人力资源管理提升总结

创新培训体制机制

——人力资源管理提升总结

一、课题设立背景

公司平均年龄35.6岁，技能人员中75%是青年员工，青年员工是公司生产经营的主力军和突击队，目前青年技能人员和专业技术人员本岗位应知应会能力不足，导致误操作多次发生；干部老龄化，年轻干部能力不足。日常岗位练兵培训内容碎片化严重，缺乏系统性培训，导致基本功不扎实；管理人员与专业技术人员日常培训少，业务素质下滑，知识面狭窄，对所涉及的相关制度与工作流程掌握不到位；青年干部岗位胜任能力急待提高，后备人才急需培养。

基层单位普遍存在：一是部分员工不愿学。三班两倒上班时间长，劳动强度大，家中孩子小，员工时间、精力有限，往往不愿参加培训，对培训“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”，尤其是遇到“工学矛盾”时，往往“学”让“工”，向培训“亮红灯”；二是部分员工不善学。热电、环保建材和乙炔员工年龄偏大，记忆力弱，接受新知识、新事物的能力也相对弱，学习力不强，不仅“消化不畅”，而且“营养不良”；三是部分员工不乐学。培训存在“任务式”虚学、“两张皮”空学的形式主义倾向，内容不新颖，方法很生硬，员工感觉乏味。这些问题导致了培训质量不优、效果不佳，成为制约培训管理工作的瓶颈。

二、主要措施与成效

2021年公司围绕“三支人才队伍”岗位胜任能力提升，狠抓岗位练兵（基本功）训练，向培训要能力，向培训要效益。以高效履职为重点，“领导干部上讲台”和“周末大讲堂”为抓手，强化管理干部的培训；以“精本岗”为重点，星级技术员培养和制度竞赛为抓手，强化专业技术人员的培训；以基本功训练为重点，星级操作员培养和技能竞赛为抓手，强化技能操作人员的培训；以三标班组建设能力培养为重点，班组长轮训和班组小课堂为抓手，强化班组长履职能力培养；以缓解员工工学矛盾为重点，网络信息技术和对外交流为抓手，拓宽人才培养途径；以名利双收为重点，加大技能竞赛奖励力度，推进技能等级认定，激发员工主动学习热情，持续提升了全员履职能力。

（一）发挥党管优势，推进培训管理提升

为改变过去管技术领导工作太忙抓培训“心有余力不足”的现状，2021年公司党委书记号召大家学习淮北煤矿培训经验，改革培训体制，提出了“党管培训”理念，由党委对培训工作把关定调；人力资源处牵头总抓，专业处室“管业务必须管培训”；各单位党支部书记严格落实“一把手”责任，对本单位培训工作全面部署，确保培训“讲师、人员、计划、考核”四个落实到位；班组长把培训工作落实到现场、到岗位，构建了公司、各单位、班组、员工，纵向到底、横向到边的四级培训网络，形成了齐抓共管的大培训格局。党管培训使培训工作的受重视程度空前提高。

（二）压实专业处室专业引领作用，提高培训质量

利用年初培训工作月度例会，明确“培训专业与专业培训”的关系，压实安全、生产、设备专业部门和基层单位的培训责任，客观全面进行培训需求调查，按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，制定四大人才队伍培训计划，落实总部人才强企规划，督促各职能处室齐抓共管夯实培训计划实施的跟踪、检查、评估和动态调整；

由人力资源处牵头，生产计划处、设备工程处和安全环保处发挥专业优势，一方面开设工艺变更管理培训、仪表自控培训等15项主题专项培训班，提升管理与专业技术人员业务素质；另一方面发布了《2021年度岗位练兵（基本功训练）方案》和《星级操作员培养与考核方案》，以工艺、设备、安全知识为主，在基层单位搭建“课堂讲授、现场讲解、评估抽考、疑难分析”的四位一体培训模式，将OTS仿真练习机安装到现场，采用微课堂、夜间小课堂、班中小讲堂、师带徒现场挂牌模拟操作、“云学帮”手机学考软件等多种方式高效利用员工在岗时间，解决了工学矛盾；在新修订的岗位操作法基础上，各单位均编制了本单位岗位练兵卡片、应急操作卡片、应急预案卡片，每月下发班组HSSE素材，解决了在岗技能人员培训缺少实用学习资料的问题；与技术学校签订《校企合作双导师带徒》，让每个徒弟有一个理论强的教授师傅，一个实战经验丰富的现场实操师傅，解决了理论与实践相融合问题，全面提升员工实际操作和运维水平，2021年岗位练兵17210人次，其中OTS仿真与实操培训11356人次，在岗培训率达100%。

（三）推行名利双收激励政策，激发培训热情

1.拓宽优秀技能人才晋升通道，给想干事、能干事、干实事的技能人才搭建舞台。积极申请并取得国家职业技能等级认定试点资格，开展职业资格技能鉴定，使公司技能操作序列成长通道更加畅通，在技能等级认定工作中拥有更多的自主性和能动性。充分利用集团公司与地方政府各项人才政策，选聘高级专家1人，副主任师14人、主管3人、主管技师1人；组织申报自治区高层次人才认定、技术能手、专家和各类人才33人，授予近年来在集团公司、**自治区技能大赛中成绩优异的6名员工技师职位。

2.推行灵活多样的人才培养、使用激励政策，让各类技能人才创业有机会、干事有平台、发展有空间。采取政策引导与奖励补助相结合，以荣誉、奖金、岗位津贴等方式对技能人才给予激励。推行《员工培训激励实施办法》，将员工的培训出勤、学习效果纳入激励范围，截止11月累计发放培训激励93.17万元，奖励6177人次，其中奖励员工个人88.92万元，奖励培训先进单位4.25万元。实施《技能操作序列技师及以上人员薪酬激励实施方案》和《业务竞赛实施细则》，对***等8人给予了基本薪酬晋档待遇，并发放了技师津贴和一次性奖励，鼓励员工通过“以赛促学、以考促学”的方式提升技能水平，激发了全员主动学习的积极性，全公司已经形成了比学赶帮超、人人争一流的良好氛围。为了有效激发员工活力，优化了激励性年金奖励机制，提高了倒（值）班津贴标准，员工获得感逐渐提升。

三、取得成果

1.全员培训促进了三支人才队伍素质提升。

扎实推进“领导干部周末大讲堂”，实施“在岗必培、逢培必考”，规范和加强副班学习，做实岗位练兵、应急培训，改进“师带徒”模式，推进“星级操作员”培养，截止11月30日，2021年岗位练兵17210人次，其中OTS仿真与实操培训11356人次，在岗培训率100%，平均抽考合格率97%；举办“领导干部周末大讲堂”18期3697人次、班组长轮训班2期97人次、转岗晋岗培训464人次，组织工艺指标竞赛、背画系统图各类比武、竞赛39项（包括化工总控工等1项国家级竞赛，JSA分析等2项集团公司级竞赛，甲醇气化工等9项省级竞赛，危险化学品等6项公司级竞赛和背画系统图等21项各单位级竞赛），共表彰了204名优胜者，10个优秀单位，其中5人授予技师资格与职位，1人破格授予技师职位，2人获得“全国石油和化工行业优秀技能人才”称号，公司获得“优秀团体奖”，干部引领力和员工岗位综合素质明显提升。

2.全员岗位胜任能力提升促效益提升。

2021年各单位在新修订岗位操作法的基础上，各基层单位编制岗位练兵卡片、应急操作卡片、应急预案卡片，每月下发班组HSSE学习素材，解决了在岗技能人员培训缺少实用学习资料的问题。与职业技术学校签订校企合作双导师带徒，让每个徒弟有一个理论强的教授师傅、一个实战经验丰富的现场实操师傅，解决了理论与实践相融合问题，全面提升员工实际操作和运维水平。经过坚持不懈的努力，2021年度未发生三级及以上非计划停工，四级非计划停工发生5次，与去年同期相比下降了37.5%。