乡镇卫生院党支部书记抓党建工作述职报告

今年以来，我院在县委、县政府的正确领导下，在县卫健局和相关业务单位的精心指导下，医院全体医护人员克服新冠肺炎疫情造成的严重困难，严格按照《甘肃省卫生健康委员会2020年工作要点》，紧紧围绕全县卫生健康工作重点，团结奋进，顽强拼搏，统筹推进各项工作稳中有进。

一、业务指标完成情况

2020年业务总收入754.90万元。其中药品收入307.66万元，占业务总收入的37.61%。门诊诊病53474人次，门诊收入491.91万元，平均门诊费用91.99元；收治住院病人1471人次，住院总费用262.99万元,平均住院费用1787.86元；床位使用率68.07%；正常分娩24人；开展手术197台，平均住院天数6.02天。

二、党建及党风廉政建设工作落实情况

医院党支部始终把全面从严治党作为最根本的政治任务，不断增强思想建党、理论强党的坚定性与自觉性，切实提高党支部工作制度化、规范化水平，紧紧扭住责任制这个“牛鼻子”担负起全面从严治党的主体责任。

(一)坚持政治学习，不断提高思想管理水平。按照中央决策部署和省市县工作要求，紧紧围绕守初心、担使命、找差距、抓落实的总体要求，持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断增强“四个意识”坚定、“四个自信”、做到“两个维护”。深入学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、中国特色社会主义理论体系及习近平总书记系列重要讲话精神，提高了运用党的创新理论指导实践，推动工作的能力，聚焦工作中存在的问题，立足医院发展实际，准确把握大政方针、政策导向和工作重点，在工作理念和工作机制上大胆创新，提出切实可行的整改措施，为创建“健康永昌”、落实健康扶贫政策、提升基层医疗卫生服务能力提供了正确的理论保障，院党支部组织召开组织生活会和党员大会，根据专项整治问题，逐类逐项制定整改措施，进一步巩固深化主题教育成果。

（二）坚持提档升级，持续规范党支部标准化。始终把坚持抓好党建作为最大政绩，认真落实主体党建责任，把党建工作与业务工作同部署、同落实，有效促进管党治党责任落实，进一步理顺党建管理体系，持续巩固党支部标准化，对照《甘肃省事业单位党支部建设标准化工作手册》，进一步完善了七大标准建设，强化党政领导班子“一岗双责”责任制，召开支部书记述职评议党员大会，对领导班子进行全面的政治体检。全面强化党支部的战斗堡垒作用，推进党支部建设标准化工作，为促进党建业务深度融合提供了组织保证。建立落实“三重一大”事项决策制度，坚持务实高效，保证决策的科学性；要充分发扬民主，广泛听取意见，走群众参与、专家咨询、和集体决策相结合的决策路线，保证决策的民主性；严格遵守国家法律法规，党内规章制度和有关政策，保证决策的合法性。

(三)坚持责任落实，全面加强党风廉政建设。一是发现党员干部有思想、作风、纪律等方面苗头性问题及时谈话提醒。全年召开党风廉政建设工作专题会议2次、开展与班子成员谈话3次，其中党风廉政谈心谈话1次、党员之间谈心谈话1次。二是进一步规范购销行为，坚持落实廉政建设相关规定，坚持“三重一大”公开协商、民主会议决策的机制。医院涉及到钱、财、物的科室认真执行上级主管部门和医院的相关规定，明确分工，严格把关，互相监督。加强对关键环节的监督管理，与药品、器械供应商签订了廉洁购销协议书，从源头上纠正药品、设备、高值耗材购销和使用中的不正之风。三是切实加强党内监督工作。按照各项工作开展情况分别对党员承诺书、发展党员工作、评先树优工作、党费收缴工作、领导干部参加双重组织生活会等工作进行党务、院务公开，进一步加强了党内监督工作的透明性。

（四）突出重点，全面开展新形势下意识形态工作。党支部认真履行意识形态工作的主体责任，建立党支部书记第一责任人的工作责任机制，抓工作安排、推进落实支部委员责任分工，带头坚决做到“两个维护”、树牢“四个意识”，践行社会主义核心价值观。多次组织深入开展学习十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记系列讲话、新《党章》、《宪法》、党规，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，教育引导党员干部严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传纪律，通过活动培育、宣传和践行社会主义核心价值观。结合医院实际情况，充分利用宣传橱窗、展板、横幅、微信公众号等宣传阵地加强政治思想宣传。通过主题党日活动、入户服务等形式大力宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，积极开展弘扬社会主义核心价值观以及节俭养德、文明餐桌、文明出行、爱护环境等宣传活动，引导干部群众树立积极向上的心态。强化网上正面宣传引导党员职工自觉弘扬正能量、抵制消极、庸俗、低俗文化和生活方式。全年召开意识形态工作专题会议4次、意识形态分析研判会议2次、开展意识形态专题研讨2次。

三、统筹做好疫情常态化防控工作

（一）压紧压实防控体系。新冠肺炎疫情发生以来，我院干部职工积极投身疫情防控一线，先后召开13次疫情防控安排部署会议，制定永昌县第二人民医院《新冠肺炎疫情防控应急预案》，成立由院领导带头的防控领导小组，下设8个工作组，形成了各科室齐抓共管，职责明确的联防联控工作机制，建立了高效的指挥协调体系。积极安排医务人员到金昌市火车站、金武公路等交通要点进行24小时值班；对过往车辆和旅客进行体温检测、信息登记，累计监测车辆7503台次，监测体温16422人次。截止目前，院内预检分诊点累计监测就诊患者4851人次，发热门诊累计接诊发热患者36人次，无新冠病毒疑似病例和确诊病例。

（二）积极规范改造发热门诊与预检分诊。我院选择位于医院相对独立的平房，通过改造使其成为发热门诊，根据门诊的硬件情况，严格按照《医疗机构发热门诊设置指导意见》进行建设，并设立了医务人员和患者专用通道，构建了较为完整的院内感染防控体系；同时及时调整门诊就诊流程及患者就诊路线，规范了人员和车辆流程，以降低来院就诊人员的感染风险，医院实现了院内零感染、医务人员零感染的目标，现已改造完成。按照上级主管部门的统一安排，我院在医院入口处设立预检分诊点，现已搭建40余平方米的彩钢房，预备安装非接触式红外测温安检门，设置核酸采样室等，各项工作正在有序推进，现已完成彩钢房搭建，相关设施设备也已完成招标采购。

（三）防控知识培训全覆盖。医院依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，对防控工作的相关业务知识、业务技能、个人防护知识等进行全方位、分层次分批培训，根据《甘肃省新型冠状病毒感染的肺炎救治工作预案》强化院感控制，由医院感染科组织对医院外观环境和室内进行规范消毒工作，并做好消毒记录；由医务科、护理部、院感科组织全院和科室进行《国家卫生健康委员会新型冠状病毒感染的肺炎防治指南》（一至八版）及个人防护用品穿戴示范操练，做到人人熟练掌握。共召开疫情防控大型集中培训12次，各科室自行培训 20余次，疫情应急处置演练1次；院领导、医务科、护理部、院感科、公卫科每天进行督查，实地查看预检分诊流程和信息登记，并对值守一线的医务人员接诊、问诊、分诊、防护等工作流程逐一核查，确保各项防控工作准确到位。

（四）加强防护消杀物资保障。根据疫情防控工作需要，医院一方面采取各种措施、通过各种渠道全力采购、调配所需应急防护物资，另一方面对全院防护物资统一进行集中归口管理，建立领用台账，确保科学防护、有效利用、避免浪费，同时，积极争取上级部门的支持，医院投入10余万元采购防护物资、都按照工作需要和防护要求合理使用，既保证了医务人员和就诊病人的防护，也避免了紧缺医疗物资的浪费。

（五）不断完善医院防控方案。医院疫情防控工作领导小组以高度的政治责任感和政治敏感性对待防控工作。一是层层压实责任，围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、综合协调、后勤保障、宣传引导等方面成立了8个工作组，并明确每个工作组职责，将工作要求责任到组、责任到人，全方位确保疫情防控工作的有序开展；二是严格对接国家卫健委适时更新的诊疗方案、防控方案和相关流程开展工作,适时修订医院防控方案，不断优化工作流程，确保方案的科学性、规范性、和指导性。医院现已出台第三版防控方案，制定修订5项制度和4项工作流程，确保了整体防控流程的最优化、局部医疗流程的最安全，医院没有发生任何感染事件。

四、健康扶贫工作全面落实

（一）持续建立健全工作机制。今年以来，多次召开健康扶贫专题工作会议，对健康扶贫工作进行安排部署、培训宣传，制定印发一系列整改方案，对上级督查反馈问题及时整改，建立整改台账，明确责任领导、工作措施、完成时限，形成了健康扶贫长效工作机制体系，为开展好落实好健康扶贫重点任务奠定了良好的基础。

（二）认真落实家庭医生签约服务制度。组建由市县乡村四级医疗机构人员组成的健康帮扶及家庭医生签约服务团队5个，与建档立卡贫困人口免费签订签约服务包，建立稳定的“一对一”结对帮扶关系，因人因病制定治疗控制、康复预防等帮扶措施，普及防病知识，努力做到少生病、生病早发现、有病早治疗，从源头上做好因病致贫。截至目前，全镇建档立卡贫困人口（已脱贫）7户27人全部完成签约服务，实现了建档立卡贫困人口家庭医生签约服务全覆盖。

（三）深入开展“三个一批”行动。组织患白内障、慢性阻塞性肺疾病等30种大病的3名贫困患者到市县定点医院进行集中救治，并及时更新《全国健康扶贫动态管理系统》中的大病救治数据，建立救治台账。全面做好慢病签约服务管理，对我镇7户27人中患有慢性疾病的农村贫困人口实行签约健康管理，提高服务质量，结合基本公共卫生服务，慢性病患者每年完成一次健康体检，建立、更新健康档案，提供公共卫生、慢病管理、健康咨询和中医干预等综合服务。

（四）持续开展“3+1”冲刺清零后续行动。我院完成彩超、DR机、全自动生化分析仪等医疗设备配备，不断提升诊疗水平。针对村卫生室设置问题，采取分类化解方式，制定印发了《有效化解村卫生室随时减少的风险和隐患工作方案》，严防乡村医疗空白点。组织开展基层医疗服务能力提升培训，与市级医院对接，由金昌市第一人民医院妇产科专家来我院开展为期一年的结对帮扶工作，通过坐诊、临床带教、讲座等形式，进一步提升基层医疗人员服务能力，确保农村贫困群众基本医疗有保障。

（五）扎实开展脱贫成果全面检视。组织核验工作人员13名，对朱王堡镇13个村卫生室实施健康扶贫（医疗部分）脱贫成果全面检视核验。经检视核验，朱王堡镇村级医疗机构及合格医生配备达到健康扶贫基本医疗标准。

（六）持续加强政策宣传和健康知识普及。我院始终把加强政策宣传引导工作作为推进健康扶贫工作的重要抓手，通过发放宣传材料、举办知识讲座、入户走访、健康咨询等通俗易懂、群众喜闻乐见的方式，扎实开展健康扶贫宣传活动，向贫困群众宣传“一人一策、一病一方”“先诊疗后付费”“一站式”结报、分级诊疗政策、就医报销政策等健康扶贫政策。同时，引导群众改变不良生活习惯，大力倡导文明健康的生活方式，力争让贫困人员不生病、少生病，有效预防和减少疾病。今年以来，累计开展健康扶贫政策专题培训5场次165人次、集中宣传活动2次80人次，摆放展板1个，制作宣传专栏24个27面、宣传牌13个，设置政策取阅点14个，悬挂横幅29条，电子显示屏滚动标语43次，播放视频7次，大喇叭宣传5次，发放政策手册43册、宣传彩页90份、折页55份、宣传画35份、“五个牢记”明白卡20份、海报13份，对外发出微信稿、美篇7篇,通过宣传进一步提升了贫困群众对健康扶贫惠民政策的知晓率。

五、落实2020年度重点业务工作情况

（一）推动“互联网+医疗健康”快速发展。一是进一步加强区域医学中心合作联系，现已完成心电、检验、医学影像诊断数据实时诊断及处理；二是完成村卫生室电子健康卡与全省健康信息平台对接，乡村两级均实现“无卡就医”；三是开通了微信支付缴费功能；四是完成了双向转诊网络系统建设。

（二）医疗卫生人才队伍逐步稳定。一是全面落实人才招聘与引进工作，加强人才队伍建设。截止11月份，共招聘引进临床医学专业毕业生3人，积极做好基层急需紧缺专业人才储备。二是采取送出去的方式，积极培养人才，目前已选派不同专业的5名业务骨干前往甘肃省人民医院、张掖市人民医院等进修学习，组织医务人员参加市县级短期培训班45人次。三是与甘肃省人民医院、兰州大学第二医院口腔、高血压等强势专科签订专科联盟协议书，培养联盟科室专业技术人员，通过进修培训，力争建立起一支本地化、留得住的高素质医疗人才队伍。四是县上为我院分配2名农村定向临床专业本科毕业生，进一步充实了我院临床医学人才队伍。

（三）创建中医药工作先进县工作成效明显。一是将中医药工作作为关键指标纳入综合目标管理考核体系。建成标准化中医馆，设立中医康复科、中医诊疗室，开放中医病床20张，配备完善中医诊疗设备，13个村卫生室均有1名能运用中西医两法防病治病的医师。二是将中医治未病工作纳入了基本公共卫生服务项目推广落实，大力开展中医药健康宣教活动，用中医理论对居民进行健康指导。三是大力推广使用中医药适宜技术，开展中医适宜技术培训工作，医院现已能开展16项中医适宜技术，村卫生室至少开展六项中医适宜技术。四是积极组织开展中医适宜技术技能、中医护理技能竞赛，营造“比学赶帮超”的中医药服务能力提升浓厚氛围。2020年，中医门诊诊病19975人次，占全院门诊人次的37.35%。中药收入103.96万元，占药品总收入的33.79%；中草药收入23.71万元，中医药总收入294.65万元，占业务总收入的39.03%。

（四）慢性病防控和管理能力进一步提升。为扎实做好2020年慢性病患者健康管理服务工作，我院积极行动，对已纳入管理或新增的的慢性病服务人口全面梳理，制定台账，召开2020年家庭医生签约服务工作推进会，向我镇13个签约服务团队进行慢性病及其他重点人群的服务进行任务分解及实施方案的传达解释，要求各团队积极筹备、真实履约，通过门诊体检、送医上门、入户反馈、城市一账通APP主动邀约等方式，对我镇慢性“四病”患者进行“一人一策、一病一方”制定针对性的服务方案，并进行月通报机制，督促各团队规范慢性病患者健康管理情况。目前我镇高血压患者共登记管理2135人次，规范管理患者1612人次，规范管理率75.6%，同比2019年上半年度规范管理率提升9.1%；糖尿病患者共登记管理548人，规范管理患者434人，糖尿病规范管理率79.2%。同比2019年上半年度规范管理率提升11.8%，慢性病患者健康管理的规范性和针对性呈良性增长。

六、2020年度重点目标责任书完成情况

一年来，在上级业务部门的关怀和指导下，我院紧紧围绕年初签订的目标责任书，结合实际，将任务细化分解到具体责任科室、责任领导和责任人，制定了一系列切实可行的工作制度和相关措施，推进工作目标任务完成。

（一）全面加强医院管理，持续改善医疗服务技术。认真贯彻落实开展“优质服务基层行”活动的要求，全面加强医院管理，进一步提升全院医疗服务水平。一是开展培训考核提升业务水平。每季度进行业务知识培训考核常态化，内容包括《医疗质量管理办法》、《医疗纠纷预防及处理条例》等，达到医疗、公卫相互培训，相互学习，同时对所培训内容进行测试考核，真正达到人人掌握基础医疗与基本公卫服务知识的目的。二是开展教学指导提升服务能力。根据辖区内群众心脑疾病多发现状，有针对性的邀请市级医院心脑疾病专家团队来医院开展坐诊、教学等工作，真正让基层老百姓不出远门在家门口就能享受到三级医院专家优质的医疗服务，进一步提升老百姓的就医获得感。三是定期开展行政查房提升群众满意度。每月下旬召开院委会及职能部门对各科室进行行政查房，包括病历书写、院感防控及其相关操作流程检查，对检查中存在的问题，现场指导，及时整改，提升医疗质量安全与医疗服务水平的同时，提高群众满意度。四是对村卫生室进行高标准严要求检查。深入辖区对各村卫生室进行业务指导和常规性检查，主要对村卫生室的“两废”处置、院感防控、常规药品的质量保证等方面进行重点检查，确保老百姓能享受到正规医疗救治，使用放心药品。

（二）严格落实责任举措，抓严抓实抓细安全生产工作。一是认真贯彻落实习近平总书记、李克强总理关于安全生产工作的系列重要指示批示精神，充分履行安全生产责任，不断强化安全生产红线意识和底线思维，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，努力构建“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的安全生产责任体系。二是以保障人民群众生命财产安全为根本出发点，经常开展安全生产隐患排查、道路交通紧急救治、消防安全知识培训、突发公共卫生事件应急处置等工作，坚持标本兼治、综合治理、源头管控，以遏制安全生产事故发生。全年举办各类安全生产排查、演练、培训工作7次。三是加强领导，明确职责。医院成立了安全生产工作管理委员会，将医院安全生产工作分为医疗卫生安全和行政职能安全两大方面，主要负责同志负总责，分管领导具体抓，分管干事抓落实，层层夯实责任，形成了安全生产逐级负责、齐抓共管的的良好氛围。四是以《党政领导干部安全生产责任制实施细则》为准则，对各科室全面开展安全生产责任督查检查工作。

（三）纵深推进扫黑除恶专项斗争工作。为全面贯彻落实好各级党委、政府及县卫健局关于扫黑除恶专项斗争工作总体部署，发挥卫健行业服务基层群众，引导基层群众认识各级各部门扫黑除恶专项行动的力度和决心，本着“有黑扫黑、有恶除恶、有乱治乱、打防并举、标本兼治”的原则，发动群众敢于维权、敢于举报，积极参与配合各级各部门，全面深入开展扫黑除恶专项斗争工作，确保为期三年的扫黑除恶专项斗争工作取得实效，统筹推进平安医院和医院基层组织建设，依法严厉打击医院黑恶势力犯罪，坚决查处医院黑恶势力欺凌事件和医疗乱象整治，铲除医院黑恶势力滋生的土壤，维护医院和谐稳定，保护患者及医护人员合法权益，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感，维护社会和谐稳定，巩固党的执政基础，为同步全面建成小康社会，创造安全稳定的社会环境。自扫黑除恶专项斗争工作开展以来，我院对院内133名在职职工、13名村卫生室负责人、16个科室均进行了全面细致的线索排查。本年度共开展线索摸排4次，未发现涉黑涉恶现象苗头；今年我院受理医疗纠纷和信访案件1例，无涉黑涉恶现象发生；此外在日常工作中我们不定期重点排查医疗药械采购过程中强买强卖等行为，未发现涉黑涉恶苗头。

（四）全面推动“七五”普法工作深入开展。我院普法依法治理工作在上级党委的正确领导下，按照普法规划要求，全面深化普法教育，努力营造和谐稳定社会环境和良好法治环境。一是健全工作机制。成立领导小组，制定工作计划，安排部署工作要点，找准重点难点，全力推进法制宣传教育纵深开展。二是明确重点。制定印发了《2020年永昌县第二人民医院法治宣传教育工作要点》，围绕党和国家工作大局开展普法依法治理工作，重点突出党员干部、国家工作人员学法用法，农村农民法治宣传教育等重点，切实增强法治宣传教育的针对性和实效性。三是抓好阵地。采取设置法治宣传专栏，在医院及村卫生室悬挂横幅的方式，定期开展法治宣传教育活动，实现了把普法阵地建到农民家门口，打通法治宣传教育最后一公里，为决胜脱贫攻坚、推进乡村振兴提供法律服务和保障。四是广泛开展宣传。利用健康体检、下队入户、义诊志愿等时机，通过摆放宣传展板、发放宣传资料、口头讲解等方式，广泛开展法制宣传教育。今年共开展法制宣传6次，发放宣传资料1200余份。五是将普法用法同党支部理论学习会议、医院理论培训相结合，定期组织职工法律知识学习，将与医疗活动密切相关的法律知识学习贯穿于业务学习中。同时，通过组织考试，强化医护人员遵纪守法、依法维权和治安防范的意识。

（五）积极开展禁毒宣教活动。组织开展全民禁毒月活动；加强“毒麻精”药品管理和安全隐患排查，在重点部位增加监控设施；配合朱王堡镇禁毒委对村（居）干部进行禁毒知识培训、排查毒情；开展禁毒宣传进村社活动，通过发放宣传彩页、现场讲解特殊药品使用规定等方法，提高辖区居民禁毒防毒意识。

（六）综治暨平安建设、信访工作常态化。一是加强日常工作的监督管理，为医院整体工作安全运行保驾护航。二是加强医护服务质量建设，保证医疗安全。三是加强学习、教育培训。开展“强化风险意识，防范医疗纠纷”为主题作讲座1场。四是每季度召开信访维稳防恐专题会议，传达上级关于综治暨平安建设、信访工作方面的会议精神和工作要求，布置近期的主要工作。

（七）扎实做好医废处置及厕所革命工作。一是深入学习贯彻习近平总书记关于生态文明建设的思想，严格执行《医疗废物管理条例》，严格执行医疗废物处置程序，与金昌市医废处置中心签订医废处置协议，选派业务能力强的同志切实做好医废处置工作。二是认真贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”重要指示精神，本着“提升医疗卫生机构服务水平，改善人民群众就医体验”的目的，开展“厕所革命”专项行动工作，通过完善基本设施设备、加强厕所日常管护、开展文明如厕宣传、建立长效管理机制四个方面的工作，厕所始终达到“管护有序、干净整洁”的要求。

七、加强医院运行管理制度，推进医院可持续发展

1、严格落实各项制度，加强医疗质量管理。一是进一步完善落实医院各项规章制度。重点加强对首诊责任制、三级医师查房制、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度等省卫计委要求的22项核心制度的执行落实；二是严格要求医务人员严格按照国家卫计委颁布的诊疗规范和临床路径，对患者合理检查治疗，保证了医疗质量和医疗安全，控制了医疗成本，减轻了群众看病的负担，维护了患者的健康权益；三是院领导坚持每周行政业务大查房，就业务学习、病历书写、疑难抢救病例、医疗安全等临床工作进行现场检查指导，使许多临床易于疏忽的问题得到有效解决；四是定期举行医务人员业务学习讲座，巩固提高全员职工业务知识能力，按照“三基三严”要求，加强业务培训学习。

2、逐步完善绩效考核和分配激励机制。坚持客观公正、效率优先、兼顾公平的原则，提取医院医疗收入的12%作为绩效奖励，进一步向临床一线工作岗位倾斜，采取按月核算，分科室发放的方式，充分调动医务人员积极性。

3、加强学科建设，提升医院服务能力。建立医院微生物实验室，为临床提供快速、准确的病原学诊断，指导合理应用抗生素及监控院内感染工作，提升了医院的综合服务能力。高标准建成健康小屋。配备身高体重测量仪、全自动血压计、血糖检测仪、中医体质辨识和自主体检信息管理系统，向群众提供自助式健康服务和个性化健康指导，促进慢性病管理工作取得新的成效。

4、加强财务管理，规范医院运行。一是强化全面预算管理。年初编制全年预算执行计划，由院党支部委员会讨论通过，再有院委会研究执行，合理调配医疗资源。二是加强固定资产管理，定期对各类固定资产进行盘点清查，建立健全固定资产管理、维修保养。三是多次接受上级督查及进行自查整改，有效规范财务运行。四是对办公用品、医疗设备、项目建设等严格按照政府采购程序执行公共资源交易中心挂网采购。

5、完成污水处理系统改造。为树立和践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，提高医院污水处理能力，根据疫情防控要求和医院感染管理规定，我院自筹资金19万元，对医院污水处理系统进行维修改造提升，现已完成验收及水质检测并投入使用，彻底解决了医院污水得不到有效处理的问题。

八、加强医院文化建设，用文化自信促进医院发展

（一）加强医院文化建设，创造优美就医环境。持续推行“全域无垃圾”行动，坚持每周组织职工集中打扫环境卫生一次，医院庭院环境做到净化、绿化、美化，打造温馨舒适的就医环境。向职工及来诊患者倡导健康的生活方式，积极开展“无烟医院”创建活动。

（二）打造医院整体文化氛围，教育引导全院职工树立“以人为本、规范管理、科学发展、造福人民”的医院宗旨和“以患者需求为导向、以服务改善为基础、以质量提高为核心、以管理细化为重点”的医院精神，使医院宗旨和医院精神成为全体医务人员的共同奋斗目标。同时加大文明单位建设工作，全面提升医院文化氛围，完成文化宣传墙、宣传展板、文明用餐、新时代文明志愿服务建设等文明工作。

（三）组织举办“5•12”国际护士节护士技能大赛，对比赛中成绩优异的三支代表队和六个个人进行表彰奖励；组织举办中医适宜技术技能、中医护理技能竞赛，并通过组织座谈会、组织义诊活动、表彰奖励先进医师团队和优秀医师等方式，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。

（四）对全体职工体质健康高度重视，鼓励广大职工利用业余时间积极参加体育运动，同时全面普及推进广播体操，利用晨间倡导全体职工每天能坚持做“第九套广播体操”，对提高广大职工的体育健身意识和体质健康水平起到积极的作用。

九、认真贯彻落实惠民政策，扎实开展基本公共卫生服务及重大公共卫生服务项目

今年以来，我院高度重视，统筹组织，加强项目监管，加大宣传力度，严格绩效考核，积极督促、规范管理我镇下辖13个村卫生室服务职能及服务行为，提高镇区居民健康管理水平，全面落实辖区内基本公共卫生服务项目均等化开展。

（一）建立居民健康档案。2020年度我镇已完成城乡居民建档23330份，电子健康档案建档率90.1 %，较2019年度建档率下降0.6%，其中封存失控档案960份，临时性档案984份，消除重复档案170份，处理身份证号码不合法等信息纪录446余份，审核迁出迁入信息313余条，更新维护居民健康档案患病、既往疾病信息21560余份，各类群档案填写规范，记录真实有效，总体规范率76.4%，较2019年度规范率提升2.1%，健康档案动态管理率52.4%，同比2019年度提升5.2%,为实现乡村两级网络化覆盖，强化居民健康管理、促进分级诊疗、有序就医奠定良好的基础。

（二）健康教育及健康素养促进行动。为进一步提高我镇辖区居民健康素养，普及健康教育。我院创新健康教育服务模式,建立“市县乡村”联合服务团队,明确服务对象,为居民提供面对面的个性化教育服务,保证了辖区居民健康素养需求,提升了群众的知晓率。一是通过免费发放健康教育宣传资料、播放健康知识视频、定期更新健康教育宣传栏等方式，为辖区居民提供全方位健康教育服务。今年共发放健康教育资料39种共18477本，播放健康教育音像资料40种,累计播放时长643小时，

更新健康教育宣传栏内容75次。二是开展公众健康咨询活动及健康知识讲座，结合疫情防控形势开展“国家基本公共卫生服务”、“癌症早预防”、“送烟等于送危害”、“全民营养周”等活动,受益1063人。三是进行个体化健康教育，针对门诊就诊人群,门诊医生一对一解答,同时给予针对性的健康指导,为就诊的患者发放相应的健康知识宣传册，以预防慢性病,降低发病率,提高居民健康水平,增加防病知识,提供科学的生活方式及干预措施，严格按照个体化健康教育工作制度执行,做好健康教育传播，提高辖区内各类人群的健康知晓率，提高健康行为形成率。

（三）预防接种服务。2020年辖区内共管理儿童1465人，其中本地儿童1138人，流动儿童327人，本地儿童建证建卡率100％。截止目前，全镇适龄儿童疫苗接种率100%。同时，我院查验接种证工作已完成，对全镇2所小学和4个幼儿园开展了接种证查验工作，查验覆盖率为100%疫苗接种后主动监测疫苗副反应报告,主动监测疫苗副反应共30例，均已如实上报，上报率100%，发生副反应儿童均为一般反应，未做特殊处理，均已痊愈。预防接种无事故发生。

（四）孕产妇、0-6岁儿童健康管理服务

1.基本公卫妇幼项目 。目前我院共管理孕产妇139人，高危孕产妇62人，结案58人，无孕产妇死亡事件发生。建立母子手册68人，早检58人，早检率85.5%。辖区内活产71人，新生儿访视64人，访视率91.02%，基本完成本年年度目标任务。

2.重大公共卫生服务妇幼项目。预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目：建立有防护服出入库登记本及培训资料，每月上报孕期检测月报表，知晓率100%。2020年度下达任务数50人次，截止目前完成40人次，完成率80%。两癌筛查项目：2020年度下达任务数1095人次，完成1095人次，完成率100%，待审核。新生儿疾病筛查和出生缺陷：目前新生儿疾病筛查血片血斑均合格，截止目前上报血片23例，无初筛阳性病例。贫困听障儿童救治项目：我院设有新生儿听力筛查室，并配备有初筛设备，截止目前共完成初筛23例，达到县级初筛规范要求。新生儿复苏项目培训：本年度我院各科室积极参加市县级新生儿复苏项目培训，截至目前共有14人理论考试合格，12人操作合格，2人操作复训合格。新生儿先心病筛查项目：均按规范要求建立了专人登记制度。出生医学证明管理工作：目前首次签发23例，设施齐全，专人专管，各类登记本齐全。母婴安全保障：本年度我院住院分娩23人，高危孕产妇15例，占孕产妇人数65.2%，高危孕产妇管理15例，管理率100%，住院分娩率100%，剖宫产4人，剖宫产率17.4%，无孕产妇、新生儿死亡发生。

（五）老年人健康管理。2020年度老年人计划管理任务数1566人次，目前我镇老年人完成体检1919人次，健康管理率70.1%，并对健康体检结果进行“一对一”、“面对面”反馈，针对身体患病情况进行上门指导并给出临床指导意见，促进了分级诊疗，有序就医格局的形成，提升了百姓对国家基本公共卫生服务的知晓率和满意度。

（六）重型精神障碍患者管理。截止目前在管精神障碍患者109人，管理率4.1‰，达到规范要求，其中精神分裂症患者56人，精神发育迟滞（伴发精神障碍）患者31人，双向情感障碍患者13人，癫痫所致精神障碍患者8人，2020年度共开展随访服务326次。患者在管率为100%，完成体检67人，规范管理率为86%，规范服药率为45%，随访率100%。依据国家基本公共卫生服务项目(第三版)工作要求，对所有在管患者建立电子档案并定期维护更新健康状况，并对患者家属进行疾病防治教育及日常看护指导等个性化服务教育，加强了日常生活技能的训练，以提升病人及家属的康复信心。

（七）结核病患者健康管理。2020年度我镇共管理肺结核患者2人，结案1人，在管1人，规范服药率为100％。较2019年度，所有患者服药期间均能做到规范服药并按时进行复查，管理人员也能做到规范随访及管理。

（八）传染病及突发公共卫生事件处置工作。截至目前我镇共报告乙类、丙类传染病共91例，其中乙肝40、丙肝5例、水痘5例、肺结核40例、布病1例，网络报告率为100％，报告及时率100％，报告卡填写准确率100％，无漏报和迟报。报告卡填写准确率100％，无漏报和迟报。本年度经过医院内部培训、惩处，整体工作较2019年度有明显改善，医务人员对传染病的认识提升了一个新的高度，传染病漏报事件得到很大的改善。

（九）中医药健康管理。为进一步加强中医药服务能力建设，我院积极推进中医药健康管理服务项目，为老年人提供至少一次中医药健康管理服务，老年人健康管理服务内容包括中医体质辨识和中医药保健指导，0-36个月儿童不同月龄段进行穴位按摩及饮食喂养指导。截止目前我镇接受中医药健康管理服务1919人，老年人中医药健康管理率71.8%；按月龄接受中医药健康管理服务的0-36月儿童数442人，中医药健康管理服务率91.8%。

（十）卫生计生监督协管按照卫生监督协管工作要求，目前我院共组织开展卫生监督巡查，包括食品生产、学校卫生安全、医疗机构，职业卫生等，报告卫生监督协管服务各类信息331件；学校巡查巡访5家15次；生活饮用水1家3次；医疗机构巡查巡访31家279次:职业卫生咨询13家13次；计划生育机构1家3次；食源性疾病信息报告18件。对全镇13家企业开展职业卫生监督巡查，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，做好相关记录，各项协管工作已步入规范化。

（十一）免费提供避孕药具发放

1.农村妇女孕前和孕早期增补叶酸项目 。2020年县级下发任务数384瓶，截止目前，共发放叶酸406瓶，任务完成率100%；服用率98%，服用依从率98%，知识知晓率98%，随访率100%；进行项目知识培训2次。

2.国家免费孕前优生健康检查项目。 2020年县级下发任务数64对，截止目前，共完成优生健康检查人数65对，目标人群完成率100%；优生知识知晓率90%，随访率100%；进行项目知识培训2次；开展育龄群众优生知识讲座2次。

3.免费提供避孕药具项目。使用各类免费避孕药具人数556人。完成项目发放、宣传简报5次；进行项目知识培训2次。

（十二）家庭医生签约服务项目。我院13个家庭医生团队与各村卫生室负责人携手联动，结合免费健康体检报告反馈，展开了2020年度我镇全人群的家庭医生签约服务工作。截止目前，已完成全人群签约2016户8105人次，签约进度30.1%，其中，重点人群完成3020人次，签约进度91.2%。

十、2021年工作打算

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，医院发展不平衡不充分问题还比较突出，工作中还面临着不少困难和问题。主要表现在：一是自主引进人才难度较大，留不住人才等问题仍然突出，医疗卫生人才严重流失，外科、妇产科等专科医师严重不足。二是紧密型县域医共体尚未完全建立，分级诊疗制度无法全面落实。三是家庭医生队伍基础薄弱,家庭医生服务能力不强仍然是目前推行“家庭签约医生服务模式”的首要瓶颈。四是缺乏政府财政支持，聘用职工工资、设备更新、历史债务等资金支出让医院发展举步维艰。五是现行医保政策不符合促进基层医疗机构提升服务能力的需求，导致基层群众就医需求得不到有效保障。

2021年，我院将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，进一步提高政治站位，不断增强责任意识，严格按照县委县政府和县卫生健康局的工作部署和相关要求，以更精准的措施、深入推进医疗卫生体制改革，全面提升医疗服务质量，努力提升全民健康信息化服务水平，不断加强辖区内群众疾病防控能力，以人民健康为目标，全面深化医院内部绩效考核运行机制，着力提升服务质量和服务效益，当好群众健康守门人。

（一）突出“一条主线”，进一步巩固党支部标准化基层党建工作成果，总结改进经验作法，创新成果机制，全力打造标准化基层党建示范点，从严从实抓好党建和党风廉政建设工作，全面加强医院文化建设，打造一支忠诚、干净、担当、专业、务实的医疗卫生人才队伍；聚焦“两个提升”，全力提升医疗卫生综合服务能力，全面提升医院精细化管理水平；推进“三大工程”，推进全民健康信息化工程、推进“互联网+医疗健康”工程、推进家庭医生签约服务工程。

（二）全面推进县域医共体建设，夯实县乡村一体化。严格按照上级业务主管部门工作要求，进一步统一思想，明确目标，积极参与到紧密型县域医共体建设中，为整体提高县域医疗卫生服务能力，为高质量高水平推进县域医共体建设凝结智慧和力量。

（三）围绕省市县卫生健康重点工作，抓紧抓好2021年度各项工作落实。

（四）进一步加强慢性“四病”防治管理工作。严格按照甘肃省卫生健康委《关于加强慢性“四病”综合防治管理的通知》文件要求和上级主管部门工作安排，以切实推进家庭医生签约服务工作为抓手，全面落实对高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍患者的综合防控与全程管理各项工作。

（五）进一步加强专业技术人才队伍建设。加大“送出去”培养人才的力度，有组织地选派4-6名专业技术人员到省、市级医院进行培养锻炼。同时，积极创造条件，争取上级部门政策上的支持，引进3名临床医学专业的本科毕业生。

（六）加强学科建设，提升医疗服务能力。建立呼吸内科，强化对呼吸道、肺部疾病的诊断和治疗。加强高血压、糖尿病学科建设，为辖区群众提供更加优质完善的疾病治疗方式。

（七）进一步改善就医环境，为群众提供更加温馨舒适的就医体验。

（八）完成手术室、消毒供应室规范化改造。对手术室及消毒供应室进行合理布局和区域划分，装修工作区域，建立完善管理体制机制，实行手术室-供应室一体化管理。