基层反映：当前“网上求医”对群众健康财产存在安全隐患亟待引起重视

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近年来由于看病难问题的凸显，网上问诊受到广大群众的青睐，各式各样的网络医疗层出不穷，一些医药网站直接在电视媒体做广告，网络医院已发展成为具有一定规模的产业，“网上求医”为大众提供方便快捷交流渠道的同时，存在诸多问题：

一是缺乏有效保障。网上医生的资质缺乏核实认定，是否为真正的医生无从考证，同时患者可能根本无法找到给出医疗意见的医生，如果发生误诊，相关部门很难调查取证，群众维权的可能性几乎为零。

二是缺乏有效监管。目前网络医院网站纷乱复杂，大多自主经营，没有统一的行业自律性，致使网络医院行业混乱不堪，很难铺助相关执法部门进行监管工作。

三是诊断可信度低。网络医生未实行实名制，监管也基本困白，网上提出的求医问题是否由专业医生进行解答无从考证，多数的医疗健康咨询网站缺乏专业性，其中所谓的专家多为“虚拟”甚至有些网上医院以咨询为手段推销假药。

四是诊断错误率高。由于缺少各种必要检查作为诊断依据，网上问诊不能代替到医院面诊，即便是具有几十年临床经验的外科医生，也必须通过对患者本人的各项详细检查才能确诊，单凭患者网上的简单描述，是难以下结论的，致使网上问诊的诊断错误率高。

五是患者受骗率高。一些非正规的网络医院利用网络对广大患者大肆行骗的现象十分普遍，通过患者在网络上求医，向广大患者推销假冒药品，或一些根本不具有保健功能的保健品，严重损害患者利益。

建议：一是建立健全法律法规。立法部门应尽快出台明确详细的法律法规，规范网络求医市场，对网络医院的监督、管理真正做到有法可依。

二是强化建立监管机构。出台相关政策，由政府引导建立统一的网络求医行业自律性监管机构，从内部完善相关规章，协助相关执法部门对市场统一进行管理。

三是完善网络就诊平台。由政府部门或者行业协会牵头主办健康网站，突破医院之间的信息壁垒，整合各医院的资源，为整个社会创造开放的网络问诊空间，医患双方均实名注册，使网上求医的真实性得到保障。

四是理性对待网络就诊。通过广泛宣传让广大群众正视网络就诊这个新兴事物，教育患者应把网上诊断作为一种参考，诊断和治疗必须到正规医疗机构。

五是加大违法打击力度。卫生、药监、网监等多部门联动出击，对网上医院进行大检查，对以网上医院欺骗患者的行为进行严厉打击。