药械科工作总结

药械科工作总结

2020年1月新冠疫情突然来袭，面对严峻的疫情防控形势。药械科按照院疫情防控领导小组统一部署，积极统筹协调，千方百计保障药品和防疫物资保障，药剂科全体人员克服种种困难、坚守岗位、群策群力，在实践中逐步摸索出了“保障药品及防疫物资供应、确保安全用药、疫情防控管理” 三位一体药学服务，为医院疫情防控提供了全方位的安全高效的药学服务。

具体工作总结如下：

一、强化疫情防控管理、做好临床一线保障

1,、针对疫情防控制定药品目录即需即采

根据新冠肺炎诊疗和疫情防控需求，制定用药目录和防疫物资耗材目录，采用“即需即采”的模式全力保障供应。诊疗药品尤其是抗病毒药物利巴韦林、四季抗病毒口服液、双黄连口服液和连花清瘟胶囊等一直保持足量供应。对于疫情初期短缺的防疫物资如外科口罩、N95、n90口罩，防护服、含氯消杀剂等，千方百计通过多渠道采购，在疫情最艰难时期充分保障一线供应。

2、实施长处方减少人员流动

疫情期间医院是人员聚集地，为减少门诊患者取药次数，根据医疗保障局相关规定我院针对精神分裂症、抑郁症、失眠症等慢病患者处方放宽至三个月用量。实施长处方后同比处方量下降35%，有效的减少患者取药次数。对长处方患者用药反馈的信息积极做好药品不良反应的跟踪上报及患者的用药调整服务。按照院防疫领导小组指示，为杜绝病区治疗护士来药房取药与门诊患者接触交叉感染风险，调剂室几名同志分别在每天上午10点和下午3点集中为各病区送药品和防疫物资。全科人员实行弹性工作制，除调剂室同志外其他人员调休，以减少人员流动。

3、防疫知识全员培训

根据我院疫情防控领导小组发布的康宁医院新冠疫情防控方案积极进行全员防护培训，并根据岗位职责确定不同人员培训管理内容。尤其是高风险的调剂室人员进行重点培训，每位员工必须熟练掌握操作流程。同时利用科室微信群发布更新新冠肺炎防护知识和网络继续教育学习相结合，进行新冠病毒肺炎防控知识系统培训。

4、药房实施三级管理

一级管理：药库不与患者直接接触实行一级管理。人员穿工作服戴外科口罩必要时戴乳胶手套。与外来配送公司送货工作人员接触保持1m以上距离。二级管理：门诊药房与普通患者接触实行二级管理。所有工作人员穿工作服→手消毒→戴外科口罩，窗口发药药师戴乳胶手套。并提醒窗口患者取药间隔1m以上安全距离。接触患者就诊卡或收据前、后发药药师必须进行手消毒，杜绝由于媒介产生接触传播的机会。门诊药房为开放式窗口严格执行环境清洁及消毒，门把手、键盘、台面等设备接触部位每日二次清洁并用75%酒精消毒，地面每日使用含氯消毒剂消毒。三级管理：针对发热门诊发现可疑患者用药服务时实行三级管理。所有接触发热门诊工作人员穿工作服→手消毒→一次性隔离作帽→N95口罩→防护服→乳胶手套→护目镜→鞋套，严格执行穿脱操作规范，同时接触患者就诊卡或收据前、后必须进行手消毒。全科人员每日上报体温，做到早发现、早隔离。

二、规范科室管理

协助李主任对科室的制度、规范、程序进行梳理，主动查找问题，排查矛盾隐患，查漏补缺，完善科室管理文件。加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。好处方点评工作，按照《处方管理办法》，对大处方和二类精神药品处方严格审查，坚持“四查十对”制度，对有缺陷的处方和用药不合理的情况都积极主动加强与临床医师沟通，确认后再调配。每月按时对处方进行点评，并对药品双十排名进行公示。截止11月22日全年共审核调剂处方40407张，处方合格率100%。完善药品不良反应监测工作，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。积极动员搞好创城，宣传教育全科同志“全心全意”为病患服务意识，树立文明良好的医药药师形象。

三、强化药品器械耗材质量管理、规范药品器械采购

建立药品器械供销商档案，索要三证，签订药品器械购销合同、供货质量保证协议书、廉洁合同书。药品购进履行从采购计划、审核、采购到验收的完整程序，积极掌握全院药品需求量，在满足临床需求前提下，合理减少库存，少积压。对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，尤其加强第二类精神药品审核、登记，对有质量问题的一律不予入库，保证购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并沟通病区，保证临床用药安全。药品严格执行省药品集中采购平台阳光采购，挂网采购率达98.9%，达到了省药招标采购要求。截止11月24日，药品采购总金额约508万元，器械耗材总金额约32万元。

四、国家药品集中采购执行情况

2019年12月15日开始实行第一批药品国家集采共8种药品，其中精神科药品4种，于2020年9月底全部完成任务量。顺利完成第二批和第三批国家集采一共21个药品种类采购筹备工作，分别于2020年4月15日和11月1日零时准时开始执行，并通过网络宣传和医院大屏幕窗口公示向广大患者宣传国家集采政策内容。

五、加强业务培训

提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科狠抓从药人员业务素质，鼓励参加职称、执业资格考试。现全科6人主管药师职称，1人副主任药师职称，5人通过执业药师考试。

总结以上几点，虽然取得一些成绩，但还存在以下几点不足：

1、人员配置紧张，年龄结构老化，2名老同志面临退休

2、培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持

3、医院HIS系统不能满足医院发展需求，急需更新换代