医院人力资资源工作总结

今年医院重点工作是迎接二甲复审，人力资源部将以二甲复审为契机，建立建全各项管理制度和管理流程，加强环节管理，强化内涵建设，狠抓继续医学教育及三基三严培训，合理开发配置人力资源，创新人才建设机制，建立一支医德好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队，开创我院人才工作的新局面，为把我院建设成为名医强院提供强有力的人才工作保障。

一、人力资源管理方面

(一)、建立健全各项人事管理制度，使人力资源配置符合医院功能任务和管理需要

1、制定全员聘用制度和岗位管理制度，要求本部门工作人员知晓各项制度及职责，正确履行岗位职责，满足临床服务和医院管理需要。

2、建立公开、公平、竞争、择优的选人用人制度，完善招聘考试考核制度，规范招聘程序的管理，通过优胜劣汰的竞争确保招聘高素质的人才。

（二）探索、建立有效的人力资源激励机制和制约机制

1、激励可分为物质激励和精神激励，物质激励主要是给予与其职位和贡献相符的薪酬待遇，精神激励主要是创造良好的工作氛围，授予各种荣誉称号和对作出突出贡献者给予不同形式的嘉奖（如年终评优评先、职称竞聘、医院提供深造和培训机会等），从而调动职工的积极性、激发他们的创造力，增强医院的凝聚力和竞争力，进而促进医院的不断发展和效益增长。

2、建立制约机制就是要完善医院的各项规章制度和行为规范，要求医院职工在医疗服务工作中要自觉遵守各项规章制度，符合职业道德规范和行为规范。

（三）制定专业技术人员任职资格管理办法、专业技术人员职称评聘实施办法

完善专业技术人员档案资料，严格落实各项管理办法，使专业技术人员配置及其结构适应医院规模任务的需要

（四）建立健全人员紧急替代制机构，保持病人获得连贯诊疗

制定院科两级人员紧急替代程序及替代方案，相关人员知晓紧急替代程序和方案，定期检查监督紧急替代制度落实情况，保障医疗工作的正常运行。

（五）积极探索现代医院管理制度，切实推进人事制度改革。

1、继续做好全院职工聘用制工作，完善聘用期间的考核及管理。

2、做好专业技术人员的职称评聘工作。

3、做好医院人事档案管理和职工的社会保险工作。

二、继续医学教育工作

1、根据医院在岗人员分布及科室人才结构，调整继续医学教育委员会成员，落实继续医学教育委员会职责，使委员会各位成员切实履行职责，及时对各科的继续医学教育工作进行督导、质量监控，评价。

（1）让全院职工深刻认识到继续医学教育是每个医务人员的权利和义务，通过继续医学教育提高专业技术队伍的素质和卫生事业发展的后劲。

（2）按卫生部、人事厅、省卫生厅、人事厅有关文件精神要求，继续医学教育对象每年都应参加与本专业相关的继续医学教育活动，每年的学分不低于25分，其中Ⅰ类学分不少于10分。

（3）根据医、药、技、护各部门的计划拟派30名中青年技术骨干去上级医院进修学习，加强技术人才梯队的培养，规定凡是外出进修、培训人员学习结束后须及时汇报学习成果，上交学习心得，介绍上级医院的先进技术、管理理念，制定项目实施计划等方可办理财务手续。

2、制定《三基三严培训及管理制度》、《三基三严培训及考试方案》，完善各项培训管理制度，确保“三基”三严培训工作顺利开展。

3、有计划的选拔人才参加国家级、省级、州级举办的培训班、推广班、学术讲座。

4、结合我院院情及学习环境，把业务学习的重点放在科内业务学习上，规范地组织好各种类型的业务学习，科室负责人应全面分析科室人才结构，各员工的知识水平和工作能力，制定出详细的培训计划，分阶段性，有目标性，因人施教，通过对员工的再培训，提高专业技术人员的技术水平和服务能力。

5、要求各卫生技术人员根据各自专业、工作特点，有针对性地进行自学。 

6、鼓励各卫生技术人员通过自学考试、成人高考、考研等方式提高专业技术水平及学历层次。

7、鼓励医务人员积极参加晋升晋级考试，提高专业技术职称，改变我院目前人才结构不合理的现状。

8、根据医疗、护理工作的实际需要，制定三基培训计划，不断提高医务人员的三基理论及操作水平。

9、科室管理者的培训

科室管理者不仅是学科带头人，而且是管理者，他们肩负着组织和领导全科人员努力实现科室功能，提高技术水平，创造两个效益的重要任务。而他们都是专业卫生技术人员，没有学过医院管理。因此他们工作不够规范，没有条理，有的甚至工作茫然等，针对这些情况，计划对他们加强管理的培训，包括营销理念、理财能力、公关能力、服务理念、学习能力的培训，把科室管理者培训成为一专多能的复合性人才。培训方式：有针对性自学、院内业务讲座、外出参加进修学习或短期培训。

10、职业素质培训

个人的职业素质直接影响医院的形象，因此，在专业培训的同时要加强职业素质的培养，良好的意识、技能必须通过符合医院要求的职业素质发挥出来，医院经营管理除了需要具备应有的知识、技能外，更为重要的还是职业素质的要求，良好的职业素质会形成优秀的医院文化，树立良好的医院形象，使医院在竞争中立于不败之地，人力资源部将根据医院的实际情况及医院形象建设需要安排相关培训工作。

11、检查与考核

（1）人力资源部按重点工作日程表进行定期检查，同时结合随机抽查，检查各项工作落实情况，在检查过程中注重原始资料检查，杜绝走过场、弄虚作假等请况。

（2）考核、考试详见《三基三严培训及考试方案》、《2018年护理人员三基理论及考试计划》、《2018年临床医师三基理论及考试计划》、《检验、药剂、放射、影像三基理论及考试计划》等。

（3）检查及考试结果全院通报，并按《三基三严培训及考试方案》《花垣县人民医院业务考试考核奖罚措施及继续医学教育学分授予办法》有关规定进行奖励和处罚。