项目管理工作总结

一、项目范围管理

1. 明确项目范围定义，如有合作方需确认与其协商达成一致。

2. 项目范围需要合同或者项目范围说明书等正式文件约束，作为未来项目决策的依据，同

时保障自己的利益不受损失。

3. 项目范围较大时，应该项目进行模块拆分，便于分配和管理。

4. 项目负责人应实时把控项目范围，尽量避免项目范围变更或超出。

二、项目时间管理

项目时间 项目名称 项目角色 项目状态

2019.1-2019.3 中国公益慈善项目大赛武汉路演会 负责人 已完成

2019.5-2019.6 中国公益慈善项目大赛巡回推介会 负责人 进行中

2019.1-2019.7 武昌区第一届社区工作技能大赛 项目成员 进行中

2019.2- 康明斯CSR 项目 负责人 洽谈中

2019.4- 武昌区第六届公益创投大赛 项目成员 进行中

1. 明确时限即deadline，细分各个事项的时间节点，制定计划细化时间控制。

2. 借助工具更好地展现项目时间计划和进展，如项目进度表、甘特图等。

3. 做项目计划时，应留有一些缓冲时间，以防临时突发事件影响整体项目进度。

4. 在多任务并行时，明确任务优先级，合理分配时间。

5. 在项目执行中，应实时对照计划表追踪项目时间进度，如有变动及时调整。

三、项目团队与人力资源管理

1. 项目团队组建应考量各个成员的能力、性格及优劣势等，优劣互补从而充分发挥团队力

量。

2. 项目团队组建完成后，应对项目达成共同一致的目标，并明确各自的职能分工。

3. 项目团队可协商制定规矩，形成团队工作纪律。也可互相说明团队成员的工作习惯和沟

通偏好，帮助团队内部更好地协作。

4. 团队成员间需要彼此的了解和信任，团建或团队活动是必要的一部分。

5. 团队在项目进程中，应定期开团队会议。保持团队沟通，掌握项目进度并进行下步工作

安排。会议应做好会议记录。

6. 团队沟通应积极主动，及时反馈。同时，成员之间也需互相体谅，多提建议而不是抱怨。

7. 除了关注团队成员的工作进度，也应留心团队成员的情绪与状态。必要时可与团队成员

一对一谈心，给予一些情感支持。

8. 适当的团队激励可以鼓舞士气，可能会取得更好的项目成效。

四、项目利益相关方及沟通管理

1. 确定需要与项目利益相关方沟通的信息与时间节点，如有不清楚的地方应及时与相关方

沟通明确。

2. 对外发布的信息应空出充分的时间，经由相关方和负责人审核无误后发布。

3. 与利益相关方沟通应及时，沟通确认的内容尽可能通过正式邮件确认及备份。

4. 定期与利益相关方汇报项目进展及相关信息，并跟进相关方的反馈意见。

五、项目风险管理

1. 事先预估有哪些风险会影响项目，明确规避风险的方法。

2. 估计风险发生的概率和造成的后果，可将风险进行排序，并提前设想风险处理方案。

3. 项目中应实时监控项目风险，并做及时反应。

六、项目质量管理

1. 项目启动时，应明确项目目标与项目指标。

2. 可通过设置细化的过程指标，在项目执行过程中检测指标数据，确保项目成效。

3. 项目结束后应进行复盘与评估，可借助问卷或量表量化项目质量。

4. 项目收尾后应进行项目总结，并产出项目总结报告。

七、知识管理

1. 项目过程文件和总结经验应进行归纳整理并备份保存，可以供内部参考学习积累经验。

2. 可以根据项目阶段和事项，制定标准文件夹，方便整理和共享。

3. 总结归纳通用的工作文件模板，并根据项目经验不断进行优化更新。

4. 可整理新人学习包，在无法提供系统新人培训时，辅助新人更好的适应与上手。