政府数字化转型工作总结

政府数字化转型工作总结

**市**局

2019年，**市**局积极贯彻市委市政府关于推进政府数字化转型工作部署，选派精干力量，结合自身工作特点和单位职责，积极与系统上下沟通联系，深入挖掘自身工作潜力，扎实推进相关工作，并圆满完成年度工作任务。现将本年主要工作及来年思路总结如下：

一、2019年主要工作

（一）高度重视配强人员力量

根据市数字化转型工作领导小组的工作部署，我局高度重视，就如何实施进行了专题研究。成立了局内工作专班，由分管局领导牵头负责，办公室具体组织实施。局综合处、组织人事处、核算处、普查中心、执法监督局、数管中心等处室分工负责具体事务。同时建立联络员制度，由各处室业务骨干出任，负责日常工作联系和任务落实。充分的力量保障为我局顺利推进数字化转型工作奠定了基础。

（二）对标先进优化事项设置

在推进政府数字化转型过程中，我局多次组织有关处室开会研究，深入探讨政务服务事项设置、办事指南细化等具体问题。同时，为了增加纵向横向的可比性，多次与浙江省**局、杭州、温州、台州等兄弟市**局联系，共同推进有关事项的数字化转型配置和维护。

（三）深挖潜力全面实现转型

针对数字化转型工作任务及职责分工要求，我局客观全面分析自身面临的形势，仔细梳理各个政务服务事项的办事环节、渠道和材料要求等具体内容，坚持从单位内部优化入手，再造办事流程，缩短办理时限，优化办理途径，减少办理条件限制。通过全局共同努力，最终实现网上办事实现率、掌上办事实现率、跑零次实现率、即办事项比例、承诺期限压缩比、材料电子化比率等全部关键指标100%的优良结果。

（四）技术为先强化政务服务

政府数字化转型离不开互联网的支撑。为此，一方面我局积极开展互联网+相关业务。根据国家省市的统一部署，我局认领**执法等互联网+政务监管事项四项，并完成事项实施清单在国家监管平台的录入和维护。此外，指导各区县市**部门做好相应工作。目前已完成事项监管向升级平台迁移及维护工作。另一方面积极推动**综合服务平台建设。已基本完成表格定制及数据审核、分析、发布等平台功能开发及历史数据加载等工作，现在进入系统完善和上线前的安全测评阶段。今年以来，综合**服务平台已在数据共享服务、**产品制作、个性化数据服务等方面发挥积极作用。利用这一平台，组织完成市经济运行监测分析数字化平台数据归集共享工作，通过与大数据局平台对接，实现共180余项指标，去年以来月度（季度）的省市县三级数据的共享；利用平台优势，在全省率先启动数据浙江加载工作，也通过平台对接，大大减轻各专业工作量；利用平台较好地完成全市大数据共享各项任务。

二、存在的问题

根据政府数字化转型工作部署要求，我局当前还存在一些不足。一是政务服务事项的维护还有待细化和规范化。二是互联网+政务及互联网+监管事项实施还有待进一步实践。三是面向社会公众的 **服务平台还有待进一步优化提升。

三、2020年工作思路

一是继续以自身专业优势为依托，进一步按照市委市政府关于“最多跑一次”改革的具体部署，积极做好上下沟通，及时获取满意度测评的第一手信息，并反馈市委改革办等相关部门。

二是继续做好单位职责范围内的跑改工作。在做好政务服务网相关事项维护的同时，积极开展部门间“最多跑一次”改革事项的落实。

三是继续维护好政务服务网有关事项，做好互联网+监管事项。