老旧小区改造工作总结

红色楼长添“栋”能 基层治理得助益

——老旧小区改造工作总结

为破解老旧小区难题，增强群众幸福感，按照工委管委、办事处党工委的工作部署要求，着力推进“红色楼长”工程建设，切实加强了组织领导，压实了工作责任，成立“红色楼长”工作领导小组。横向上，进一步做实街道“大工委”和社区“大党委”，强化书记抓、抓书记的引领作用。纵向上，建立街道、社区、网格、楼长四级联动体系，发挥好“小区网格党支部、业主委员会、物业公司”三方作用，通过党建统领，三方协同配合，主动融入城市党建大平台、社区治理大家庭，推动“党建统领+社区治理”内涵式发展。

“红色楼长”入社区，畅通民意有保障。换届以来，华侨城社区党委把320名党员按照网格划分为8个党支部、16个党小组，从党支部、小区居民中遴选出一批党员担任“红色楼长”，完善“社区党委-网格党支部-红色楼长-党员中心户-居民”五级组织设置，将“红色阵地”建在楼栋上，各位楼长根据居民多样化、精细化、个性化的需求，向上对接社区资源，向下团结小区居民，通过“问题收集、统筹协调、资源融合、群众评议”机制，将矛盾化解在家门口、服务提供在家门口、力量凝聚在家门口。“红色楼长”既是破解老旧小区难题、增强群众幸福感的有力助手，又是社区环境的监督员、社区治安的巡逻员，更是邻里纠纷的调解员。他们活跃在每一个楼栋里，掌握着每一户居民的基本情况，积极搭建起住户与居委会沟通的桥梁，通过他们的努力，在社区形成了用楼长联动党员、靠党员推动服务、让服务温暖邻里的新格局，社区呈现出共驻共享、共建共治的生动局面。

“红色楼长”入社区，管理服务稳提升。“红色楼长”以“丰富居民日常生活-引导居民协商共治-营造和谐温馨小区”为服务思路，“红色楼长”不仅是社区的居民，更是社区工作的重要力量。自“红色楼长”工程开展以来，楼长们尽职尽责，积极组织住户搞好自防、自治，共同维护好楼内的治安秩序，组织发动本楼栋党员、群众积极参加志愿服务、疫情防控、文明城市创建、环境卫生综合整治等社区各项重要活动。辖区内的鲁兴家园为老旧小区，2021年初进行了老旧小区整体改造提升，“红色楼长”陈文与其他几位楼长，积极与社区对接，从施工开始到结束后住户提出各种建议意见，楼长们一直及时跟进，代表居民献言献策参与到小区的建设治理中，小区宜居指数不断提升。2021年11月，鲁兴家园的物业办公用房进行了重新装修，特别给红色楼长们留出了一个办公位置，方便红色楼长们对小区物业定向提升和物业规范服务提升加以监督指导。

“红色楼长”入社区，共享自治解烦忧。帮扶是最好的监管，着重探索推行“居民共享自治”社区治理模式，构建“社区+网格员+楼长+调解员+居民”5级联动机制，让红色楼长成为居民自治的重要补充力量。截至目前，华侨城社区会成调解室的调解员们有效结合“红色楼长”为居民调解纠纷70次，排查安全隐患近200处，为居民解决各类生活投诉38次，真正实现了用“小网格”推动了社区管理“大平安”，“小社区”搭起了服务群众的“连心桥”，有效打通了服务群众的最后“一公里”，真正把社区治理工作做到了群众的心坎上。

红色楼长就是践行‘以人民为中心’的发展思想，在党建的引领下实践‘全过程人民民主’，让群众通过选举、决策、管理、监督等环节，以‘主人翁’姿态参与到基层治理体系中来，逐步形成小区居民由“事不关己，高高挂起”转变到“大家的事大家办，出谋划策为大家”的良好氛围，最终享受到高品质的美好生活，这也是我们探索居民自治，进一步提升基层治理体系和治理能力现代化水平的奋斗目标。