2022年集团公司工作总结

今年是党的二十大召开之年，也是集团“十四五”规划全面展开、加快落地的重要一年。面对复杂的市场环境和严峻的预算压力，全体员工秉承敦本务实、创新突破的工作作风，以“十四五”规划“培育可持续发展的文创园区、商务园区、物业服务三大业务，开拓创新具有附加值高、创新能力强、发展潜力大的现代服务新业态”要求为指引，树立责任意识，坚定信心，狠抓落实，全力以赴推进各项重点工作。

面对新冠疫情影响，积极转变方式，充分利用网络条件，采取线上带看等方式，确保房产资源招商工作正常进行。截至2022年10月中旬所属企业房产总面积为17.36万平方米，其中自用面积0.97万平方米，已出租面积13.14万平方米，闲置面积1.32万平方米，特殊面积1.94万平方米；出租面积占总面积的75.66%，占可租赁面积的90.89%，空置率为9.11%，实现空置率控制在10%以内的年度目标。

1.疫情防控工作情况

面对突如其来的严峻疫情，迅速行动全面部署防疫防控工作，在疫情防控工作领导小组及复工复产工作专班的带领下，依托覆盖全员的15个微信工作群，按照“情况明、底数清、反应快、措施准”的工作总要求，坚决贯彻落实各项防疫防控措施，部署复工复产工作。特别是重点时期期间，按照《关于做好秋季集团系统疫情防控工作的通知》及《关于进一步加强国庆节后及重要会议期间疫情防控工作的通知》要求，第一时间召开疫情防控领导小组会议，传达文件精神，研究相关要求，部署各项工作。

（1）紧盯防疫变化，部署相关工作。全年结合疫情防控形势变化，坚决落实主体责任，全面分析研判疫情形势。先后召开疫情防控领导小组专班会议5次、专项工作落实会议5次，发布各类疫情防控通知158条，汇总采集各类疫情防控信息报表20张，利用微信公众号发布各类防疫资讯44篇，全面完成了封控工作。

（2）聚焦重点环节，开展风险排查。按照各级要求，持续做好风险人员排查，对办公场所封闭、集中隔离人员情况及时整理、上报，内容包括场所封闭原因、涉及单位、员工数、留守人员情况、防疫物资生活物资储备情况、集中隔离员工隔离原因、后续采取的措施等情况。年内，确诊1人，被集中隔离4人，办公场所封闭3处。先后有115人因各类疫情原因暂时居家。针对上述各类事项，每日动态跟踪相关情况，截至11月1日，全员均无异常，所有办公场所均处于正常状态。加强第三方服务、辅助工种及外协人员监督管理，以书面及电子文档方式签订疫情防控承诺书168份，建立承租企业人员信息、第三方外协人员信息、工程施工人员信息等台账177份。

（3）严格人员管理，强化报备审批。严格出京人员审批报备制度，严禁员工、第三方服务人员前往中高风险地区。严格进返京管理，督导员工、第三方人员提示其共居人，有7天内出现本土疫情所在县旅居史的暂缓进返京，抵京第一时间向所在社区（村）、单位报备，并严格落实隔离观察、健康监测、核酸检测等防疫措施，落实3天2检、“7天三不”等疫情防控要求。建立动态台账。更新出京、进返京人员信息，内容包括：人员基本信息、出（进）京日期、出行方式、航班号（列车车次）等，如在京外行程发生变化的，要求第一时间向所在部室、项目部报备。

（4）紧盯办公场所，落实管控措施。严格卡口规范管理。坚持24小时卡口值守，严格落实扫码、测温、查证、查验72小时内核酸检测阴性证明“四件套”措施，自10月10日起，在严格落实“北京健康宝”查验的基础上，严格核验国家行程码。从紧控制会议、培训等聚集性活动，尽量采取视频会议方式替代现场会议。不承办各类大型活动和全国性会议培训、会展论坛及考试等聚集性活动。在自身严格落实各项疫情防控要求的同时，压实“四方责任”，督导租户严格按照行业主管部门和属地要求，落实好测温扫码、通风消毒、佩戴口罩、保持社交距离等常态化防控措施。自10月10日起督导具有疫情放大器效应类租户，在严格落实“北京健康宝”查验的基础上，严格核验国家行程码。

（5）组织核酸检测，确保高效有序。切实履行主体责任，加大力度督促员工遵守居住地和工作地属地社区要求，积极按时参加核酸检测，做好72小时核酸结果查验并动态完善工作台账。

（6）推进疫苗接种，确保应接尽接。加强组织协调和宣传动员，定时梳理职工疫苗接种情况，及时组织符合免疫接种条件的职工进行接种。

2.工程建设项目开展情况

基于改善园区环境面貌，消除安全隐患的前提，拟投入工程改造资金1160.81万元。截至10月中旬，已有12项工程项目先后实施，其中已完成9项，实施中3项，拟支出资金695.66万元。

在落实年度建设项目的同时，结合各项工作，在年度预算资金范围内，追加新工程，提升客户办公舒适度、降低离退休职工使用中安全隐患

3.物业管理工作开展情况

不断完善物业体系建立工作，对标行业标准并结合企业实际情况不断组织完善公司规范性管理文件，目前已完成公司级物业工程、秩序、环境、客服及保障管理类17个物业规范体系文件的编制。同时指导相关项目部根据制度、标准和法规规定，结合公司已编制的文件以及项目实际情况，完成各自“标准化作业指导手册”编写工作。

与此同时，有序推进集团部署专项工作。结合“垃圾分类示范单位达标创建工作，持续对所属5个项目部组织开展季度集中品质检查，出具检查报告5份，发现服务质量问题和提出整改建议66项，并督导整改落实。落实集团《关于进一步加强市管企业规范转供电工作的通知》要求，完成8份涉及转供电承租人的《转供电环节电费收取补充协议》签订工作。

4.改革创新工作

持续开展精益化管理改进。深入推进年度精益管理改进活动，持续落实15项年度精益管理改进项目。组织开展精益管理阶段性检查及督导汇报工作，根据各项目进展情况提出改进建议。将于四季度实施年度评审工作。

突出强化《员工行为规范》监督检查。通过3次日常巡查1次临时检查的形式，对6S管理执行及员工着装、日常礼仪规范等进行检查，总结推广在执行规范中的好经验、好方法，实现“共同学习、共同进步、共同提高”，使公司整体形象和员工精神面貌得到进一步提升。

不断完善企业人才队伍建设。开展人才队伍建设情况调研，通过内部调整和外部引进相结合的方式，解决公司目前人才队伍发展中的紧迫问题，截止目前共引进8名专业一线人员，进一步提升物业服务的专业水平；开展学习型团队建设，组织开展2022年线上管理进阶课程及各专项培训，完成各类人员培训802人次，人均培训学时215小时，使得专业能力进一步提升。

5.风险管控工作

继续推进制度建设。为适应公司战略发展的需要，不断完善公司制度体系规范化建设工作，在2020、2021年《行政管理制度汇编》、《党群规章制度汇编》的基础上，按照集团对相关工作的新标准、新要求，继续开展2022年制度建设工作。年内拟新建制度6项，修订制度6项，废止制度1项，目前已完成5项，剩余将在四季度内完成。

加强企业合规管理。按照企业合规管理的工作的相关要求，配合集团审计部等相关部门开展了经营者绩效审计、审计回头看、公务用车使用管理自查自纠、企业违规经营投资责任追究检查、民企挂靠国资问题综合整治、内控体系建设评价等各项工作。向监事会报送相关资料，配合完成年度监督检查报告编制工作。

强化企业安全运行。始终牢固树立安全发展理念，细化安全责任，强化现场监督，深化隐患排查，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进各项安全生产工作。积极推进安全生产百日专项行动。按照安全生产百日专项行动方案，组织召开安全生产专项会议3次，传达各级会议精神、部署专项检查工作、开展百日行动交流，确保安全生产事故“零发生”。落实安全隐患排查治理，两轮巡视检查共发现安全隐患137处，完成整改120处，整改率88%。尚未完成的整改项持续督导，周周跟进，确保安全风险可控，年内不发生安全生产责任事故。

面对当前形势，企业将继续振奋精神、坚定信心，努力化解政策性影响，争取更好的经营成果，取得年度经营工作圆满收关。