的意思。当然，这一天，大人小孩都必须说吉利话，不能说丧气话，预示来年大吉大利。

年初二

大年初二开始拜年，当地人称为“走人户”，意思就是到亲朋好友家里拜访。重庆的人还喜欢年初二之后吃“转转饭”，就是到亲戚之间轮流吃饭，一家负责一天的饭菜。通常吃饭后打牌，大家一边打牌，一边聊天。

元宵节

当地人拜年活动一直持续到正月十五—元宵节。元宵节也就是中国的灯节。正月十五这一天，晚上所有房间的灯都要亮着，家家户户吃汤圆。而且这时候经常是搞灯展的时候，大街小巷，灯火通明。各种民间庆祝从十三就开始了，有表演鱼翁和蚌仙，踩高跷，耍狮子等。

元宵节一过，也就意味着春节结束了，人们又开始新的一年的工作。

春节风俗和寓意介绍 篇二

春节风俗和寓意介绍 篇15

扫尘

“腊月二十四，掸尘扫房子”，按民间的说法：因“尘”与“陈”谐音，新春扫尘有“除陈布新”的涵义，其用意是要把一切穷运、晦气统统扫出门。这一习俗寄托着人们破旧立新的愿望与辞旧迎新的祈求。每逢春节来临，家家户户都要打扫环境，清洗各种器具，拆洗被褥窗帘，洒扫庭院，掸拂尘垢蛛网。到处洋溢着欢欢喜喜搞卫生、干干净净迎新春的欢乐气氛。

贴春联

春联也叫门对、春贴、对联、对子、桃符等。每逢春节，无论城市还是农村，家家户户都要精选一幅大红春联贴于门上，为节日增加喜庆气氛。

贴窗花

过春节，人们还喜欢在窗户上贴上各种剪纸——窗花。窗花不仅烘托了喜庆的节日气氛，也集装饰性、欣赏性与实用性于一体。剪纸在我国是一种很普及的民间艺术，千百年来深受人们的喜爱，因它大多是贴在窗户上的，所以也被称其为“窗花”。窗花以其特有的概括与夸张手法将吉事祥物、美好愿望表现得淋漓尽致，将节日装点得红火富丽。

倒贴“福”字

在贴春联的同时，一些人家要在屋门上、墙壁上、门楣上贴上大大小小的“福”字。春节贴“福”字，是我国民间由来已久的风俗。“福”字指福气、福运，寄托了人们对幸福生活的向往，对美好未来的祝愿。为了更充分地体现这种向往与祝愿，有的人干脆将“福”字倒过来贴，表示“幸福已到”“福气已到”。

挂贴年画

春节挂贴年画在城乡也很普遍，浓黑重彩的年画给千家万户平添了许多兴旺欢乐的喜庆气氛。年画是我国的一种古老的民间艺术，反映了人民朴素的风俗与信仰，寄托着他们对未来的希望。年画，也与春联一样，起源于“门神”。随着木板印刷术的兴起，年画的内容已不仅限于门神之类单调的主题，变得丰富多彩，在一些年画作坊中产生了《福禄寿三星图》、《天官赐福》、《五谷丰登》、《六畜兴旺》、《迎春接福》等精典的彩色年画、以满足人们喜庆祈年的美好愿望。

守岁

除夕守岁是最重要的年俗活动之一。除夕之夜，全家团聚在一起，吃过年夜饭，点着灯，围坐在一起闲聊，等着辞旧迎新的时刻。通宵守夜，象征着把一切邪瘟病疫照跑驱走，期待着新的一年吉祥如意。古时守岁有两种含义：年长者守岁为“辞旧岁”，有珍爱光阴的意思；年轻人守岁，是为延长父母寿命。直到今天，人们还习惯在除夕之夜守岁迎新。

爆竹

中国民间有“开门爆竹”一说。即在新的一年到来之际，家家户户开门的第一件事就是燃放爆竹，以哔哔叭叭的爆竹声除旧迎新。爆竹是中国特产，亦称“爆仗”、“炮仗”、“鞭炮”。其起源很早，至今已有两千多年的历史。放爆竹可以创造出喜庆热闹的气氛，是节日的一种娱乐活动，可以给人们带来欢愉与吉利。

拜年

新年的初一，人们都早早起来，穿上最漂亮的衣服，打扮得整整齐齐，出门去走亲访友，相互拜年，恭祝来年大吉大利。春节拜年时，晚辈要先给长辈拜年，祝长辈长寿安康，长辈可将事先准备好的压岁钱分给晚辈，据说压岁钱可以压住邪祟，因为“岁”与“祟”谐音，晚辈得到压岁钱就可以平平安安度过一岁。压岁钱可在晚辈拜年后当众赏给，亦可在除夕夜孩子睡着时，由家长偷偷地放在孩子的枕头底下。现在长辈为晚辈分送压岁钱的习俗仍然盛行。

吃年糕

蒸年糕，年糕因为谐音“年高”，再加上有着变化多端的口味，几乎成了家家必备的应景食品。年糕的式样有方块状的黄、白年糕，象征着黄金、白银，寄寓新年发财的意思。

吃饺子

真正过年的前一夜叫团圆夜，离家在外的游子都要不远千里万里赶回家来，全家人要围坐在一起包饺子过年。饺子的作法是先与面做成饺子皮，再用皮包上馅，馅的内容是五花八门，各种肉、蛋、海鲜、时令蔬菜等都可入馅，正统的饺子吃法，是清水煮熟，捞起后以调有醋、蒜末、香油的酱油为佐料沾着吃。也有炸饺子、烙饺子（锅贴）等吃法。

因为与面的“与”字就是“合”的意思；饺子的“饺”与“交”谐音，“合”与“交”又有相聚之意，所以用饺子象征团聚合欢；又取更岁交子之意，非常吉利；此外，饺子因为形似元宝，过年时吃饺子，也带有“招财进宝”的吉祥含义。一家大小聚在一起包饺子，话新春，其乐融融。

包饺子制作方法

首先把面与均匀，然后拌馅，接着就可以包饺子了。把面团做成小面饼，放入馅，捏在一起即可。最后就是煮饺子。把水烧开后，放入包好的饺子，煮至饺子浮出，加凉水，反复两次便可捞出食用。吃时根据自己口味酌情蘸取调料。

吃煎堆油角

从古到今，人们对春节这一传统节日，有着特殊的情结。不同的地区，不同的年代，不同的家庭，会以不同的方式过年，然而，“欢欢喜喜过个年”则是共同的气氛。按广东旧俗，新年家家户户都会自制油炸应节食品，煎堆、油角是主角，此外还有蛋散、糖环、芋虾等等不一而足。每年腊月二十四是开炸日。这一天，往往是全家动员备馅与面，忙得不亦乐乎。听家中的老人说，开开油镬炸些煎堆油角，是为求来年的日子也像那只油镬似的———油油润润、富富足足。

随着时代不断进步，一些旧的习俗被淡化，小时一家围着包油角的欢乐画面已经很多年没有出现，过去这些食品除了应节自用外，还是亲友拜年时互相馈赠的礼物，更是最得儿童喜爱的零食。近年由于油炸食品不受欢迎，且大多人嫌其烦琐，自家开

炸越来越少。即使为应节需要，也只是在商场里买些现成的煎堆油角回家翻炸一下，就当是一年的开油镬。

煎堆制作方法

首先滚水落糯米粉，慢火，边煮边搅，煮成糊。煮至糊有韧性即为熟，再加白糖，文火煮。然后把爆谷花、水、糖，放入在一起搅拌均匀，搓成球状。接着，将煮好的糯米糊放入装生糯米粉的盆中，搅匀，至软硬适中。最后用油炸至金黄，放入一备好的干爽瓦盆中滚动，就像玩波子机那样，定型后冷却即成。

油角制作方法

第一步：准备馅料。主要材料有炒熟的花生与白砂糖。花生要炒香炒熟，然后去皮，放在枱上用玻璃瓶辗得碎碎的，然后与砂糖混合在一起，就是馅了。

第二步：与面。把一斤面粉、4只鳮蛋，糖水还有猪油与均匀。面搓好成团，再擀薄，用水杯裁成一块块小圆片。

第三步：把那些小圆面皮包入花生糖馅，在半月型的边上捏出细细密密的花边，然后排放在碟子上。这些油角就算是半成品，只等落镬开炸了。

第四步：把油角放油锅里炸！按旧俗，一边炸一边得说一些好意头的话，看着那些油角慢慢地鼓涨成胖乎乎的，心里真兴奋啊，好象看到自己钱包鼓鼓涨那样兴奋！

第五步：起锅啦！

春节风俗和寓意介绍 篇三

比如说：扫尘、穿新衣、放鞭炮、贴春联？?？?？?你们知道其中一些习俗的故事吗？

古时候有一种身居海底的怪兽叫“年”，他头长触角，凶猛无比。每到除夕就会爬上岸，吞食牲畜伤害人命，所以过年的时候人们都躲避“年”兽。有一年除夕，一个乞讨的老人帮村民赶走“年”兽。老人在村民家门口贴大红纸，在屋内点烛火。半夜里，“年”兽闯进村。看到这些，“年”兽浑身一抖，怪叫了一声。将近门口时，院内突然传来“砰砰啪啪”的炸响声，“年”浑身战栗，再也不敢往前了。原来，“年”最怕红色、火光和炸响。这时，村民把门打开，只见院内身披红袍的老人在哈哈大笑。“年”吓得狼狈而逃，再也不敢进村了。

所以每年过年，人们都有贴对联、放爆竹、守岁的习俗。

春节风俗和寓意介绍 篇四

乌程县春节以长竿束草于上，点火燃烧，并敲锣打鼓，称为“庆田蚕”。又点天灯于竿上，直至三月三日止。宁波春节祭祖后要吃豆粥，晚上要关门前，再点一次“关门炮”。绍兴新年以“茶碗茶”待客，里面还要加上橄榄和金桔，同时用茶叶蛋待客，称为“捧元宝”。

山西省

山西现在拜天祭祖的规矩不多见了，但年三十儿的晚饭上不能说话的规矩被保留了下来。春节的第一顿饭都是吃饺子。煮饺子时，要鸣放鞭炮。为驱邪恶、求吉利，有的地区烧火煮饺子要用芝麻秸，意味着新的一年像芝麻开花节节高，日子越过越好。饺子要煮得多，必须有余，意在有余头。就餐时，除每人民一碗外，还要多盛一两碗，意在希望人民丁兴旺。

福建省

厦门人民春节出门前，都得当空拜祷玉皇大帝，称为“祭神”。清晨祭神用鲜花素果，中午祭神则用牲醴，及一碗春饭。春饭就是在白饭上插上红纸做的春花。闽音“春”与“剩”谐音，春饭是取其“年年有余”的好口彩。漳州初四称为“接尪”，除了进庙烧香外，还要预备一个糖果糕饼盒，叫做“荐盒”，供在厅上迎神下降。

辽宁省

许多辽宁人民在大年三十要点长寿灯，彻夜通明。大年三十直到正月十五元宵节，家家都要挂红灯笼，大年三十晚上要点亮灯笼，而且要点一宿，不能关灯，意味着益寿延年。

嫁出去的闺女不可以在娘家过年的，否则这一年会对娘家兄弟不利。所谓年三十晚上“不许看娘家灯”说的其实也就是这个意思。当然，这种带有封建迷信色彩的风俗目前已经随着社会的进步和时代的变迁而慢慢被人民遗忘了。

广东省

海丰一带，小辈向长辈贺年时，长辈会以红包或柑橘赏给晚辈。潮州春节节食有菜粿、腐圆、酵包、管煎、五果汤。初四夜里，家家要点一盏灯，准备一缸水，叫做“等神水”。东莞正月初一祭神，要供上糖上煮芋头，叫做“富贵有缘”。

江苏省

江宁县春节贵家于房门口贴画雄鸡。吴县多于春节至通元寺礼拜观音大士。苏州人民春节一早开门要于三爆竹，叫做“高升三级”。清晨出门，要遵循黄历上所指定的方向，叫做“喜神方”，并到城隍、土地等庙去烧香，必历经十庙乃止，称为“烧十庙香”。自春节至元宵，火炉中烧巨煤墼，称为“欢喜团”。

黑龙江

过年吃饺子是北方人民的习俗。大年三十晚上辞旧迎新，一定要吃饺子，但黑龙江人民还要在饺子中包上几个带有硬币的（现在常用花生或其他果仁来代替），谁吃到了这样的饺子就预示着在新的一年里会交好运，有吉祥之意。此外，黑龙江在初五这天一定要吃饺子，也称“破五”，就是把饺子咬破，寓意将不吉利的事都破坏，有驱灾避邪之意。

四川省

成都人民春节不吃饭，因为“饭”与“犯”同音，为了避讳，则吃汤圆或挂面以祈求合家团圆，福寿绵长。刘阁等地于正月初七“人民日”还要“过小年”，除了敬神、祭祖外，也吃团年饭。成都人民则于人民日游西郊的杜甫草堂。长寿县春节于门外燃九支蜡烛，称为“九品烛”，以敬天地。

陕西省

富平县各宗族皆为祖先画像，元日聚集子孙礼拜，祭后更醵金饮宴，称为“节坐”。初二各戚友间则以面食、猪肉相赠，称为“拜节”。高陵县春节，一等到天亮即悬挂黄纸于竹竿上以祀天，称为“接天神”。又以木炭悬于门首，据说可以去瘟疫。石泉县以黄纸作钱，春节结彩悬于门，名为“宝盖钱”。临潼县以初五为“送穷节”，家家剪纸人民后，拿到门扔掉。当日每人民必定饱食，称为“填五穷”。

吉林省

由于东北天气寒冷，一些水果冻过之后，就另有一番滋味。最常见的是冰梨和冻柿子。据了解，最纯正的是冻秋梨，在吉林有一种梨叫秋梨，这种梨刚摘下来的时候又酸又涩，于是人民们就把这种梨采摘下来直接放在树下，盖上一层树叶，经过冰冻之后的秋梨酸甜可口，果汁充足。冻梨在吃之前要放在水里解冻，年夜饭后吃这种梨能解酒、解油腻。

山东省

宁阳县春节吃馄饨，称为“填仓“，黄县、蓬莱一带，春节早起要照虚耗。由女主人民手持红烛，把家中各个角落照一遍，意思是以光明驱逐黑暗，然后将年前以面粉做成的各种窗花放在窗台上。小孩子起床后，要攀着门拴打三个秋千，据说可以长得快。有些地区煮饺子时要用芝麻秸烧火，意味新的一年像芝麻开花一样，节节高升，饭后在锅内要放上馒头，意味有“余头“。胶东的新媳妇第一年要到丈夫的外祖家拜年，称为“札根“。据说到了外祖家，就可以把根札下，不会有离婚和早年丧偶之事。

北京

自进入腊月以后，就有文人民墨客在市肆檐下书写春联，以图挣些银子过年。祭灶之后，新春联渐次粘挂，千家万户焕然一新。有的人民家用朱笺，有的用红纸，只有内廷及宗室王公等按例用白纸，镶以红边蓝边，不是宗室者不得擅用。

腊月将梅束起放在一个腹大口小的器具中，放置于地下五尺左右的地方，燃火，让地微微有些温暖，梅花就会渐渐放白，用纸笼之，到市上去卖，小桃、郁李、迎春都可如此。繁盛之区，支搭席棚，售卖画片，妇女儿童争相购买，以为乐。

春节风俗和寓意介绍 篇五

1、吃饺子

在中华民俗中的，除夕守岁吃“饺子”，是任何山珍海味所无法替代的重头大宴。“饺子”又叫“交子”或者“娇耳”，为除掉一年的晦气，远方的人们都会跋山涉水回乡和家人过冬节吃饺子，以示有个圆满的归宿。

2、逛大唐西市庙会

西安大唐西市庙会是盛唐时期我国最大的庙会之一，在中断千年之后终于再次和广大市民见面，融会了中西风情、雅俗共赏，已成为西安春节期间一道文化的大餐。

3、能吃的祝福——过年蒸花馍

过年蒸花馍是我国北方地区的民俗之一，按照习俗，从腊月二十三至正月十五，家家户户都开始蒸花馍，让再普通不过的麦面馒头，摇身一变，成为工艺品。当地人以拥有它们为喜庆——陕西地区独特主食“花馍”。

4、祭把社火

民间社火来源于古老的土地与火的崇拜。社，即土地神；火，即火祖，是传说中的火神。随着社会的发展，使祭把社火的仪式逐渐增加了娱人的成分，成为规模盛大，内容繁富的民间娱乐的活动。

5、西安城墙赏灯会

西安城墙灯会是具有西安特色，国际知名、国内一流的中国春节民间文化盛会，广大市民和中外游客不但能够欣赏到极具地方特色的民俗文化和观赏体验盛大的节庆活动，还能参与妙趣横生的互动游戏。

6、游都城隍庙会

西安都城隍庙会期间，都城隍庙的古乐队会在大殿前的戏台上表演长安古乐，有来自西安城各个地区的锣鼓队前来“斗鼓”。庙会上各种小商小贩更是让这里成为西安人最钟爱的“原汁原味”庙会。

7、大唐不夜城新春民俗文化庙会

春节前夕，兔子、鲤鱼、彩灯、财神等新春元素将大唐不夜城装扮一新，营造出浓郁的节日氛围，大年初一至初七，戏曲巡游、社火表演、舞龙舞狮、迎财神、民间绝技展示等精彩活动为广大市民和游客奉上最纯粹最热闹的文化体验。

8、雁塔祈福钟鸣五洲

“一元始，万象新；钟鼓鸣，传福音；大雁塔，沐圣光；慈恩寺，送太平。”新年鸣钟祈福是我国古老的文化传统。在雁塔晨钟里，大家欢聚一堂，鸣响108响钟声，为全省人民祝福。一连九响，凝聚着期盼、表达着爱心、传送着祝福，辞旧迎新，迎接新年。

《管理沟通》的学习心得 篇六

上了《管理沟通》课程，我懂得了很多。

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通；如果你是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果你是公司的客服人员，良好的沟通是你处理客户关系的关键武器。不谈工作，在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长；夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情；另外，婆媳关系，朋友关系等等都需要良好的沟通。

我认为沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中，有一点也是非常重要的，那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。将来我们参加工作，在工作中，我们首先要尊重每一位顾客，尊重每一位同事，尊重我们的上司。在与顾客的沟通中，我们要想顾客之所想，让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中，不管他们是否有你优秀，都不能有我能做好他们就一定要做好的想法，不能像要求自己一样去要求别人。不要责怪，要多赞美，多鼓励。在与上司的沟通中，要准确的理解上级传达给我们的信息，毕竟所处的位置不一样，所考虑的问题也不一样，这就在很多时候造成了我们对信息的误解，并将错误的信息一直传递下去。

影响沟通的要素有：环境、性格，关系，态度等。很多人说过这样一句话：“我没有缺点，但我有很强的个性。”每个人都有个性，正因为有了这些个性，才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解，越了解对方的性格，沟通起来越容易。清楚和沟通的对象的关系，“跟对的人说对的话”也很重要。最后就是我们的态度，“态度决定一切”，虽然在沟通中态度并不一定可以决定一切，但是正确的态度可以事半功倍。

管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。可以说，在企业生产经营活动中，到处都存在沟通。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。要理解这个概念，

需把握以下四点：

一、管理沟通是一种有目的的活动；

二、管理沟通是一个互动过程；

三、管理沟通强调的是理解能力；

四、管理沟通是多层面的沟通。

良好的管理沟通是实现企业目标的保证，因为：

一、管理沟通是实现有效管理的基本保证；

二、管理沟通能够促进企业与个人的和谐发展；

三、管理沟通能够稳定员工的思想情绪，改善企业内的人际关系；

四、管理沟通有利于收集资料与分享信息；

五、管理沟通能够调动员工参与管理的积极性，增强员工的责任感；

六、管理沟通能够激发员工的创新意识，使决策更加合理有效。

作为未来的一名管理工作者，我们必须提高沟通的有效性，来化解不同的见解与意见，建立共识。如何提高沟通的有效性，我有以下见解。

首先，要培养一个积极主动的沟通意识。作为一个管理者如果不主动去同上级、同级、下级进行积极沟通，看到问题也听之任之，久而久之，这个团队必然是松散的、缺乏斗志、信息闭塞、相互抱怨、效率低下，这样的团队任其成员或个体是如何出色，但作为一个整体其必然是毫无战斗力可言的。

其次，有效沟通要有一个良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点，孔子的“三人行，必有吾师焉”说的就是这个道理，即使和比自己知识、阅历低的人沟通也会有所收获的。如果我们都抱着学习和谦和的心态去沟通，效果想不好都难。

再者，沟通一定要讲究技巧。没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器，很难想象会有多好的结果，没有技巧的沟通往往会事与愿违。关于沟通技巧，我有以下心得。

一、要有自信的态度

一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为

所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方

产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说过：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要记住“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听

询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。我以前就不善于倾听别人的讲话，总是打断别人，因为我这人没耐心。后来朋友有事也很少跟我说，我就感觉被朋友冷落了，心里很不好受。有人帮我指出这个缺点，我才明白，倾听别人讲话是不能走神，要一直等对方说完，而且要看着对方的眼睛，表示你的认真与尊重。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

最后，沟通一定要先解决心情再进行沟通。试想如果一个人是带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样？答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。

春节风俗和寓意介绍 篇七

春节的来历：

春节，是农历的岁首，春节的另一名称叫过年，是中国最盛大、最热闹、最重要的一个古老传统节日，也是中国人所独有的节日。是中华文明最集中的表现。自西汉以来，春节的习俗一直延续到今天。春节一般指除夕与正月初一。但在民间，传统意义上的春节是指从腊月初八的腊祭或腊月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕与正月初一为高潮。如何过庆贺这个节日，在千百年的历史发展中，形成了一些较为固定的风俗习惯，有许多还相传至今。在春节这一传统节日期间，我国的汉族与大多数少数民族都有要举行各种庆祝活动，这些活动大多以祭祀神佛、祭奠祖先、除旧布新、迎禧接福、祈求丰年为主要内容。活动形式丰富多彩，带有浓郁的民族特色。2006年5月20日，“春节”民俗经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。

春节的来历有一种传说，中国古的时候有一种叫“年”的怪兽，头长触角，凶猛异常。“年”长年深居海底，每到除夕才爬上岸，吞食牲畜伤害人命。因此，每到除夕这天，村村寨寨的人们扶老携幼逃往深山，以躲避“年”兽的伤害。有一年除夕，从村外来了个乞讨的老人。乡亲们一片匆忙恐慌景象，只有村东头一位老婆婆给了老人些食物，并劝他快上山躲避“年”兽，那老人捋髯笑道：“婆婆若让我在家呆一夜，我一定把‘年’兽撵走。”老婆婆仍然继续劝说，乞讨老人笑而不语。半夜时分，“年”兽闯进村。它发现村里气氛与往年不同：村东头老婆婆家，门贴大红纸，屋内烛火通明。“年”兽浑身一抖，怪叫了一声。将近门口之时，院内突然传来“砰砰啪啪”的炸响声，“年”浑身战栗，再不敢往前凑了。原来，“年”最怕红色、火光与炸响。这时，婆婆的家门大开，只见院内一位身披红袍的老人在哈哈大笑。“年”大惊失色，狼狈逃蹿了。第二天是正月初一，避难回来的人们见村里安然无恙十分惊奇。这个时候，老婆婆才恍然大悟，赶忙向乡亲们述说了乞讨老人的许诺。这件事很快在周围村里传开了，人们都知道了驱赶“年”兽的办法。（客家人的传说）从此每年除夕，家家贴红对联、燃放爆竹；户户烛火通明、守更待岁。初一一大早，还要走亲串友道喜问好。这风俗越传越广，成了中国民间最隆重的传统节日。

春节的习俗

1、腊月二十三祭灶

我国春节，一般是从祭灶揭开序幕的。祭灶，是一项在我国民间影响很大、流传极广的习俗。旧时，差不多家家灶间都设有“灶王爷”神位。

2、腊月二十四扫尘

“腊月二十四，掸尘扫房子”，据《吕氏春秋》记载，我国在尧舜时代就有春节扫尘的风俗。按民间的说法：因“尘”与“陈”谐音，新春扫尘有“除陈布新”的涵义，其用意是要把一切穷运、晦气统统扫出门。这一习俗寄托着人们破旧立新的愿望与辞旧迎新的祈求。每逢春节来临，家家户户都要打扫环境，清洗各种器具，拆洗被褥窗帘，洒扫六闾庭院，掸拂尘垢蛛网，疏浚明渠暗沟。到处洋溢着欢欢喜喜搞卫生、干干净净迎新春的欢乐气氛。

3、腊月二十五接玉皇

旧俗认为灶神上天之后，天帝玉皇于农历十二月二十五日亲自下界，查察人间善恶，并定来年祸福，所以家家祭之以祈福，称为“接玉皇”。这一天起居、言语都要谨慎，争取好表现，以博取玉皇欢心，降福来年。

4、腊月二十七、二十八洗浴

传统民俗中在这两天要集中地洗澡、洗衣，除去一年的晦气，准备迎接来年的新春，京城有"二十七洗疚疾，二十八洗邋遢"的谚语。腊月二十六洗浴为“洗福禄”。

5、腊月三十除夕贴门神、贴春联、守岁、爆竹、吃年夜饭、给压岁钱、祭祖

除夕的意思是“月穷岁尽”，人们都要除旧部新，有旧岁至此而除，来年另换新岁的意思，是农历全年最后的一个晚上。故此期间的活动都围绕着除旧部新，消灾祈福为中心。

我国各地过年都有贴门神的风俗。最初的门神是刻桃木为人形，挂在人的旁边，后来是画成门神人像张贴于门。

春联的一个源头是桃符。最初人们以桃木刻人形挂在门旁以避邪，后来画门神像于桃木上，再简化为在桃木板上题写门神名字。

贴福字、贴窗花、贴年画、贴挂千。这些都具有祈福、装点居所的民俗功能。年画是我国的一种古老的民间艺术，他反映了人民大众的风俗与信仰，寄托着人们对未来的希望。

守岁，我国民间在除夕有守岁的习惯，俗名“熬年”。守岁从吃年夜饭开始，这顿年夜饭要慢慢地吃，从掌灯时分入席，有的人家一直要吃到深夜。根据宗懔《荆楚岁时记》的记载，至少在南北朝时期已有吃年夜饭的习俗。守岁的习俗，既有对如水逝去的岁月含惜别留恋之情，又有对来临的新年寄以美好希望之意。

爆竹，中国民间有“开门爆竹”一说。即在新的一年到来之际，家家户户开门的第一件事就是燃放爆竹，以哔哔叭叭的爆竹声除旧迎新。爆竹是中国特产，亦称“爆仗”、“炮仗”、“鞭炮”。其起源很早，至今已有两千多年的历史。放爆竹可以创造出喜庆热闹的气氛，是节日的一种娱乐活动，可以给人们带来欢愉与吉利。王安石的《元日》诗：

爆竹声中一岁除，

春风送暖人屠苏。

千门万户曈曈日。

总把新桃换旧符。

描绘了我国人民欢度春节盛大的喜庆情景。

吃年夜饭，是春节家家户户最热闹愉快的时候。大年夜．丰盛的年菜摆满一桌，阖家团聚，围坐桌旁，共吃团圆饭，心头的充实感真是难以言喻。

给压岁钱，压岁钱是由长辈发给晚辈的，有的家里是吃完年夜饭之后，人人坐在桌旁不许走，等大家都吃完了，由长辈发给晚辈，并勉励儿孙在在新的一年里学习长进，好好做人。

祭祖，古时这种礼俗很盛。因各地礼俗的不同，祭祖形式也各异，有的到野外瞻拜祖墓，有的到宗祠拜祖，而大多在家中将祖先牌位依次摆在正厅，陈列供品，然后祭拜者按长幼的顺序上香跪拜。

6、正月初一拜年

春节早晨，开门大吉，先放爆竹，叫做“开门炮仗”。爆竹声之后，碎红满地，灿若云锦，称为“满堂红”。这时满街瑞气，喜气洋洋。

春节里的一项重要活动，是到新朋好友家与邻那里祝贺新春，旧称拜年。新年的初一，人们都早早起来，穿上最漂亮的衣服，打扮得整整齐齐，出门去走亲访友，相互拜年，恭祝来年大吉大利。

春节风俗和寓意介绍 篇八

江苏年俗：

除夕在饭内放进熟荸荠，吃时挖出来，谓之“掘元宝”，亲友来往，泡茶时要置入两只青橄榄，谓之喝“元宝茶”，恭喜发财。

陕西年俗：

吃“五豆“，在春节前一天晚上，取出五样豆子，如大豆、黄豆、绿豆、豌豆、打江豆等熬制而成，这是几千年来流传的风俗。

云南年俗：

云南过年时与汉族一样也要贴对联，但那"对联"是红纸剪成的各种图案，不仅"书写"方式不同，连贴的方式也别具一格。

天津年俗：

腊八儿，天津人称腊月初八为"腊八儿"，有喝腊八粥的习俗。许多天津人还在这天用醋泡大蒜，名"腊八醋"。"腊八醋"不仅味道醇正，而且久放不坏。

东北年俗：

吃带硬币饺子交好运，在众多的饺子中只包上几只带有硬币的（现在人们讲究卫生，就用花生或其他果仁来代替），谁吃到了这样的饺子就预示着在新的一年里会交好运，有吉祥之意。

山西年俗：

年饭不说话；山西现在拜天祭祖的规矩不多见了，但年三十儿的晚饭上不能说话的规矩被保留了下来。

《管理沟通》的学习心得 篇九

随着信息化的不断健全，社会信息化发展速度骤增，世界是平的也不断的得到印证，随之而来我们感觉到人与人之间的交流越来越多，而沟通却越来越少了。问题出在哪了呢，是我们掌握的信息还不够全面吗？是我们沟通的方式出现了问题了吗？交流中重点没有凸显出来吗？等等，那么结合这次所学以及自己的工作和生活经验浅谈一下自己的看法。

沟通是一种感知。我说了这么多，怎么他就是没听进去？我给你都说过了，并且说的这么详细，你怎么还没有做到？等等，这样的话我们是否似曾相识，或许我们现在还在一定的程度上还在说着类似的话语。有一个事故是这样讲的，一片树林里如果有一颗大树倒了，周边没有人，问有没有声音？且不说答案到底是什么，我们再看看另外一个故事，小羊请小狗吃饭，他准备了一桌鲜嫩的青草，结果，小狗勉强吃了两口，就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，小羊一口也吃不下去。第一个故事的答案就是没有声音，因为周边没有人，所以没有人能感知到，没有被感知的信息是不存在价值的。第二个故事就是对方的感知和你的预期不相符，所以对方也没感知到你的良苦用心，这个沟通也是没有价值的。所以交流的越来越多，沟通越来越少就是这样在我们的生活中不停的重复出现。关于沟通是一种感知如果有兴趣的话可以看看麦基的《可怕的错觉》这本书。

最近我也在思考中心组学习如何做得更实更有效一点，中心组学习的目的就是通过读原著、悟原理结合自身工作实践统一思想，明晰思路，确保下一步工作的顺利开展以及既定目标的有效实现，所以参与人群范围以及分享内容很重要，另一个就是如何确保参会的人员都能感知到你的出发点或者中心组学习的目的或初心，如果我们只是高谈阔论或者我们虽然认真思考了但是没有让需要被感知到的人感知到，那么会议的效果就会大打折扣甚至给大家造成一种精神负担。

沟通是一种期待。这个期待不是你对他的期待，而是信息接受者对你这个发出者的一种期待，我们都知道同理心原理，同理心有三层境界，第一层境界是理解对方所表达的言语、行为和肢体。第二层境界是理解对方未表达的情绪、情感、动机和思维。第三层境界是给对方此时最需要的东西，同理心的最高境界不在于你说了什么，或者做了什么，而在对方的需求得到了满足。我们在进行沟通的时候，要思考对方想听到什么，想看到什么，期待什么样的结果，这样沟通的效果才会显著提高。为什么如何开展一场高效的会议这个话题热度依然有增无减，就是因为我们更多的是从会议组织者的角度去思考问题，至于会议的目的，参会人员所能做出的贡献，预期的效果，以及会议效果跟踪这块考虑的相对较少，很少从与会者的角度去思考会议的目标是什么。作为管理者，会经常被邀请去参加一些会议，出于人际关系的维护或者中国的这种人情世故我们“不得不”参加，我们可以回顾一下，最近参加的会议中，你做出了哪些贡献，对你个人而言有什么样的启发，你在整个的会议中又扮演了哪种角色等等。沟通的方式很多，沟通的媒介也很多，如果不从信息接受者的角度去思考，去组织，是很难达到预期的效果。我们在做人事关系的时候，如果在谈之前认真思考一下对方想听到什么？对方有什么样的期待？我可以做些什么？如何在交谈中将对方的关注点呈现出来又或者如何将我们的关注点与对方的关注点有机的结合起来？等等，这样我们的沟通一定会比从站在自己的角度去考虑有效性大很多。

沟通提出要求。沟通必然会提出要求，要求信息接收者变成什么样的人、做某件事情或者相信某件事情。我们在进行沟通的时候，可能也会发现有的人很好沟通，你好像一说他就知道怎么办了，有的人好像说了几遍也不清楚你想表达什么。当然最有力的沟通能改变人们的个性、价值观念、信念和愿望。如果对方的价值观与你的较为相符，沟通起来也就不会存在多大的问题。我们在沟通的时候，一直希望对方能够成为自己想要的人，不管是从观念上还是个性上，不管是在工作中还是生活中，但是这种几率不大。然而在沟通中我们却有着自己的要求，如何去让自己的要求被信息接收者接纳，我想主要的一点还是要根据沟通的外部条件适时的去调整自己的沟通方式，让对方在轻松的氛围中即感知到了自己需要感知到的东西还感知到了你想表达的信息。

信息不等于沟通。信息是一种逻辑关系的结合，而沟通是需要情感的。现在是一个信息爆炸的社会，我们每时每刻都在从不同的渠道获取着信息。有时候我看到一篇好的文章喜欢转发给一些认为相关的人，然而这个举动具体产生了多少价值不得而知。而当有机会和他们进行沟通的时候，再通过思想的碰撞，观点的激发，回过头来想想效果还是甚不相同。信息不等于沟通还有一种就是我们要用对方熟悉的语言去沟通，当我们去了项目和农民工朋友聊天的时候你就不能用过于专业的术语，当我们和项目工长聊天的时候就得用工长的语言，当我们和业主聊天的时候就得用业主熟悉的语言，这样沟通起来才不会费劲，才能确保沟通顺畅。最完善的沟通可能就没有什么逻辑内容，重要的不是信息，而是感知。

沟通需要自下而上。自上而下的沟通有点官僚主义，给人一种压迫感，尤其是对于上下级这种关系，听不听都是问题。我们都知道目标是自上而下的，而沟通的基础就是目标，所以自下而上的沟通才是我们需要的。为了完成上级的目标，需要你做些什么？需要上级提供哪些资源和支持等等。只有向上沟通，才可以建立有效的沟通机制，沟通的有效性才会更加显著。在需要制定一项计划时，作为管理者可以先听听下属的意见或建议，如果下属的意见与自己的目标计划一致，那完全可以大加赞赏的去肯定下属的想法，然后交给他去做，这样的效果要比管理者直接给下属说如何去做要好的多。

我们的工作和生活中，很多问题我们最后分析都会跟沟通挂起钩来，大多是因为沟通不到位造成的，那么沟通不到位的实质是什么，最大的原因就是很少从信息接收者也就是对方的角度去思考问题，没有从一致的目标为出发点，如果沟通中被对方感知到了，以对方的期待出发进行沟通，在沟通中提出了一定的要求，知道了信息其实并不等于沟通，知道了沟通的基础是目标，目标是自上而下的，沟通是自下而上的等，沟通的有效性就会有质的改变。

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