打击整治养老诈骗存在的困难问题及解决对策

一、困难问题

（一）宣传不够到位。为防范化解养老诈骗问题，切实维护老年人的合法权益，县级层面虽然开展过养老领域防诈骗专项整治行动活动，但以往的宣传手段和措施还不够全面，没有通过系统的媒体宣传、社会宣传、全民宣传等途径进行，宣传效果没有进社区、进村居、进场所，没有在全社会掀起防范和打击整治养老诈骗违法犯罪活动的良好氛围，而预防养老诈骗的主要手段恰恰在于良好的宣传。

（二）老年人防诈骗认知有限。大多数老年人防骗意识薄弱，防骗能力不强，对诈骗手段，特别是花样翻新的新型诈骗缺乏辨别能力，在骗子的花言巧语之下，很容易稀里糊涂掉进陷阱。也有部分老年人独居在家，身边缺少子女陪伴，一些诈骗团伙抓住这些老人无人陪护情感空虚的特点，专门有针对性地设计诈骗套路。

（三）打击养老诈骗力度有待加强。预防和打击养老领域的诈骗问题，不仅要防，更要严打。目前，养老诈骗问题未能从根本上做到宣传教育、重拳打击、整治规范“三箭齐发”，一边是宣传发动不到位、一边是打击力度不彻底，专项整治效果不佳。养老诈骗必须充分发挥公安机关主力军作用，建立健全老年人服务保障机制，深挖犯罪线索，加大破案力度，以实际成效震慑不法行为。

二、对策建议

（一）广泛宣传。通过微信、网站等途径广泛深入宣传，切实提高群众的防诈、识诈、反诈能力，组织开展面向社区、养老机构、服务场所、公共设施等老年人聚集场所的宣传，提高老年人及其子女、亲属的防诈骗能力，在全社会掀起防范和打击整治养老诈骗违法犯罪活动的高潮，切实保障老年人的合法权益，守护老年人的“钱袋子”，形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好态势。

（二）畅通举报渠道。利用防诈骗专项整治、大数据监测等手段，积极发挥媒体平台、便民热线等投诉举报功能，同时借助政务微博、微信公众号、信访、媒体报道、网络舆情等各类渠道开展最广泛的线索征集。确保做到早发现、早处置，快打击。

（三）加强协作配合。打击整治养老诈骗是一项系统性社会工程，建议省、市政府充分发挥养老服务联席会议协调机制作用，树立“一盘棋”思想，密切配合、协同作战，健全指挥调度、沟通协调、调研督导等机制，形成上下贯通、左右联动、运转高效的工作体系，对重大政策制定、专项工作安排、甚至重大敏感案件，加强会商研判。各地政法、公安、地方金融监管等部门建立定期通报制度，配合做好老年诈骗的调查认定、定性定级、后续处置等工作。