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企业文化建设实施意见

发布时间:2014-12-02 作者:小编 点击:加入收藏

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正文

第一篇:企业文化建设实施意见

一、总则1、企业文化是在企业发展建设进程中形成的、具有企业鲜明特色、对企业的未来具有决定性影响的文化,是企业管理思想、管理哲学、经营理念、价值观念、内在精神和外部形象的综合体现。从公司建设之初就下大力气推行企业形象战略,培育具有我公司特色的企业文化,对于实现我公司的发展目标,培育团队精神、进取精神、创新精神,增强公司的凝聚力、感召力,增强员工的荣誉感、自豪感具有重要的意义。2、公司企业文化建设的指导思想是:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”的重要思想为指针,以公司的发展目标为先导,以形成共同的理想、信念、价值观和行为规范为核心,以培育开拓精神、创新精神、团队精神和争先精神为灵魂,以提高素质、塑造形象为关键,以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础,总体规划,抓好起步,全面推进,使企业文化建设注入、渗透到公司的各项工作中去,推动公司两个文明建设的全面发展。3、公司企业文化建设的主要内容是建立并形成具有公司特色的三大识别系统,即:理念识别系统、视觉识别系统和行为识别系统。二、建立理念识别系统理念识别系统包括确定公司发展目标、公司精神、经营理念。1、公司发展目标是:创建一个以人为本、科技先导,素质精良、管理科学,安全可靠、环境和谐,效益一流、持续发展的现代化企业。2、公司的经营理念是:忠于股东、忠于企业、忠于职守,追求公司价值最大化。3、公司的企业精神是:同创卓越 共谋优势 三、建立公司的视觉识别系统公司的视觉识别系统是企业文化建设的关键环节,包括统一公司的用色、用字,设计制作司旗、司徽,在一切可能的地方均使用统一制作的用品用具等等。建立视觉识别系统,主要是设计并推行《蒙华海电公司形象识别手册》。四、建立公司的行为识别系统 公司的行为识别主要是通过制订《蒙华海电公司员工手册》,规范员工的工作行为,包括站、坐、行姿式,处理业务的规范,接人待物的要求等等,通过行为识别系统的统一建立。 蒙华海电公司发展目标以人为本、科技先导素质精良、管理科学安全可靠、环境和谐效益一流、持续发展蒙华海电企业精神同创卓越 共谋优势蒙华海电经营理念忠于股东 忠于企业 忠于职守 追求公司价值大化公 司 宣 言1、追求卓越 创造未来2、行卓越管理 创最佳效益3、未来尽在创造中4、一切尽在创造中5、创新是我们的灵魂效益是我们的生命6、蒙华海电——卓越到永远7、创造使人杰开发让地灵8、珍惜创业每一天9、我们牢记昨天我们苦干今天我们笑迎明天10、昨天已是历史明天即将到来那么今天呢?11、蒙华海电——象年轻的太阳真诚又活泼象永远的琴弦坚定而执着12、蒙华海电——在您的关爱下走来向您的期待中走去13、岗位是追求幸福的场所工作是创造价值的源泉14、蒙华海电——挑战极限 15、识才、育才、爱才、用才、聚才16、蒙华海电——珍惜每一天17、自立、自省、自律、自强18、视奉献为天职变创造为乐趣19、同心、诚心、热心、爱心信心、恒心、用心、关心20、蒙华海电——步步为赢21、更高、更快、更严、更好22、心雄万里 脚踏实地23、挑战极限 超越自我24、求大道坚定执着凌万物不改本色25、精明、精干、精神精通、精细、精确26、大干、实干、苦干、巧干27、每一天都来之不易28、蒙华海电———创造每一天29、奉献今天就是创造明天30、您的价值在于奉献

第二篇:企业文化建设实施意见

企业文化建设实施意见

总体要求遵循原则建设目标

一、总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕集团市场定位和“五个一流”发展战略,以提高集团综合竞争实力为主线,以企业文化管理提升企业核心价值,为“建设具有国际影响力的企业集团”目标提供强大的文化支撑。

二、遵循原则

1、 文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与“五个一流”发展战略相匹配。围绕集团的发展战略目标,及时调整工作思路和行为,进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。

2、 以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心,紧紧围绕解决经营管理的核心问题,在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心,以此提升和促进经营管理。

3、 长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设既要布局长远、持之以恒、循序渐进,又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本单位发展中的一些具体问题并致力解决,让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果,真正实现文化管理的实效化。

4、 高度统一的原则。集团企业文化建设要高度体现一级法人意志,集团上下必须统一核心理念,统一行为文化和物质文化,各分支机构不得自行其是。

5、领导率先垂范与员工积极参与相结合的原则。集团高层管理者尤其是班子成员,要率先学习、提倡、遵循并身体力行地实践企业文化;中层干部要充分

发挥承上启下的榜样示范作用,当好文化先行官;员工要加强培训,切实理解企业文化宣言的内涵。

三、建设目标

1、 近期目标: 积极引入诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等现代先进文化元素,力争用1—3年的时间,使企业作风明显改进,企业行为、员工行为严谨规范,控制力、执行力、凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增强,社会形象显著提升,经营管理水平和效益明显提高。

员工对集团企业文化核心理念认知度达到100%,认同度达到90%以上,并在行动中逐步体现自觉自发的管理行为。各项规章制度认真执行,员工规范行为的自觉度达到100%,发案率明显下降。实现品牌形象的清晰化和统一化,主打广告和宣传口号统一,业务宣传品制作和重点产品宣传统一。

2、 中远期目标: 坚持与时俱进,深化和创新集团企业文化,培养和树立投资约束、稳健经营、汇聚能量、开放进取等新型经营理念。集团核心理念、行为文化等优秀的企业文化渗透和融入经营管理的全过程,且成为员工的自觉行为,形成良好的企业行为规范。使集团业务发展和管理水平进入国际一流企业集团,股东价值最大化,员工共享改革发展成果。

三年主要任务和阶段分解

企业文化建设推进年(2014年下半年至2014年上半年)

下发集团企业文化管理手册——《集团文化手册》和《集团企业文化建设实施方案》。发布和宣传集团文化成果,并在集团2014年工作会议上进行动员。召开全集团企业文化建设推进培训会,对集团企业文化建设工作全面部署并培训骨干,力争使员工全面了解企业文化的发展历程、文化基因、文化劣势和文化的发展方向,全面掌握集团企业文化内涵与集团的使命、愿景、价值观等文化核心

内容,逐步在集团树立“从文化建设到文化管理”的科学思想。主要工作:文化成果发布会、企业文化培训、多种媒体宣传等。本项工作内容包含两个阶段:

第一阶段:文化手册发布。本阶段旨在通过确立文化核心内容和文化管理的主要导向,由集团高层向集团鲜明地发布文化深植活动的启动信号,号召全体员工积极参与和全面落实。

第二阶段:集团文化推广。本阶段旨在通过自上而下的文化推广宣传活动形成集团思想共识,彻底改变文化不统一、不清晰的现象;同时,培养形成自己的文化宣讲队伍,层层宣讲,形成良好文化氛围,为文化的落地和深植夯实舆论基础。

企业文化建设深化年(2014年下半年至2014年上半年)

坚持实效性和持续性原则,最大程度地发掘集体智慧、产生聚能效应,深入研究解决企业文化建设工作中遇到的问题;围绕集团工作重心,统分结合、点面结合、以点带面,集团狠抓文化落实。工作重点:一是在集团中确定首批推进试点行并做好文化深植,在对文化现状深度分析的基础上,进行有针对性的相关培训和辅导;二是依据《实施方案意见》,各分公司要切实制定企业文化实施细则,对接集团方案;三是围绕各机构的关键问题,通过文化深植,解决实际问题,提高管理绩效,达到用文化实效来调动员工文化管理热情和动力的目的。本项工作内容包含两个阶段:

第三阶段:文化深植试点。本阶段旨在通过文化深植的试点工作,探索和掌握切合集团实际的文化深植方法,总结经验,提高工作效率和效果,以期以点带面、全面推开,取得全面实效。

第四阶段:文化对标管理。本阶段是整个文化深植工作的重点和难点,旨在通过文化的具体管理工作,让各级管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在调研的基础上,致力解决机构和部门的主要问题,提升各个单位的团队绩效。

企业文化建设提升年(2014年下半年至2014年上半年)通过总结、提炼和升华,形成更具集团特色的企业文化,进一步融入到集团工作之中,根植于全员

头脑之中,使员工高度认同、身体力行、自觉实践。在文化深植阶段取得一定成效后,及时对文化管理工作进行系统总结和评估,确保工作持续开展。认真总结文化管理的经验和不足,衡量文化成果的有效性,以便及时调整和提升。及时发现活动中涌现出的先进团队和先进个人,并大力宣传表彰。2014年下半年,集团企业文化建设委员会对各集团企业文化建设执行委员会进行综合考评,并开展表彰先进活动,同时各开展相应的文化考评及表彰工作。积极宣传企业文化建设成果,让社会公众了解企业文化建设历程,认同企业文化,传播企业文化。本项工作包含:第五阶段:文化总结和评估。

企业文化导入路径和推进举措

理念文化系统导入

1、 发布理念,宣传动员。发布集团企业文化核心理念体系,包括使命、愿景、核心价值观等。以上文化建设内容,2014年在集团内部组织推广培训工作,全面推开该项工作实施后,要利用行内外报刊杂志、广播电视、集团网站等有效载体,重点加强与主流媒体合作,加大对集团企业文化核心理念的宣传力度,使集团企业文化核心理念广为人知、深入人心。

2、 多方并举,强化教育。利用“张贴法”,把企业文化核心理念内容书写上墙、制成条匾、做成桌牌等,放置办公场所和营业机构;利用“文娱法”,开展读书活动和知识竞赛等;利用“榜样法”,组织开展以践行企业文化核心理念为内容的评先树典型活动;利用“灌输法”,组织员工学习或谈心;利用“自我教育法”,使员工开动脑筋、寻找差距等。

3、 立足实践,协调行为。依照了解、领悟、认同、实践四个阶段,使员工认知集团企业文化核心理念条文,领悟理念真谛,理解企业文化理念精髓。

4、 开展以企业文化核心理念为主题的“四个一”活动。出版一本集团员工以实际行动诠释企业文化核心理念的好书;组织一场全面反映集团员工实践企业文化核心理念、展现精神风貌的文艺汇演或演讲比赛;开展一次如何践行集团企业文化核心理念的征文活动;举办一次反映企业文化建设成就的摄影、美术书法展览。

行为文化系统导入

1、制度建设。一是抓好规章制度的规范完善、整合优化和创新提升。二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反馈、调整评价和考核奖惩机制。

2、 组织行为。一是组织构架:规范、科学、合理。二是运作流程:安全、简洁、高效。三是公共关系:和谐共进,互惠共赢。四是规范执行:科学决策,民主管理,有令必行,有禁必止。

3、 员工操守。加强以“爱岗企业业,恪守诚信,勤勉尽职,甘于奉献”为内容的员工行为守则教育;恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责;牢固树立法律意识和创新意识,了解岗位要求,自觉遵守法规和内部规章。

物质文化系统导入

1、 打造集团品牌形象。强化品牌意识,突出品牌特色,努力提升集团在政府、主管机构、同业、客户、广大员工和社会舆论中的公信力和美誉度。

2、 构建集团核心技术储备。加大科技创新力度,发挥行业集中优势和品牌优势。强化内控支撑平台建设,重点建设十二大创新体系等。创新科技运行管理方式和机制,保证集团稳健运营。建立信息技术体系保持科技对经营管理和业务竞争的支撑力和推动力。

3、 统一集团视觉形象。完善和修订集团vi视觉识别管理手册,从各级行机关到营业网点,自上而下地逐步规范和达标。

4、 规范各类应用要素。办公事务类、会议事务类、公关事务类以及奖励事务类的外观形象和物品按计划、分步骤统一。设计集团统一职业装。

5、 推进规范化服务。继续加大对集团员工规范化服务的培训力度,逐步在一线员工中推行规范化服务上岗证制度。

6、 开展各类企业文化活动。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动,重点抓好文明行业、文明单位创建和升级。

7、 加强文化阵地建设。挖掘和整合集团(内容来源好 范文网:wWW.HAOWORd.COM)文化教育资源,在充分利用好现有文化设施的基础上,根据企业文化建设需要,本着量力而行原则,有计划、有重

点地调整、补充、完善一批文化设施和文化阵地。

加强领导建立机制推进整改

一、加强领导

集团企业文化建设委员会领导集团企业文化建设工作,审定集团企业文化建设近、中、远期规划、年度工作计划,研究解决企业文化建设重大问题,对企业文化建设重要活动作出总体部署。集团企业文化建设委员会办公室在企业文化建设委员会授权领导下,对集团企业文化建设工作进行指导、协调、督办、信息收集、反馈和推进。集团企业文化建设执行委员会和工作部门按照集团统一部署要求,抓好企业文化建设推进工作。各部门及分公司领导为企业文化建设推进工作责任人,配备专人做企业文化工作。

二、建立机制

1、 建立企业文化长效机制。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程。为保证集团企业文化建设持久、深入、富有成效地开展下去,必须建立一整套长效保障机制。特别对形成并被员工认知、认同的企业文化核心理念系统,对企业外部视觉形象系统等,要以公司制度形式予以确认,任何人不能以个人意志进行改变。对企业文化建设规划、方案、办法等,要纳入集团制度予以确认,并提高其执行力度。

2、 建立健全企业文化建设责任机制。把企业文化建设纳入各级行工作目标责任制,建立一级对一级负责的目标责任保证体系,形成集团、一级分支机构、二级分支机构、基层单位“三位一体”、部门协作配合、分工明确的企业文化工作网络,保证企业文化建设顺畅运行。

3、 建立和拓宽企业文化传播机制。依托各级行各类培训载体,分期分批对各级领导、主管部门负责人和主办人员进行企业文化培训。教育培训部门要把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的必修课程。同时,充分利用行内外报刊杂志、广播电视、集团网站等有效载体,重点加强主流媒体对集团企业文化的宣传力度。发现、培育和选树一批企业文化建设先进典型,发挥先进典型的示范、

导向和辐射作用。

4、 建立考核评价和激励机制。将企业文化建设目标纳入集团综合考评体系进行科学考评,对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的方式进行项目管理和在线控制。

5、 建立财务保障机制。加大企业文化建设投入,设立企业文化建设专项经费并纳入财务预算。在企业文化建设的近期和中期,允许每年按营业收入的一定比例提取费用,为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

三、推进整改

企业文化建设既是持续创新的过程,也是不断改进的过程。要围绕集团存在的落后文化表现和弊端,围绕在履行职能、改进管理、防范风险、发展求新和思想作风、工作作风、工作效率、尽职尽责,以及事业心、责任心、执行力等方面存在的突出问题,继续落实整改措施,认真抓好整改工作。

第三篇:企业文化建设实施意见

一、总则

1、企业文化是在企业发展建设进程中形成的、具有企业鲜明特色、对企业的未来具有决定性影响的文化,是企业管理思想、管理哲学、经营理念、价值观念、内在精神和外部形象的综合体现。从公司建设之初就下大力气推行企业形象战略,培育具有我公司特色的企业文化,对于实现我公司的发展目标,培育团队精神、进取精神、创新精神,增强公司的凝聚力、感召力,增强员工的荣誉感、自豪感具有重要的意义。

2、公司企业文化建设的指导思想是:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”的重要思想为指针,以公司的发展目标为先导,以形成共同的理想、信念、价值观和行为规范为核心,以培育开拓精神、创新精神、团队精神和争先精神为灵魂,以提高素质、塑造形象为关键,以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础,总体规划,抓好起步,全面推进,使企业文化建设注入、渗透到公司的各项工作中去,推动公司两个文明建设的全面发展。

3、公司企业文化建设的主要内容是建立并形成具有公司特色的三大识别系统,即:理念识别系统、视觉识别系统和行为识别系统。

二、建立理念识别系统

理念识别系统包括确定公司发展目标、公司精神、经营理念。

1、公司发展目标是:

创建一个以人为本、科技先导,素质精良、管理科学,安全可靠、环境和谐,效益一流、持续发展的现代化企业。

2、公司的经营理念是:

忠于股东、忠于企业、忠于职守,追求公司价值最大化。

3、公司的企业精神是:

同创卓越 共谋优势

三、建立公司的视觉识别系统

公司的视觉识别系统是企业文化建设的关键环节,包括统一公司的用色、用字,设计制作司旗、司徽,在一切可能的地方均使用统一制作的用品用具等等。

建立视觉识别系统,主要是设计并推行《蒙华海电公司形象识别手册》。

四、建立公司的行为识别系统

公司的行为识别主要是通过制订《蒙华海电公司员工手册》,规范员工的工作行为,包括站、坐、行姿式,处理业务的规范,接人待物的要求等等,通过行为识别系统的统一建立,达到树立公司良好形象的目的。

蒙华海电公司发展目标

以人为本、科技先导素质精良、管理科学安全可靠、环境和谐效益一流、持续发展

蒙华海电企业精神

同创卓越共谋优势

蒙华海电经营理念

忠于股东忠于企业忠于职守追求公司价值大化

公 司 宣 言

1、追求卓越 创造未来

2、行卓越管理 创最佳效益

3、未来尽在创造中

4、一切尽在创造中

5、创新是我们的灵魂

效益是我们的生命

6、蒙华海电——卓越到永远

7、创造使人杰

开发让地灵

8、珍惜创业每一天

9、我们牢记昨天

我们苦干今天

我们笑迎明天

10、昨天已是历史

明天即将到来

那么今天呢?

11、蒙华海电——象年轻的太阳真诚又活泼

象永远的琴弦坚定而执着

12、蒙华海电——在您的关爱下走来

向您的期待中走去

13、岗位是追求幸福的场所

工作是创造价值的源泉

14、蒙华海电——挑战极限

15、识才、育才、爱才、用才、聚才

16、蒙华海电——珍惜每一天

17、自立、自省、自律、自强

18、视奉献为天职

变创造为乐趣

19、同心、诚心、热心、爱心

信心、恒心、用心、关心

20、蒙华海电——步步为赢

21、更高、更快、更严、更好

22、心雄万里 脚踏实地

23、挑战极限 超越自我

24、求大道坚定执着

凌万物不改本色

25、精明、精干、精神

精通、精细、精确

26、大干、实干、苦干、巧干

27、每一天都来之不易

28、蒙华海电———创造每一天

29、奉献今天就是创造明天

30、您的价值在于奉献

31、蒙华海电——快乐是您家

32、让我们创造快乐

33、蒙华海电——永远年轻

34、共求卓越 同创未来

35、别让今天成为明天痛苦的回忆

36、爱股东 爱公司 爱岗位

37、忠于股东 忠于公司 忠于职守

38、公司价值最大化——我们矢志不渝

39、携手著华章 同心向未来

40、同创佳绩 共享快乐

41、互信、互爱、互助

自尊、自立、自强

42、让我们共建一个全新的企业

43、每一天都是挑战

44、蒙华海电——您施展才干的摇篮

45、自强不息心不卑

奋斗不止情不傲

46、今天不努力 明天徒伤悲

47、这里需要职业意识、竞争意识、生存意识

48、取信股东 服务社会 造福人类

49、为股东 为社会 为人类 我们奋斗不息

50、热情 真诚 信赖 合作

51、素质精良 管理科学

质量先进 安全可靠

效益一流 环境和谐

52、励精图治 埋头苦干

追求卓越 创造未来

53、体现新精神 追求新境界

创造新业绩 塑造新形象

54、抓住世纪良机 建设达标电厂

输出绿色能源 创造最佳效益

推行现代管理 培育先进文化

锤炼过硬队伍 塑造一流品牌

55、让安全之树常青

56、质量——我们共同的立足之本

57、弘扬鲁班精神 强化品牌意识

推行现代管理 建设达标电厂

58、安全为天 质量为本

效益第一 品牌至上

59、同创卓越 共谋优势

60、忠于股东、忠于企业、忠于职守,

追求公司价值最大化

61、讲拼搏、讲奉献、确保达标投产

抓安全、抓质量、实现既定目标

62、讲大局、讲奉献、确保达标投产

抓安全、抓质量、塑造全新品牌

63、按期达标投产 我们用心保证

提升品牌形象 我们全力创造

64、把困难踩在脚下,成功相伴我们

把责任牢记心间,胜利属于我们

65、全力以赴兑现如金承诺

精益求精打造时代品牌

66、真抓实干夺取达标投产全面胜利

精诚合作实现工程建设历史跨越

67、为确保按期达标投产而拼搏

为实现历史性跨越而奋斗

68、达标投产务期必胜

塑造品牌志在一搏

69、争分夺秒 苦干实干

增光添彩 尽职尽责

70、同心创达标投产业绩

携手著文明施工华章

71、让每一个角落充满热情

让每一项工作充满创新

让每一份奉献充满收获

让每一位员工充满快乐

72、为了更好,我们奋斗不息、探索不止

73、让平庸远离我们

让创造相伴永远

74、整合信念、寻求认同

提升人格、创造卓越

75、付出你的全部努力,你就会获得荣誉感、自豪感、安全感和成就感

76、我们倡导——

志在必得的团队精神

永占潮头的创新理念

77、造就公司的核心竞争力

培养员工的核心创造力

78、分享成功的喜悦,只需分享一个信念

79、创建真诚共同体

锤炼核心竞争力

培育共同价值观

塑造现代荣誉感

80、真心沟通

真诚合作

真正创新

真情奉献

81、位虽卑永不敢忘忧国

言虽轻并不悔进忠言

力虽单必不惜倾全力

境虽安万不可泯思危

82、以文化人

以情感人

以诚待人

以德育人

83、我们需要——

精致的策划

精明的指挥

精细的落实

精诚的合作

精彩的结局

84、每个人都是创业者

每个人都是创新者

每个人都是创造者

每个人都是创意者

85、更安全、更文明、更高效、更有竞争力

第四篇:银行企业文化建设实施意见

企业文化是生产力,是粘合剂,是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和,是物质文化、制度文化和精神文化的复合体,它对外是信合的一面旗帜,对内是全体员工的向心力。信合企业文化建设其实质是使信用社经营管理人性化。打造具有东陵农业合作银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性,培养员工的团队精神和群体价值观,坚定员工对东陵农业合作银行实现大发展、快发展的信心。为营造独特、鲜明、规范、积极向上的信合企业文化,实现东陵农业合作银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一,增强内部凝聚力和外部竞争力,达到内有凝聚力、向心力,外有吸引力、感染力。促进东陵信合事业全面发展,经区行领导班子研究,特制定本实施意见。 一、基本原则东陵农业合作银行企业文化建设要本着高立意,低起点,先易后难,由表及里,由浅到深,因势利导,循序渐进的原则,遵循“科学性、创新性、长效性”,把东陵农业合作银行的企业文化建设抓出成效。 二、企业文化内容 (一)打造学习型信合企业,培育良好的企业精神。1、以“创建学习型企业, 做知识化员工”为主题,加强员工政治理论学习。组织系统职工深入学习党的“十六大”、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想、中央一号文件等方面的政治理论。积极倡导“求知、进步、超越”的学习风尚。建立学习制度和考试制度,教育党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。坚定员工“以农为本”思想,努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务的文章。 2、以“提高业务技能和整体业务素质”为重点,开展多层次、多渠道的业务培训。让员工铭记“技能就是饭碗,知识就是财富”,并成为每名职工追求的目标。在全辖员工中开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动,积极倡导“终身学习”风气,鼓励员工参加国家教委承认学历的相关专业的高等学历教育增强员工的危机意识、竞争意识、大局意识,提高职工队伍的整体素质。 3、以“强化内控制度建设”为手段,加强法律法规及行业规章制度学习。组织员工认真学习人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法和农村信用社行业内控制度,提~部职工的责任意识、法律意识、风险意识,做到案件防范关口前移,依法合规,稳健经营。 4、以“增强员工主人翁责任感”为目标,开展爱岗敬业、爱行如家教育。要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉,下大力气治假、治浮、治愚、治空,发扬求真务实精神,说实话、鼓实劲、办实事、求实效。 (二)塑造东陵农业合作银行社会形象,打造信合品牌文化。 1、加强服务环境的建设,提升信用社在公众心目中的地位。在修建营业网点时,大做窗口文章,坚持“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准,优化临柜服务;坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准,从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规范,给客户一种精神上的满足感。引进ci管理理论,利用其形象设计,推出企业形象系统工程,全面统一外观标识和网点内外环境,在各 营业网点上树立统一的形象。 2、倡导文明服务窗口活动,提高窗口服务质量和改进服务态度。加大创建“共产党员服务窗口”工作力度,以点带面,用“快捷、准确、安全、方便”的标准,规范服务质量;用“主动、热情、耐心、周到”的标准,规范服务态度;把“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”贯穿于优质服务和创建文明窗口活动之中,时刻把客户需要放在第一位置,把客户情绪作为第一信号,把客户满意作为第一标准,使我们的服务窗口成为为当地客户办实事的品牌。 3、热衷社会公益事业。结合城乡共建工作,积极参与社会募捐,赈灾捐款、扶贫捐款和助学活动,树立东陵农业合作银行在公众中的良好形象,为自身发展创造良好的外部环境和有利的外在条件,展示农村信用社服务全社会的良好公众形象。 4、做大信用工程,做优、做强、做特、做大支农服务品牌。扩大农户小额信用贷款联保贷款授信额和面,精心打造信用村镇,在城乡结合部努力建设“社区银行”、“零售银行”,努力抓好中小企业授信业务,拓展消费贷款业务。利用~造势、规模蓄势、效益强势,着力打造具有东陵农业合作银行特色的信用品牌。 (三)加强制度建设,发展积极的规范文化。 1、工作制度 要强调以人为本抓管理,注重规范员工行为。一是尊重每一个员工人格尊严,保护好每名员工的工作积极性,发挥出各自最大的潜能。二是要求全行副科级以上干部常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心。三是对党员干部提出“三为重、四不争、五精神”要求,即以事业为重,以工作为重,以大局为重;做到不争名、不争利、不争功、不争权,发扬团结精神、负责精神、全局精神、进取精神、创新精神。四是对普通职工提出“四自”和“四比”,即自重、自警、自省、自励和比勤奋、比务实、比奉献、比形象。五是建立考勤制度,要求员工自觉做到不迟到,不早退。六是严格遵守纪检监察“十不准”规定。建立总经理联络员制度。在每个基层信用社聘请联络员,定期与总经理对话,促进廉政、勤政,办事公开透明。七是区行出台的每项规定、评选的每个先进工作者,都要考虑是否与企业文化相融合,要使全员都能明白全行上下在鼓励什么,在反对什么,以此进行员工行为强化。 2、管理制度 制度建设上力求做到“健全”。一是完善各专业管理办法,健全内控机制。二是对基层社领导班子实行动态考核,加大对信用社“一把手”的监督管理力度。三是区行与机关科长签订科室目标管理责任状,实行科室目标管理;区行与信用社主任签订年度经营承包责任状,信用社与全体员工签订员工行为规范责任状,将经营效益与员工收入融为一体,使全辖员工行为规范制度化,使“我靠东陵合作银行生存,东陵合作银行靠我发展”核心企业理念更加深入人心,同时把员工的切身利益与信用社的长远发展密切联系起来,使员工的一言一行都能够自觉体现企业文化精神,从而达到员工目标与企业目标的完全融合。 (四)发展行为文化,提高员工的团队意识。 1、发挥领导班子、党员的表率带头作用。领导干部要勤于学习,勇于实践,善于总结,

不断进步,要做勤政、廉政的表率,用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。每年定期召开支部民主生活会,开展批评与自我批评,凝聚人心,提升人气。 2、加强会议管理,提高会议效率。一是严格会议秩序,实行会前通知登记、到会签到制度,保证准时参加和正常的会场秩序,开会中要关闭通讯工具。二是要坚持务实、节俭、高效的原则,建立健全会议审批制度,应严格控制数量、会期和参加人数,三是对需要保密的会议内容,不得泄露会议秘密。 3、充分发挥工青妇会组织的作用,帮助职工解决生活、工作中的实际困难,解除职工后顾之忧,以提高他们的凝聚力和工作积极性。要注意从“生、老、病、死、难、食、住、乐、忧、烦”这十个方面入手,坚持定期休假和体检制度。开展丰富多彩的文化体育活动。要本着务实的原则,多开展一些集体竞赛项目,开展读书演讲、知识竞赛、征文比赛、文艺汇演等,使员工有施展聪明才智的机会,净化心灵,陶冶情操,体现人的生机和活力,激发员工参与文化活动的热情,要建立共青团自愿者队伍,自觉参加单位和社会的奉献活动。培养员工一种良好的团队意识,一种生动活泼、积极进取的精神。 三、企业文化建设要点 1、经营理念:以人为本抓管理,服务“三农”求发展。 2、企业精神:合作 务实 诚信 创新“合作”即:全体干部职工要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,互相支持协作,发挥团队精神,共同推动信合事业发展。 “务实”即:就是力求办实事、求实效,把实事办好,把好事办实。 “诚信”即:信用社要信任员工,员工要对信用社忠诚;顾客是信用社的“衣食父母”,信用社要讲信誉,忠诚履行行业规定,赢得顾客,赢得市场,诚信是做人的根本,以诚相待,信守承诺。 “创新”即:适应形势变化,与时俱进,通过观念的创新带动经营创新、管理创新、机制创新,加快信用社发展。 3、企业远景: 远期目标:把信用社建设成为管理科学、内控严密、服务优良、机制创新的新型的地方性金融机构。 (1)实现“五个统一”(即标识统一、服装统一、挂牌统一、规章制度统一、服务用语统一)。 (2)做到“四个一流”(即一流的形象、一流的服务、一流的管理、一流的效益),打造具有“东陵农业合作银行”特质的、永继型现代合作金融企业文化。 近期目标:把东陵农业合作银行办成农民银行、社区银行和零售银行,打造成为管理严谨、行为规范、服务优良、竞争力强的合作金融组织,成为支持地方经济发展的主力军。具体要实施帮扶工程、效益工程、“复活工程”、信用工程、内控工程。4、信合管理理念:从严治党抓干部,从严治社抓队伍,从严监督抓防范,从严制度抓落实。 5、信合企业发展观:追求卓越,挑战自我。6、信合企业政绩观:为信合谋名,为企业谋利,为员工谋福。 7、信合企业人才观:职工拥护,能干实事、组织信任,社会认可。 8、员工从业目标:政策通、业务精、懂规矩、守纪律 9、员工行为规范:团结协作 遵纪守法 维护环境 形象良好文明办公 服务规范 快捷高效 甘于奉献衣着整洁 举止大方 互相尊重 礼貌待人10、干部行为规范:讲忠诚、求上进、严自律、拘小节、言必信、勤沟通、重协调、不浮夸四、具体要求(一)提高认识,全员发动。要通过上述系列创建活动,把全辖广大干部职工引导到打造信合企业文化活动中来,各级领导班子和党员干部要注意发挥表率作用,加强宣传教育,并通过各种媒体,努力营造企业文化氛围,使广大职工充分认识到企业文化建设在农村信用社发展中的地位和作用,自觉参与信合企业文化建设。 (二)成立组织,加强领导。 区行成立xx农业合作银行企业文化建设领导小组 组 长:x 副组长:x、x 领导小组下设办公室 主 任:xx 成 员:x 各单位要在区行统筹规划的基础上,根据实际需要,给予必要的人力、财力等条件支持,达到用软件推动硬件,用硬件约束软件,积极稳妥,逐步深入。 (四)检查评比,加强考核。 为推动创建活动广泛、深入、富有成效地开展起来,企业文化建设领导小组将加强检查、指导,年末对全辖活动开展情况进行一次检查评比,并将评比结果作为信用社班子考核及评选先进的重要内容,与单位的工作绩效挂钩。 (五)深入研究,加强交流。 区行企业文化建设领导小组将及时总结交流开展企业文化建设的经验,通过金融简报进行宣传推广,并召开一次企业文化建设经验交流会,推动信合企业文化建设持续健康地向前发展。

第五篇:烟草系统企业文化建设实施意见

为深入学习贯彻**关于扎实推进社会主义文化强国重要论述,认真落实国家局、省局企业文化建设工作部署,明确任务,理清思路,突出亮点,进一步推进全市系统企业文化建设,结合系统实际,制定本实施意见。

一、指导思想

深入学习和全面贯彻**,认真落实国家局、省局部署要求,以“两个至上”行业共同价值观为核心,以推动企业文化建设全

面提升为目标,以推进服务品牌一体化建设为抓手,以转变员工观念和规范员工行为重点,以完善工作机制为保障,增强文化自觉和文化自信,强化文化引领作用,为促进全市系统“更加规范、更富效率”和实现“走在全国前列 争创行业标杆”提供强有力的文化支撑。

二、任务目标

**年,全市系统企业文化建设的任务目标是:进一步丰富完善“情义·崇实尚德”文化架构体系,完成与省局母子文化理念体系对接完善工作,“情义·崇实尚德”文化宣贯培训率达到100%;积极推进“真情·三实”服务品牌一体化建设,规范视觉识别体系应用,员工对“真情·三实”服务品牌认知率达到100%,服务对象认知率达到85%以上;全面推广行为规范亮点打造经验,行为规范培训覆盖率达到100%;加强企业文化内训师队伍建设,确保每个县局(营销部)拥有1名以上的文化内训师;市局企业文化综合评价得分在90分以上。

三、工作安排

**年,全市系统企业文化建设要坚持市局统一规划、统一管理、统筹指导,各单位积极推进、全力落实的原则,做到系统构建,上下联动,整体提升。重点做好以下几项工作:

(一)持续推动企业文化提升工作。按照“共享核心、尊重个性、系统共融、互为补充”的要求,不断完善和提升“情义·崇实尚德”文化体系,扩大“情义·崇实尚德”文化的辐射力和影响力。一是要加快“情义·崇实尚德”母子文化有效对接。以“情义”文化理念为根基,充分挖掘“崇实尚德”子文化与“情义”文化的内在联系,使核心理念、价值主张向母文化靠拢,实现“情义”与“崇实尚德”内涵统一。二是以“情义·崇实尚德”母子文化融合对接为契机,根据企业发展实际,开展市局企业文化手册和服务品牌手册的维护升级工作,将原有手册融入企业新精神、新内容,着力锤炼锻造、充实完善,打造全新的企业文化手册和服务品牌手册,以适应新形势下企业文化和服务品牌建设要求。三是要强化“情义·崇实尚德”文化宣贯。在省局“情义”文化宣贯教材的基础上,植入“崇实尚德”内容,制作培训课件,开发线上课程,统一“情义·崇实尚德”文化宣贯内容。并充分利用内训师资源和在线学习平台,强化“情义·崇实尚德”文化宣贯。年底前,全市系统宣贯覆盖面须达到100%。积极丰富、拓展宣贯载体和方式,组织开展“道德大讲堂”、先进事迹巡回报告等活动,确保“情义·崇实尚德”文化理念内化于心。同时做好市局企业文化评价体系的优化、升级和完善工作,确保文化建设更加科学、更具操作性。

(二)全面推进服务品牌一体化建设。按照省局工作部署,加强服务文化、服务形象、建设模式和组织管理“四个统一”,采取服务品牌与行为规范建设并行的工作思路,全面推进“真情·三实”服务品牌一体化建设。一是加快“真情·三实”服务品牌的构建及传播。根据省局服务品牌传播方案要求,在全市系统推广使用“真情·三实”视觉识别体系,逐步统一全市系统服务品牌形象,扎实开展“真情·三实”服务品牌的宣贯和传播,全市系统员工对“真情·三实”服务品牌的认知率要达到100%,服务对象的认知率要达到90%以上。年内,市局将印制“真情·三实”服务品牌宣传册,面向全市系统零售户发放,加快提升零售户认知率。二是加强服务标准体系建设。结合“235”教育实践活动长效机制建设,细化和丰富服务指导标准,明确服务承诺,形成符合工作实际的服务标准,并在具体服务中认真落实。服务承诺的客户知晓率要达到100%,客户满意度实现持续提升。三是继续推进特色服务亮点打造工作。针对服务员工、服务零售户、服务工业企业三个方面的工作重点,创新服务载体,丰富服务内容,提升服务质量,打造服务亮点。年内,全市系统每个单位要争取打造1个以上服务亮点。

(三)着力加强行为规范建设。按照普及宣贯、亮点打造、比武演练和经验推广的模式,继续扎实开展行为规范建设。一是继续加强行为规范全员宣贯。结合国家局编撰的《中国烟草行业行为规范》读本,组织开展全员学习培训,使行为规范真正入脑、入心、入行、入岗。年内市局将组织开展全市系统行为规范培训,各单位也要把行为规范培训纳入年度培训工作计划。二是开展行为规范比武演练。结合“三亮三比三评”活动,针对管理人员和窗口服务人员两支队伍,重点实施比武演练、专项培训和技能考评等工作,确保能力有提升,行为有改善。三是全面推广行为规范建设经验。在全面总结提炼全市系统行为规范建设经验的基础上,借鉴行业内的行为规范建设典型经验做法,制定行为

规范标准体系、提升路径指导及建设经验推广方案,在全市系统开展行为规范建设经验交流推广活动。

(四)强化企业文化师认证和内训师队伍建设。继续加强企业文化师认证培训,不断扩大参训规模和取得认证人员数量;继续加强内训师队伍培训,探索开发符合实际和岗位特殊需求的个性化课程,年内在全市系统组织1-2次内训师培训;出台内训师队伍管理办

法,打造一支知识面宽、素质好、能力强的内训师队伍。年底前,每个县局(营销部)必须拥有1名经考核合格的内训师,全市系统内训师比例达到员工总数的2%。

(五)认真做好市局企业文化展厅的规划建设工作。根据市局党委的安排部署,认真筹划市局企业文化展厅规划、建设等工作。要围绕“立足当前、着眼长远、打造精品”的规划建设工作思路,组织专门团队,凝聚全员智慧,充分调研论证,全程跟进实施,建设企业文化展示中心,进一步提升全市系统企业文化建设水平。

四、有关要求

企业文化建设既是市局当前的一项重要工作,也是事关长远的系统性工程。各单位、部门要按照市局的部署要求,切实把企业文化建设摆上突出位置,精心组织,周密安排,狠抓落实。

(一)领导带头,全员参与。各单位、部门主要负责人要率先垂范,身体力行,发挥好文化建设倡导者、组织者的关键作用;分管领导要靠前指挥,抓好协调;相关职能部门要认真规划,全面落实。全体员工要积极参与,充分发挥主动性和创造性,推动文化建设向纵深发展。

(二)完善机构,协同推进。市局企业文化建设领导小组及职能部门要切实加强对企业文化建设工作的组织领导。各单位也要成立或调整相应企业文化领导机构,明确职责分工,建立分工明确、密切配合、协同推进、齐抓共管的工作机制,形成“部门联动横向一体化、上下协同纵向一体化”的建设格局。

(三)做好结合,拓展渠道。要充分发挥企业文化激励、凝聚和导向功能,做好企业文化建设与思想政治工作、创先争优活动、“235”教育实践活动、“三亮三比三评”活动的有机结合,不断拓宽企业文化建设渠道,用先进文化凝聚人心、提升素质、规范行为、引领发展。

(四)加大投入,完善考核。要加强企业文化资金预算管理,确保企业文化建设资金投入,提高资金使用效益。要进一步完善考核激励机制,把企业文化建设、服务品牌建设纳入绩效考核,与生产经营同部署、同检查、同考核、同落实,确保取得实效。

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