交通投资公司工作总结

交通投资公司工作总结

一、完成的主要工作

2011年公司的大事多、难事多，涉及面广，但通过领导的关心和同志们的努力部分已完成，部分是跨年度的工作正在积极协调逐步完成。主要有：

（一）业务工作完成出色、特点突出公司的业务主要是营运车辆的等级评定、二级维护竣工检测、车辆复检、汽车维修、危险品车辆二级维护作业、货运信息和新大驾校的驾驶员培训。这些业务是公司的主打产业，也是我们公司的主要收入来源。今年在经营中采取巩固好传统产业，壮大好已有产业，拓展好新领域产业的方式，使各种产业都取得了较好的业绩。1、检测站圆满完成车辆检测工作，截止11月底共完成车辆等级评定11270部、二级维护竣工检测34600余台次。这项工作属我们公司的传统产业，经营这么多年来虽然没有很大的创新和发展空间，但维持住车辆不外挂、不转出实属不易。比如说今年交通部实行《营运车辆燃料消耗量达标》目录，不在目录中的车辆一律不准入户，检测站严格按交通部指示落实，致使有些车辆到县里或外地办理检测，发现这一情况后，我们及时向处领导反映，运管处立即对违规的县进行批评和纠正，同时积极零担专线和其他服务业，最大限度用好现有场地，使效益最大化。（5）为了使公司的资源发挥更大的作用，公司经过多家筛选，将闲置近4年的土地租赁给新乡市豫通汽贸经营，为公司创造年利润60多万元。

（二）内部管理进一步加强，效果明显规范管理是公司成立以来永恒的主题，为了使公司的管理更加合理规范，结合公司实际，针对公司在发展中存在的薄弱环节，进一步加强了内部管理：首先，向上级部门反映我们工作中遇到的实际问题，得到了上级业务主管部门的认可和支持，有效地解决了车主的麻烦和我们经营中的问题。2、新大驾校不断加强基础设施建设，强化内部经营管理能力，提升和优化教学模式与质量，彰显了服务特色与理念。今年新增教练车辆20台

，新聘用及培训教练员30余人；新建成了新大驾校办公教学大楼，企业文化基本形成；成立了新乡市安全教育基地，开设了安全教育课堂，得到了学员及主管部门的一致好评；配合新乡市总工会成功举办了新乡市职业技能开幕式及比赛,我校代表刘卫获得了总分第二名的好成绩；另外驾校还荣获2011年“全国文明诚信优质服务驾校”荣誉称号，他们的先进经验被编写在“全国文明诚信优质服务驾校创意活动经验交流材料汇编”之中。总之，2011年驾校通过多策并举招生价格和招生人数都实现了历史性突破，基本实现了经济效益和社会效益的双丰收。3复检站、维修厂是成立时间不长的产业，在壮大上采取多种形式。如主动放下架子、端正态度到企业征求意见，认真细致地做业户的解释工作，积极搞好领导机关和业务科室部门关系，使业务顺利开展。由于维修厂工作到位，服务热情得到了业户的认可，主动来进行二级维护的危险品车辆明显增多，业务量不断增加，到现在为止复检站复检车辆6000

余台次，维修厂维修、维护车辆和办理二级维护近5000余台次。“服务出效益、服务出形象”在维修厂得到充分体现。（4）货运中心今年在大车进市区控制特别严格，货运信息部逐渐迁出的情况下，他们一方面采取多种方法打通进货运中心车辆进市的通道，另一方面引进加强班子团结，每周召开一次班子会议，在问题决策中充分发扬民主，实行大事讲原则，小事讲风格，使公司在和谐、融洽的氛围中发展壮大。其次，重新修订了《检测站管理规定奖惩办法》，及《新大公司文明优质服务管理规定和奖惩办法》，由过去的强硬性管理向人性化管理与制度管理相结合的管理方式转变，逐步形成凝聚力和向心力。3，为了安全生产和厉行节约，公司重新制定了《新大公司车辆使用管理制度》、《新大公司厉行节约公约》、《新大公司财务管理制度》、《新大公司物品购买、管理制度》等十几项管理制度，有效地控制了浪费，减少了开支。4，严格人员管理，定人定岗，实行早点名，中间抽查，下班考评等办法，使人员确实在工作中起到人尽其力的效果。5，,驾校实行竞聘上岗，公开竞聘教练队长、业务科长、办公室主任等中层领导岗位，明确各岗位的责、权、利，在教练员队伍建设上也都是经过“王牌教练员十关训练营”培训的王牌教练员，在新乡率先实现了教练员队伍的“年青化、素质化、文明化”。这一举措极大地提高了员工的工作热情与积极性，打破了以往的论资排辈和唯已重任的弊端。

（三）坚持以人为本，深化精神文明建设1、为落实市处年初制定的职工素质年活动，新大公司为打造一支作风硬、素质高、工作实、形象佳的公司队伍。今年我们在抓思想、树形象、求实效、创一流上下功夫，高起点部署，真抓实干，长抓不懈，取得了良好的效果，极大的提高了公司人员的整体素质，为公司发展奠定了扎实的基础，今年重点做了以下几项工作：一是下大力抓好公司的廉政建设，始终坚持以党风廉政建设标准严格要求自己和队伍，以标语、警示牌、警示片为载体，时刻提醒全体干部职工严格自律，杜绝吃、拿、卡、要现象在我公司发生。二是继续加强政治思想教育。以公司员工的理想信念，正确的人生观、价值观及一切为公司发展为主线，制定全年政治思想教育计划，坚持政治学习制度，三是狠抓党员队伍建设。坚持党员过组织生活，每季度开展一次民主生活会，开展批评与自我批评，继续实行党员“一帮一、一对红”活动，支部与群众的联系更加紧密，凝聚力、战斗力得到加强，在各项工作中都发挥了堡垒作用。今年有3名党员分别被交通运输局党委和运管处党委表彰为优秀共产党员、检测站支部被处党委表彰为先进基础当组织，2名入党积极分子被吸收为中共预备党员，2名表现优秀的同志被确定为入党积极分子。四是结合“学树建创”活动的深入开展，组织向身边人学习活动，利用板报、演讲、简报等形式，在公司内大力开展向党员孟艳丽同志学习活动，此项活动得到了处党委的认可，并在全处推广。通过学习孟艳丽同志的先进事迹，更进一步激发了广大干部职工爱岗敬业的工作热情，使我公司的“学树建创”工作开展的有声有色，达到了预期效果。五是加强了公司员工的业务技能培训，在业务学习上制定了详细的学习计划，请经验丰富的同志授课。通过学习培训提高了员工的业务技能，效果明显。六是加强职工素质，提高服务质量。为进一步提高职工素质，调动干部职工的服务热情，公司几年前就实行服务流动红旗、月平服务标兵、文明优质服务考核等多种办法，为公司的文明优质服务打下了良好的基础。在这基础之上，我们坚持执行各项奖罚制度、文明服务公约、文明用语二十条、卫生管理制度、劳动纪律等各项规章制度，并实行长效机制，有效地提高了干部职工的爱岗敬业精神和工作积极主动性，杜绝了“四难”现象的发生。另外，为创建以人为本的服务理念，我们还结合工作性质，集思广益完善了各种服务设施。如制作了《检测》、《审验》流程图；摆放了休息椅、填表桌、饮水机。检测站为了保证车辆在当日接受审验，工作人员常常加班加点至最后一位车主离去，避免了车主多跑趟次，赢得了广大客户的一致称赞。七是驾校实行廉洁文明教学，在社会、在媒体，在校场公开廉洁承诺与兑现“不吸学员一支烟，不喝学员一瓶水”的廉洁教学活动，率先在新乡实现了文明无烟教学。同时他们还大力倡导雷锋文化，“雷锋精神”已成为新大驾校企业文化的重要内涵之一。通过各部门全体干部职工的素质提高和服务设施、设备的不断完善，我们的服务质量明显提高，社会形象不断提升。八是积极倡导爱心奉献活动。处领导和公司全体干部职工在自己工资都不高和生活都不富裕的情况下，在临近春节之际，纷纷伸出援助之手，为公司困难职工捐款2100余元。钱虽说不多，但说明了公司员工的思想境界和优秀美德在新大公司得到延续和发展，公司的凝聚了和向心力进一步得到加强。

二、几点体会

今年各项工作只所以顺利和出色完成，我认为首先是得益于处领导、各业务科（室）对新大公司给予了经营上的指导、关心和政策上的倾斜。其次是有一个一心只想公司的发展、想公司的创收、想公司的效益最大化，带领全体职工脚踏实地干工作、团结务实干事业的领导班子。三是有一支吃苦耐劳的职工队伍，现在公司职工的工资都不高，工作量相对比较大，有些工位没有休息日，但同志们没有任何怨言，每个部门、每位同志都出色地完成各自工作。

三、存在的主要问题

通过对今年全年工作的回顾，我们感到公司虽说在经济目标上，管理上等各方面都作出一定的成绩，但距处党委、领导的要求和公司全体职工的期望还存在一定的差距，主要表现在：

1、观念转变还是不完全彻底，适应市场的思想不到位，竞争意识有待加强。2、对企业发展定位不准确、研究不足，制约我们发展。3、服务意识与服务细节还需持之以恒创新务实。4、在执行制度上和管理上有时还出现老好人思想。5、关心职工生活和解决职工困难的能力和力度有待提高。四、明年工作打算2012年公司的大事比较多，公司全体干部职工一定要心往一处想，劲往一处使，合理分工，科学筹划。即要完成新规划的项目，又要确保年度经济目标完成。1、继续抓紧抓好公司各项业务和经济目标的完成。2、积极推进国有股退出的进程。3、配合、监督好检测站土地联合开发。检测站土地联合开发关系到运管处和每个股东的切身利益，积极配合监督好项目的发展是公司义不容辞的责任。4、规划好新检测站的建设。新检测站规划建设是我们新大公司以后发展的基础，一定要有前瞻性和预见性，为公司后续发展搭建好扎实的舞台5、转变经营模事。在经营好现有业务的工作中，要形成公司整体一盘棋的思想，减少工作中的多点协调，减少时间、精力的浪费，使经营者把精力用到谋发展上。6、继续抓好政治思想工作。明年的工作多、任务重，强有力的政治工作是完成好全年工作的关键，要制定出长期的、灵活多样的学习教育计划，使政治思想教育扎实有效。7、制定我公司切实可行的服务规范和模式，加强服务意识与服务细节的提高，通过服务不断提高公司形象。8、进一步加强内部管理，克服老好人思想。同时，积极主动关心职工生活，营造拴心留人的好环境。同志们,新的一年即将来到,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在处党委的带领下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战.我坚信我们的明天会更好!