企业发展部工作总结

企业发展部工作总结

企业发展部按照公司***年度年初签订的经营目标责任书及在公司领导正确的指引下，企业发展部全体人员的努力和公司各个部门的配合下，***年度工作取得了良好的成绩。同时为了更好的完成***年各项经营目标任务，进一步强化市场拓展品牌营销能力，提高服务质量，结合市场实际，明确主要工作职责及目标任务，现将***年度的工作和***年的工作计划及措施汇报如下：

一、履行职责的基本情况：

1、根据签订的目标责任书内容要求，企业发展部全年完成***-万任务，完成了约***万元，年合同金额约***万，其他相关业务工作正在有序开展。

2、完成综合服务平台服务项目扩容工作到12月底，在各个中高端小区进行广告宣传，地推次数共计110次，放置宣传彩页及展架宣传共计5个营业厅，和社区工作人员进行入户宣传活动共计9次。截止2019年12月25日，通过宣传平台粉丝量新增粉丝数为38289人（完成年终任务5万粉丝数量的76.58%），跑路粉丝数为17788人，现平台粉丝总数为20501人，达到高效的宣传效果以及品牌知名度。

3、完成综合服务平台微商城升级、扩容、改版的店面装修等相关工作，后期进行有赞商城的装修以及部分改动和完善工作。完成有赞商城以及有赞美业商城下一年的续费签订、更新认证工作。完成有赞商城智能家居产品的整理及商城页面的初步调整以及提现转账功能的调试与企业账号的添加工作。

4、完成有赞商城618全城百万巨惠酬宾活动，双11团购、秒杀活动的策划，活动页面的装修，以及活动文章的编写发布，活动期间共销售商品30单，其中油烟机清洗23单，地暖清洗3单，玻璃清洗4单，并辅助平台完成派单工作。

5、完成发光字整改、电视台业务楼副楼外墙清洗、广电管家车贴、宣传礼品广告扇（2次）、宣传单页、宣传册、社区服务工作站的铜牌、展架、门头以及社区内警示牌的制作、红木托奖牌的制作，车队宣传展板、制度牌排版制作，各标书排版封皮制作和各个节日活动海报设计以及相关宣传物料的定制工作。

6、与365生鲜达成合作协议，完成资源置换合作协议书的签订，并完成365生鲜商城联合服务商城相关工作，微信公众平台已添加对方商城链接，365生鲜在其冷储柜添加宣传广告进行宣传共计298台。同时和365生鲜达成合作共同完成宣传礼品无纺布手提袋的设计与制作。

7、完成了2019年每月份地推加班明细统计提交，家服企业服务明细统计对账、开票、报销及平台服务质量的抽查和相关协调等相关工作。公众号粉丝数的统计奖惩费用计算工作以及粉丝进一步补充整改措施等工作。

8、多次与银川市家政与公共清洁行业协会和家政服务企业对平台业务内容扩容服务项目、服务价格等进行了开会讨论和最终的确定，涉及到八大类别，55个项目及12种服务套餐等业务，平台于2019年5月26日正式扩容上线。并与家政服务企业完成了合同签定等相关工作。后期对平台工作内容存在的问题、服务派工流程以及服务套餐业务进行了整改工作。

9、完成了综合服务平台在固原市初步上线、前期业务开展、市场推广、亮光字上墙等相关工作事宜。

10、完成了家政公司加入宁夏家政协会、银川市家政与公共清洁行业协会成为常务副会长企业相关工作，并完成2019年度协会会费缴纳工作，对公司家庭服务业务奠定基础，对平台下一步工作起到促进作用。

11、综合服务平台业务内容扩容工作我们对**市家政服务企业和从业人员进行了走访、摸底调查及对行业现状进行了沟通和了解。同时在公司马总的带领下先后到兰州市城关区虚拟养老院平台、助餐企业、社区日间照服务中心、三社联动机构及南京的e家政、斑马电商、好苏嫂、巾帼家政、快易洁等家庭服务平台和企业进行了考察和学习，通过考察和学习给公司家庭服务业务下一步发展带来了新的发展思路和方向。

12、初步与区发改委、银川市发改委、银川市妇联、人社局、就业局等建立了关系，企业发展部与综合办公室共同完成了家庭服务企业“领跑者”的相关申报工作，下一步工作继续跟进。

13、完成了银川市家政服务企业2019年企业和个人评星定级的报名工作以及相关评定资料的整理收集工作。

14、完成了广电管家、人力资源及广电物业公众号文章排版及发送的相关工作。

二、为了丰富员工业余生活，促进员工相互交流，增进部门协调配合，营造和谐的工作环境，增强企业的凝聚力，一是圆满组织全公司员工进行“迎新春联谊活动”，并对获奖职工颁发奖品；二是为了促进公司广大女职工彼此之间的了解与交流，增强女职工队伍的集体荣誉感和凝聚力，公司工会“三八”妇女节组织公司女职到凤凰花溪谷花卉主题公园进行了插花活动；三是对公司所有职工发放了福利和对公司的困难职工及小区门房看护人员进行了慰问等工作。

三、完成综合服务平台成功上线及平台业务工作流程的制定和解读培训等相关工作，完成了家服人员的工作服服装、马甲、围裙的制作、保洁包的定制和遮阳伞及相关宣传物料的定制工作，并对入驻平台的家庭服务人员进行了为期三天的综合服务平台家庭服务业务岗前培训，同时联合银川家政协会共同给培训合格的服务人员颁发了上岗证书。

四、按照公司推广计划进小区和家有购物联合对综合服务平台业务进行宣传推广，同时和FM104.7宁夏音乐频率、《直播60分》节目签订了全年的品牌宣传广告并实施广告发布。企业发展部与综合办公室合作共同和天脉网络达成合作，完成网站的制作及关键词推广。并在58同城发布信息进行宣传。

五、开拓智能家居项目，与深圳市海曼科技股份有限公司签订宁夏地区总代理协议；完成与宁夏报业集团传媒有限公司签订房屋租赁合同，与宁夏中谯室内建筑装饰设计有限公司签订设计合同，与宁夏世翔荣建设工程管理有限公司签订造价咨询合同，完成招标邀请资料的拟定以及招标工作，宁夏广电工程技术有限公司中标，中标金额为19.1万元，并与其签订施工合同，同时完成了体验馆玻璃幕墙装修、门头装修的审批工作，广物智能家居体验中心装修工作正如期有序进行。

六、完成了公司安排的其他工作。